Font size
WorksheetsCHƯƠNG 6. CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
Total questions: 90
Worksheet time: 2hrs 15mins
Chọn phát biểu sai:
Việc lựa chọn một nhãn hiệu duy nhất cho tất cả các sản phẩm có tác dụng bảo đảm sự nổi tiếng nhanh chóng của sản phẩm nhưng lại có nguy cơ trong trường hợp thất bại, sẽ làm hại đến tất cả các sản phẩm
Bao bì là yếu tố thuộc cấp độ sản phẩm cụ thể
Những dịch vụ gắn liền với một sản phẩm có thể là hậu mãi, bảo hành, cho dùng thử miễn phí, giao hàng tận nơi ….
Thương hiệu và nhãn hiệu là như nhau
Sắp xếp theo đúng thứ tự các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm là:
Giai đoạn giới thiệu, giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn trưởng thành, giai đoạn suy thoái
Giai đoạn giới thiệu, giai đoạn trưởng thành, giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn suy thoái
Giai đoạn trưởng thành, giai đoạn giới thiệu, giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn suy thoái
Giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn giới thiệu, giai đoạn trưởng thành, giai đoạn suy thoái
Trong một chu kì sống của một sản phẩm, giai đoạn mà sản phẩm được bán nhanh trên thị trường và mức lợi nhuận tăng nhanh được gọi là:
Trưởng thành
Giới thiệu
Tăng trưởng
Suy thoái
Dịch vụ bảo hành, lắp rắp thuộc cấp độ nào của sản phẩm ?
Sản phẩm tiềm năng
Sản phẩm cụ thể
Sản phẩm cốt lõi
Sản phẩm tăng thêm
Nhãn hiệu và bao bì thuộc cấp độ nào của sản phẩm?
Sản phẩm cốt lõi
Sản phẩm tiềm năng
Sản phẩm tăng thêm
Sản phẩm cụ thể
Trong chu kỳ sống của sản phẩm, doanh nghiệp mong muốn duy trì giai đoạn nào?
Giai đoạn giới thiệu
Giai đoạn tăng trưởng
Giai đoạn trưởng thành
Giai đoạn suy thoái
Nhãn hiệu sản phẩm không làm được điều gì sau đây?
Chứa đựng sản phẩm
Mô tả một số khía cạnh của sản phẩm.
Nhận dạng nhãn hiệu hoặc sản phẩm.
Tạo sự khác biệt so với nhãn hiệu cạnh tranh.
Bản chất của thương hiệu là:
Là giá trị cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, về hình ảnh của công ty
Là dấu hiệu để phân biệt sản phẩm này với sản phẩm khác, công ty này với công ty khác
Là thước đo để tính giá sản phẩm cho công ty
Là tần suất sử dụng sản phẩm của khách hàng, mức độ trung thành của khách hàng, phản ứng sau khi mua của khách hàng
Toyota quyết định thâm nhập vào phân khúc cao cấp và cho ra đời dòng xe Lexus dành cho những người có thu nhập cao. Trước đó Toyota chỉ chuyên cung cấp các loại xe bình dân. Toyota đã thực hiện chiến lược dòng sản phẩm theo hướng:
Dãn xuống
Dãn lên
Dãn ra cả hai phía
Các câu trên đều sai
Chiến lược sản phẩm trong giai đoạn suy thoái thường có đặc điểm là:
Giảm bớt các mặt hàng không còn hiệu quả nữa
Phân biệt hóa sản phẩm nhằm đáp ứng với việc phân khúc thị trường sâu hơn
Sản xuất hàng loạt
Sản phẩm được đa dạng hóa
Dịch vụ giao hàng và tín dụng thuộc cấp độ nào của sản phẩm ?
