wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UD 1&2

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Bezeroak erakarri, harreman errentagarriak sortu eta bezeroen poztasuna sortaraztea, marketineko prozesuko zenbatgarren pausoa da?

a)

Lehenengoa, garrantzitsuena delako.

b)

Azkena.

c)

Laugarrena.

2.

Hautemandako gabezia egoerak eta gizakiaren parte dira:

a)

Beharrak

b)

Nahiak

c)

Eskariak

3.

________ bezeroaren kuota handitzeko erabiltzen den estrategietako bat da.

a)

Kokapena

b)

Marketing digitala

c)

Cross-selling-a

4.

Bezeroaren gogobetetasuna lortzeko funtsezko gakoa gutxienez ________ errendimenduarekin bat etortzea da.

a)

beharrak

b)

itxaropena

c)

Aurreko biak okerrak dira.

5.

Zer da benchmarking-a?

a)

Lehiakideei buruzko azterketa sakona egitea ideaiak hartzeko.

b)

Kontsumitzaileak gure produktu/zerbitzuak erosteko konbentzitzea.

c)

AMIA-tik ateratako ahulezietan zentratzea.

6.

Hurrengo faktoreetatik zein ez da mikroingurunean aztertzen?

a)

Faktore demografikoa

b)

Enpresa faktorea

c)

Marketin bitartekarien faktorea

7.

Ingurune kulturala ....

a)

oinarrizko balio, pertzepzio, lehentasun eta jokabideetan  eragina duten indarrek osatzen dute.

b)

esperientzia kulturalak eskaintzen dituzten erakunde eta enpresek osatzen dute.

c)

Biak zuzenak dira.

8.

Donostiako udaletxeak Xiaomi markako patinete elektrikoak erosten baditu, zein motatako bezeroa da Xiamoritzentzat?

a)

Kotsumo merkatua

b)

Banatzaileen merkatua

c)

Administrazio publikoen merkatua

9.

Ernst Engel- legea zein faktoreetan hartzen da kontuan?

a)

Mikroinguruneko faktoreetan

b)

Faktore ekonomikoetan

c)

Demografia faktoreetan

10.

Lacasitos enpresa makroingurunea aztertzean konturatu da mundu mailan pikanteak aldaketa kultural globala bultzatu duela globalizazioari esker. Onen arira Lacasitos pikanteak sortzearen ideia berritzailea nun sartuko genuke AMIAn?

a)

Aukerak atalean

b)

Indarguneak atalean

c)

Ahultasunak atalean