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Worksheetsbas com1 veille
Total questions: 20
Worksheet time: 13mins
L'information représente
Des éléments isolés sans sens propre
Un ensemble de données regroupées ayant un sens particulier
Une maitrise de l'environnement
Une information de qualité est (réponses multiples)
Fiable
Fluctuante
Pertinente
Actuelle
Récente
Acquérir de l'information est le rôle
De l'information
Du système d'information
Dans un système d'information l'information passe par 4 étapes :
(a)
Citez un moteur de recherche
(a)
Si l'on souhaite extrapoler les résultats d'une étude, on réalise une étude qualitative ou quantitative ?
étude qualitative
étude quantitative
Les études qualitatives permettent de connaître :
le budget accordé à l'achat
les critères de choix lors d'un achat
les lieux d'achat
On appelle échantillon :
la population cible de l'entreprise
une partie de la population cible
une partie des clients de l'entreprise
Qu'appelle t-on "administration" d'un questionnaire ?
le fait de le préparer
le fait d'interroger l'échantillon
le fait de synthétiser les informations obtenues
Les études qualitatives visent à cerner un sujet puis à comprendre un phénomène en profondeur
vrai
faux
Définition panel ?
séquence indispensable à traiter dans une étude de marché visant à réaliser le Pestel
un des 4 éléments du marketing mix
le singulier de panneaux
échantillon permanent et représentatif de consommateurs, professionnels ou entreprises
Lorsque les médias font état d'un sondage, cette enquête est issue d'une étude
quantitative
qualitative
La veille mercatique et commerciale se concentre uniquement sur les consommateurs?
Vrai
Faux
Les études quantitatives
cherchent à identifier les motivations des acheteurs?
permettent d'apprécier la demande en volume et e valeur pour un produit sur un marché donné?
permettent d'apprécier les attentes des consommateurs en termes d'esthétique?
visent à quantifier les comportements des consommateurs?
Les études qualitatives
cherchent à explorer en profondeur les attentes des clients
à évaluer le pouvoir d'achat, sacrifice financier?
à apprécier les attentes en termes de qualité, d'image de marque...
à mieux appréhender les exigences de la cible?
Quel outil méthodologique est à privilégier pour construire un objet d'étude
méthode du 3Q2COP
champ de forces
diagramme causes/effet (ou des 5M)
l'observation
Définir les outils et moyens permettant la mise en place d'une veille.
Réseaux sociaux
Bouche à oreille
Client mystère
Sites fiables
PESTEL permet d'analyser le
le micro environnement
le macro environnement
l'organisation en interne
Citez des modalités de collecte d’information sur les clients.
Enquête de satisfaction
Bulletin de participation à un jeu
Formulaire d’inscription à une lettre d’information
Formulaire de contact
Citer les différentes formes que peut prendre l'information...