Sản phẩm tiềm năng
Sản phẩm cụ thể
Sản phẩm tăng thêm
Sản phẩm mục tiêu
Chọn phát biểu đúng:
Chiều rộng của tập hợp sản phẩm là số lượng các dòng sản phẩm
Thương hiệu mang tính chất cảm nhận, tồn tại trong lòng người tiêu dùng
Cấp độ sản phẩm tiềm năng là những sáng tạo vượt ra khỏi cung cách cạnh tranh thông thường, nó vạch ra tương lai mới cho sự phát triển sản phẩm
Tất cả A, B, C đều đúng
Theo việc phân loại sản phẩm cho mục đích sử dụng của người mua thì hàng tư liệu sản xuất là:
Những hàng hóa sử dụng chỉ qua một hay vài lần
Những mặt hàng phục vụ cho sản xuất và chế biến của doanh nghiệp
Những loại hàng được mua sắm thường xuyên và người mua ít phải bỏ công sức để so sánh hay tìm kiếm
Cả A, B, C đều sai
Sản phẩm hữu hình khác sản phẩm dịch vụ ở chỗ:
Sản phẩm hữu hình có tính khấu hao
Sản phẩm hữu hình lưu kho được
Sản phẩm hữu hình có thể thể ngửi, chạm và sờ được
D. Cả A, B, C đều đúng
Chọn phát biểu sai:
Chức năng của nhãn hiệu bao gồm các chức năng thực tiễn, bảo đảm, cá thể hóa, tạo sự thích thú, chuyên biệt, dễ phân biệt
Chiến lược kéo dài các dòng sản phẩm được thực hiện bằng cách thêm số mặt hàng cho mỗi dòng sản phẩm tạo cho công ty có được các dòng sản phẩm hoàn chỉnh
Cấp độ sản phẩm cốt lõi là phần thể hiện lợi ích hoặc dịch vụ cụ thể của sản phẩm đó
Doanh nghiệp không cần tạo cho sản phẩm sự khác biệt khi tiến hành tái định vị sản phẩm trên thị trường
Bước cuối cùng trong quá trình phát triển sản phẩm mới là:
Chọn lọc và đánh giá ý tưởng
Phát triển sản phẩm
Thử nghiệm sản phẩm trên thị trường
Cả A, B, C đều sai
Chiến lược phân phối khi sản phẩm đang trong giai đoạn suy thoái là:
Thực hiện chọn lọc sản phẩm theo quy tắc 80/20 để tập trung vào sản phẩm chính
Chiến lược phân phối tiếp tục mở rộng và đa dạng kênh phân phối
Phân phối sản phẩm có giới hạn tùy vào doanh nghiệp
Cả A, B, C đều sai
Chiến lược xúc tiến khi sản phẩm đang trong giai đoạn trưởng thành là:
Quảng cáo để tăng cường sự hiểu biết về sản phẩm và những lợi ích của nó
Củng cố lòng trung thành với thương hiệu của khách hàng bằng cách quảng cáo gợi nhớ, khuyến mại giảm giá cho khách hàng
Giảm các chi phí xúc tiến đến thấp nhất có thể
Cả A, B, C đều đúng
Chọn phát biểu sai:
Trong mỗi giai đoạn sống của sản phẩm trên thị trường, doanh nghiệp sẽ áp dụng chiến lược marketing mix khác nhau
Trong chu kỳ sống của sản phẩm, doanh nghiệp mong muốn được duy trì giai đoạn tăng trưởng nhất vì trong giai đoạn này giúp doanh nghiệp có lợi nhuận cao nhất
Sản phẩm mới là sản phẩm được một số khách hàng tiềm năng cảm nhận như mới hoặc sản phẩm đã tồn tại trước đó được chuyển sang một khúc thị trường mới
Cả A, B, C đều đTrong quá trình phát triển sản phẩm mới, doanh nghiệp cần thử nghiệm sản phẩm trên thị trường trước khi thương mại hóa vì điều này sẽ giúp thu được những thông tin có giá trị về khách hàng, đại lý phân phối, tiềm năng của thị trườngúng
Trong các tình huống sau, tình huống nào thuộc chiến lược tập hợp sản phẩm?
Dầu gội Sunsilk đưa ra các dạng sản phẩm đóng gói, chai 450 ml, chai 850 ml để người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn
Ở Việt Nam, Samsung tung ra thị trường dòng sản phẩm Gia đình Galaxy với mức giá của các sản phẩm dao động từ 3.5 triệu đến 16.5 triệu
Tân Hiệp Phát không kinh doanh sản phẩm bia tươi Laser vì không tìm được kênh phân phối
Thương hiệu Omachi đưa ra dòng sản phẩm mì gói có xúc xích thật giống như bao bì quảng cáo
Trong các tình huống sau, tình huống nào thuộc chiến lược dòng sản phẩm:
Uniclever cho ra đời 2 thương hiệu kem đánh răng P/S và Closeup
Bút bi Thiên Long tung ra thị trường thương hiệu bút Bizner nhằm hướng đến đối tượng khách hàng cao cấp
Xe Honda tung ra sản phẩm mới xe Wave Alpha để cạnh tranh với các sản phẩm xe gắn máy giá rẻ nhập khẩu từ Trung Quốc vào Việt Nam
Cả A, B, C đều sai
“Khách hàng dùng kem đánh răng Close-up là để trắng răng thơm miệng”, phát biểu này thuộc cấp độ nào của sản phẩm?
