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WorksheetsVeille marketing Final
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
La veille est une démarche de recherche d’informations (marché, environnement, clients…) qui répond à un besoin de l’entreprise.
Vrai
Faux
Les différents types de veille (commerciale, juridique, e-réputation…) répondent à un même objectif.
Vrai
Faux
Il est possible et facile de réaliser une veille et de collecter de l’information par le moteur de recherche en créant une alerte avec des critères précis.
Vrai
Faux
Le RGPD renforce le droit des personnes et responsabilise les entreprises sur le traitement des données.
Vrai
Faux
Les règles de constitution de fichiers sont identiques pour les individus personnes physiques et les personnes morales (entreprises).
Vrai
Faux
Parmi les proposition suivantes, lesquelles appartiennent aux étapes fondamentales du cycle de la veille (cycle de la connaissance) ?
L’analyse
L’articulation
La collecte
L’expression du besoin
Quelle est l'étape la plus importante du cycle de la veille ?
L’analyse
L’articulation
La souscription
L’expression du besoin
Parmi les propositions suivantes, lesquelles correspondent le mieux à l'utilisation d'un flux RSS ? (Plusieurs réponses possibles)
Suivre de manière centralisée plusieurs flux d’information
Evaluer les « trending topics » sur Twitter
Connaître le nombre de publications sur un sujet donné
Capter au jour le jour de nouveaux résultats issus d’une requête booléenne
Pour une entreprise, la veille informationnelle permet de : (Plusieurs réponses possibles)
S'informer sur la concurrence
S'informer sur ses clients
S'informer sur son personnel
La veille informationnelle permet de se positionner par rapport à ses concurrents.
VRAI
FAUX
Les différents types de veille sont :
concurrentielle, commerciale, gouvernementale et ecologique
environnementale, concurrentielle, commerciale, juridique et technologique
environnementale, commerciale, opérationnelle et juridique
Le ciblage est la dernière étape dans la mise en place d'une veille informationnelle.
VRAI
FAUX
Définir les outils et moyens permettant la mise en place d'une veille. (Plusieurs réponses possibles)
Réseaux sociaux
Bouche à oreille
Client mystère
Sites fiables
La E-reputation d'une entreprise fait partie de :
La veille commerciale
La veille concurrentielle
Wikipedia fait partie des sites fiables pour rechercher des informations.
VRAI
FAUX
Qu'est ce que la veille ?
Collecte d'information visant à anticiper les évolutions / innovations
Approche visant à rester éveiller dans l'action
Stratégie pour mettre en place le plus tot possible son plan de travail en place
Collecte des planning des collaborateurs
Qu'est ce qu'une donnée ?
Eléments récoltés gracieusement
Eléments d'une stratégie
Nombres, mots, événements, Image à l'état brut sans contexte ni cadre de référence
Tout ce qui n'a pas été acheté
Les Bénéfices de la veille stratégique : Garantir la compétitivité de l'entreprise, sa Réactivité, son Anticipation
VRAI
FAUX
Se préparer pour la vente signifie :
Récolter des informations
Demander aux collègues ce qu’ils savent du client
Définir sa stratégie de vente
S’organiser matériellement
Bien connaitre ses concurrents permet :
De pouvoir montrer qu’ils sont moins bons
D’adapter ses prix
De mieux argumenter
De les imiter
Connaitre les clients de son client, c’est :
A faire si l’information est facilement disponible
Indispensable
Moins important que connaitre les concurrents
Intrusif
Citez 4 moteurs de recherche
La veille juridique permet de (Plusieurs réponses possibles)
s’appuyer sur l'observation et l'analyse de l'information
suivre l’évolution de la législation
collecter les renseignements sur l'environnement commercial
surveiller l'évolution du marché sur lequel se positionne l'entreprise
La veille marketing permet de : (plusieurs réponses possibles)
Détecter les opportunités et le menaces liées à la concurrence
Surveiller sa notoriété
Anticiper les tendances du marché
De créer un annuaire de tendance
Quand je regarde les avis sur un produit avant de l'acheter, je vais une veille push ?
VRAI
FAUX
Quels sont les enjeux de la veille ? (Plusieurs réponses possibles)
Détecter les opportunités et le menaces liées à la concurrence
Surveiller sa notoriété
collecter les renseignements sur l'environnement commercial de l'entreprise
Suivre l’évolution de la législation
Sur lequel de ces réseaux sociaux est né le Hastag ?
L'autre nom de la Cyber réputation est la E-réputation ?
VRAI
FAUX
Pour supprimer mes données sur le web, quelle instance dois-je saisir ?
La CNIL
Le créateur du site en question
Le RGPD
UFC QUE CHOISIR
Parmi ces propositions, laquelle n'est pas un outil webmarketing ?
Les réseaux sociaux
Le flyer
La newsletter
Le display
Google Alerts est un outil gratuit ?
Vrai
Faux
Qu'est ce que Radarly ?
une plateforme d'insights consommateurs
Une plateforme d'influenceurs
Quels sont les synonymes de la e-réputation ?
web-réputation
cyber-réputation
réputation numérique
bouche à oreille
Qu'est que le social listening ?
activité de veille opérée sur les réseaux sociaux
La prospection en ligne
Qu'appelle t-on que l'insight consommateur ?
les forces et faiblesses de l’image d’une marque.
les enseignements fournis par des études sur les motivations profondes
des consommateurs
la perception par les consommateurs sur la catégorie de produits où la
marque opère.
Quelle fonctionnalité est présente uniquement chez Talkwalker ?
La reconnaissance faciale
La reconnaissance d'images
La génération d'émojis
la génération de mots-clés
Social mention est une alternative gratuite à Google Alerts ?
Vrai
Faux
Owler est à la fois ?
Un progiciel
Un logiciel
Une base de données
Une encyclopédie
Que signifie l'acronyme OMIGILI
Oh my god , i love it
Om my god, i want it
Oh my god, i love this
Quelles sont les autorités de contrôle de régulation de l'information en France ? (Plusieurs réponses possibles)
CSA
Hadopi
CNIL
Défenseur des droits
