Font size
S
M
L
XL
WorksheetsKỸ NĂNG QUẢN LÝ
Total questions: 93
Worksheet time: 47mins
Name
Class
Date
1.
Kết cấu của hệ thống quản trị thành tích bao gồm?
a)
JD
b)
Bộ KPIs
c)
Đánh giá thực hiện công việc
d)
cả abc
2.
Bộ KPIs, JD, đánh giá thực hiện công việc là kết cấu của?
a)
Hệ thống đánh giá năng lực
b)
Hệ thống quản trị thành tích
c)
Cả ab
3.
Các nội dung
- Xây dựng KPIs- đánh giá thực hiện công việc
- Phát triển nguồn lực
- Tuyển dụng
- Xây dựng thang bảng lương, phân phối thu nhập
- Xây dựng khung đào tạo chức danh
là vai trò của?
- Xây dựng KPIs- đánh giá thực hiện công việc
- Phát triển nguồn lực
- Tuyển dụng
- Xây dựng thang bảng lương, phân phối thu nhập
- Xây dựng khung đào tạo chức danh
là vai trò của?
a)
Bộ KPIs
b)
JD
c)
Đánh giá thực hiện công việc
4.
Quy định về" cấp báo cáo gián tiếp/trực tiếp", cấp nhận báo cáo trực tiếp trong JD là thông tin?
a)
Động
b)
Tĩnh
c)
Không phải ab
5.
Các thông tin tĩnh trong JD bao gồm
a)
Mục đích công việc
b)
Nhiệm vụ và trách nhiệm/yêu cầu đầu ra
c)
Trình độ học vấn, kinh nghiệm, năng lực cốt lõi
d)
Đơn vị
e)
Cả abc
6.
Kết cấu của khung năng lực cốt lõi?
a)
Năng lực cơ bản
b)
Năng lực lãnh đạo
c)
năng lực chuyên môn
d)
cả abc
7.
Vai trò của JD trong kết cấu hệ thống quản trị thành tích là ?
a)
05 vai trò
- Xây dựng KPIs- đánh giá thực hiện công việc
- Phát triển nguồn lực
- Tuyển dụng
- Xây dựng thang bảng lương, phân phối thu nhập
- Xây dựng khung đào tạo chức danh
- Xây dựng KPIs- đánh giá thực hiện công việc
- Phát triển nguồn lực
- Tuyển dụng
- Xây dựng thang bảng lương, phân phối thu nhập
- Xây dựng khung đào tạo chức danh
b)
04 vai trò
- Xây dựng KPIs- đánh giá thực hiện công việc
- Phát triển nguồn lực
- Tuyển dụng
- Xây dựng thang bảng lương, phân phối thu nhập
- Xây dựng KPIs- đánh giá thực hiện công việc
- Phát triển nguồn lực
- Tuyển dụng
- Xây dựng thang bảng lương, phân phối thu nhập
c)
03 vai trò
- Phát triển nguồn lực
- Tuyển dụng
- Xây dựng thang bảng lương, phân phối thu nhập
- Phát triển nguồn lực
- Tuyển dụng
- Xây dựng thang bảng lương, phân phối thu nhập
8.
Trong khung năng lực cốt lõi, năng lực cơ bản lấy theo giá trị cốt lõi của MB được áp dụng với các nhóm chức danh nào?
a)
Tất cả các nhóm chức danh
b)
Nhóm chức danh chuyên viên
c)
Nhóm chức danh cán bộ quản lý
9.
Năng lực lãnh đạo bao gồm những năng lực nào?
a)
05 nhóm năng lực
- Quản lý đơn vị
- Quản lý đội ngũ
- Quản lý bản thân
- Quản lý sự thay đổi
- Làm chủ công nghệ
- Quản lý đơn vị
- Quản lý đội ngũ
- Quản lý bản thân
- Quản lý sự thay đổi
- Làm chủ công nghệ
b)
04 nhóm năng lực
- Quản lý đơn vị
- Quản lý đội ngũ
- Quản lý bản thân
- Quản lý sự thay đổi
- Quản lý đơn vị
- Quản lý đội ngũ
- Quản lý bản thân
- Quản lý sự thay đổi
c)
04 nhóm năng lực
- Quản lý đơn vị
- Quản lý đội ngũ
- Quản lý sự thay đổi
- Quản lý đơn vị
- Quản lý đội ngũ
- Quản lý sự thay đổi
10.
Theo quy định MB, năng lực chuyên môn tối đa áp dụng cho 1 chức danh là?
a)
3
b)
4
c)
5
11.
Đoàn kết, kỷ luật, tận tâm, thực thi, tin cậy là nội dung của ?
a)
Năng lực lãnh đạo
b)
Năng lực cơ bản
c)
Năng lực chuyên môn
12.
Theo thẻ điểm cân bằng:
- Sự hài lòng
- Sự trung thành
- Nhận thức
- Kiếm được khách hàng mới
là nội dung của thẻ điểm:
- Sự hài lòng
- Sự trung thành
- Nhận thức
- Kiếm được khách hàng mới
là nội dung của thẻ điểm:
a)
Tài chính
b)
Quy trình
c)
Khách hàng
d)
Con người tổ chức
13.
