Quiz về Chuyển đổi số

Ngày Chuyển đổi số Quốc gia của Việt Nam được chọn là ngày nào?

• 1/1

• 10/10

• 22/12

• 4/4

Thách thức lớn nhất khi doanh nghiệp triển khai chuyển đổi số là gì?

• Chi phí đầu tư ban đầu quá cao

• Khó khăn trong thay đổi tư duy và văn hóa doanh nghiệp

• Không có đủ công nghệ phù hợp

• Không có nhu cầu chuyển đổi

Yếu tố nào quan trọng nhất để chuyển đổi số thành công trong doanh nghiệp?

• Áp dụng công nghệ mới

• Xây dựng chiến lược rõ ràng và sự cam kết từ lãnh đạo

• Tuyển thêm nhân viên IT

• Mở rộng kênh bán hàng trực tuyến

ERP (Enterprise Resource Planning) là một hệ thống giúp doanh nghiệp chuyển đổi số trong lĩnh vực nào?

• Quản lý tài chính, nhân sự, chuỗi cung ứng

• Tăng tương tác với khách hàng

• Quản lý mạng xã hội

• Tạo nội dung số

Doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ nào để phân tích dữ liệu khách hàng trong chuyển đổi số?

• Excel

• Google Analytics, Power BI

• Facebook Messenger

• Email cá nhân

Mô hình nào giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình làm việc trong chuyển đổi số?

• RPA (Robotic Process Automation)

• CRM (Customer Relationship Management)

• SEO (Search Engine Optimization)

• VPN (Virtual Private Network)

Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp giảm chi phí bằng cách nào?

• Cắt giảm nhân sự

• Tự động hóa quy trình, tối ưu tài nguyên và tăng hiệu suất

• Ngừng đầu tư vào quảng cáo

• Giảm giá bán sản phẩm

Một trong những lợi ích quan trọng của chuyển đổi số trong chăm sóc khách hàng là gì?

• Giúp nhân viên bán hàng nhanh hơn

• Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và phản hồi nhanh hơn

• Giảm số lượng khách hàng tiềm năng

• Chỉ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại

Công nghệ blockchain có thể hỗ trợ chuyển đổi số như thế nào?

• Cải thiện bảo mật và minh bạch trong giao dịch

• Tăng tốc độ xử lý dữ liệu lớn

• Giảm chi phí bảo trì phần cứng

• Hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng quy mô dễ dàng hơn

Theo thống kê của Bộ Thông tin & Truyền thông, chỉ số chuyển đổi số của Việt Nam hiện nay xếp hạng thế nào trong khu vực ASEAN?

• Top 3

• Top 5

• Top 7

• Chưa có số liệu chính xác