Sản phẩm cốt lõi
Sản phẩm cụ thể
Sản phẩm gia tăng
Sản phẩm tiềm năng
Sản phẩm được cấu thành ở 3 cấp độ, ngoại trừ:
Sản phẩm hiện thực
Sản phẩm phi vật chất
Sản phẩm bổ sung
Sản phẩm cốt lõi
Nhãn hiệu, bao bì, đặc điểm.. của sản phẩm thuộc cấp độ nào trong các nhân tố cấu thành sản phẩm?
Sản phẩm cốt lõi
Sản phẩm cụ thể
Sản phẩm gia tăng
Sản phẩm tiềm năng
Việc phân loại sản phẩm thành hàng tiêu dùng và hàng tư liệu sản xuất, đó là cách phân loại căn cứ theo:
Mục đích sử dụng
Thời gian sử dụng
Đặc điểm cấu tạo
Tính chất phức tạp của sản phẩm
Việc phân loại sản phẩm thành hàng bền và hàng không bền, đó là cách phân loại căn cứ theo:
Mục đích sử dụng
Thời gian sử dụng
Đặc điểm cấu tạo
Tính chất phức tạp của sản phẩm
Việc phân loại sản phẩm thành sản phẩm hữu hình và dịch vụ, đó là cách phân loại căn cứ theo:
Mục đích sử dụng
Thời gian sử dụng
Đặc điểm cấu tạo
Tính chất phức tạp của sản phẩm
Việc phân loại sản phẩm thành hàng đơn giản và hàng phức tạp, đó là cách phân loại căn cứ theo:
Mục đích sử dụng
Thời gian sử dụng
Đặc điểm cấu tạo
Tính chất phức tạp của sản phẩm
Việc doanh nghiệp lựa chọn một nhãn hiệu duy nhất cho tất cả các sản phẩm có nhược điểm là:
Trong trường hợp thất bại sẽ làm hại đến tất cả các sản phẩm
Tăng thêm chi phí quảng cáo lên rất nhiều
Khó khăn trong việc đảm bảo sự nổi tiếng nhanh chóng của sản phẩm
Tất cả phương án đều đúng
…. là bất cứ thứ gì có thể đưa vào một thị trường để đạt được sự chú ý, chấp nhận, sử dụng hoặc tiêu thụ, có khả năng thỏa mãn được một nhu cầu hoặc ước muốn
Sản phẩm
Giá cả
Phân phối
Xúc tiến
…. là một nhóm những sản phẩm có liên hệ mật thiết với nhau vì chúng thực hiện một chức năng tương tự, được bán cho cũng một nhóm khách hàng qua cùng một kênh như nhau.
Món hàng
Dòng sản phẩm
Tập hợp sản phẩm
Chiến lược sản phẩm
Một sản phẩm có một chu kỳ sống, tức là:
Sản phẩm có một đời sống giới hạn
Sản phẩm có những giai đoạn khác nhau, mỗi giai đoạn có một thử thách khác nhau với người bán
Sản phẩm đòi hỏi những chiến lược khác nhau trong mỗi giai đoạn về tiếp thị tài chính, sản xuất tiêu thụ và nhân sự
Cả 3 phương án trên đều đúng
Sắp xếp nào đúng với vòng đời sản phẩm?
Giới thiệu trưởng thành, tăng trưởng và suy thoái
Giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành và bão hòa
Giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành và suy thoái
Tất cả đều sai
Ở giai đoạn giới thiệu, khối lượng hàng hóa tiêu thụ tăng lên một cách chậm chạp là do
Chậm trễ trong việc mở rộng năng lực sản xuất
Chậm trễ trong việc đưa hàng đến người tiêu dùng
Khách hàng chưa biết đến hoặc chưa muốn từ bỏ những sản phẩm quen thuộc
Tất cả các yếu tố trên
Xe ô tô Toyota Corona được đặt tên theo chiến lược nào?
