WorksheetsSlite 2019 Ocak Yarışması
Total questions: 15
Worksheet time: 6mins
2019 Ocak ayında Vivense genelinde yapılan ciro yaklaşık kaç milyon TLdir?
14.500MTL
13.200MTL
12.500MTL
12.200MTL
Aldığım siparişte vade farkını yanlış girmem durumunda yapmam gereken işlem nedir?
Vivense içi notlara yazar ve Helpdesk’e mail atarak düzeltirim.
Vivense içi notlara yazar ve Merve Şermet’e mail atarak düzeltirim.
Fikret ve Merve Şermete yazarak düzeltirim.
Yeniden sipariş oluştururum.
Halı satarken, özelliklerde tanıtılan hav yüksekliği ne anlama gelmektedir?
Halının iplik kalınlığıdır.
Halının iplik yüksekliğidir.
Halının yerden yüksekliğidir.
Halının iplik kalitesidir.
2018 yılı boyunca Vivense genelinde satılan Koltuk Takımı miktarı yaklaşık kaç milyon TLdir?
27.100MTL
27.000MTL
27.300MTL
28.300MTL
Tekliler ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Eğer satışa dönüşecekse yeniden sipariş oluşturulur.
Stoklu ürün olsa bile teklifi onaylayabilirim.
Ödeme bilgilerini girdikten sonra teklif süreleri içinde onaylanması için merkeze mail atarım.
Onaylanması için ödeme bilgilerini girdikten sonra helpdesk e mail atarım.
Vivense’nin kuruluş yılı ve yeri neresidir?
2013- Beytem Plaza
2014 - Astoria AVM
2013 - Levent Bebek Loft
2014- Beytem Plaza
Taksitli elde ödeme yöntemi için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Ürün teslimi ücretsiz olarak en fazla 6 ay ertelenebilir.
Ürün tesliminden 45 gün öncesine kadar müşteri istediği kadar taksitle ödeme yapabilir.
Ödeme yöntemi kredi kartı, havale ve nakit olabilir.
Son taksitin gecikmesi durumunda, gecikme gün sayısı kadar teslimat tarihi uzar.
2019 Ciro Hedefimiz Kaçtır?
300M TL
330M TL
340M TL
303M TL
Bankaların +taksit kampanyaları için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Vade farkı hariç banka tablosuna göre hesaplama yapılır.
Her ay değişiklik gösterebilir.
+Taksit sayısı tutarı kadar vade farkı eklenir.
Verilen + taksit sayısı sisteme girilmez.
Mail gruplarına ekleme ve çıkarma için ne yapılması gerekmektedir?
Merve Şermet ve helpdesk’e mail atarım.
Bölge Müdürüme ve helpdesk’e mail atarım.
İK ve bölge müdürüme mail atarım.
Merve şermet ve bölge müdürüme mail atarım.
Teşhir ürünleri hakkında aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır?
M-D 30 un altındaysa açıklama yapılması zorunludur.
Fiyat konusunda BM ile birlikte hareket edilmelidir.
Fiyat konusunda Merve ile birlikte hareket edilmelidir
Ürün raporunda kırmızı ile belirtilen ürünler makul bir neden yoksa teşhirden satılmalıdır.
Müşteri Vivense kumaşları ile değişim yapmak isterse hangi canavar fonksiyonunu kullanmalıyız?
Kesilecek Kumaşlar
Kalan Metraj
Gönderilen Kumaşlar
Hiçbiri
Bir ürün showroom’a, ofise veya MH’a çekilecekse aşağıdakilerden hangisini yapmak gerekir? Not: Başlayacağım adımda ürün stokta vardır.
Merveye mail atıp, ürünün gelmesini sağlarım
Depoya mail atıp, ürünün gelmesini sağlarım
Stok ekranından talep edip gelmesini sağlarım
Sipariş geçme ekranın sipariş geçip gelmesini sağlarım
Müşteri hizmetlerini arayan çok sorunlu bir müşterinin sorunuyla ilgili süreç nasıl ilerlemelidir?
Sorunu not alıp, showrooma mail atarım.
Sorunu not alıp, ticket açar takım liderime atarım.
Direk siparişi alana aktarırım.
Sorunu çözmeye çalışır, çözemezsem ticket oluştururum.
Eski siparişten yeni siparişe ödeme aktarma ile ilgili hangisi yanlıştır?
Eski siparişte oluşan kesintileri akıllı bıdıktan dikkate almadan aktarma yaparım.
Vade farksız tutar ve vade farkını akıllı bıdık yardımıyla ayrı ayrı aktarırım.
Hiçbiri
Eski siparişte nakliye bedeli varsa akıllı bıdıktan bakarak bunu tutara ekleyerek aktarırım.
