wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pegadaian - Ujian Bersama Change Agent (1)

Total questions: 30

Worksheet time: 16mins

Name
Class
Date
1.
Visi Pegadaian 2024 adalah
a)
Menuju The Most Valuable Financial Company di Indonesia dan Menjadi Agen Inklusi Keuangan Pilihan Utama Nasabah
b)
Menjadi The Most Valuable Financial Company di Indonesia dan Sebagai Agen Ekslusif Keuangan Pilihan Utama Masyarakat
c)
Menjadi The Most Valuable Financial Company di Indonesia dan Sebagai Agen Inklusi Keuangan Pilihan Utama Masyarakat
d)
Menjadi The Most Valuable Finance Company di Indonesia dan Sebagai Agen Inklusi Keuangan Pilihan Utama Masyarakat
2.

Perusahaan telah menetapkan 6 grand strategy G-STAR+ yang terdiri dari Grow Core, Go Further, Grab New, Gen-Z Tech, Groom Talent, serta Good Governance & Culture. Adapun penyesuaian dari strategi lama G-5TAR, tercermin pada strategi

a)

Go Further dan Grab New

b)

Grab New dan Gen-Z Tech

c)

Go Further dan Gen-Z Tech

d)

Go Further dan Good Governance & Culture

3.
Setelah ditetapkan oleh Pemerintah Hindia Belanda menjadi Jawatan, kemudian pada masa kemerdekaan RI, status Pegadaian berubah menjadi
a)
Perusahaan Nasional
b)
Perusahaan Negara
c)
Perusahaan Perseroan
d)
Perusahaan Umum
4.

Mencermati dinamika lingkungan internal maupun eksternal yang mempengaruhi bisnis perusahaan, dapat disimpulkan bahwa dunia di sekitar bisnis perusahaan terus mengalami perubahan yang cepat dan signifikan sebagai berikut, KECUALI:

a)

Tingkat perekonomian masyarakat saat pandemi COVID-19 semakin membaik

b)

Peningkatan penggunaan teknologi digital dalam dunia bisnis

c)

Munculnya peluang pertumbuhan terhadap model bisnis baru dalam pemenuhan kebutuhan pelanggan, dimana penetrasi kredit di Indonesia masih rendah

d)

Perubahan perilaku pelanggan terhadap emas dan gadai

5.

Pegadaian menyelenggarakan program Bonus Agen Baru yang dilaksanakan mulai 1 Februari sampai 31 Desember 2021 bagi masyarakat yang terdaftar sebagai agen perorangan umum. Keuntungan menjadi seorang agen Pegadaian adalah ... (PILIH 2)

a)

Dapat bekerja tidak perlu datang ke kantor

b)

Penghasilan dengan sharing fee yang kompetitif

c)

Bonus besar yang diterima setiap bulan

d)

Meningkatkan kepercayaan masyarakat

6.
Jaringan operasional Pegadaian pada bulan Juni 2020 mencakup
a)
12 Kantor Wilayah, 60 Kantor Area, 642 Kantor Cabang, dan 3.471 Unit Pelayanan
b)
12 Kantor Wilayah, 60 Kantor Area, 672 Kantor Cabang, dan 3.471 Unit Pelayanan
c)
12 Kantor Wilayah, 61 Kantor Area, 672 Kantor Cabang, dan 3.470 Unit Pelayanan
d)
12 Kantor Wilayah, 61 Kantor Area, 642 Kantor Cabang, dan 3.470 Unit Pelayanan
7.

Sinergi yang dilakukan Pegadaian bersama aplikasi digital perusahaan lain merupakan perwujudan salah satu MISI Pegadaian yaitu

a)

Memperluas jangkauan layanan UMKM melalui sinergi Ultra Mikro untuk meningkatkan proposisi nilai ke nasabah dan stakeholder dan memberikan service excellence yang fokus pada teknologi informasi yang handal dan mutakhir

b)

Memperluas jangkauan layanan UMKM melalui sinergi Ultra Mikro untuk meningkatkan proposisi nilai ke nasabah dan stakeholder dan memberikan service excellence yang fokus pada bisnis proses yang lebih sederhana dan digital

c)

Memberikan manfaat dan keuntungan optimal bagi seluruh stakeholder dengan mengembangkan bisnis inti dan memberikan service excellence yang fokus pada teknologi informasi yang handal dan mutakhir

d)

Memberikan manfaat dan keuntungan optimal bagi seluruh stakeholder dengan mengembangkan bisnis inti dan memberikan service excellence yang fokus pada bisnis proses yang lebih sederhana dan digital

8.

