NEW
Font size
WorksheetsHCP
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับงานประจำวัน 5 อย่าง
นุ่น จัดเรียงสินค้าและทำความสะอาดแผ่นชั้น
ไก่ ตรวจนับสินค้า Cycle count
ทำความสะอาดแผ่นชั้น
ตั้ม โอนสินค้าระหว่างสาขา
ใน KPI (GP%) หมายถึงข้อใด
% ต้นทุนของสินค้า
% คะแนนบิ๊กการ์ด
% ยอดขายทั้งหมด
% กำไร
กรณี รหัสเข้าเครื่อง POS ใกล้หมดอายุ
สามารถเปลี่ยนได้ช่องทางใดบ้าง
PUM และ PDA
PUM และ ESS
PUM และ POS
PUM และ e-Dis
เมื่อ DC ส่งสินค้าให้สาขาไม่ครบ
สาขาต้องดำเนินการอย่างไร
ปรับสต็อก Code 23 ให้ตรงตามระบบ
แจ้ง SM และ CM ให้รับทราบ
แล้วปรับสต็อกให้ตรงกับระบบทันที
ไม่ต้องทำอะไร รอนับสต็อก
ตามรอบค่อยทำการปรับสต็อก
ดำเนินการแจ้งเคลมผ่านระบบ GR
แล้วขออนุมัติผู้เกี่ยวข้องปรับสต็อก
การสมัครบัตรบิ๊กการ์ดผ่านเครื่องรูดบัตร
อันดับแรก กดปุ่มใดทีหน้าจอเครื่อง POS
กด F7 >> พิมพ์เบอร์โทรศัพท์มือถือ
กด Ctrl 3 >> พิมพ์เบอร์โทรศัพท์มือถือ
กด Ctrl 8 >> พิมพ์เบอร์โทรศัพท์มือถือ
กด F2 >> พิมพ์เบอร์โทรศัพท์มือถือ
ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับ VOC
(Voice of Customer)
การยกเลิกใบเสร็จที่ยังไม่ได้ชำระเงิน
ผลการแข่งขันของร้านและสาขา
การยกเลิกใบเสร็จที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
การให้คะแนนผ่านเสียงจากลูกค้า
ลูกค้าซื้อสินค้าเมื่อวาน แล้วนำมาเปลี่ยนในวันนี้ พนักงานต้องดำเนินการอย่างไร
ตรวจเช็คสภาพสินค้าและใบเสร็จ >> หยิบเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้าทันที
ปฏิเสธการเปลี่ยนสินค้าทันที >> แจ้งลูกค้าว่าสินค้าไม่รับเปลี่ยนคืน
ตรวจเช็คสภาพสินค้าและใบเสร็จ >> แจ้งหัวหน้างานและ LP รับทราบ >> เปลี่ยนคืนสินค้าในระบบให้เรียบร้อย
ตรวจเช็คสภาพสินค้าและใบเสร็จ >> เปลี่ยนคืนสินค้าในระบบให้เรียบร้อยโดยไม่ต้องแจ้งหัวหน้างานรับทราบ
Avg. Bath per Ticket ใน Daily snapshot (KPI) หมายถึงข้อใด
จำนวนลูกค้าที่ใช้บัตรสมาชิกบิ๊กการ์ด
จำนวนกำไรที่สาขาได้รับ
ยอดขายทั้งหมดรวม VAT
จำนวนที่ลูกค้าซื้อ/ใบเสร็จ
สาขาพิมพ์เอกสาร Cycle Count ไม่ตรงตามรอบที่สำนักงานใหญ่กำหนด คือ การตรวจ Audit หัวข้อใด
Cash &Customer Service
Sale Floor
Inventory
Maintenance and Facilities
สาขาไม่ได้จัดทำ ขย.9 คือ การตรวจ Audit หัวข้อใด
Cash & Customer Service
Sale Floor
Inventory Management
Maintenance and Facilities
