Rien, je laisse le contrat en l'état vu qu'elle reste l'utilisatrice principale

Je dois faire un retrait et une AN avec un CRM à 1 en véhicule d'entreprise

Je désigne le salarié en CD pour le déclarer sur le contrat

Je lui explique que prendre un salarié est très risqué par les temps qui courent

Aménagement professionnel, personnalisation du véhicule

Contenu, personnalisation du véhicule

Contenu, aménagement professionnel

Personnalisation du véhicule, contenu, aménagement professionnel

Je retire les 2 RC Taxi et je lui mets en place une MPRO avec PJ

Je lui propose de souscrire une DJA sur les 2 véhicules

Je ne touche à rien car les RC Taxi peuvent couvrir aussi les litiges avec les garagistes

Je lui donne l'adresse d'un bon copain garagiste qui lui fera ça au black

De changer de voiture, parce que la Xantia c'est un peu dépassé

De souscrire l'indemnisation +, pour majorer la valeur de son véhicule s'il n'est pas réparable

De souscrire, la garantie perte financière, réparation +, capital panne et bris interne des aménagements

De souscrire la garantie perte financière et même capital panne pour l'indemniser dans un maximum de cas

Jamais à la DCRC

Uniquement si j'ai en GED tous les documents nécessaires (proposition paraphée et signée, KBIS, CNI gérant...)

On peut faire des CDI uniquement pour les MNE

Si le client nous supplie de le faire et qu'il est sympathique

Rien, nous ne sommes pas QUALIBAT

Il faut faire un formulaire ATR

Je lui envoie et je crée une démarche VACC que je clos "démarche aboutie"

Je lui envoie et je crée une démarche VACC "à relancer"

Quand vous manquez d'air

Quand un CCP n'est pas disponible rapidement et que la demande est hors de nos délégations

Quand un CCP est en absence prolongée et que la demande est hors délégation

Quand la demande est en dehors de nos délégations

CA

Effectif

Activité(s)

Mandataire

Date de création de l'entreprise

Dans le cas d'un second contrat (UP2)

Dans le cas où le prix est trop élevé

Dans le cas où la négociation du prix me permet de multi équiper

Dans le cas où la communication s'est bien passée

Infirmière libérale

Kiné à domicile

Auto école

Ambulancier

Transporteur de messagerie

Je ne fais rien car il est interdit de pratiquer "l'assurance temporaire" pour du contenu (hors dérogation)

Je lui rajoute et je programme de lui retirer lorsqu'il en a plus besoin

Je lui mets en place et lui programme de le retirer à l'échéance pour lui facturer une période raisonnable

Je lui mets en place selon le type de contenu (grosse valeur ou pas)

On ne peut pas assurer, ça doit être un usage agricole

C'est un véhicule divers, donc on couvre juste la RC

C'est un véhicule divers, on assure mais mieux vaut aussi proposer le contrat bris de machine (offre externe)

Pas besoin d'assurer, ça doit pas rouler bien vite

Dommage immatériel non consécutif

Dommage immatériel non communiquant

Dommage imaginaire non concret

Dommage immatériel non conséquent

Litige en matière immobilière

Litige en matière pénale

Litige en matière de sécurité routière

litige en matière commerciale

litige en matière de consommation

Dés qu'il a un salarié

Dés qu'il a deux salariés

Dés qu'il a mal quelque part

Dés qu'il dépasse 50 000€ de CA

Le client doit être assuré en RC chez MAAF depuis au moins 3 ans

Il ne doit pas avoir de sinistre

Les 4 données clés (Activité, CA, effectif et surface local) doivent être révisées

Le client doit avoir une cotisation supérieure à 200 €

Le client doit être à jour de de cotisation

Raccrocher, une autre relance sera prévue pour un collègue

Laisser un message répondeur en lui précisant l'objet de l'appel

Laisser le dossier en l'état et le quitter

Faire évoluer la DEMCO

Les contrats de moins d'un an (à compter de la 1ère date de souscription)

Les contrats souscrits couvrant des personnes morales

Les contrats souscrits couvrant la complémentaire santé

Les contrats souscrits couvrant la RC liée à un véhicule

Les contrats souscrits couvrant la RC liée à un immeuble

Je l'invite à nous rappeler

Je l'invite à passer en agence

Je l'invite à nous envoyer sa déclaration par courrier

Je réalise la déclaration avec le client même si les CDG sont joignables

Je l'invite à la faire par internet

Je dois prendre rdv en agence

Je peux rajouter la garantie à J+1 vu que c'est un client CCM

Je fais un refus

Je le mets en relation avec le CDG

Je lui assure en faisant la moyenne des coefficients

Je lui assure en faisant la moyenne des coefficients et je contacte le CAE pour une offre Flotte

Je refuse de l'assurer et je contacte le CAE pour une offre Flotte

Je contacte le DA obligatoirement

Nous ne proposons pas de crédit pour les clients professionnels

Je lui fais une simulation et lui propose de valider à distance la proposition

Je lui propose de prendre un rdv en agence avec les pièces nécessaires pour mettre en place le crédit

Je mets en place le contrat en faisant un CDD et je prends RDV CCP

Je prends un RDV CCP

Je mets en place le contrat en faisant un CDD et je prends RDV agence

Je mets en place le contrat directement avec le client

Quand, après avoir consulté Edoc, les formulaires et/ou mon RG, je ne trouve pas la réponse

Quand je n'ai pas spécialement envie de chercher la réponse

Quand mon client n'est pas suffisamment clair dans ses explications

Quand, après avoir consulté l'ensemble de mes collègues du centre, je n'ai finalement pas eu la réponse souhaitée

12 € pour 10 PJ

12 € pour 1 PJ

25 € pour 10 PJ

6 € pour 1 PJ

Aucune, c'est à l'employeur de prendre en charge les accidents éventuels

Chaque salarié doit s'assurer que son véhicule est couvert pour ce type de déplacement

Je contacte le CAE qui peut proposer un contrat "Auto Mission" dans ce cas

Je raccroche

1€ sur 3

10€ sur 100

12000 dollars

1€ sur 2

#1,#2,#3,#5,#7,#9

#2,#5,#6,#8,#10

#1,#2,#3,#4,#5,#6,#7,#8,#9,#10

#1,#3,#5,#7,#9

Aucune, c'est le process

Il s'assure que le client sera bien pris en charge et aura une proposition concernant son activité professionnelle

Il s'assure de gagner du temps sur son rythme pour des appels qu'il ne pourra pas traiter

Cela lui permet de garder le lien avec ces collègues des groupes PRI / PRO