Theo thẻ điểm cân bằng:
- Quản lý chi phí và lợi nhuận
- Tăng doanh số
- Lợi nhuận cho các bên hữu quan
là nội dung của thẻ điểm:
- Quản lý chi phí và lợi nhuận
- Tăng doanh số
- Lợi nhuận cho các bên hữu quan
là nội dung của thẻ điểm:
a)
Quy trình
b)
Khách hàng
c)
Con người tổ chức
d)
Tài chính
14.
Theo thẻ điểm cân bằng:
- Phương thức vận hành
- Chất lượng
- Thời gian
là nội dung của thẻ điểm:
- Phương thức vận hành
- Chất lượng
- Thời gian
là nội dung của thẻ điểm:
a)
Con người tổ chức
b)
Khách hàng
c)
Tài chính
d)
Quy trình
15.
Theo thẻ điểm cân bằng:
- Mức độ hài lòng của nhân viên
- Đào tạo kỹ năng
- Văn hóa
là nội dung của thẻ điểm:
- Mức độ hài lòng của nhân viên
- Đào tạo kỹ năng
- Văn hóa
là nội dung của thẻ điểm:
a)
Quy trình
b)
Khách hàng
c)
Con người tổ chức
d)
Tài chính
16.
Có bao nhiêu thẻ điểm cân bằng?
a)
4
b)
3
c)
5
17.
Các nội dung của thẻ điểm cân bằng?
a)
04 nội dung
- Tài Chính
- Quy trình
- Khách hàng
- Con người tổ chức
- Tài Chính
- Quy trình
- Khách hàng
- Con người tổ chức
b)
04 nội dung
- Tài Chính
- Quy trình
- Khách hàng
- Tổ chức
- Tài Chính
- Quy trình
- Khách hàng
- Tổ chức
c)
04 nội dung
- Tài Chính
- Quy trình
- Khách hàng
- Con người
- Tài Chính
- Quy trình
- Khách hàng
- Con người
18.
Trong kết cấu mục tiêu cá nhân, đánh giá năng lực theo mô hình ASK, ASK là gì?
a)
Knowledge
b)
Skill
c)
Attitude
d)
Cả acb
19.
Đối với mục tiêu cá nhân, KPIs theo chức danh chiếm tỷ trọng ?
a)
0.9
b)
0.8
c)
0.7
20.
Đối với mục tiêu cá nhân, mục tiêu bổ trợ chiếm tỷ trọng?
a)
0.1
b)
0.2
c)
0.3
21.
Kết cấu mục tiêu tập thể, KPIs chiếm tỷ trọng?
a)
0.8
b)
0.9
c)
1
22.
Mục tiêu của tập thể được giao cho đơn vị thời điểm nào?
a)
Đối với các đơn vị đang hoạt động: tháng cuối cùng của năm kế trước
Đối với đơn vị mới thành lập: chậm nhất 15 ngày sau khi đi vào hoạt động
Đối với đơn vị mới thành lập: chậm nhất 15 ngày sau khi đi vào hoạt động
b)
Đối với các đơn vị đang hoạt động: tháng đầu tiên của năm hoạt động
Đối với đơn vị mới thành lập: chậm nhất 15 ngày trước khi đi vào hoạt động
Đối với đơn vị mới thành lập: chậm nhất 15 ngày trước khi đi vào hoạt động
c)
Đối với các đơn vị đang hoạt động: 2 tháng trước khi kết thúc năm liền trước
Đối với đơn vị mới thành lập: chậm nhất 15 ngày sau khi đi vào hoạt động
Đối với đơn vị mới thành lập: chậm nhất 15 ngày sau khi đi vào hoạt động
23.
Mục tiêu của cá nhân được giao cho cá nhân vào thời điểm nào?
a)
Cá nhân đang làm việc: Chậm nhất 1 tháng sau khi tập thể nhận được mục tiêu
Cá nhân mới gia nhập: Trong ngày làm việc đầu tiên tại đơn vị
Cá nhân mới gia nhập: Trong ngày làm việc đầu tiên tại đơn vị
b)
Cá nhân đang làm việc: Chậm nhất 2 tuần sau khi tập thể nhận được mục tiêu
Cá nhân mới gia nhập: Trong tuần làm việc đầu tiên tại đơn vị
Cá nhân mới gia nhập: Trong tuần làm việc đầu tiên tại đơn vị
c)
Cá nhân đang làm việc: Chậm nhất 2 tuần sau khi tập thể nhận được mục tiêu
Cá nhân mới gia nhập: Trong ngày đi làm đầu tiên tại đơn vị
Cá nhân mới gia nhập: Trong ngày đi làm đầu tiên tại đơn vị
24.
Trong kỳ làm việc, KPIs của cá nhân được hiệu chỉnh tỷ trọng của từng KPIs/giá trị của KPIs tối đa bao nhiêu lần?
a)
01 lần/kỳ đánh giá
b)
02 lần/kỳ đánh giá
c)
03 lần/kỳ đánh giá
25.
Trong kỳ làm việc, việc hiệu chỉnh KPIs của cá nhân do đơn vị nào chủ trì?
a)
Khối trục dọc quản lý chủ trì
b)
Tổ Chức Nhân Sự Chủ Trì
c)
Chi Nhánh chủ trì
26.
Trong kỳ làm việc, tập thể được phép hiệu chỉnh KPIs tối đa bao nhiêu lần trong kỳ?
a)
01 lần/kỳ đánh giá
b)
01 lần/kỳ đánh giá và không chậm hơn 01 tháng trước khi thực hiện đánh giá
c)
01 lần/kỳ đánh giá và không chậm hơn 03 tháng trước khi thực hiện đánh giá
27.
