Font size
WorksheetsCâu hỏi về Hành vi Tổ chức
Total questions: 85
Worksheet time: 50mins
Hành vi Tổ chức giúp gắn kết người lao động với tổ chức, đảm bảo sự cân bằng và tin tưởng.
Đúng
Sai
Sự đa dạng của nguồn nhân lực trong tổ chức là một thách thức lớn trong việc quản trị nhân lực?
Đúng
Sai
Chức năng của hành vi tổ chức là:
Giải thích và dự đoán hành vi
Dự đoán và kiểm soát hành vi
Giải thích và kiểm soát hành vi
Giải thích, dự đoán và kiểm soát hành vi
Hành vi tổ chức tập trung nghiên cứu những thái độ và hành vi của con người trong tổ chức.
Đúng
Sai
Hành vi tổ chức nghiên cứu hành vi ở các cấp độ nào sau đây?
Cá nhân, nhóm
Nhóm, tổ chức
Cá nhân, tổ chức
Cá nhân, nhóm, tổ chức
Điền vào chỗ trống: Chức năng......... của Hành vi Tổ chức tìm cách xác định xem một hành động cho trước nào đó sẽ dẫn đến kết quả gì.
Giải thích
Dự báo
Kiểm soát
Quản lý
Điền vào chỗ trống: Việc tìm ra nguyên nhân tại sao cho các hành vi trong tổ chức thể hiện chức năng.....của Hành vi Tổ chức.
Giải thích
Dự báo
Kiểm soát
Quản lý
Khi một nhà quản lý đặt câu hỏi "Tôi có thể làm gì để cho nhân viên nỗ lực hơn trong công việc " là khi nhà quản lý đã quan tâm đến thực hiện chức năng nào sau đây?
Giải thích
Dự báo
Kiểm soát
Quản lý
Chức năng quan trọng nhất của quản trị hành vi tổ chức là:
Giải thích
Dự báo
Kiểm soát
Cả ba phương án trên
Hành vi tổ chức tiến hành nghiên cứu hành vi dựa trên yếu tố nào dưới đây?
Trực giác
Kinh nghiệm
Cơ sở khoa học, hệ thống
Cảm tính
Hành vi tổ chức giúp tạo sự gắn kết của người lao động với tổ chức trên cơ sở?
Hiểu biết toàn diện về người lao động, tạo lập môi trường làm việc hiệu quả
Tôn trọng sự khác biệt giữa những người lao động
h vi tổ chức giúp tạo sự gắn kết của người lao động với tổ chức trên cơ sở?
Hiểu biết toàn diện về người lao động, tạo lập môi trường làm việc hiệu quả
Tôn trọng sự khác biệt giữa những người lao động, tạo môi trường làm việc hiệu quả
Tạo lập môi trường làm việc hiệu quả trong tổ chức
Cả ba phương án trên
Kiến thức về hành vi tổ chức rất hữu ích đối với các nhà quản lý vì nó tập trung vào:
Cải thiện năng suất, chất lượng và giảm sự vắng mặt tại nơi làm việc.
Tăng sự thỏa mãn đối với công việc của người lao động.
Cải thiện kỹ năng quan hệ con người của nhà quản lý
Cả ba phương án trên
Các tương tác ở cấp độ nhóm bao gồm:
Giao tiếp
Lãnh đạo và quyền lực
Xung đột và đàm phán
Cả ba phương án trên
Toàn cầu hóa ảnh hưởng đến hành vi tổ chức như thế nào?
Cơ hội làm việc tại nước ngoài
Nhân viên dưới quyền từ các tầng lớp khác nhau
Lao động rẻ tại các nước đang/kém phát triển
Cả ba phương án trên
Vai trò của hành vi tổ chức được thể hiện như thế nào?
Tạo sự gắn kết giữa người lao động và tổ chức
Tạo môi trường làm việc hiệu quả
Đảm bảo sự cân bằng tin tưởng và gắn kết người động
Cả ba phương án trên
Vấn đề nào không nằm trong nghiên cứu hành vi tổ chức ở cấp độ cá nhân?
Nhận thức
Động lực
Xung đột
Ra quyết định cá nhân
Vấn đề nào không nằm trong nghiên cứu hành vi tổ chức ở cấp độ nhóm?
Nhận thức
Ra quyết định nhóm
Giao tiếp
Đàm phán
Làm việc trực tuyến tại nhà sẽ luôn giúp người lao động có năng suất và hiệu quả lao động cao hơn?
Đúng
Sai
Sự tác động từ chế độ xã hội loài người, nền văn hóa, dân tộc đến hành vi tổ chức là kết quả của lĩnh vực nghiên cứu nào?
