Dept. MKT ST Tim Ichwan Setiawan 2025

Dibawah ini merupakan tujuan dari SOP "Penyewaan Unit Short Term", Kecuali?

• Memastikan bahwa semua langkah dalam penyewaan unit short term dilakukan secara konsisten dan sesuai standar
• Memberikan kepastian kepada pelanggan dan perusahaan mengenai hak, kewajiban, dan tangung jawab selama masa sewa
• Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyediakan layanan yang handal, fleksibel, dan sesuai dengan kebutuhan
• Memenuhi kebutuhan customer dan menciptakan hubungan bisnis serta kerjasama yang dapat memberikan keuntungan kedua belah pihak.

Apa saja yang termasuk dalam detail pengiriman unit?

• Alamat Customer
• Nama Customer
• No.Telp PIC
• Semua Jawaban Benar

Siapakah yang menyetujui Surat Penawaran dalam prosedur Penyewaan Unit Short Term?

• Staff Marketing Ybs. dan Head Team
• Customer
• Head Team, dan CMO
• SPV Marketing

Berdasarkan prosedur Penyewaan Unit Short Term,Siapa yang melakukan kesepakatan pada saat melakukan proses negosiasi?

• Marketing Ybs. dan Head Team
• Marketing Ybs. dan Customer
• Kepala Departemen Keuangan
• Direktur Operasional

Apa proses yang dilakukan sebelum adanya Proses Negosiasi?

• Penerbitan Surat Penawaran
• Alokasi Unit
• Sewa Berjalan
• Kontrak Berakhir

Apa yang dilakukan oleh Marketing pada saat proses penawaran kepada customer?

• Menyimpan customer pada database
• Penawaran kepada Customer Existing dan menjelaskan penyewaan short term
• Siapkan Unit dari Stock Short Term
• Melakukan negosiasi harga

Pada saat selesai sewa shorterm, apa yang dilakukan oleh Marketing?

• Check Stock
• Pembuatan RSDO
• Marketing mengirimkan email penarikan unit yang selesai sewa kepada Dept. Operation
• Marketing melakukan konfirmasi perpanjangan atau tidak ke customer

Pada prosedur Penyewaan unit Short Term, apa yang dilakukan Jika surat penawaran yang diajukan terdapat negosiasi dari customer perihal type atau harga unit ?

• Melakukan Penawaran kepada customer kembali
• Mengirimkan surat penawaran ke calon customer
• Diskusi dengan Head Tim & membuat surat penawaran baru
• Melakukan penerbitan surat

Apa definisi dari Short Term, berdasarkan SOP penyewaan unit short term?

• Surat berisikan harga, detail unit, dan ketentuan yang ditawarkan kepada customer
• Penyewaan kendaraan dengan masa sewa < 12 bulan
• Stock unit bekas dedicated short term yang sudah siap pakai
• Semua Jawaban Salah

Dibawah ini yang bukan merupakan ruang lingkup berdasarkan prosedur Penyewaan Unit Short Term?

• Pengajuan penawaran ke customer
• Pengajuan dan persetujuan sewa kendaraan jangka panjang.
• Penentuan syarat dan ketentuan kontrak sewa, termasuk durasi, harga, dan ketentuan pembayaran.
• Pengajuan dan persetujuan sewa kendaraan jangka pendek