HABITO 5

El Hábito 5 nos enseña que para comunicarnos eficazmente, debemos escuchar con el objetivo de ________.

• comprender

• analizar

• interrumpir

La comunicación efectiva parte del ________ y la credibilidad personal.

• carácter

• conocimiento

• apariencia

Escuchar con ________ significa poner toda nuestra atención en la otra persona y en su perspectiva.

• empatía

• indiferencia

• rapidez

Un error común en la comunicación es ofrecer ________ antes de entender el problema.

• soluciones

• excusas

• distracciones

Según Covey, cuando escuchamos, solemos responder con una de las cuatro respuestas autobiográficas: Evaluar, Investigar, ________ e Interpretar.

• Aconsejar

• Ignorar

• Omitir

La forma en que percibimos una situación depende de nuestras ________ y creencias.

• experiencias

• emociones

• amistades

Al comprender primero, creamos una atmósfera de ________ y confianza mutua.

• respeto

• competencia

• indiferencia

Una vez que hemos comprendido a la otra persona, podemos expresar nuestro ________ de manera más efectiva.

• punto de vista

• enojo

• desinterés

La comunicación clara, ________ y con respeto es clave para ser entendidos sin generar conflicto.

• asertiva

• agresiva

• confusa

Escuchar con empatía es una habilidad clave para el ________ y la resolución de conflictos.

• liderazgo

• aislamiento

• distracción