(a)
Năng suất và hiệu quả lao động cao hơn?
Đúng
Sai
Sự tác động từ chế độ xã hội loài người, nền văn hóa, dân tộc đến hành vi tổ chức là kết quả của lĩnh vực nghiên cứu nào?
Tâm lý học cá nhân
Tâm lý học xã hội
Nhân chủng học
Khoa học chính trị
Các nghiên cứu về sự thay đổi trong giao tiếp, hành vi của nhóm, quyết định nhóm, cách giải quyết vấn đề của nhóm....là các nghiên cứu của lĩnh vực khoa học nào?
Tâm lý học cá nhân
Tâm lý học xã hội
Khoa học chính trị
Nhân chủng học
Nhân viên luôn không muốn trung thành và gắn bó với tổ chức.
Đúng
Sai
Khi nhân viên không tuân thủ nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp, các hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến tổ chức sẽ có xu hướng xuất hiện nhiều hơn.
Đúng
Sai
Khi tổ chức liên tục đòi hỏi nhân viên nâng cao chuyên môn, kỹ năng, nhân viên sẽ có xu hướng nghỉ việc nhiều hơn.
Đúng
Sai
Điều gì không dẫn đến những hành vi xa rời tổ chức của người lao động?
Mối quan hệ không tốt với đồng nghiệp
Thái độ tiêu cực với công việc
Xung đột chức năng trong công việc
Người lãnh đạo ra quyết định nhóm không hiệu quả
Tất cả các tổ chức đều muốn nhân viên của mình đạt được trạng thái cân bằng công việc và cuộc sống.
Đúng
Sai
Tất cả những thách thức sau đây là thách thức thuộc về phía tổ chức đối với hành vi tổ chức, ngoại trừ yếu tố nào sau đây?
Sự tăng giảm biên chế
Sự toàn cầu hóa
Xu hướng phân quyền
Sự thay đổi của tổ chức
Nhận thức là một quá trình cá nhân sắp xếp và diễn giải những ấn tượng giác quan của mình về một sự vật, sự việc nào đó
Đúng
Sai
p xếp và diễn giải những ấn tượng giác quan của mình về một sự vật, sự việc nào đó
Đúng
Sai
Quá trình nào là những sự thay đổi tương đối bền vững về nhận thức và hành vi diễn ra do kết quả của quá trình trải nghiệm?
Nhận thức
Tích lũy kinh nghiệm
Tích lũy kiến thức
Học hỏi
Nhân tố nào quyết định đến sự hài lòng trong công việc?
Công bằng trong khen thưởng
Đồng nghiệp
Công việc phù hợp với tính cách
Cả ba phương án trên
Tất cả các mô hình sau đều nghiên cứu về tính cách cá nhân, ngoại trừ:
Mô hình MBTI
Mô hình 5 tính cách lớn
Mô hình 16 cặp tính cách
Mô hình 12 con giáp
Điền vào chỗ trống: "........ là mức độ cá nhân hiểu về mục tiêu của tổ chức, xác định mình là một phần của tổ chức và mong muốn gắn bó lâu dài."
Mô hình chỉ số tính cách Myers-Briggs xem xét tất cả các yếu tố sau, loại trừ yếu tố nào sau đây?
Hướng ngoại hay Hướng nội
Cảm quan hay Trực giác
Nguyên tắc hay Linh hoạt
Dè dặt hay thử thách
Đặc tính nào của cá nhân cho thấy mức độ mà cá nhân đó có tin cậy, hợp tác?
Hướng ngoại
Hòa đồng
Ổn định về cảm xúc
Chu toàn
Đặc tính nào của cá nhân cho thấy mức độ mà cá nhân đó nhạy cảm, sáng tạo, có óc tưởng tượng?
Hướng ngoại
Hòa đồng
Ổn định về cảm xúc
Chu toàn
Những thái độ có ảnh hưởng đến hành vi của cá nhân trong tổ chức gồm:
Sự thỏa mãn đối với công việc
Sự cam kết với tổ chức
Sự tham gia vào công việc
Cả ba phương án trên
Đặc tính nào của cá nhân cho thấy mức độ mà cá nhân đó có trách nhiệm, tỉ mỉ, cẩn thận, định hướng thành tích?
Hướng ngoại
Hòa đồng
Ổn định về cảm xúc
Đặc tính nào của cá nhân cho thấy mức độ mà cá nhân đó có trách nhiệm, tỉ mỉ, cẩn thận, định hướng thành tích?