Việc hiệu chỉnh tỷ trọng KPIs/giá trị của KPIS đối với cá nhân trong kỳ được thực hiện dưới hình thức nào?
a)
Thông báo qua email
b)
Văn bản
c)
Khôí TCNS hiệu chỉnh trực tiếp trên hệ thống Hris
28.
Cơ sở đánh giá kết quả thực hiện công việc bao gồm?
a)
03 cơ sở:
- Bộ KPIs/chương trình hành động đã giao;
- Quy định đánh giá THCV;
- Hướng dẫn đo lường các chỉ tiêu KPIs do MB ban hành
- Bộ KPIs/chương trình hành động đã giao;
- Quy định đánh giá THCV;
- Hướng dẫn đo lường các chỉ tiêu KPIs do MB ban hành
b)
03 cơ sở:
- Các nhiệm vụ được giao trong kỳ;
- Quy định đánh giá THCV;
- KPIs được đo lường.
- Các nhiệm vụ được giao trong kỳ;
- Quy định đánh giá THCV;
- KPIs được đo lường.
c)
03 cơ sở:
- Bộ KPIs/chương trình hành động đã giao;
- Quy định đánh giá THCV;
- Bộ KPIs/chương trình hành động đã giao;
- Quy định đánh giá THCV;
29.
Đơn vị đủ điều kiện đánh giá trong kỳ đánh giá thành tích?
a)
Có thời gian thành lập/hoạt dộng từ 06 tháng trở lên
b)
Có thời gian thành lập/hoạt dộng từ 12 tháng trở lên
c)
Có thời gian thành lập/hoạt dộng từ 24 tháng trở lên
30.
Cá nhân đủ điều kiện đánh giá trong kỳ đánh giá thành tích?
a)
CBNV có thời gian tham gia làm việc thực tế từ 04 tháng trở lên trong kỳ đánh giá
b)
CBNV có thời gian tham gia làm việc thực tế từ 06 tháng trở lên trong kỳ đánh giá
c)
CBNV có thời gian tham gia làm việc thực tế từ 12 tháng trở lên trong kỳ đánh giá
31.
Lực lượng bán hàng tại chi nhánh của MB được đánh giá?
a)
Đánh giá theo quý
b)
Đánh giá định kỳ
c)
Đánh giá đột xuất
32.
Vì sao phải phân bổ tỷ lệ tại một tổ chức?
a)
Vì phải gắn kết quả cá nhân với tập thể
b)
VÌ phân phân loại được thứ bậc trong một nhóm đánh giá
c)
Vì cán bộ quản lý phải hiểu rõ công việc của tất cả các nhân viên dưới quyền đồng thời có khả năng so sánh họ ở các yếu tố chung
d)
cả abc
33.
Tỷ lệ phân bổ xếp loại của line trục dọc tại chi nhánh căn cứ vào?
a)
Xếp loại của chi nhánh
b)
Xếp loại của khối trục dọc tại hội sở
c)
Cả ab
34.
Tỷ lệ phân bổ xếp loại của cá nhân tại chi nhánh căn cứ vào?
a)
Xếp loại của chi nhánh
b)
Xếp loại của line trục dọc tại chi nhánh
c)
Xếp loại của line trục dọc khối tại hội sở
35.
Việc xếp loại theo tỷ lệ phân bổ được áp dụng theo nguyên tắc nào?
a)
Lấy điểm KPIs từ cao xuống thấp theo từng mảng công việc
b)
Lấy điểm KPIs từ cao xuống thấp theo chi nhánh
c)
Lấy điểm KPIs từ cao xuống thấp theo toàn bộ line trục dọc
36.
Xếp loại của lãnh đạo đơn vị tối đa bằng?
a)
Cao hơn xếp loại của đơn vị 01 bậc
b)
Bằng xếp loại đơn vị
c)
Thấp hơn xếp loại của đơn vị 01 bậc
37.
Cán bộ quản lý trực tiếp đánh giá nhân viên và thông báo bằng email tới tất cả nhân viên?
a)
Sai
b)
Đúng
38.
Đơn vị không đạt danh hiệu xuất sắc, xếp loại của lãnh đạo đơn vị tối đa là?
a)
Xuất sắc
b)
Tốt
c)
Khá
39.
Xếp loại của cấp phó tại đơn vị tối đa không vượt quá bao nhiêu bậc xếp loại so với xếp loại của đơn vị ?
a)
01 bậc
b)
02 bậc
c)
Tối đa bằng xếp loại của đơn vị
40.
Tổng số CBQL của các đơn vị được xếp loại tốt trở lên tối đa không quá bao nhiêu%
a)
0.5
b)
0.6
c)
0.7
41.
Cơ sở thưởng thành tích từng kỳ của đơn vị và cá nhân?
a)
KPIs đạt được của đơn vị, cá nhân đó.
b)
Xếp loại của tập thể, cá nhân trong kỳ
c)
Đóng góp đặc biệt của tập thể, cá nhân đó trong kỳ
42.
Kết quả sau đánh giá thành tích được sử dụng để?
a)
Khen thưởng
Thưởng thành tích
Thưởng thành tích
b)
Phát triển nghề nghiệp
Đào tạo,kèm cặp, thay thế
Đào tạo,kèm cặp, thay thế
c)
Phá triển nghề nghiệp
d)
cả abc
43.