Lựa chọn một nhãn hiệu duy nhất cho tất cả các sản phẩm
Phân biệt hóa các nhãn hiệu cho từng dòng sản phẩm
Phân biệt hóa các nhãn hiệu cho tất cả các sản phẩm
Kết hợp thương hiệu của doanh nghiệp với tên riêng của từng sản phẩm
Công ty Unilever có nhiều sản phẩm như chất giặt tẩy, dầu gội đầu, bột nêm. Mỗi loại sản phẩm đều có tên riêng không có liên hệ già với nhau: Sunsilk, Dove, Knorr. Unilever đã đặt tên theo chiến lược nào?
Lựa chọn một nhãn hiệu duy nhất cho tất cả các sản phẩm
Phân biệt hóa các nhãn hiệu cho từng dòng sản phẩm
Phân biệt hóa các nhãn hiệu cho tất cả các sản phẩm
Kết hợp thương hiệu của doanh nghiệp với tên riêng của từng sản phẩm
Doanh nghiệp nên sử dụng chiến lược xúc tiến để tạo sự hiểu biết về sản phẩm và ưu tiên nhắm tới khách hàng tiên phong khi sản phẩm đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống?
Giai đoạn mở đầu
Giai đoạn tăng trưởng
Giai đoạn bão hòa
Giai đoạn suy thoái
Trong giai đoạn nào của chu kỳ sống mà khối lượng hàng hóa bán ra tăng lên nhanh chóng do thị trường đã chấp nhận?
Giai đoạn mở đầu
Giai đoạn tăng trưởng
Giai đoạn bão hòa
Giai đoạn suy thoái
Khi sản phẩm đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống, doanh nghiệp nên sử dụng chiến lược phân biệt hóa sản phẩm nhằm đáp ứng với việc phân khúc thị trường sâu hơn bằng cách đa dạng hóa nhãn hiệu và kiểu dáng?
Giai đoạn mở đầu
Giai đoạn tăng trưởng
Giai đoạn bão hòa
Giai đoạn suy thoái
Trong giai đoạn nào của chu kỳ sống mà khối lượng hàng hóa bán ra giảm xuống, nguy cơ tồn kho tăng nhanh?
Giai đoạn mở đầu
Giai đoạn tăng trưởng
Giai đoạn bão hòa
Giai đoạn suy thoái
Giai đoạn đầu tiên trong chiến lược phát triển sản phẩm mới là:
Tìm ra những ý tưởng mới
Chọn lọc ý tưởng mới
Hoạch định chiến lược marketing
Huy động vốn, tìm nhà tài trợ
Vẻ đẹp, sự thoải mái thuộc đặc tính nào sau đây của sản phẩm:
Đặc tính kỹ thuật
Đặc tính sử dụng
Đặc tính tâm lý
Đặc tính kết hợp
Khi triển khai những sản phẩm, các nhà marketing trước hết phải xác định…. của khách hàng mà sản phẩm sẽ thỏa mãn, sau đó sẽ phải thiết kế sản phẩm cụ thể và tìm cách gia tăng sản phẩm để tạo ra nhiều lợi ích nhằm thỏa mãn ước muốn của khách hàng một cách tốt nhất.
Nhu cầu
Nhu cầu cốt lõi
Nhu cầu có khả năng thanh toán
Số cầu
Một nhãn hiệu nổi tiếng là một nhãn hiệu:
Được nhiều người biết đến
Được nhiều người ưa chuộng, được sử dụng bởi người nổi tiếng
Có tính sở hữu cao
Sự nhận thức nhãn hiệu và trung thành của khách hàng cao
Việc đăng ký nhãn hiệu nhằm mục đích:
Sản phẩm có nhãn hiệu sẽ được luật pháp bảo vệ
Có cơ hội thu hút khách hàng trung thành
Nếu nhãn hiệu tốt sẽ tạo lập được ấn tượng tốt cho công ty giúp người bán xử lý các đơn đặt hàng dễ dàng hơn
Tất cả đều đúng
Sản phẩm mới là sản phẩm được một số khách hàng tiềm năng cảm nhận như mới, bao gồm:
Sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm cải tiến, sản phẩm hoàn chỉnh và sản phẩm có nhãn hiệu mới mà doanh nghiệp phát triển
Sản phẩm mới được giới thiệu trên thị trường
Sản phẩm ở giai đoạn 1 của chu kỳ sống của sản phẩm
Sản phẩm mới được đăng ký nhãn hiệu
Sản phẩm có thể là:
Một vật thể
Một ý tưởng
Một dịch vụ
Cả A, B, C đều đúng
Nếu phân loại sản phẩm theo mục đích sử dụng thì cách gọi nào sau đây là đúng?
