WorksheetsQuiz Teoria de Sistemas e Teoria da Contingência
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Em relação a interdependência entre as partes em um sistema aberto, escolha a alternativa CORRETA:
A organização é um sistema social cujas partes são dependentes e inter-relacionadas.
A organização não é um sistema mecânico no qual uma das partes pode ser mudada sem um efeito concomitante sobre as outras partes.
Devido à diferenciação provocada pela divisão do trabalho, as partes precisam ser coordenadas através de meios de retroalimentação e de controle.
Sobre os sistemas fechados, escolha a alternativa CORRETA:
Não apresentam relações de intercâmbio constantes com o meio ambiente que o circunda.
Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que o circunda. Sendo assim, não recebem influências do ambiente, mas o influenciam, pois competem com outros sistemas.
Apresentam relações de intercâmbio constante com o ambiente, através de entradas e saídas, porém não recebem influência do ambiente e nem o influenciam.
Apresentam relações e trocas que ocorrem com o ambiente externo (pessoas, empresas, situações) que estão fora do sistema interno da organização.
De acordo com a Teoria de Sistemas, o sistema é um todo sinérgico orientado para determinados propósitos. Em relação ao trecho anterior, marque verdadeiro ou falso:
Sinergia é o esforço simultâneo de vários órgãos que provoca um resultado ampliado e potencializado. Existe sinergia quando duas ou mais causas, atuando conjuntamente, produzem um efeito maior do que a soma dos efeitos que produziriam atuando individualmente. Nesse sentido, as organizações produzem valor agregado por meio do efeito sinérgico.
Verdadeiro
Falso
Quais são os principais insumos de uma organização? Assinale a resposta CORRETA:
Informações, recursos materiais e processos que proporcionam sinais à estrutura sobre o funcionamento do sistema organizacional.
Matéria-prima, recursos financeiros e informações que garantem a autonomia da organização face ao ambiente externo.
Matéria-prima, recursos financeiros e informações que são transformados ou processados, proporcionando sinais à estrutura sobre o ambiente e sobre seu funcionamento em relação a ele.
Com relação ao modelo sociotécnico de Tavistock, marque a resposta INCORRETA:
Considera as organizações um conjunto integrado envolvendo um subsistema social e um subsistema técnico.
A abordagem sociotécnica concebe a organização como um sistema aberto composto por pelos subsistemas técnicos e social que se estruturam de forma independente.
Modelo proposto por sociólogos e psicólogos do Instituto de Relações Humanas de Tavistock, que consideram a organização como um sistema aberto em interação constante com o ambiente.
A) O subsistema técnico está relacionado com a coordenação do trabalho e execução das tarefas com a ajuda da tecnologia disponível.
Sobre a Teoria de Sistemas, marque verdadeiro ou falso:
A Teoria de Sistemas é uma teoria geral das organizações que difere completamente das teorias organizacionais que a antecederam, pois traz uma nova maneira de ver as coisas, não somente em termos de abrangência, mas também de enfoque.
Verdadeiro
Falso
O homeostasia é uma propriedade importante dos sistemas. Escolha a alternativa que define, de forma INCORRETA, esse conceito:
É a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo inalterado o seu status quo interno.
Homeostase ou “estado firme” diz respeito a resistência a alterações por parte de um sistema com tendência a manter-se em equilíbrio.
Capacidade do sistema de manter, em relação ao fim desejado, um grau de progresso dentro dos limites definidos como toleráveis.
Capacidade do sistema de alterar-se em busca de uma melhor adaptação às exigências do ambiente externo para alcançar um equilíbrio frente à novas situações.
Em relação às fronteiras ou limites dos sistemas é correto afirmar que essas fronteiras seriam as linhas que demarcam o que está dentro e fora do sistema e variam quanto ao grau de permeabilidade, ou seja, a área de ação do sistema, bem como seu grau de abertura em relação ao meio ambiente.
De acordo com o trecho anterior, marque verdadeiro ou falso:
Verdadeiro
Falso
Sobre a morfogênese, marque a alternativa INCORRETA:
Diz respeito a capacidade do sistema de modificar a si próprio e a sua estrutura básica.
Capacidade que os membros de um sistema têm de comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e detectar os erros que devem ser corrigidos.
É a capacidade do sistema de manter sua forma, apesar de distúrbios impostos por fenômenos externos.
É a capacidade do sistema de mudar a sua forma e/ou sua estrutura.