Việc hoạch định trong quản trị kỹ năng hiệu quả nhằm mục đích gì?
a)
4 mục đích
1. Kết nối mục tiêu cá nhân và tập thể
2. Khuyến khích cá nhân tự đặt mục tiêu
3. Giao mục tiêu phù hợp năng lực
4. Cải thiện thành thích trong tương lai
1. Kết nối mục tiêu cá nhân và tập thể
2. Khuyến khích cá nhân tự đặt mục tiêu
3. Giao mục tiêu phù hợp năng lực
4. Cải thiện thành thích trong tương lai
b)
6 mục đích
1. Kết nối mục tiêu cá nhân và tập thể
2. Khuyến khích cá nhân tự đặt mục tiêu
3. Giao mục tiêu phù hợp năng lực
4. Cải thiện thành thích trong tương lai
5. Thảo luận làm rõ kỳ vọng và thống nhất mục tiêu
1. Kết nối mục tiêu cá nhân và tập thể
2. Khuyến khích cá nhân tự đặt mục tiêu
3. Giao mục tiêu phù hợp năng lực
4. Cải thiện thành thích trong tương lai
5. Thảo luận làm rõ kỳ vọng và thống nhất mục tiêu
c)
6 mục đích
1. Kết nối mục tiêu cá nhân và tập thể
2. Khuyến khích cá nhân tự đặt mục tiêu
3. Giao mục tiêu phù hợp năng lực
4. Cải thiện thành thích trong tương lai
5. Thảo luận làm rõ kỳ vọng và thống nhất mục tiêu
6. Yêu cầu nhân viên đề xuất kế hoạch hành động
1. Kết nối mục tiêu cá nhân và tập thể
2. Khuyến khích cá nhân tự đặt mục tiêu
3. Giao mục tiêu phù hợp năng lực
4. Cải thiện thành thích trong tương lai
5. Thảo luận làm rõ kỳ vọng và thống nhất mục tiêu
6. Yêu cầu nhân viên đề xuất kế hoạch hành động
44.
Việc huấn luyện trong quản trị thành tích hiệu quả được thực hiện như thế nào?
a)
2 nội dung cần thực hiện
1. Việc huấn luyện cần thực hiện thường xuyên
2. Lắng nghe quan điểm của nhân viên
1. Việc huấn luyện cần thực hiện thường xuyên
2. Lắng nghe quan điểm của nhân viên
b)
3 nội dung cần thực hiện
1. Việc huấn luyện cần thực hiện thường xuyên
2. Lắng nghe quan điểm của nhân viên
3. Khuyến khích đối thoại mở, trân trọng
1. Việc huấn luyện cần thực hiện thường xuyên
2. Lắng nghe quan điểm của nhân viên
3. Khuyến khích đối thoại mở, trân trọng
c)
4 nội dung cần thực hiện
1. Việc huấn luyện cần thực hiện thường xuyên
2. Lắng nghe quan điểm của nhân viên
3. Khuyến khích đối thoại mở, trân trọng
4. Ghi nhận những kết quả đạt dược, xem xét lại mục tiêu khi cần
1. Việc huấn luyện cần thực hiện thường xuyên
2. Lắng nghe quan điểm của nhân viên
3. Khuyến khích đối thoại mở, trân trọng
4. Ghi nhận những kết quả đạt dược, xem xét lại mục tiêu khi cần
45.
Việc xét duyệt trong quản trị thành tích hiệu quả bao gồm những nội dung gì?
a)
4 nội dung
1. Ghi nhận cả kỳ, không đánh giá tính cách
2. Đưa phản hồi cụ thể, thảo luận cả ưu điểm và cần hoàn thiện
3. Coi trọng cảm xúc và suy nghĩ của nhân viên
4. Chọn không gian và thời gian phù hợp
1. Ghi nhận cả kỳ, không đánh giá tính cách
2. Đưa phản hồi cụ thể, thảo luận cả ưu điểm và cần hoàn thiện
3. Coi trọng cảm xúc và suy nghĩ của nhân viên
4. Chọn không gian và thời gian phù hợp
b)
3 nội dung
1. Ghi nhận cả kỳ, không đánh giá tính cách
2. Đưa phản hồi cụ thể, thảo luận cả ưu điểm và cần hoàn thiện
3. Coi trọng cảm xúc và suy nghĩ của nhân viên
1. Ghi nhận cả kỳ, không đánh giá tính cách
2. Đưa phản hồi cụ thể, thảo luận cả ưu điểm và cần hoàn thiện
3. Coi trọng cảm xúc và suy nghĩ của nhân viên
c)
2 nội dung
1. Ghi nhận cả kỳ, không đánh giá tính cách
2. Đưa phản hồi cụ thể, thảo luận cả ưu điểm và cần hoàn thiện
1. Ghi nhận cả kỳ, không đánh giá tính cách
2. Đưa phản hồi cụ thể, thảo luận cả ưu điểm và cần hoàn thiện
46.
Kỹ năng quản trị thành tích bao gồm các hoạt động nào?
a)
Hoạch định
b)
Huấn luyện
c)
Xét duyệt
d)
Cả abc
47.
Huấn luyện là bước thứ mấy trong quá trình quản tri thành tích ?
a)
1
b)
2
c)
3
48.
Hoạch định là bước thứ mấy trong quá trình quản trị thành tích?
a)
1
b)
2
c)
3
49.
Xét duyệt là bước thứ mấy trong quá trình quản trị thành tích ?
a)
1
b)
2
c)
3
50.
