WorksheetsUjian pemahaman KPP
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Perhitungan Ratio minimal layanan pandawa adalah...
1:50
1:70
1:100
1:90
Fungsi Service Officer (SO) pada Kantor BPJS Kesehatan Kab dapat dilaksanakan oleh :
Kepala Kabupaten
Staf Kab/Kota
Satpam
Frontliner
Pendaftaran WNA/Orang Asing sebagai peserta PBPU/BP dilakukan dengan ketentuan
Telah berada di Indonesia sekurang-kurangnya 6 bulan
Memiliki surat belajar paling singkat 6 bulan
Memiliki ijin tinggal terbatas paling singkat 2 tahun
Bekerja di luar hubungan kerja paling singkat 8 bulan
Penunggalan data peserta identik dengan memilih salah satu nomor kartu peserta yang dinyatakan aktif dengan mempertimbangkan status elemen data berikut, kecuali
Nomor Kartu Peserta yang dimiliki peserta
Nomor Kartu peserta yg memiliki Hak Kelas rawat tertinggi
Nomor Kartu peserta yang terdaftar di data induk BPJS Kes dgn TMT terbaru
Nomor Kartu Peserta yg memiliki riwayat perubahan FKTP terbaru
Standar Frekuensi Mobile Customer Service (MCS) adalah...
Minimal 20 kegiatan per minggu dgn durasi waktu minimal 2 jam per lokasi kegiatandgn minimal total peserta 20 orang
Minimal 20 kegiatan per bulan dgn durasi waktu minimal 2 jam per lokasi kegiatandgn minimal total peserta 15 orang
Minimal 20 kegiatan per minggu dgn durasi waktu minimal 2 jam per lokasi kegiatan dgn minimal total peserta 15 orang
Minimal 20 kegiatan per bulan dgn durasi waktu minimal 2 jam per lokasi kegiatan dgn minimal total peserta 20 orang
Ketentuan pengambilan sampel Customer Feedback di Rumah Sakit adalah..
Rawat Jalan : 30 pasien/ petugas/bulan
Rawat Inap : 15 pasien/petugas/bulan
Rawat Jalan : 15 pasien/ petugas/bulan
Rawat Inap : 30 pasien/petugas/bulan
Rawat Jalan : 20 pasien/ petugas/bulan
Rawat Inap : 60 pasien/petugas/bulan
Rawat Jalan : 60 pasien/ petugas/bulan
Rawat Inap : 20 pasien/petugas/bulan
Waktu Tunggu dan Waktu Layanan Loket Prioritas adalah..
25 menit dan 15 menit
25 menit dan 10 menit
30 menit dan 10 menit
30 menit dan 15 menit
Referensi Gaji peserta PPU Penyelenggara Negara PNS berdasarkan
Peraturan Pemerintah No. 70 tahun 2020
Peraturan Pemerintah No. 16 tahun 2019
Peraturan Pemerintah No. 15 tahun 2019
Peraturan Pemerintah No. 15 tahun 2020
Service Level Agreement (SLA) penyelesaian penanganan pengaduan yang disampaikan secara langsung oleh peserta kategori kuning, adalah...
3 hari kerja
2 hari kerja
5 hari kerja
4 hari kerja
Jenis Layanan yang dapat diakses melalui VIKA yaitu
Cek tagihan iuran dan cek nomor kartu peserta
Cek status peserta dan Cek Fasilitas Kesehatan
Cek nomor kartu peserta dan permintaan informasi
Cek status peserta dan cek tagihan iuran
Peserta proses administrasi merupakan peserta aktif yang tertunda sementara status keaktifannya karena kelengkapan administrasi, selanjutnya disebut juga sebagai...
Peserta Kolom 4
Peserta Kolom 2
Peserta Kolom 3
Peserta Kolom 1
Berapakah ketentuan jumlah poster dan banner yang ada dalam ruangan
Maksimal 3 konten nasional dan 1 konten lokal
Maksimal 5 konten (nasional dan lokal)
Tidak ada batasan, mengikuti update Kantor Pusat
Maksimal 3 konten
Berikut merupakan konsep pandawa terintegrasi, kecuali..
Single Number
OMNI Channel
Borderless
Integrasi Chika
Alur transaksi layanan administrasi di KC/kantor Kabupaten adalah..
Peserta datang-satpam menanyakan kebutuhan peserta-peserta menuju SO-peserta mengisi Checklist-SO melakukan cek berkas-satpam memberikan nomor antrian-peserta menuju loket
Peserta datang-satpam menanyakan kebutuhan peserta-peserta mengisi Checklist-peserta menuju SO-SO melakukan cek berkas-satpam memberikan nomor antrian-peserta menuju loket
Peserta datang-satpam menanyakan kebutuhan peserta-peserta menuju SO-peserta mengisi Checklist-SO melakukan cek berkas-SO memberikan nomor antrian-peserta menuju loket
Peserta datang-satpam menanyakan kebutuhan peserta-peserta mengisi Checklist-Peserta menuju ke SO-SO melakukan cek berkas-SO memberikan nomor antrian-peserta menuju loket
Penerbitan identitas peserta dalam bentuk Kartu Indonesia Sehat (KIS) diutamakan bagi peserta...
Peserta JKN-KIS yang belum memiliki NIK atau NIK belum padan dukcapil
PPU Penyelenggara Negara
DPRD
PPU Swasta
Peraturan yang mengatur tentang Pedoman Standar Layanan Peserta adalah...
Peraturan Direksi No. 18 Tahun 2020
Peraturan Direksi No. 19 Tahun 2021
Peraturan Direksi No. 19 Tahun 2022
Peraturan Direksi No. 68 Tahun 2020
Kriteria penempatan staf PPP RS On site adalah...
Jumlah kasus rawat jalan dan rawat inap lebih dari atau sama dengan 15.000 kasus per RS
Jumlah kasus rawat jalan dan rawat inap lebih dari atau sama dengan 20.000 kasus per RS
Jumlah kasus rawat jalan dan rawat inap lebih dari atau sama dengan 5.000 kasus per RS
Jumlah kasus rawat jalan dan rawat inap lebih dari atau sama dengan 25.000 kasus per RS
Peraturan yang mengatur tentang Pedoman Administrasi dan Manajemen Data Kepesertaan adalah...
Peraturan Direksi No. 52 Tahun 2020
Peraturan Direksi No. 52 Tahun 2019
Peraturan Direksi No. 68 Tahun 2021
Peraturan Direksi No. 68 Tahun 2020
Kriteria peserta yang mendapatkan pelayanan di loket prioritas sebagai berikut, kecuali...
Peserta Ibu Hamil
Peserta lansia
Peserta TNI
Penyandang Disabilitas
Alur transaksi layanan PIPP di KC/kantor Kabupaten adalah..
Peserta datang-satpam menanyakan kebutuhan peserta-satpam memberikan kartu kuning-peserta menuju SO-SO memberikan nomor antrian-peserta menuju loket
Peserta datang-satpam menanyakan kebutuhan peserta-satpam memberikan kartu merah-peserta menuju SO-satpam memberikan nomor antrian-peserta menuju loket
Peserta datang-satpam menanyakan kebutuhan peserta-satpam memberikan nomor antrian-peserta menuju loket
Peserta datang-satpam menanyakan kebutuhan peserta-satpam memberikan kartu merah-peserta menuju SO-SO memberikan nomor antrian-peserta menuju loket