Sertifikat Hasil Asesmen INDI 4.0 yang diserahkan oleh Kepala Badan Standardisasi dan Kebijakan Jasa Industri Kementerian Perindustrian dengan nilai Matang kepada Pegadaian merupakan hasil dari berikut ini, KECUALI

a)

Sinergi yang berkesinambungan antara perusahaan dengan berbagai instansi BUMN dan pemerintah

b)

Para karyawan mempunyai budaya kerja yang baik dalam mendukung program-program manajemen

c)

Komitmen dan dukungan yang diberikan dalam proses transformasi digital Pegadaian

d)

Konsistensi dalam melakukan berbagai inovasi sejalan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat

9.

Tujuan dari Adaptasi Kebiasaan Baru di Pegadaian adalah ...(PILIH 2)

a)

Meningkatkan efisiensi dan efektivitas perusahaan melalui pelaksanaan pekerjaan di luar kantor (WFH)

b)

Menjalankan protokol kesehatan agar kita terhindar serta menekan laju penyebaran COVID-19

c)

Menjaga kelangsungan bisnis perusahaan

d)

Dapat berkontribusi untuk menggerakkan roda perekonomian indonesia

10.

Fitur dari Pegadaian Mobile adalah

a)

Pembayaran angsuran, pembelian emas, pembelian tiket kereta api

b)

Pembayaran Tagihan Air (PDAM), pembayaran angsuran, pembayaran tagihan Telkom Group

c)

Pembayaran Tagihan Air (PDAM), pembayaran TV berlangganan, pembayaran tagihan Telkom Group

d)

Pembayaran ke semua BUMN

11.

Aplikasi Pegadaian Digital lahir untuk menjawab tantangan berikut, KECUALI

a)

Munculnya peluang pertumbuhan terhadap model bisnis baru dalam pemenuhan kebutuhan pelanggan, dimana penetrasi kredit di Indonesia masih rendah

b)

Perubahan regulasi yang diterapkan Pemerintah terkait usaha gadai

c)

Perubahan perilaku dan gaya hidup masyarakat yang memerlukan layanan yang efisien, cepat, dan akurat, kapanpun dan dimanapun berada

d)

Tidak ada jawaban yang benar

12.
Di tahun 2019, Pegadaian meluncurkan 2 produk layanan baru sesuai dengan kebutuhan pasar yang berkembang yakni
a)
Marketplace dan Gadai efek
b)
Marketplace dan Pegadaian Digital Services
c)
Gadai efek dan Amanah
d)
Gadai efek dan Arrum Safar
13.

Di tengah wabah COVID-19, perusahaan telah mengeluarkan program relaksasi dan restrukturisasi angsuran melalui

a)

Program Gadai Peduli

b)

Program Pegadaian Berbagi

c)

Program Penguatan Bisnis UMi & UMKM

d)

Program Pegadaian Peduli

14.
Meningkatnya jumlah nasabah dari tahun 2018 sebanyak 11 juta menjadi 14 juta di tahun 2019 dan 17 juta nasabah di tahun 2020 menunjukkan
a)
Perekonomian negara semakin berkembang
b)
Pegadaian sangat didukung Kementerian BUMN
c)
Kepercayaan nasabah terhadap produk dan layanan
d)
Kurangnya banyaknya para pesaing di industri sejenis
15.

Pesaing utama bisnis Pegadaian adalah perbankan, pihak swasta di industri sejenis, dan fintech. Dalam menyiasati persaingan dengan fintech agar market share Pegadaian tidak tergerus, strategi yang dilakukan adalah, KECUALI

a)

Berkolaborasi sebagai peluang dengan melayani peer to peer landing

b)

Mengembangkan perusahaan baru di bidang financial technology dengan model crowdfunding

c)

Mengembangkan sistem dan teknologi untuk fintech dengan cara menyiapkan kredit scoring

d)

Menyasar nasabah dari kalangan milenial perkotaan atau urban milenial

16.
Komitmen, Dedikasi (rela berkorban), Kontribusi, merupakan elemen dari tata nilai AKHLAK, yakni
a)
Amanah
b)
Kompeten
c)
Harmonis
d)
Loyal
17.
Di antara perilaku berikut, mana yang merupakan perilaku Kolaboratif
a)
Saling membantu dan mendukung sesama insan organisasi maupun masyarakat
b)
Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah
c)
Menjadi seseorang yang dapat dipercaya dan bertanggung jawab
d)
Menghargai kontribusi setiap orang dari berbagai latar belakang
18.
Saya membantu rekan kerja belajar karena terlihat kesulitan saat ada informasi produk baru yang harus dikuasai, tindakan tersebut selaras dengan perilaku
a)
Harmonis
b)
Loyal
c)
Adaptif
d)
Kompeten
19.
Ketika menunggu angkutan umum, sekumpulan ibu-ibu sedang membicarakan layanan Pegadaian yang mereka rasakan, ketika menaiki angkutan umum saya pun berinisiatif mencoba memberikan informasi yang saya ketahui, hal tersebut merupakan penerapan AKHLAK khususnya
a)
Harmonis
b)
Loyal
c)
Adaptif
d)
Kompeten
20.