Đối với mẫu nhân viên " khó thuyết phục" Cán bộ quản lý cần lưu ý gì trong quá trình đánh giá?
a)
Lắng nghe, cởi mở
b)
Tập hợp đủ dữ liệu trước khi trao đổi
c)
Quyết đoán và kiểm soát buổi trao đổi
d)
cả abc
51.
Đối với mẫu nhân viên "dễ thuyết phục " Cán bộ quản lý cần lưu ý gì trong quá trình đánh giá?
a)
Có sự thống nhất rõ ràng
b)
Bám sát các quyết định
c)
cả ab
52.
Đối với mẫu nhân viên "nóng tính " Cán bộ quản lý cần lưu ý gì trong quá trình đánh giá?
a)
Cho cấp dưới có thời gian lấy lại bình tĩnh
b)
Không tranh luận
c)
Có thể dời thời gian đánh giá sang buổi khác
d)
cả abc
53.
Đối với mẫu nhân viên "Không mục đích/cam kết" Cán bộ quản lý cần lưu ý gì trong quá trình đánh giá?
a)
Nhấn mạnh vào tiềm năng và khả năng
b)
Thúc đẩy bằng cách công nhận các đóng góp
c)
Ghi nhận đánh giá cao
d)
Thường xuyên tạo động lực
e)
cả abcd
54.
Đối với mẫu nhân viên "Có các vấn đề về cá nhân " Cán bộ quản lý cần lưu ý gì trong quá trình đánh giá?
a)
Tạm thời rời khỏi phòng
b)
Không thảo luận sâu về các vấn đề cá nhân
c)
cả ab
55.
Các lỗi nên tránh khi đánh giá cấp dưới ?
a)
Đánh giá theo ấn tượng
Đánh giá theo kết quả công việc gần nhất
Đánh giá theo kết quả công việc gần nhất
b)
Đánh giá chung chung
Đánh giá dễ dãi
Đánh giá dễ dãi
c)
Đánh giá dựa vào kết quả trong quá khứ
d)
cả acb
e)
a và c
56.
MB có quy định tuyển dụng chung nhằm mục đích thống nhất?
a)
Nguyên tắc tuyển dụng
b)
Phương pháp tuyển dụng
c)
Cách thức tuyển dụng
d)
Cả abc
57.
Quy định tuyển dụng tại MB áp dụng đối với
a)
Toàn hệ thống MB bao gồm cả công ty thành viên
b)
Toàn hệ thống MB không bao gồm công ty thành viên
c)
Toàn hệ thống MB bao gồm chi nhánh và văn phòng đại diện của MB ở trong và ngoài nước, bao gồm cả công ty thành viên
d)
Toàn hệ thống MB bao gồm chi nhánh và văn phòng đại diện của MB ở trong và ngoài nước, không bao gồm công ty thành viên
58.
Trường hợp quy định nước sở tại có khác biệt với quy định tuyển dụng tại MB thì áp dụng quy định ?
a)
Theo quy định MB
b)
Tại nước sở tại
c)
Theo quy định MB và nước sở tại
59.
Những đối tượng nào sau đây không thuộc đối tượng áp dụng tuyển dụng theo quy định nội bộ này?
a)
Nhân sự tuyển mới
b)
Thành viên HĐQT, Ban Kiểm Soát, Tổng Giám Đốc
c)
Nhân sự tiếp nhận dưới dạng thỏa thuận đào tạo hoặc ký hợp đồng dịch vụ/hợp đồng công việc nhất định có thời hạn dưới 12 tháng
d)
b và c
60.
Nguyên tắc tuyển dụng của MB
a)
Đúng định hướng chính sách nguồn lực của MB theo chiến lược nhân sự từng thời kỳ
b)
Chuyên nghiệp, hiệu quả, chặt chẽ, bám sát nhu cầu từng đơn vị, tiêu chuẩn hóa, tự động hóa cao
c)
Ưu tiên nguồn lực chất lượng cao, đạo đức tốt, tạo dựng nền tảng nhân sự bền vừng phù hợp với chiến lược và văn hóa MB
d)
Cả abc
61.
Quy trình tuyển dụng của MB gồm mấy bước ?
a)
Gồm 5 bước
- Xác định nhu cầu tuyển dụng
- Tổ chức tuyển dụng
- Xác minh thông tin ứng viên
- Phê duyệt kết quả tuyển dụng
- Thông báo kết quả tuyển dụng
- Xác định nhu cầu tuyển dụng
- Tổ chức tuyển dụng
- Xác minh thông tin ứng viên
- Phê duyệt kết quả tuyển dụng
- Thông báo kết quả tuyển dụng
b)
Gồm 4 bước:
- Xác định nhu cầu tuyển dụng
- Tổ chức tuyển dụng
- Phê duyệt kết quả tuyển dụng - Thông báo kết quả tuyển dụng
- Xác định nhu cầu tuyển dụng
- Tổ chức tuyển dụng
- Phê duyệt kết quả tuyển dụng - Thông báo kết quả tuyển dụng
c)
Gồm 3 bước:
- Xác định nhu cầu tuyển dụng
- Tổ chức tuyển dụng
- Thông báo kết quả tuyển dụng
- Xác định nhu cầu tuyển dụng
- Tổ chức tuyển dụng
- Thông báo kết quả tuyển dụng
62.
