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Certificados de calidad

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

¿Que son los certificados de calidad?

a)

Normas y estándares

b)

Organismo naturales

c)

Empresas beneficiadas

2.

Una característica de los certificados

a)

Indican los datos del instituto que certifica

b)

Gestionan la calidad

c)

Optimizar los procesos

3.

¿Que es GDP?

a)

Certificado que garantiza el cumplimiento de los procesos adecuados

b)

Asegura que el envió de medicamento sea adecuado

c)

Limpieza de transportes

4.

¿Que es calidad turística Q?

a)

Calidad de un establecimiento turístico

b)

Estado de turismo

c)

Comunidades autónomas

5.

Es un principio del ISO 9001?

a)

Eficiencia de una compañia

b)

Cultura corporativa

c)

Satisfacción del cliente

6.

¿Como se presenta el UNE 175001?

a)

Referente de primer nivel para el pequeño comercio

b)

Implementacion de una normativa internacional

7.

¿Cual de estas es una ventaja?

a)

Poco adoptada a las organizaciones de servicio

b)

Optimizar los procesos

c)

Reducir costos operativos

8.

¿Cual de estas es una desventaja?

a)

Mejorar de forma competitiva

b)

Optimizar los procesos

c)

Mantenimiento de la certificación

9.

Para conseguir un certificado de calidad se necesita

a)

Conocer los requerimientos, normativas y legales en torno a la calidad

b)

Calidad turística

10.

¿Función de un certificado?

a)

Ofrecen seguridad a los consumidores de la necesitada para confiar en una determinada compañía

b)

La imagen se ve mejorada

c)

incremento de las ventas y, además, gracias a ellos, la organización establece una relación a largo plazo con sus clientes