chương 2

Hệ thống thông tin marketing (MIS) bao gồm những thành phần nào?

• Chỉ có công nghệ

• Con người và quy trình

• Chỉ có dữ liệu

• Chỉ có khách hàng

Vai trò chính của hệ thống thông tin marketing là gì?

• Phát triển sản phẩm mới

• Đánh giá nhu cầu thông tin

• Quản lý tài chính

• Tăng doanh thu

Môi trường marketing được chia thành mấy loại chính?

• Một

• Hai

• Bốn

• Ba

Môi trường nào không thuộc môi trường vĩ mô?

• Môi trường tự nhiên

• Môi trường công ty

• Môi trường kinh tế

• Môi trường nhân khẩu học

Môi trường nào ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng?

• Môi trường chính trị

• Môi trường công nghệ

• Môi trường văn hóa

• Môi trường kinh tế

Tình báo marketing là gì?

• Phân tích dữ liệu nội bộ

• Tập hợp thông tin công khai

• Quản lý khách hàng

• Nghiên cứu thị trường

Mục tiêu của nghiên cứu marketing là gì?

• Thu thập và báo cáo dữ liệu

• Phân tích đối thủ

• Thiết kế sản phẩm

• Tăng doanh thu

Môi trường nào liên quan đến tài nguyên thiên nhiên?

• Môi trường chính trị

• Môi trường kinh tế

• Môi trường tự nhiên

• Môi trường văn hóa

Môi trường nào không phải là một phần của môi trường vi mô?

• Đối thủ cạnh tranh

• Khách hàng

• Nhà cung cấp

• Môi trường tự nhiên

Ai là người sử dụng chính của hệ thống thông tin marketing?

• Đối thủ cạnh tranh

• Nhà quản trị

• Công chúng

• Khách hàng