MB tiếp nhận ứng viên từ những nguồn bên ngoài nào?
a)
Nguồn ứng viên chủ động nộp hồ sơ vào MB
b)
Ứng viên được giới thiệu qua các công ty tư vấn/môi giới nhân sự cao cấp mà MB có ký hợp đồng dịch vụ hoặc hợp tác
c)
Ứng viên được giới thiệu thông qua cán bộ nhân viên MB
d)
cả abc
63.
Điều kiện để tham gia ứng tuyển nội bộ tại MB là gì ?
a)
Có 3 điều kiện
- Làm việc tại MB tính tới thời điểm ứng tuyển nội bộ tối thiểu 12 tháng
- Kết quả thực hiện công việc 2 kỳ gần nhất tối thiểu khá hoặc điểm tối thiểu 80%
- Không trong thời hiệu bị xử lý kỷ luật theo quy định của MB
- Làm việc tại MB tính tới thời điểm ứng tuyển nội bộ tối thiểu 12 tháng
- Kết quả thực hiện công việc 2 kỳ gần nhất tối thiểu khá hoặc điểm tối thiểu 80%
- Không trong thời hiệu bị xử lý kỷ luật theo quy định của MB
b)
Có 3 điều kiện
- Làm việc tại MB tính tới thời diểm ứng tuyển nội bộ tối thiểu 24 tháng
- Kết quả thực hiện công việc theo xếp loại phân bổ từ khá trở lên
- Không vi phạm kỷ luật trong 12 tháng gần nhất
- Làm việc tại MB tính tới thời diểm ứng tuyển nội bộ tối thiểu 24 tháng
- Kết quả thực hiện công việc theo xếp loại phân bổ từ khá trở lên
- Không vi phạm kỷ luật trong 12 tháng gần nhất
c)
Có 3 điều kiện
- Làm việc tại MB tính tới thời diểm ứng tuyển nội bộ tối thiểu 12 tháng
- Kết quả thực hiện công việc theo xếp loại phân bổ từ khá trở lên hoặc điểm tối thiểu 90%
- Không vi phạm kỷ luật trong 12 tháng gần nhất
- Làm việc tại MB tính tới thời diểm ứng tuyển nội bộ tối thiểu 12 tháng
- Kết quả thực hiện công việc theo xếp loại phân bổ từ khá trở lên hoặc điểm tối thiểu 90%
- Không vi phạm kỷ luật trong 12 tháng gần nhất
64.
Nguyên tắc làm việc của hội đồng phỏng vấn?
a)
Nguyên tắc tập trung, Chủ tịch HĐPV quyết định kết quả phỏng vấn
b)
Nguyên tắc đa số, trường hợp không thống nhất được kết quả thì quyết định của chủ tịch HĐPV được sử dụng là kết quả cuối cùng
c)
Nguyên tắc tập trung tham mưu, các thành viên cho ý kiến tham mưu, chủ tịch HĐPV ra quyết định cuối cùng.
65.
Tiêu chuẩn của Hội Đồng Phỏng Vấn?
a)
Là CBQL hoặc chuyên gia có kinh nghiệm trong mảng chuyên môn của chức danh cần tuyển dụng
b)
Tác phong hình ảnh chuẩn mực, có kỹ năng phỏng vấn, có quan điểm độc lập trong đánh giá nhân sự
c)
Không phải là người có mối quan hệ đối với người được phỏng vấn
d)
Không trong thời gian bị xem xét kỷ luật hoặc thi hành quyết định kỷ luật
e)
cả abcd
66.
Những người nào sau đây không được tham gia vào hội đồng phỏng vấn?
a)
Bố/mẹ/vợ chồng/con anh chị em ruột
b)
Cô/dì/chú/bác ruột
Bố/mẹ/anh chị em nuôi
Bố/mẹ/anh chị em nuôi
c)
Bố/mẹ vợ hoặc anh/chị/em dâu hoặc bố/mẹ chồng anh chị em rể của ứng viên dự thi
d)
Những người đang trong thời gian bị xem xét kỷ luật hoặc thi hành quyết định kỷ luật
e)
cả abcd
67.
Khi người phỏng vấn có mối quan hệ với ứng viên hoặc ứng viên do mình giới thiệu thì phải có trách nhiệm?
a)
Thông báo cho Khối TCNS và chủ động từ chối tham gia hội đồng phỏng vấn
b)
Thông báo cho khối TCNS trước khi tham gia hội đồng phỏng vấn
c)
Thông báo cho Khối TCNS và xin ý kiến cấp thẩm quyền phê duyệt trước khi tham gia hội đồng
68.
Nếu thành viên hội đồng phỏng vấn bị phát hiện có mối quan hệ với ứng viên được phỏng vấn (theo quy định về mối quan hệ cụ thể tại MB) thì kết quả phỏng vấn của ứng viên sẽ?
a)
Tự động được hủy bỏ nếu ứng viên chưa ký hợp đồng với MB
b)
Ứng viên có quyền yêu cầu thực hiện lại phỏng vấn để có kết quả chính xác, thành viên HĐPV có liên quan được coi là vi phạm quy định và bị xem xét kỷ luật theo quy định tại MB
c)
Kết quả phỏng vấn bị hủy bỏ trong mọi trường hợp
d)
a và b
69.
