Tugas Petugas Public Area Housekeeping

Apa tugas utama staf Housekeeping Area Publik?

• Membersihkan kamar tamu

• Memelihara kebersihan area publik hotel

• Menyediakan makanan dan minuman

• Menjadwalkan tamu

• Mengelola reservasi kamar

Area publik mana yang menjadi tanggung jawab Housekeeping Area Publik?

• Kamar tamu

• Lobi dan koridor

• Dapur

• Ruang laundry

• Kantor manajemen

Alat apa yang digunakan untuk membersihkan lantai karpet di area publik?

• Sikat lantai

• Vacuum cleaner

• Pel basah

• Kain pembersih

• Sapu

Kapan waktu yang tepat untuk membersihkan area publik hotel?

• Pagi hari sebelum tamu tiba

• Siang hari saat tamu makan siang

• Malam hari saat tamu tidur

• Sore hari saat tamu beristirahat

• Tidak ada waktu tertentu

Staf Kebersihan Area Publik harus menggunakan tanda peringatan 'Lantai Licin' ketika?

• Lantai baru saja dipel dan masih basah

• Lantai kering dan aman

• Lantai sedang dibersihkan dengan vacuum

• Lantai sedang disapu

• Lantai tidak perlu dibersihkan

Alat apa yang digunakan untuk membersihkan kaca jendela?

• Kuas kaca

• Kain microfiber

• Kain pembersih

• Vacuum cleaner

• Sapu

Apa yang harus dilakukan jika ada tumpahan cairan ditemukan di area publik?

• Biarkan mengering dengan sendirinya

• Tunggu tamu lain melaporkannya

• Bersihkan segera untuk mencegah kecelakaan

• Lapor kepada manajer tanpa membersihkan

• Diabaikan karena itu bukan tanggung jawab saya

Staf Kebersihan Area Publik bertanggung jawab atas kebersihan area berikut, kecuali?

• Lobby

• Toilet umum

• Kamar tamu

• Korridor

• Ruang rapat

Alat apa yang digunakan untuk membersihkan toilet umum?

• Pel dan kain kaca

• Sikat toilet dan cairan pembersih

• Vacuum cleaner

• Kain pengering

• Sapu

Apa yang dimaksud dengan 'pembersihan mendalam' di area publik?

• Pembersihan cepat dan acak

• Pembersihan mendalam yang menyeluruh

• Pembersihan hanya pada permukaan

• Pembersihan tanpa menggunakan alat

• Pembersihan hanya pada area yang terlihat kotor