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S1 2256

Total questions: 26

Worksheet time: 13mins

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1.

Según la Pirámide de Maslow las necesidades del cliente de seguridad son:

a)

a) Confianza, respeto, éxito, de salud, moral.

b)

b) Física, de recursos familiar, de empleo, moral, de salud, de propiedad privada.

c)

c) Resolución de problemas, moralidad, aceptación de hechos, de salud.

d)

d) Física, moral, de salud, resolución de problemas, aceptación de hechos, confianza.

2.

¿Que es Marketing?

a)

Es una publicidad, promoción y ventas.

b)

Es la identificación de necesidades y o deseos de un determinado grupo de personas (segmento o nicho de mercado).

c)

Es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifica las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera.

d)

Es identificar una oportunidad de mercado, realizando un estudio de mercado y elaborando un plan de marketing.

3.

Comprende el análisis de plazos de créditos y plazos de pago

a)

Precio

b)

Producto

c)

Promoción

d)

Plaza

4.

Incluye el análisis de los canales de distribución y área geográfica de atención

a)

Precio

b)

Producto

c)

Promoción

d)

Plaza

5.

Qué es el precio?

a)

Es la expresión de valor que tiene un producto o servicio

b)

Es el costo que se da después de un servicio o producto

c)

Es la manifestación del dinero en algún articulo

d)

Es el aporte que se entrega cuando pagamos algo

6.

Que es la plaza o distribucion?

a)

Un lugar donde adquirir algún servicio o producto

b)

Local de ropa

c)

Relaciona a los productores de un bien o servicio con los consumidores del mismo. Permite que los distintos productos estén al alcance de los consumidores en el momento, forma y lugar apropiados.

d)

local de fruta y verdura

7.

Son herramientas del marketing-mix:

a)

Producto, preventa, promoción y postventa.

b)

Producto, pagaré, publicidad y promoción.

c)

Producto, posición, promoción y propietario.

d)

Precio, producto, distribución y promoción.

8.

3,95 es un precio descuento:

a)

Verdadero

b)

Falso

9.

Los niveles del producto son:

a)

Típico, formal y diferenciado.

b)

Básico, normal y ampliado.

c)

Básico, formal y ampliado.

d)

De marca o sin marca.

10.

Es una fase del ciclo de vida del producto:

a)

Invención.

b)

Introducción.

c)

Formalización.

d)

Ampliación.

11.

¿Qué tipo de logotipo se representa en la siguiente imagen?:

a)

Logotipo.

b)

Isologotipo.

c)

Isotipo.

d)

Logo.

12.

Es una actividad de promoción:

a)

La venta directa.

b)

El precio de prestigio.

c)

La distribución intensiva.

d)

La franquicia.

13.

En el marketing operativo existen dos estrategias de posicionamiento: En calidad y en precio:

a)

Verdadero.

b)

Falso

14.

Son factores que determinan la fijación de precios:

a)

Los costes del producto y el margen de beneficio.

b)

La percepción del consumidor con respecto al precio.

c)

Los precios de los productos que ofrezca la competencia.

d)

Todas son correctas.

15.

El nombre de una empresa en un bolígrafo es publicidad:

a)

Verdadero.

b)

Falso.

16.

El mercado meta es:

a)

El mercado en el que se pueden tener más oportunidades para un determinado producto.

b)

El mercado donde llega el producto en la etapa de declive.

c)

Ninguna es correcta.

17.

Con el estudio de mercado, la empresa pretende:

a)

Adquirir los factores de producción más eficientes.

b)

Analizar los precios de la competencia.

c)

Determinar la aceptación o el rechazo del mercado ante un nuevo producto o servicio.

18.

La principal característica del prescriptor es:

a)

Recomienda la compra de un producto.

b)

Acerca los productos a los consumidores.

c)

Las dos son verdaderas.

19.

En la estrategia del océano azul, los océanos rojos:

a)

Son aquellos en los que se innova en valor y existe escasa competencia.

b)

Son aquellos en los que hay una gran competencia en diferenciación o liderazgo de costes.

c)

Son aquellos en los que hay una gran competencia únicamente en focalización.

20.

¿Cuál de las siguientes preguntas está incluida en el esquema de las cuatro acciones de la estrategia del océano azul?

a)

¿Qué variables que nuestro sector considera inalterables pueden eliminarse?

b)

¿Qué variables no rentables hay que mantener?

c)

¿Qué variables de la competencia es necesario imitar?

21.

Con respecto a las marcas múltiples, es cierto que:

a)

Pretenden ampliar el mercado.

b)

Son las marcas propias de un distribuidor.

c)

Responden a las necesidades económicas de los consumidores.

22.

La competencia en el mercado es:

a)

Concurrencia en el mismo mercado de distintos oferentes de bienes o servicios.

b)

Técnica económica basada en imponer nuestro producto en un mercado de consumo.

c)

Concurrencia de productos distintos en el mismo mercado.

23.

Las fases del ciclo de vida de un producto son:

a)

Introducción, crecimiento, declive, madurez.

b)

Introducción, madurez, declive.

c)

Introducción, crecimiento, madurez, declive.

24.

¿Cuál de las siguientes acciones es clave para conseguir que la comunicación sea lo más eficaz posible?:

a)

Identificar el segmento adecuado.

b)

Elegir un medio de comunicación conveniente.

c)

Las dos son correctas.

25.

Si una empresa decide ser pionera en la prestación de un servicio, está aplicando:

a)

Una estrategia de diferenciación.

b)

Una estrategia de liderazgo en costes.

c)

Una estrategia de movimientos anticipados.

26.

Para que la promoción sea eficaz se deben tener en cuenta algunos elementos clave, como:

a)

El medio de comunicación y el mensaje, entre otros.

b)

El precio y la estrategia de marketing, entre otros.

c)

La posición de la empresa en el mercado y las fuentes de información primarias.