Hữu hình và vô hình
Lâu bền và tiêu dùng nhanh
Hàng tiêu dùng và hàng tư liệu sản xuất
Vật chất và phi vật chất
Công ty Vascara nhận ra rằng khi một người phụ nữ mua một đôi giày thì người đó không chỉ đơn thuần là mua món đồ bảo vệ đôi chân mà còn mua sự hãnh diện. Công ty này đã nhận ra cấp độ nào trong các cấp độ cấu thành sản phẩm?
Sản phẩm cụ thể
Sản phẩm cốt lõi
Sản phẩm gia tăng
Sản phẩm tiềm năng
Công ty sản xuất bánh ngọt mở thêm dây chuyền sản xuất bánh snack. Như vậy công ty đang thực hiện:
Đa dạng hóa ngành hàng
Thâm nhập thị trường
Phát triển thị trường
Phát triển sản phẩm mới
Bộ phận nhãn hiệu sản phẩm có thể nhận biết được nhưng không thể đọc được là:
Dấu hiệu của nhãn hiệu
Tên nhãn hiệu
Dấu hiệu đã đăng kí
Bản quyền
Tập hợp các quan điểm theo niềm tin của một khách hàng về một nhãn hiệu sản phẩm nào đó được gọi là:
Các thuộc tính nổi bật.
Các chức năng hữu ích
Các giá trị tiêu dùng
Hình ảnh về nhãn hiệu.
Việc một số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang các sản phẩm đã ở giai đoạn cuối của chu kì sống tại thị trườngHàn Quốc sang thị trường Việt Nam là họ đang thực hiện mục tiêu:
Làm giảm chi phí nghiên cứu và triển khai sản phẩm mới
Tạo cho những sản phẩm đó một chu kì sống mới
Giảm chi phí Marketing sản phẩm mới
Làm tăng doanh số bán sản phẩm
Trong một chu kì sống của một sản phẩm, giai đoạn mà sản phẩm được bán nhanh trên thị trường và mức lợi nhuận tăng nhanh đó là giai đoạn:
Bão hoà
Triển khai
Tăng trưởng
Suy thoái
Các sản phẩm tham gia hoàn toàn vào thành phần sản phẩm của nhà sản xuất được gọi là:
Nguyên vật liệu
Tài sản cố định
Vật tư dịch vụ
Thiết bị phụ trợ
Chất lượng sản phẩm là một trong các công cụ để định vị thị trường, vì vậy chất lượng sản phẩm được đo lường bằng sự chấp nhận của:
Khách hàng
Nhà sản xuất
Đối thủ cạnh tranh
Đại lý tiêu thụ
Công ty Nestle đã đã lựa chọn chiến lược nào khi đặt tên cho nhãn hiệu sản phẩm thức uống của họ ?
Lựa chọn 1 nhãn hiệu duy nhất
Phân biệt hóa các nhãn hiệu cho từng dòng sản phẩm
Kết hợp nhãn hiệu với tên riêng từng sản phẩm
Phân biệt hóa các nhãn hiệu cho tất cả các sản phẩm
Đâu không phải là yếu tố thuộc đặc tính kỹ thuật của sản phẩm ?
Công thức
Vẻ đẹp
Thành phần vật liệu
Kích cỡ
Chức năng nào của nhãn hiệu giúp người tiêu dùng có thể tìm lại được nhanh chóng nhãn hiệu mà họ cần?
Chức năng bảo đảm
Chức năng cá thể hóa
Chức năng thực tiễn
Chức năng tạo sự thích thú
Chiến lược này được thực hiện bằng cách tăng thêm các dòng sản phẩm mới thích hợp, đó là chiến lược :
Mở rộng tập hợp sản phẩm
Kéo dài các dòng sản phẩm trong tập hợp
Tăng chiều sâu của tập hợp
Tăng giảm tính đồng nhất của tập hợp
Có những chiến lược dãn rộng dòng sản phẩm nào ?
