Open House 3

¿Qué significa la palabra "Kaizen"?

• Mejorar rápido

• Mejora continua

• Control de calidad

• Trabajo en equipo

¿Cuál es el enfoque principal durante el primer año de implementación del programa Kaizen en los concesionarios?

• Aumentar ventas

• Reducir personal

• Documentar procesos, trabajo en equipo y 5S

• Controlar inventarios

¿Qué es "Jidoka"?

• Trabajo en equipo

• Detener el proceso al detectar un problema

• Inventario justo a tiempo

• Estándar de calidad

¿Cuántos apartados tiene la Guía Kaizen 2024?

• 8

• 10

• 12

• 15

¿Para qué sirven las 5S dentro del programa Kaizen?

• Para vender más

• Para tener todo limpio, ordenado y en su lugar

• Para aprender a vender

• Para comprar más inventario

¿Qué significa "Muda" en el programa Kaizen?

• Hacer mejor el trabajo

• Seguir un mismo proceso

• Hacer cosas que no sirven y hacen perder tiempo o recursos

• Ser más rápido

¿Qué es "Heijunka"?

• Nivelación de las cargas de trabajo

• Eliminación de herramientas innecesarias

• Mejora continua en procesos de ventas

• Supervisión del desempeño del equipo

¿Cuántas áreas conforman la Guía Kaizen 2025 de Suzuki Motor de México?

• 10

• 12

• 13

• 15

¿Cuál es el nombre del nuevo apartado incluido en la Guía Kaizen 2025?

• Mejora Continua

• Atención al Cliente

• Apartado Kaizen

• Evaluación Interna

¿Quiénes son los asesores Kaizen que actualmente forman parte del equipo de SMM?

• Susana Vargas, Karina Gómez y Luis Cervantes

• Ana Ramírez, Karina Gómez y Luis Pérez

• Susana Vargas, Julio Martínez y Luis Cervantes

• Karina Gómez, Luis Cervantes y Jorge Salinas