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FLASH ANIMATION S47

Total questions: 8

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Comment je peux offrir jusqu'à 360€ à mon client ?

a)

En faisant une marge de manœuvre

b)

En lui faisant bénéficier de 160€ offerts pour l'ouverture d'un compte OB avec une offre Open + de 100€ d'ODR pour l'achat d'un Huawei Mate 20 pro +100€ de bonus Orange reprise Huawei Mate pro

c)

en lui donnant des chèques cadeaux

2.

La barre de son Cabasse est à 249€ ( réponses à choix multiples)

a)

pour les clients Fibre

b)

pour les clients Open

c)

pour tous les clients Orange

3.

Je vends un iPhone XS Max à mon client, quelle assurance je lui propose?

a)

à 2,99€ / mois ( à moindre coût )

b)

à 14,99€ / mois

c)

Je ne lui propose rien

4.

Comment se fait le remboursement de 260€ pour un client Open ouvrant un compte OB ? ( choix multiples )

a)

Il est crédité directement de 260€ sur son compte OB

b)

80€ crédités sur le compte OB après 3 paiements + 80€ ODR Open remboursés par virement sous 8 semaine sur son compte bancaire + ODR de 100€ sur Note 9 / Huawei P20 / Sony XZ3 par virement sous 8 semaines sur son compte bancaire.

c)

Pour les ODR, il doit transmettre son coupon de remboursement et ses pièces justificatives sur le site : https://boutique.orange.fr/orange-bank-remboursement/

5.

L'assurance multi produits est ( choix multiples )

a)

Offerte pendant deux mois pour les clients Open et forfaits mobile pour clients Open

b)

offerte pendant un mois pour les clients Orange

c)

à 19,99€ / mois

6.

Les périodes du Black Friday en boutiques Orange sont

a)

du 23/11 au 27/11

b)

du 23/11 au 26/11

c)

uniquement samedi et dimanche

7.

Pour le paiement bancaire sur un téléphone Dual Sim ( choix multiples ) :

a)

La sim doit être insérée dans la Slot 1 pour ne pas avoir des difficultés lors d'un paiement

b)

La sim doit être insérée dans la Slot 2 pour ne pas avoir des difficultés lors d'un paiement

c)

En cas d’erreur de slot, le déblocage doit se faire par l’intermédiaire du Service Client Orange BANK (0143600152) que le client doit appeler.

8.

Je suis salarié et j'achète un mobile remisé en boutique pour les black friday

a)

J'ai le droit à la remise salarié

b)

J'ai le droit à un accessoire offert

c)

je n'ai pas le droit à la remise salarié