NEW
Font size
WorksheetsPost Test Training New SF Batch 1 2020
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Apakah saja yang termasuk klasifikasi pelanggan MADE?
Money, Accessories, Demand, Easy
Money, Authority, Desire, Easy
Money, Authority, Demand, Easy
Money, Accessories, Desire, Easy
Motif pembelian oleh pelanggan yang didasari oleh merk tertentu merupakan motif?
Primary Motive
Patronage Motive
Selective Motive
Secondary Motive
Hal ini yang sebaiknya dilakukan oleh Sales Force IndiHome, kecuali?
3S (Senyum, Salam, Sapa)
Menguasai Produk
Menggali kebutuhan pelanggan
Meremehkan pelanggan
Berapa jumlah channel UseeTV Essential
149 Channel
107 Channel
95 Channel
84 Channel
Agar terbangun keakraban dengan prospek, maka hal yang perlu dilakukan oleh seorang sales adalah
Menawarkan produk
Mendengarkan pelanggan
Membuat janji bertemu
Menjelaskan harga
Alat yang digunakan untuk menyiarkan UseeTV adalah ...
ONT
ODC
ODP
STB
Jika pelanggan mengalami gangguan, maka pelanggan melaporkan gangguan ke Channel berikut, kecuali?
Aplikasi MyIndiHome
Plasa Telkom
147
Sales Force
Paket IndiHome yang menyediakan layanan Telepon dan Internet adalah ....
Paket Phoenix
Paket Prestige
Paket Streamix
Paket Fit
Berikut ini merupakan jenis ODP Telkom, kecuali ...
ODP Closure
ODP Passive
ODP Pool
ODP Pedestal
Untuk berlangganan IndiHome, pelanggan dapat melakukan registrasi melalui channel berikut kecuali...
Formulir Berlangganan
My IndiHome Partner
Plasa Telkom
My IndiHome
Berapa biaya pasang baru IndiHome Streamix?
Rp 100.000
Rp 150.000
Rp 75.000
Rp 50.000
Layanan Aplikasi dimana pelanggan dapat menggunakan telepon rumah menggunakan Smartphone disebut?
IndiMovin
IndiMovie
Movin
Move on
Apa yang harus dilakukan oleh seorang Sales Force setelah IndiHome terpasang dirumah pelanggan?
Mendapatkan Sales Fee
Menghubungi pelanggan untuk pasang IndiHome kembali
Berterimakasih kepada pelanggan karena telah berlangganan
Memastikan pelanggan sudah menikmati layanan IndiHome dan membayar tagihan
Sikap yang harus dimiliki oleh Seorang Sales Force yaitu
Pantang menyerah dan tidak mudah putus asa
Mudah menyerah dan putus asa
Tidak ramah
Semua benar
Yang harus dilakukan Sales force ketika melakukan penawaran IndiHome adalah ...
Menawarkan paket yang promo
Menggali kebutuhan pelanggan
Menawarkan paket yang paling mahal
Memaksa pelanggan