O que significa entropia negativa?
Tendência dos sistemas de perderem sua energia, sua vitalidade e dissolver-se no caos, ao longo do tempo.
Tendência do sistema de desenvolver recursos que garantem sua sobrevivência ao longo do tempo.
Tendência de as estruturas diferenciadas moverem-se para a dissolução, à medida que os elementos que as compõem se acomodam em desordem aleatória.
Tendência que todo sistema tende à morte, à exaustão.
Segundo Burns e Stalker são características de sistemas orgânicos. Marque a alternativa CORRETA:
Ênfase nos relacionamentos dentro dos grupos.
Processo decisório centralizado.
Cargos rigidamente definidos.
Sobre a Teoria da Contingência, marque verdadeiro ou falso:
Existe uma relação funcional entre as condições do ambiente (variáveis independentes) e as técnicas administrativas (variáveis dependentes) apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. Essas relações funcionais devem ser constantemente identificadas e ajustadas.
Verdadeiro
Falso
A pesquisa de Woodward sobre tecnologia e estrutura chegou a importantes conclusões. Assinale a alternativa INCORRETA, que não condiz com tais conclusões:
Há uma forte correlação entre estrutura organizacional e previsibilidade das técnicas de produção.
Há forte correlação entre produtividade e iluminação do local de trabalho.
As empresas com operações estáveis necessitam de estruturas diferentes das organizações com tecnologias mutáveis.
O desenho organizacional é afetado pela tecnologia usada pela organização.
Em relação aos sistemas de produção estudados por Woodward, , a produção unitária ou oficina. Assinale a opção que define, de forma CORRETA:
produção feita em grande quantidade que utiliza a linha de montagem. Produção requer máquinas operadas pelos homens e linhas de produção/montagem padronizadas. Ex: Montadora de automóveis.
produção em processamento contínuo. A participação humana é mínima. Ex: Refinarias de petróleo.
produção feita por unidades ou pequenas quantidades, cada produto a seu tempo. Os trabalhadores utilizam várias ferramentas e o processo produtivo é menos padronizado. Ex: navios.
O modelo contingencial de motivação proposto por Victor H. Vroom mostra que o nível de produtividade depende de três forças básicas em cada indivíduo, a saber:
Expectativas, autonomia e relações entre expectativas e autonomia.
Motivação, autonomia e relações entre motivação e autonomia.
Expectativas, recompensas e relações entre expectativas e recompensas.
A tecnologia, como variável organizacional, pode ser definida como um componente organizacional na medida em que faz parte do sistema interno da organização, sendo incorporada a ele. Em relação ao trecho anterior, marque verdadeiro ou falso:
Verdadeiro
Falso
Complete a lacuna.
“O ........................... é genérico e particular. Ele é ativo e reflexivo. Mais do que isso, o ser humano é sujeito ativo, e não objeto da ação. Foi com a Teoria da Contingência que se passou a aceitar a enorme variabilidade humana dentro das organizações: em vez de selecionar as pessoas e padronizar o comportamento, passou-se a realçar as diferenças individuais e a respeitar a individualidade das pessoas, aproveitando e canalizando as suas diferentes habilidades e capacidades”. (Chiavenato, 2014, p.?)
homem burocrático
homem complexo
homem econômico
homem tecnológico
Segundo Burns e Stalker, são características de sistemas mecanicistas. Marque as alternativas CORRETAS:
Ênfase nos relacionamentos entre e dentro dos grupos.
Solução de conflitos por meio da repressão.
Divisão do trabalho e supervisão rígida.
Processo decisório descentralizado.
A abordagem contingencial não conseguiu compatibilizar as teorias de sistema aberto e de sistema fechado, pois uma mesma organização não pode possuir simultaneamente características mecanísticas e orgânicas. Em relação ao trecho anterior, marque verdadeiro ou falso:
Verdadeiro
Falso
Assinale a alternativa que descreve, de forma INCORRETA, o caráter eclético e integrativo da Teoria da Contingência:
Existe uma variedade de técnicas e de métodos das diversas teorias administrativas apropriados para determinadas situações.
Absorve os conceitos das diversas teorias administrativas no sentido de alargar horizontes e mostrar que nada é absoluto.
O conceito central é a de que existe um método ou técnica que seja válido, ideal ou ótimo para todas as situações.
A tese central é a de que não há um método ou técnica que seja válido, ideal ou ótimo para todas as situações.
