A. Đánh giá tiến độ làm việc của mỗi cá nhân

B. Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu hiệu hơn

C. Tập trung vào mục tiêu và chính sách của tổ chức

D. Xác định hệ thống các vấn đề, công việc cần thực hiện để đưa ra các cách quản lý, có

thể dùng đến kinh nghiệm đã có

A. những điều quan tâm và có thể kiểm soát

B. những điều quan tâm

C. những điều quan tâm và không thể kiểm soát

A. Ánh mắt- Cử chỉ- Dáng đứng- Dáng đi- Độ gần

B. Ánh mắt- Cử chỉ- Trang phục- Di chuyển- Độ gần

C. Ánh mắt- Cử chỉ- Dáng đứng- Di chuyển- Độ gần

D. Ánh mắt- Động tác- Dáng đứng- Di chuyển- Độ gần

A. Không nói gì cả

B. Nói với người khác rằng anh/chị ấy thay đổi nhiều kể từ lúc gặp

C. Nói với người khác rằng anh/chị ấy trông quá mập

A. 75% - 90%

B. 30% - 50%

C. 65% - 80%

A. Thấy được kiến thức, kỹ năng, thái độ làm việc của mỗi viên của mỗi thành viên để điều chỉnh công việc cho phù hợp

B. Thấy được ưu điểm (nhược điểm) của từng thành viên; từ đó phát huy (hoặc cải thiện) những ưu nhược điểm đó

C. Tạo cơ hội để thành viên nhóm bày tỏ quan điểm, suy nghĩ và đề xuất cho bản thân

D. Giúp các thành viên hiểu nhau hơn

A. Nắm bắt tốt bức tranh tổng thể công việc của nhóm

B. Có khả năng thông tin hai chiều xuất sắc

C. Lập bảng tiến độ theo phương pháp khoa học

A. Có trách nhiệm

B. Giao tiếp tốt

C. Hợp tác tốt

A. những điều quan tâm và có thể kiểm soát

B. những điều quan tâm và không thể kiểm soát

C. những điều quan tâm

A. Cụ thể

B. Khả thi

C. Đo lường được

D. Thích hợp

E. Hiệu quả

F. Thời hạn

A. Sự thỏa mãn cá nhân và tinh thần làm việc gia tăng khi đội/nhóm thành công

^{B. Đội/nhóm có khuynh hướng làm ít có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề hơn là cá nhân}

C. Đội/nhóm đòi hỏi nhiều nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ hơn từng cá nhân

D. Những nhân viên làm việc trong đội/nhóm báo cáo sự thỏa mãn công việc giảm sút đi

A. Tránh tiếp xúc với người có quan điểm vững vàng.

B. Khi mọi người cùng đóng góp ý tưởng sẽ xuất hiện ý tưởng hay nhất.

C. Cách tốt nhất để tránh bị phản đối là không đưa ra ý kiến của mình

D. Những mâu thuẫn lành mạnh sẽ tạo ra những ý tưởng hay hơn

A. Mô thức phụ thuộc

B. Mô thức độc lập

C. Mô thức tương thuộc

A. Hợp tác tốt

B. Giao tiếp tốt

C. Có trách nhiệm

A. Hiểu sai vấn đề

B. Kiềm chế cảm xúc của người nói

C. Không tiếp thu được hoặc tiếp thu được rất ít những thông tin mới

D. Không kích thích được hứng thú của người nói

E. Không nắm được thông tin, lãng phí thời gian của mình và của mọi người

A. Chú ý đến hình thức của bản lý lịch

B. Cần trung thực khi viết CV

C. Hãy viết bản lý lịch một cách cẩn thận

D. Xác đinh trước mục tiêu nghề nghiệp của mình

E. Trình bày vắn tắt những kinh nghiệm có liên quan

F. Có nhiều hình ảnh đẹp

A. Kĩ năng cần đào tạo sau đánh giá

B. Phương pháp đánh giá

C. Ai chịu trách nhiệm đánh giá

D. Chu trình đánh giá

A. Có trách nhiệm

B. Hợp tác tốt

C. Giao tiếp tốt

A. Vòng tròn ảnh hưởng

B. Ngoài vòng tròn ảnh hưởng và trong vòng tròn quan tâm

C. Vòng tròn quan tâm

A. Lắng nghe & Thấu hiểu

B. Chủ động - tích cực

C. Thuyết phục

D. Hợp tác cộng sinh

A. Quan sát tách rời

B. Lắng nghe tiếng nói bên trong

C. Xem khó khăn là bài học

A. Não trung tâm -> Não giữa -> Vỏ não

B. Vỏ não -> Não giữa -> Não trung tâm

C. Não trung tâm -> Vỏ não -> Não giữa

A. Có ngôn ngữ cử chỉ phù hợp

B. Nghe đầy đủ

C. Nhìn người nói

D. Ngắt lời

E. Đưa ra nhiều lời khuyên

F. Lắng nghe bằng trái tim

A. Cách tốt nhất để tránh bị phản đối là không đưa ra ý kiến của mình

B. Điều quan trọng là cần phải đấu tranh để đưa ra ý kiến của mình

C. Sẵn sàng để mọi người làm theo cách của họ nếu nó không gây bất tiện cho tôi.

D. Không ngại trình bày dứt khoát quan điểm nếu tôi cảm nhận rõ ràng về vấn đề đó

A. Giải quyết công việc của mình hơn là cố gắng thay đổi mọi thứ.

B. Cách tốt nhất để tránh bị phản đối là không đưa ra ý kiến của mình

C. Tránh tiếp xúc với người có quan điểm vững vàng

D. Sẵn sàng để mọi người làm theo cách của họ nếu nó không gây bất tiện cho tôi