Quiz sur le Plan d'Action Commercial

Quelle analyse est utilisée pour évaluer les forces et faiblesses d'une entreprise ?

• Analyse de marché

• Analyse financière

• Analyse SWOT

• Analyse PESTEL

Quels sont les critères SMART pour définir des objectifs ?

• Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels

• Simplicité, Mesurables, Acceptables, Réalistes, Temporels

• Spécifiques, Mesurables, Acceptables, Réalistes, Temporels

• Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Tangibles

Quel type de clients est priorisé lors de la segmentation ?

• Clients potentiels

• Clients existants

• Clients inactifs

• Clients perdus

Quelle action n'est pas mentionnée comme méthode de prospection ?

• Emailing

• Rendez-vous terrain

• Phoning

• Publicité télévisée

Quel document est utilisé pour planifier les actions commerciales ?

• Tableau de bord

• Calendrier des actions

• Rapport d'analyse

• Plan marketing

Quel est l'objectif principal de l'analyse des résultats ?

• Évaluer la satisfaction client

• Former la force de vente

• Ajustements et optimisations

• Augmenter le chiffre d'affaires