Font size
WorksheetsCompliance Day
Total questions: 10
Worksheet time: 9mins
Dr. Andi adalah HCP yang bekerja pada instansi swasta dan instansi publik (ASN). Sebagai karyawan yang mengurus surat persetujuan sebagai pembicara, ke institusi manakah persetujuan tersebut diminta?
Instansi publik
Instansi swasta
Instansi mana saja karena keduanya sama-sama institusi yang sah
Tidak perlu meminta persetujuan instansi manapun karena rumit.
Barang yang diperbolehkan diberikan kepada HCP adalah:
Seminar Kit berupa pulpen dan notebook dengan logo NN, senilai max. IDR 50rb di acara scientific meeting yang disponsori oleh NN.
Barang kultural (seperti oleh-oleh), sebagai bentuk budaya dan sopan santun.
Seminar Kit berupa pulpen dan notebook dengan logo NN, senilai max. IDR 50rb di acara scientific meeting yang diselenggarakan oleh NN.
Karangan bunga duka cita maksimal senilai IDR 500rb.
Pada saat makan malam di restaurant, saya melihat ada Pejabat Dinkes yang saya kenal sedang makan dengan istrinya. Saya memutuskan untuk membayari makan malam mereka.
Mana pernyataan yang BENAR: (2 jawaban)
Saya harus tetap memperlakukan Pejabat Publik kapanpun walau dalam kapasitas pribadi, sehingga tetep harus memperhatikan ketentuan tentang Pejabat Publik.
Diperbolehkan untuk membayari makan karena sedang dalam situasi pribadi.
Diperbolehkan untuk membayari makan sepanjang saya menggunakan uang pribadi saya dan tidak klaim reimburse ke kantor.
Saya tidak boleh memberikan apapun kepada keluarga dari Pejabat Publik.
Manakah dari ini yang termasuk contoh Konflik Kepentingan atau potensi Benturan Kepentingan? (pilih 3 jawaban benar)
Keluarga besar saya memiliki apotek.
Suami saya bekerja di perusahaan kompetitor
Tetangga saya bekerja di Puskesmas, dan saya bekerja di bagian IT.
Mertua saya adalah seorang pejabat di Dinkes.
Saat membuat perjanjian/kontrak dengan pihak ketiga, maka berikut adalah hal yang harus dilengkapi / diperhatikan keakuratan dan kelengkapannya, KECUALI:
Informasi para Pihak, tanda tangan, dan tanggal lengkap dan akurat.
Untuk keperluan Audit dan pembayaran, maka tanggal Kontrak boleh diubah mundur agar terlihat sesuai (back dated)
Setiap ada permintaan untuk merubah ketentuan pada Perjanjian yang sudah ditandatangan, maka harus dibuat perubahan secara tertulis (amandement).
Setelah kontrak ditandatangan oleh Para Pihak, kemudian saat pelaksanaan kerja tiba-tiba terjadi keadaan darurat sehingga satu pihak batal, maka kita harus melihat ketentuan di kontrak untuk mengetahui hak dan kewajiban.
Rekan Anda di media sosial menyebarkan informasi bahwa product Novorapid sedang ada diskon besar-besaran dan dijual lebih murah di salah satu online market place (misalnya Tokopedia) bila dibeli secara online dalam jumlah tertentu. Reaksi Anda terhadap informasi tersebut adalah?
Mengatakan pada rekan Anda bahwa kemungkinan produk tersebut adalah palsu karena produk Novo tidak mungkin dijual lebih murah dibandingkan harga yang diberikan ke distributor.
Memastikan sendiri bahwa produk yang dijual secara online memang produk Novo asli dan membiarkan orang-orang membeli secara online bila memang produk tersebut asli.
Melaporkan ke Quality/Safety department mengenai informasi dari media social tersebut dan menyarankan agar tetap membeli produk Novo pada apotek/rumah sakit resmi.
Memposting himbauan untuk tidak mempercayai mengenai penjualan online dan hanya membeli produk Novo di apotek-apotek terpercaya.
Seorang HCP bercerita bahwa beliau menghadiri event di Jakarta dan membeli insulin Novo karena sulit mendapatkannya di kota asal. Beliau mengatakan dia akan menghabiskan 6 jam diperjalanan dengan membawa insulin tersebut dan tidak memiliki cooler bag dan ice gel untuk penyimpanan sementara selama di perjalan. HCP tersebut menanyakan pada Anda apakah insulin tersebut masih dapat dipergunakan?
Ya, karena waktu perjalanannya hanya 6 jam saja dan lebih penting bagi HCP untuk mengontrol gula darahnya
Ya, asalkan produk tidak terpapar sinar matahari langsung
Tidak, karena sebelum digunakan insulin harus tetap disimpan di suhu 2-8oC
Tidak, karena insulin akan rusak dan mempegaruhi efektifitasnya.
Apotek menghubungi Anda bahwa pasien menanyakan apakah jarum Novotwist dan novofine aman dipergunakan lebih dari sekali pemakaian seperti jarum merk lain. Bagaimana respon Anda?
Pasien dapat mengganti jarum bila merasakan nyeri saat disuntikkan.
Pasien tidak perlu mengganti jarum selama gula darah masih terkontrol dan tidak ada efek samping selama penggunaan.
Pasien dapat menggunakan berkali-kali sama seperti jarum merk lain, karena masalah biaya.
Tetap menyarankan penggunaan jarum untuk 1x pemakaian dan langsung dilepas dari pen setelah penggunaan agar tidak menimbulkan nyeri dan kemacetan pen.
Anda mendapatkan cerita dari saudara Anda yang Anda ketahui menggunakan insulin Novo, bahwa ia mengalami reaksi alergi seperti merah-merah pada kulitnya saat menggunakan produk insulin Novo tersebut.
Anda menyampaikan padanya bahwa complaint/keluhan seperti ini harus dicatat dan dilaporkan ke bagian PV di NN.
Saudara Anda tidak ingin keluhan tersebut dilaporkan, maka yang harus anda lakukan adalah:
Menghormati saudara Anda dengan tidak melaporkan keluhan tersebut karena dia adalah keluarga Anda.
Karena ia tidak bersedia, maka Anda menyelesaikan sendiri masalah tersebut dengan menanyakan advise ke tim medical.
Memberi tahu saudara Anda, bahwa Anda tetap akan melaporkan informasi tersebut sebagai keluhan namun mencatat identitas pasien sebagai anonim.
Tetap mencatat keluhan tersebut dan data identitas saudara Anda walaupun ia tidak bersedia, karena pelaporan ini wajib dilakukan.
Jika dokter X melaporkan bahwa gula darah salah satu pasiennya tidak stabil setelah memakai produk insulin NN.
Apa yang Anda harus lakukan dan sampaikan kepada pelapor tersebut?
Pilih 3 jawaban yang benar.
Saya akan langsung mencatat kasus dan bertanya kepada tim Medical untuk solusinya.
Saya perlu bertanya apakah dokter X bersedia di kontak oleh NN, jika diperlukan follow-up.
Saya perlu mencatat identitas dokter X tersebut jika dokter bersedia, dan menyampaikan kepadanya bagaimana NN memproses data pribadi.
Saya harus sampaikan bahwa saya wajib mencatat dan melaporkan complaint ini ke bagian PV.