Những người có mối quan hệ liên quan tại MB không tuyển dụng vào làm việc tại?
a)
Mọi vị trí công việc
b)
Các vị trí công việc có quản lý trực tiếp: cấp trên cấp dưới trong cùng 1 đơn vị
c)
Các bộ phận có liên quan đến nhau trong cùng một quy trình
d)
b và c
70.
Các điều kiện trúng tuyển trong các kỳ tuyển dụng của MB phải có đủ các điều kiện gì?
a)
2 điều kiện
- Kết quả thi viết (nếu có) phải đạt từ 5 điểm trên thang điểm 10;
- Kết quả phỏng vấn được hội đồng phỏng vấn kết luận đạt/cân nhắc, lấy theo thứ tự từ cao đến thấp cho đến khi hết nhu cầu tuyển dụng của đơn vị.
- Kết quả thi viết (nếu có) phải đạt từ 5 điểm trên thang điểm 10;
- Kết quả phỏng vấn được hội đồng phỏng vấn kết luận đạt/cân nhắc, lấy theo thứ tự từ cao đến thấp cho đến khi hết nhu cầu tuyển dụng của đơn vị.
b)
2 điều kiện:
- Kết quả thi viết đạt tối thiểu 7 điểm trên thang điểm 10;
- Kết quả phỏng vấn được hội đồng phỏng vấn kết luận đạt, lấy theo thứ tự từ trên xuống dưới cho tới khi đủ nhu cầu tuyển dụng của đơn vị
- Kết quả thi viết đạt tối thiểu 7 điểm trên thang điểm 10;
- Kết quả phỏng vấn được hội đồng phỏng vấn kết luận đạt, lấy theo thứ tự từ trên xuống dưới cho tới khi đủ nhu cầu tuyển dụng của đơn vị
c)
2 điều kiện:
- Kết quả thi viết đạt tối thiểu 7 điểm trên thang điểm 10;
- Kết quả phỏng vấn được hội đồng phỏng vấn kết luận đạt.
- Kết quả thi viết đạt tối thiểu 7 điểm trên thang điểm 10;
- Kết quả phỏng vấn được hội đồng phỏng vấn kết luận đạt.
71.
Những trường hợp nào sau đây kết quả tuyển dụng có thể bị xem xét hủy bỏ?
a)
Người được tuyển dụng không xuất trình được giấy tờ gốc cần thiết, đủ hồ sơ cá nhân, cung cấp thông tin sai lệch cho ngân hàng về học vấn, kinh nghiệm, ví trí, thành tích, thông tin cá nhân và gia đình người ứng tuyển
b)
Người được tuyển dụng vi phạm kỷ luật đạo đức, bị khiếu nại, khởi kiện, tham gia tố tụng hoặc đang bị thi hành xử lý kỷ luật, án phạt tại đơn vị làm việc cũ hoặc nơi sinh sống
c)
Người ứng tuyển nội bộ không hoàn thành việc bàn giao tài liệu công việc cho người tiếp quản trong vòng 30 ngày kể từ ngày đơn vị bó trí được nhân sự đáp ứng đủ tiêu chuẩn nhận bàn giao công việc từ ứng viên trúng tuyển
d)
Các trường hợp bị phát hiện có sự sai lệch, không khách quan, công bằng trong quá trình tuyển dụng hoặc ngân hàng xét thấy có ảnh hưởng tới quyết định tuyển dụng và uy tín, ổn định của ngân hàng và từng đơn vị.
e)
Cả acbd
72.
Khi phát hiện các trường hơp người lao động thuộc trường hợp có thể bị xem xét hủy bỏ kết quả tuyển dụng người ban hành quyết định tuyển dụng/thông báo tiếp nhận có thể thông báo hủy bỏ kết quả tuyển dụng?
a)
Nếu chưa ký hợp đồng lao động, thông báo hủy kết quả tuyển dụng
b)
Trong vòng 12 tháng kể từ ngày người được tuyển dụng có kết luận vi phạm kết quả tuyển dụng theo quy định của MB, người lao động sẽ bị xem xét kỷ luật theo nội quy lao động
c)
cả ab
73.
Thông báo tiếp nhận nhân sự dược gửi bằng văn bản tới các đơn vị sử dụng nhận sự mới, gửi tới các đơn vị có liên quan để trang bị vật dụng, thiết bị cho cán bộ nhân viên mới trong vòng?
a)
Trước ngày tiếp nhận 3 ngày
b)
Trước ngày tiếp nhận 05 ngày
c)
Trước ngày tiếp nhận 10 ngày
74.
Định kỳ hàng tháng, MB có 3 mốc tiếp nhận nhân sự vào các ngày?
a)
Mùng 1,10,26 hàng tháng
b)
Mùng 1,5,25 hàng tháng
c)
Mùng 5,10,26 hàng tháng
75.
Sửa chữa cải tạo thay đổi phòng làm việc, trang bị máy tính, bàn ghế làm việc, VPP, Name card, máy điện thoại, thẻ nhân viên, đồng phục… do đơn vị nào đảm bảo cung cấp trước ngày tiếp nhận nhân sự?
a)
Khối TCNS
b)
Khối đơn vị tiếp nhận nhân sự
c)
Khôí hành chính
d)
Khối Mạng Lưới
76.
Mã nhân viên mới do đơn vị nào khởi tạo cung cấp?
a)
Khối TCKT
b)
Khối Tổ Chức Nhân Sự
c)
Khối Công Nghệ Thông Tin
77.
