Temas 7 y 8 Ventas

¿Cuál NO es una razón por la que se suele producir una inadecuada selección del personal de ventas?

• La empresa no dedica el tiempo y los recursos necesarios

• Deficiente diseño de puestos de trabajo

• Sobrevaloración de los requisitos

• La empresa delega parcialmente el reclutamiento y selección en una empresa externa

En el proceso de reclutamiento y selección de personal de ventas...

• Primero hay que describir el puesto y después establecer el perfil para el mismo

• Primero hay que establecer el perfil para el puesto y después describirlo

• Es importante estimular el máximo número de aspirantes al puesto

• Hay que ser general en cuanto a la información sobre el puesto a cubrir

NO es una fuente de la que obtener candidatos:

• Instituciones educativas

• Personal de la empresa

• Agencia de selección

• Concurso de ventas

¿Cuál de los siguientes procedimientos de selección es el preferido por la Dirección de Ventas por su utilidad?

• CV

• Test psicotécnico

• Examen de conocimientos

• Entrevista personal abierta

¿Qué tipo de formación es la indicada cuando necesitas que los vendedores actualicen sus conocimientos?

• Formación inicial

• Formación de recuerdo

• Formación continua

• Formación promocional

Un vendedor ha vendido 30.500€ este mes y cobra mediante un sistema mixto de remuneración. Sabes que el sueldo fijo es de 1.000€ y tiene una prima de 500€ si supera los 30.000 € en ventas al mes, ¿Cuánto cobrará este mes?

• 30.500€

• 1.500€

• 1.000€

• 2.000€

¿Con cuál de los siguientes formatos de concurso de ventas se promueve la competitividad entre vendedores pero no la colaboración entre ellos?

• Que el vendedor compita consigo mismo

• Que los vendedores de una zona compitan entre sí

• Que los vendedores compitan en grupos

• Que los vendedores de cada zona compitan con otras zonas

La evaluación y control de los vendedores...

• Es un proceso que se hace al final del ejercicio

• Permite observar el desempeño y resultados para compararlos con los objetivos

• La debe realizar la Dirección de Ventas sin tener en cuenta la opinión de los vendedores

• Si algún vendedor no cumple con objetivos se le debe despedir

Las visitas a nuevos clientes es un tipo de indicador de...

• actividad objetivo

• actividad subjetivo

• resultados objetivo

• resultados subjetivo

Las ventas de nuevos productos es un tipo de indicador de...

• actividad objetivo

• actividad subjetivo

• resultados objetivo

• resultados subjetivo