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planeación estratégica

Total questions: 22

Worksheet time: 12mins

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1.

Es el proceso que nos permite la identificación de oportunidades de mejoramiento en la organización con base en la técnica estableciendo planes y proyectos

a)

Estratégia

b)

Planeación

c)

Meta

d)

Objetivo

2.

Son costumbres, actuaciones, pensamientos, comportamientos, y conceptos que una empresa asume como principios de conducta

a)

Pensamientos

b)

Estrategias corporativas

c)

Conducta

d)

Valores

3.

Es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se analiza la situación externa e interna, y se formulan las estrategias y planes estratégicos para alcanzar dichos objetivos.

a)

Organización de la empresa

b)

Proceso de iniciación

c)

Planeación estratégica

d)

Planeación

4.

Son aquellos pasos que se dan para lograr una meta

a)

Objetivos

b)

Técnicas

c)

Logros

d)

Objetivos específicos

5.

Define las metas que pretendemos conseguir en un futuro, nos dice hacia donde queremos llegar.

a)

Planeación de la empresa

b)

Visión de la empresa

c)

Misión de la empresa

d)

Metas de la empresa

6.

La Planeación es un conjunto de medidas de la actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.

a)

Cierto

b)

Falso

7.

que es eficacia?

a)

Consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa.

b)

Se refiere a lograr las metas con la menor cantidad de recursos. Observe que el punto clave en esta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo.

c)

tipo de recurso utilizado

d)

rentabilidad del proyecto

e)

ninguna de las anteriores

8.

que es eficiencia?

a)

Se refiere a lograr las metas con la menor cantidad de recursos.

b)

Consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa.

c)

saber hacer las cosas

d)

ninguna de las anteriores

9.

cual es la estructura correcta de un indicador?

a)

Nombre y Apellido

b)

gestión hacia los resultados

c)

unidad de medida - meta - nombre - propósito

d)

nombre - Propósito - Formula - Unidad de Medida - Frecuencia

e)

ninguna de las anteriores

10.

Que es un indicador?

a)

algo que nos permite ver algo

b)

es un sistema de medición que permite evaluar un proceso

c)

es una meta propuesta

d)

ninguna de las anteriores

11.

Definición de Gestión ?

a)

Actividades encaminadas al cumplimiento de los requisitos de calidad

b)

Acciones encaminadas para tener éxito en una organización durante un periodo de tiempo

c)

Es el resultado de un proceso con sus planes de acción

d)

Actividades coordinadas para dirigir y controlar un proceso o una organización

12.

¿Que es Marketing?

a)

Es una publicidad, promoción y ventas.

b)

Es la identificación de necesidades y o deseos de un determinado grupo de personas (segmento o nicho de mercado).

c)

Es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifica las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera.

d)

Es identificar una oportunidad de mercado, realizando un estudio de mercado y elaborando un plan de marketing.

13.

¿Cuales son las variables internas en el proceso de decisión de compra?

a)

a) Motivación, percepciones, influencias personales, experiencias, clase social, edad, actitudes, ocupación, situación económica, personalidad.

b)

b) Percepciones, experiencia, grupos sociales, características personales, edad, actitudes, ocupación.

c)

c) Motivación, percepciones, experiencia, características personales, edad, actitudes, ocupación, situación económica, estilo de vida, personalidad.

d)

d) Percepciones, estilo de vida, personalidad, experiencia, motivación, actitudes, influencias personales, clase social.

14.

¿Cuales son los tipos de segmentación?

a)

a) Geográfico, sexo, conductual, demográfico.

b)

b) Conductual, estatus, demográfico, geográfico.

c)

c) Geográfico, conductual, psicografico, demográfico.

d)

Demográfico, conductual, geográfico, edades.

15.

¿Que es el posicionamiento?

a)

a) Hacer conocida tu marca o servicio y abarcar los mercados.

b)

b) La manera de hacer saber a tu publico objetivo como te diferencias de tus competidores.

c)

c) Crear un producto o servicio y hacerlo conocido en el mercado.

16.

1- Las variables de Marketing Mix son:

a)

a) precio, producto, promoción y publicidad

b)

b) precio, producto, comunicación y distribución

c)

c) precio, producto, publicidad y distribución

17.

1- La comunicación en Marketing comprende:

a)

a) La publicidad, la fuerza de ventas, la promoción y las relaciones públicas

b)

b) La publicidad, la promoción y las relaciones públicas

c)

c) La publicidad en la televisión y en los periódicos y revistas

y el patrocinio

18.

Una de las características de los atributos del producto es envase y etiquetado.

a)

Verdadero.

b)

Falso.

19.

El precio de un producto es...

a)

Mejor si es bajo porque se venderá más.

b)

Lo que llama la atención al cliente.

c)

Importante como política comercial.

d)

Fundamental para la evolución de la empresa.

20.

El precio se ve condicionado por...

a)

Por aprobar un test.

b)

Los estudios científicos que lo corroboran.

c)

La crisis.

d)

El ciclo de vida.

21.

La publicidad transmite información con el fin de...

a)

Estafar al cliente.

b)

Tener mayores ventas.

c)

Influir en el consumidor.

d)

Incentivar la competencia de ventas.

22.

La promoción es aquella herramienta de comunicación que no se difunde.

a)

Verdadero.

b)

Falso.