Cung cấp email cho nhân viên mới do đơn vị nào cung cấp?
a)
Khối Tổ Chức Nhân Sự
b)
Khối Hành Chính
c)
Khối Công Nghệ Thông Tin
78.
Email được khối CNTT cung cấp cho nhân viên mới sau bao nhiêu ngày khi mã nhân viên được khởi tạo?
a)
01 ngày
b)
02 ngày
c)
03 ngày
79.
Khởi tạo các user sử dụng hệ thống khác do đơn vị nào thực hiện?
a)
Khối Công Nghệ Thông Tin
b)
Khối Quản Trị Rủi Ro
c)
Do MB quy định quản lý từng thời kỳ
80.
Giai đoạn thử việc là giai đoạn?
a)
Bắt buộc mọi ứng viên phải trải qua
b)
Phải trải qua giai đoạn thử việc/thử thách , trừ trường hợp đặc biệt thời gian thử việc/thử thách có thể được đặc cách bỏ qua hoặc rút ngắn hoặc kéo dài hơn so với quy định nhưng phải được cấp có thẩm quyền phê duyệt
c)
Thử việc không quá 06 tháng
81.
Cấp thẩm quyền được phép phê duyệt bỏ qua/ rút ngắn/kéo dài việc thử việc?
a)
Giám Đốc Nhân Sự
b)
Cán bộ phụ trách trực tiếp
c)
Người phê duyệt kết quả tuyển dụng quyết định
82.
Mục đích chương trình Mbhunting?
a)
Thu hút các ứng viên có trình độ học vấn cao
b)
Thu hút các ứng viên có kinh nghiệm
c)
Thu hút các ứng viên có kinh nghiệm tại các ngân hàng, tổ chức tài chính, công nghệ lớn
83.
Khi CBNV sẽ được thưởng bằng tiền mặt khi tham gia chương tình Mbhunting khi đạt điều kiện?
a)
Ứng viên có kinh nghiệm (từ 1 năm kinh nghiệm trở lên tại các ngân hàng khác) ứng tuyển vào các chi nhánh, ứng viên (từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở các ngân hàng khác và các công ty/tập đoàn lớn về Fintech/CNTT/kiểm toán) ứng tuyển vào Hội Sở đạt kết quả trúng tuyển
b)
Người trúng tuyển đạt thử việc, cán bộ quản lý ứng tuyển sau 02 tháng làm việc
c)
cả ab
84.
Mục đích chương trình Carrer Tour?
a)
Bổ sung ứng viên kinh nghiệm vào lực lượng kinh doanh
b)
Bổ sung vào đội ngũ kinh doanh nhóm nhân sự trẻ, chất lượng tốt
c)
Bổ sung vào đội ngũ quản lý lực lượng nhân sự trẻ, chất lượng tốt
85.
Đối tượng của chương trình Carrer Tour?
a)
Sinh viên năm 4
b)
Nhân viên các ngân hàng/tổ chức tài chính/công ty tập đoàn lớn có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên
c)
Cán bộ quản lý các công ty/tập đoàn lớn
86.
Nhóm chức danh mục tiêu của chương trình Carrer Tour?
a)
RM
b)
CVTV
c)
GDV
d)
cả acb
87.
Mục đích chương trình MB Company Tour ?
a)
Tạo nguồn ứng viên cho MB
b)
Truyền thông thương hiệu MB
c)
cả ab
88.
Đối tượng của chương trình MB Company Tour?
a)
Sinh viên năm 4
b)
Sinh viên năm nhất
c)
Sinh viên năm 2,3
89.
Mục đích của chương trình Đại Sứ Thương Hiệu tuyển dụng Mbbank?
a)
Gia tăng kênh truyền thông tuyển dụng tới sinh viên
b)
Bổ sung ứng viên có kinh nghiệm vào lực lượng kinh doanh
c)
Bổ sung vào đội ngũ kinh doanh nhóm nhân sự trẻ, chất lượng tốt
90.
Đối tượng của chương trình Đại Sứ Thương Hiệu tuyển dụng Mbbank?
a)
Sinh viên năm 4 các trường đại học
b)
Thủ lĩnh các phong trào, học tập năm 2,3 tại các trường Đại Học lớn, có uy tín ảnh hưởng tới các bạn sinh viên
c)
Các diễn viên, ca sĩ, người mẫu, hoa hậu..có ảnh hưởng trong giới trẻ
91.
Mục đích của các cuộc thi chuyên môn cho sinh viên về lĩnh vực tài chính ngân hàng?
a)
Tạo nguồn ứng viên tốt cho MB
b)
Gia tăng thương hiệu MB với nhân sự trẻ
c)
Tạo nguồn CBQL cho MB
d)
cả ab
92.
Đối tượng của các cuộc thi chuyên môn cho sinh viên về lĩnh vực tài chính ngân hàng?
a)
Sinh viên năm 3.4 các trường đại học
b)
Sinh viên năm 3.4 các trường đại học kinh tế
c)
Sinh viên các trường đại học kinh tế
93.
Đối tượng nào được đặc cách tiếp nhận thử việc tại MB?
a)
Sinh viên đạt học lực xuất sắc tại các trường đại học lớn
b)
Sinh viên đạt học lực xuất sắc tại các trường đại học tài chính ngân hàng
c)
Ứng viên đạt giải cao và đáp ứng tiêu chuẩn tuyển dụng tại cấc cuộc thi chuyên môn cho sinh viên về lĩnh vực tài chính ngân hàng do MB tổ chức
Reset