Dãn xuống
Dãn lên
Dãn ra cả hai phía
Cả A, B, C đều đúng
Quy trình triển khai sản phẩm mới gồm có mấy giai đoạn chính ?
5 giai đoạn
6 giai đoạn
7 giai đoạn
8 giai đoạn
Đối với giai đoạn suy thoái, việc làm nào sao đây là không phù hợp?
Sản phẩm giảm bớt các mặt hàng
Giá cả giảm, đôi khi tăng giá
Tăng chi phí xúc tiến
Phân phối chọn lọc và chuyên môn hóa
Bao bì sản phẩm chỉ có chức năng bảo vệ sản phẩm
Đúng
Sai
Tập hợp sản phẩm là tổng hợp những dòng sản phẩm và món hàng mà người bán đưa ra để bán cho những người mua.
Đúng
Sai
Đâu là sản phẩm vô hình:
Cây bút
Dịch vụ nhà hàng khách sạn
Điện thoại thông minh
Cả A, B, C sai
Khi phụ nữ mua thỏi son Revlon thì họ không chỉ mua màu son mà còn mua niềm hy vọng. Điều này thể hiện cấp độ nào của sản phẩm
Cốt lõi sản phẩm
Sản phẩm cụ thể
Sản phẩm gia tăng
A,B,C đúng
Bao gói tốt có thể là
Bảo vệ sản phẩm
Khuếch trương sản phẩm
Tự bán được sản phẩm
Cả A, B, C đúng
Bất kì sản phẩm nào được tung ra thị trường đều phải được gắn nhãn hiệu của nhà sản xuất.
Đúng
Sai
Biểu tượng ông già đặc trưng trong món gà rán KFC là ví dụ về:
Nhãn hiệu
Kiểu dáng công nghiệp
Nhãn hiệu đã đăng ký
Cả A,B,C đúng
Unilever dùng dùng nhãn hiệu khác nhau cho các sản phẩm của mình, cách đặt tên như vậy có đặc điểm:
Uy tín DN ko gắn liền với mức độ chấp nhận sp của KH
Chi phí cho việc giới thiệu sẽ thấp hơn
Việc giới thiệu sản phẩm sẽ dễ dàng hơn
Cả A,B,C Sai
Thương hiệu được doanh nghiệp xây dựng và được chấp nhận bởi ai:
Khách hàng
Nhà sản xuất
Đối thủ cạnh tranh
Đại lý tiêu thụ
Trong một chu kì sống của một sản phẩm, giai đoạn nào mà quảng cáo và tuyên truyền là các biện pháp thích hợp nhằm tạo ra sự nhận biết của khách hàng tiềm ẩn:
Bão hoà
Giới thiệu
Tăng trưởng
Suy thoái
Việc bổ sung những yếu tố cho một sản phẩm như lắp đặt, bảo hành, sửa chữa dịch vụ sau bán hàng… làm tăngchi phí, do đó doanh nghiệp không nên làm những việc này.
Đúng
Sai
Công việc nào trong các công việc sau đây mà nhà làm Marketing không nên tiến hành nếu sản phẩm đang ở giai đoạn tăng trưởng của nó?
Giữ nguyên hoặc nâng cao chất lượng sản phẩm.
Tiếp tục thông tin mạnh mẽ về sản phẩm cho công chúng.
Đánh giá và lựa chọn lại các kênh phân phối
Đưa sản phẩm vào thị trường mới.
Điều nào sau đây cho thấy bao gói hàng hoá trong điều kiện kinh doanh hiện nay là cần thiết:
Các hệ thống cửa hàng tự phục vụ ra đời ngày càng nhiều
Khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn khi mua hàng hoá, miễn là nó tiện lợi và sang trọng hơn.
Bao gói góp phần tạo nên hình ảnh của doanh nghiệp và của nhãn hiệu hàng hoá
tất cả đều đúng
Câu nào sau đây đúng ?
Bất kì sản phẩm nào được tung ra thị trường đều phải được gắn nhãn hiệu của nhà sản xuất.
Việc sử dụng tên nhãn hiệu đồng nhất cho tất cả các sản phẩm được sản xuất bởi doanh nghiệp sẽ làm tăng chi phí quảng cáo.
