Dostarczenie do pralni

brudnej bielizny gości, odnoszenie gościom wypranej bielizny oraz

przekazywanie rachunku za wykonaną usługę do recepcji, to zadania

należące do:

Organizowanie i

koordynowanie pracy pokojowych: opracowywanie miesięcznych grafików,

ewidencjonowanie przepracowanych przez personel godzin nocnych i

nadliczbowych, planowanie urlopów, przyjmowanie raportów pokojowych

kończących dyżur i przekazywanie ich do recepcji, to zadania należące do:

Utrzymanie we wzorowym

porządku i czystości powierzonego jej odcinka pracy, tj. klatek

schodowych, korytarzy, holu piętrowego, windy, wc, łazienek ogólnego

użytku itp., to zadania należące do:

Odbiór od pokojowych

brudnej bielizny i wydanie czystej bielizny wg specyfikacji, rozliczenie

ilościowe, to zadania należące do:

Codziennie kontroluje

czystość, estetykę pokoi do sprzedaży, sprawność sprzętów na korytarzach i

w pokojach, to zadania należące do:

Kontrolowanie sprawności

działania wszystkich urządzeń znajdujących się w pokoju i na korytarzach,

to zadania należące do:

Utrzymanie w czystości i ogólnym bardzo dobrym stanie wszystkich obszarów publicznych i zaplecza zgodnie z przeznaczeniem należy do obowiązków

Odnoszenie i i odbieranie we właściwym czasie prania należącego do gościa należy do obowiązków

W hotelu z rozbudowaną strukturą organizacyjną utrzymaniem porządku w hallu recepcyjnym zajmuje się

Wśród pracowników służby pięter wyróżniamy m.in.

Do głównych zadań pracowników działu służby pięter nie należy

W schemacie działu służby pięter nie występuje stanowisko

Sprzątanie pomieszczeń służbowych tj. dyżurek pokojowych, aneksów kelnerskich, magazynków podręcznych oraz w.h.s to zadania

W trakcie wykonywania swojej pracy pokojowe powinny

Szczegółowe harmonogramy pracy pracowników służby pięter są ustalane w systemie miesięcznym przez

Kto zapewnia odpowiednią ilość czystej bielizny na dany dzień oraz prowadzi magazyn czystej i brudnej bielizny?

Która cecha osobowości nie jest niezbędna u pracowników służby pięter?

Który z pracowników służby pięter na bieżąco współpracuje z dysponentem w zakresie aktualizowania informacji o stanie pokoi i kolejności ich sprzątania?

Utrzymanie wzorowej czystości i porządku w pokojach hotelowych, to zadanie

W hotelach jeden rewir dla 1 pokojowej, obejmuje najczęściej

System, w którym jeden zespół obsługuje rejon złożony z 50-120 jednostek mieszkalnych nazywa się

Pokojowe „lotne" to pracownicy

Czas sprzątania podstawowej j.m. powinien wynosić nie więcej niż

Czas sprzątania apartamentu wynosi około

Wskaż system organizacji pracy, w którym jedna osoba ponosi odpowiedzialność materialną za całe wyposażenie oraz odpowiedzialność za jakość i terminowość sprzątania.

Wskaż opis systemu centralnej dyspozycji

Do dokumentacji dotyczącej relacji z gośćmi nie zaliczymy:

Jaka dokumentacja dotyczy rzeczy znalezionych w hotelu

Jakie informacje nie są zawarte w wykazie rewirów

Wskaż dokument, który nie jest wypełniany przez inspektora pięter.

Który system organizacji pionu służby pięter uwzględnia w obsadzie kadrowej zatrudnienie pokojowej lotnej

Służba pięter to zespół pracowników, którego głównym zadaniem jest: