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Repaso 3er Parcial

Total questions: 25

Worksheet time: 14mins

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1.

Es la adquisición de conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que van a contribuir al desarrollo de los individuos en el desempeño de una actividad:

a)

Desarrollo Profesional

b)

Capacitación

c)

Curso

d)

Evaluación de desempeño

2.

Son las técnicas para diagnosticar la capacitación:

a)

Entrevista, curriculum y solicitud de empleo

b)

Entrevista, observación y evaluación

c)

Entrevista, observación y encuesta

d)

Encuesta de satisfacción, evaluación y toma de decisiones

3.

Es el orden de las fases del proceso de capacitación:

a)

Evaluación, implementación, diseño del programa y detección de necesidades.

b)

Detección de necesidades, implementación, diseño del programa y evaluación.

c)

Implementación, evaluación, diseño del programa y detección de necesidades.

d)

Detección de necesidades, diseño del programa, implementación y evaluación.

4.

Toda capacitación debe cumplir con 3 áreas de capacitación. ¿Cuáles son?

a)

Detección, implementación y evaluación

b)

Implementación, cursos y conferencias

c)

Cognitiva, psicomotriz y afectiva

d)

Conferencias, talleres y cursos

5.

Son todos los procesos de tipo intelectual como la memoria y la reflexión:

a)

Área cognitiva

b)

Área Psicomotriz

c)

Área Afectiva

d)

Capacitación

6.

Área que comprende el dominio de nuestras habilidades y destrezas:

a)

Área cognitiva

b)

Área Psicomotriz

c)

Área Afectiva

d)

Talleres

7.

Área relacionada con la adquisición de valores, sentimientos y gustos:

a)

Área Cognitiva

b)

Área Psicomotriz

c)

Área Afectiva

d)

Área de Ética

8.

Son reuniones donde se desarrolla a profundidad un tema, cuenta con varios oradores y permite que los participantes discutan entre sí:

a)

Curso

b)

Conferencia

c)

Seminario

d)

Debate

9.

Las ________________ son conversaciones entre una o varias personas a fin de tratar diversas temáticas de interés para la empresa.

a)

Juntas de trabajo

b)

Conferencias

c)

Encuestas

d)

Evaluaciones

10.

Son formales y teóricos, las personas que lo imparten tienen el control de las clases, los empleados participan sólo cuando en instructor lo solicita:

a)

Seminarios

b)

Talleres

c)

Cursos

d)

Congresos

11.

Es práctico, el responsable del aprendizaje es el empleado, se realizan dinámicas y prácticas que permiten compartir y comparar los conocimientos:

a)

Congresos

b)

Seminario

c)

Taller

d)

Curso

12.

Puede ser práctico o teórico, tiene suficiente extensión y formalidad y, se divide en módulos:

a)

Diplomado

b)

Curso

c)

Curso - Taller

d)

Congreso

13.

Tipo de instrumento que permite la comprobación del grado de cumplimiento que alcanza cada persona que trabaja en la empresa:

a)

Encuesta de satisfacción

b)

Entrevista

c)

Evaluación del desempeño laboral

d)

Capacitación

14.

Es un documento o narrativa escrita donde el supervisor describe el desempeño del empleado:

a)

Check list

b)

Evaluación de ensayo

c)

Evaluación de 360º

d)

Evaluación por objetivos

15.

El supervisor y el empelado fijan objetivos específicos que deben cumplir en una fecha establecida:

a)

Check list

b)

Evaluación de ensayo

c)

Evaluación de 360º

d)

Evaluación por objetivos

16.

El cambio de un trabajador a un puesto de mayor importancia y salario se llama:

a)

Ascenso

b)

Transferencia

c)

Descenso

d)

Ascenso por concurso

17.

Procesos al que pueden acudir otros empleados de la empresa, se reconoce al que mejor haya realizado las tareas o pruebas:

a)

Ascensos

b)

Ascensos por concurso

c)

Transferencias

d)

Promociones

18.

Cambio a otro puesto que no supone mayor jerarquía ni mayor salario:

a)

Ascensos

b)

Ascensos por concurso

c)

Transferencias

d)

Promociones

19.

Cambio de un trabajador a un puesto de mayor confianza, el objetivo es llenar una vacante disponible:

a)

Ascensos por concurso

b)

Transferencias

c)

Promoción

d)

Despido

20.

Es la acción a través de la cual un empleador da por finalizado un contrato laboral con un empleado:

a)

Indisciplina

b)

Absentismo laboral

c)

Despido

d)

Despido injustificado

21.

Es el proceso de estimular a un individuo para que realice una acción que satisfaga alguna de sus necesidades y alcance una meta:

a)

Contrato de trabajo

b)

Incentivo

c)

Motivador

d)

Motivación

22.

Aquella que se genera a partir de la propia satisfacción personal del empleado:

a)

Motivación

b)

Motivación intrínseca

c)

Motivación extrínseca

d)

Productividad

23.

Aquella que es inducida por factores externos hacia el empleado:

a)

Motivación

b)

Motivación intrínseca

c)

Motivación extrínseca

d)

Productividad

24.

Los incentivos, comisiones y bonos son ejemplos de:

a)

Motivación intrínseca

b)

Motivación extrínseca

c)

Motivación económica

d)

Motivación no económica

25.

Los ascensos, el reconocimiento al empelado del mes y los cursos son ejemplos de:

a)

Motivación intrínseca

b)

Motivación extrínseca

c)

Motivación económica

d)

Motivación no económica