Cách duy nhất để có được sản phẩm mới là doanh nghiệp tự nghiên cứu và thử nghiệm sản phẩm mới đó.
Các nhà Marketing phải tìm cách bán những lợi ích sản phẩm chứ không phải các tính chất của chúng.
Cấu trúc sản phẩm được xác định theo những cấp độ nào ?
Sản phẩm cốt lõi , sản phảm cụ thể và sản phẩm bổ sung
Sản phẩm cốt lõi, sản phảm vô hình và sản phẩm mở rộng
Sản phẩm cốt lõi, sản phẩm cụ thể và sản phẩm mở rộng
Câu A, B đúng
Câu nào sau đây đúng?
Việc bổ sung những yếu tố cho một sản phẩm như lắp đặt, bảo hành, sửa chữa dịch vụ sau bán hàng… làm tăngchi phí, do đó doanh nghiệp không nên làm những việc này.
Cách duy nhất để có được sản phẩm mới là doanh nghiệp tự nghiên cứu và thử nghiệm sản phẩm mới đó.
Trong quá trình phát triển sản phẩm mới, thử nghiệm thị trường là giai đoạn trong đó sản phẩm mới cùng với các chương trình Marketing được triển khai trong bối cảnh môi trường thực tế
Thông thưởng, khi chu kì sống của một sản phẩm bắt đầu, doanh nghiệp không cần bỏ nhiều nỗ lực để cho nó diễn tiến.
Vòng đời sản phẩm là ?
Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường
Là quãng thời gian phẩm tồn tại trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường
Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được đưa ra thị trường tới khi bị đào thải khỏi thị trường
Cả A, B, C sai
Dịch vụ có thể được cung cấp bởi
Cá nhân
Tổ chức nhà nước
Tổ chức xã hội
Cả A, B, C đúng
Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ là?
Tính vô hình
Tính lệ thuộc
Không cất trữ được và không ổn định
Cả A, B, C đúng
Tính năng của sản phẩm là:
Là khoảng tiền tiết kiệm được khi khách hàng mua sản phẩm
Những đặc điểm vốn có của sản phẩm
Những giá trị sản phẩm mang lại cho khách hàng
Những ưu điểm của sản phẩm có thể thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
Trong giai đoạn nào của chu kỳ sống cần thực hiện chiến lược phân biệt hóa sản phẩm bằng cách đa dạng hóa nhãn hiệu và kiểu dáng nhằm đáp ứng việc phân khúc thị trường sâu hơn?
Bão hòa
Suy thoái
Phát triển
Giới thiệu
Thành phần nào thuộc sản phẩm cốt lõi?
Hiện hành.
Lợi ích sản phẩm đem lại cho khách hàng
Kiểu dáng
Bao gói.
Nestea, Nescafe là ví dụ điển hình cho chiến lược:
Phân biệt hóa các nhãn hiệu cho từng nhóm sản phẩm
Kết hợp thương hiệu doanh nghiệp với tên riêng của từng sản phẩm
Lựa chọn một nhãn hiệu duy nhất cho tất cả các sản phẩm
A,B,C sai
Các sản phẩm mà khi mua khách hàng luôn so sánh về chất lượng, giá cả, kiểu dáng … được gọi là sản phẩm:
Mua theo nhu cầu đặc biệt
Mua có lựa chọn
Mua theo nhu cầu thụ động
Sử dụng thường ngày
Đặc điểm của chiến lược đặt tên nhãn hiệu cho riêng từng loại sản phẩm là:
Danh tiếng của doanh nghiệp không gắn liền với mức độ chấp nhận sản phẩm
Chi phí cho việc giới thiệu sản phẩm là thấp hơn
Việc giới thiệu sản phẩm mới dễ dàng hơn
Cả A, B, C đúng
Việc đặt tên, nhãn hiệu riêng cho từng sản phẩm của doanh nghiệp có ưu điểm:
Cung cấp thông tin về sự khác biệt của từng loại sản phẩm
Giảm chi phí quảng cáo khi tung ra sản phẩm mới thị trường
Không ràng buộc uy tín của doanh nghiệp với một sản phẩm cụ thể
Cả A và C đúng
Trong các thành phần thuộc marketing mix, thành phần nào tượng trưng cho doanh thu của doanh nghiệp ?
Xúc tiến
Sản phẩm
Phân phối
Giá