Pimpinan menyampaikan rencana program baru internal yang akan dijalankan, setelah rapat Saya melihat beberapa orang menyampaikan pendapat yang bernada pesimis, diyakini tidak akan berhasil dijalankan, menurut pendapat Anda, hal tersebut kurang selaras dengan perilaku

a)

Patuh kepada pimpinan sepanjang tidak bertentangan dengan hukum dan etika

b)

Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah

c)

Terus-menerus melakukan perbaikan mengikuti perkembangan teknologi

d)

Cepat menyesuaikan diri untuk menjadi lebih baik

21.
Untuk menjalankan transformasi budaya perusahaan, Pegadaian memiliki culture roadmap, dimana pada tahun 2021 ini bertemakan
a)
Increase performance and innovation culture
b)
Strong performance and innovative culture
c)
Improve performance and fostering innovation
d)
Drive value creation and innovation excellence
22.

Pegadaian telah melaksanakan survei entropi budaya, untuk mengukur apakah

a)

Pemahaman karyawan terhadap core values perusahaan

b)

Nilai-nilai budaya di tempat kerja yang dapat menghambat produktivitas karyawan

c)

Tingkat efektivitas kepemimpinan dalam mengelola unit kerja mencapai sasaran kinerja

d)

Keterikatan karyawan terhadap tim, unit kerja, dan perusahaan

23.
Salah satu peran penting seorang Change Agent Pegadaian adalah
a)
As a knowledgeable resource and monitoring program
b)
As an implementation coach and monitoring program
c)
As a knowledgeable resource and implementing program
d)
As an implementation coach and initiating program
24.

Setelah melaksanakan tindak lanjut penerapan nilai-nilai budaya perusahaan kedalam aktifitas sehari-hari, fungsi Tim Internalisasi Budaya (TIB) selanjutnya disebut

a)

Internalisasi

b)

Sosialisasi

c)

Implementasi

d)

Monev

25.

Pernyataan dibawah ini yang merupakan tujuan aplikasi The GADE Performance adalah ... (PILIH 3)

a)

Mensupport kegiatan monitoring linked budaya ke kinerja serta manajemen risiko

b)

Mensupport kegiatan operasional pada PT Pegadaian (Persero)

c)

Meningkatkan pemahaman nilai Budaya AKHLAK bagi Insan Pegadaian melalui fitur e-learning di dalamnya

d)

Sebagai platform monitoring digital, bersifat realtime untuk melakukan internalisasi budaya

26.
Dari AKHLAK, nilai-nilai manakah yang merupakan nilai-nilai internal (self-conscious)
a)
Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal
b)
Amanah, Harmonis, Loyal, Kolaboratif
c)
Amanah, Harmonis, Adaptif, Loyal
d)
Amanah, Kompeten, Adaptif, Loyal
27.

Susunan Tim Internalisasi Budaya (TIB) yang benar adalah ...

a)

Change Champion, Change Leader, Change Sponsor, Change Coordinator, Change Agent

b)

Change Sponsor, Change Champion, Change Leader, Change Coordinator, Change Agent

c)

Change Champion, Change Sponsor, Change Coordinator, Change Leader, Change Agent

d)

Change Sponsor, Change Champion, Change Coordinator, Change Leader, Change Agent

28.

Mana dibawah ini merupakan culture program yang masuk kategori long term activity (PILIH 2)

a)

Coaching TIB

b)

Bincang AKHLAK, Interactive Forum

c)

TGP, FPK, PIA

d)

Morning briefing, Culture Attribute

29.

Berapa indeks budaya perusahaan dan entropi budaya Pegadaian tahun 2020

a)

87,21 dan 11,09%

b)

88,21 dan 11,09%

c)

87,21 dan 11,06%

d)

88,21 dan 11,06%

30.

Pada formasi Tim Internalisasi Budaya (TIB), yang wajib menjalankan peran sebagai Role Model adalah

a)

Change Sponsor dan Change Champion

b)

Change Sponsor, Change Champion, dan Change Coordinator

c)

Change Champion, Change Coordinator, dan Change Leader

d)

Semua posisi di TIB