Hướng ngoại
Hòa đồng
Ổn định về cảm xúc
Chu toàn
Khi chúng ta đánh giá người khác và thấy họ giống với chúng ta, lối tắt gì đã được vận dụng?
Nhận thức chọn lọc
Sự tương đồng giả định
Sự rập khuôn
Ảnh hưởng hào quang
Tiểu sử của một người không bao gồm yếu tố nào?
Năng lực
Tuổi tác
Tình trạng gia đình
Thâm niên công tác
Những yếu tố thuộc về môi trường ảnh hưởng đến tính cách của một cá nhân bao gồm các yếu tố sau, loại trừ?
Thứ tự sinh ra trong gia đình
Gen di truyền
Văn hóa
Chuẩn mực gia đình
Những nhân tố môi trường nào có ảnh hưởng đến nhận thức:
Thời gian, thái độ, môi trường làm việc
Môi trường làm việc, hoàn cảnh xã hội, kỳ vọng
Môi trường làm việc, tính cách, hoàn cảnh xã hội
Thời gian, môi trường làm việc, hoàn cảnh xã hội
Trong trường hợp mọi người đối mặt với những tình huống tương tự phản ứng theo cách tương tự, thì chúng ta có thể nói rằng hành vi thể hiện đặc tính nào?
Tính nhất quán
Tính riêng biệt
Tính liên ứng
Tính thích nghi
"Tăng tính sáng tạo" là một bước trong quá trình ra quyết định cá nhân.
Sai
Đúng
Bước nào sau đây không nằm trong các bước ra quyết định?
Xác định vấn đề
Phát triển các giải pháp
Cải tiến những khuyết điểm
Tăng tính sáng tạo khi ra quyết định
Trong số các bước của mô hình ra quyết định hợp lý, bước nào cần phải được thực hiện trước?
Đánh giá các phương án
Lựa chọn các tiêu chí ra quyết định
Thiết lập các phương án
Thực thi quyết định
Quyết định hợp lý, bước nào cần phải được thực hiện trước?
Đánh giá các phương án
Lựa chọn các tiêu chí ra quyết định
Thiết lập các phương án
Thực thi quyết định
Yếu tố nào sau đây không thuộc mô hình ra quyết định hợp lý?
Xác định các tiêu chí ra quyết định
Lựa chọn các phương án
Xác định các tiêu chuẩn ra quyết định
Xác định tầm quan trọng của các tiêu chí ra quyết định
Mô hình ra quyết định tối ưu hóa của cá nhân gồm mấy bước?
5
6
7
8
Đâu không là nhân tố thuộc về yếu tố cá nhân người ra quyết định?
Kinh nghiệm
Khả năng lượng hóa
Óc phán đoán
Tác động của cấp trên
Yếu tố nào được xem là rào cản của cá nhân trong quá trình ra quyết định trên thực tế?
Khả năng xử lý thông tin có hạn
Yếu tố thời gian
Nhiều vấn đề không có giải pháp tối ưu
Tất cả các phương án nêu trên
Các nhân tố ảnh hưởng tới việc ra quyết định cá nhân, ngoại trừ?
Trình độ người ra quyết định
Môi trường ra quyết định
Sự may mắn
Điều kiện ra quyết định
Đâu không phải là 1 bước trong quy trình ra quyết định tối ưu?
Xác định vấn đề
Đánh giá các tiêu chí
Lựa chọn thời điểm ra quyết định
Đánh giá các phương án theo từng tiêu chí
Mô hình ra quyết định hợp lý hóa gồm mấy bước?
3
4
5
6
Đâu là kiểu ra quyết định dựa trên mức độ rõ ràng của thông tin cao, kết hợp cảm tính?
Phân tích
Nhận thức
Hành vi
Chỉ thị
Maslow cho rằng thỏa mãn nhu cầu bậc thấp khó hơn thỏa mãn nhu cầu bậc cao.
Đúng
Sai
Các yếu tố đặc điểm công việc ảnh hưởng đến động lực của người lao động bao gồm?
Tính chất công việc
Cơ hội thăng tiến
Vị trí và khả năng phát triển nghề nghiệp
Cả ba phương án trên
Yếu tố đặc điểm công việc ảnh hưởng đến động lực của người lao động bao gồm:
Tính chất công việc
Cơ hội thăng tiến
Vị trí và khả năng phát triển nghề nghiệp
Cả ba phương án trên
Người lao động có nhu cầu được kết nối, tạo dựng các mối quan hệ, chia sẻ và bày tỏ cảm xúc là nội dung về nhu cầu nào trong Thuyết nhu cầu Maslow?
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu được tôn trọng
Đâu không phải là sự áp dụng các chính sách tạo động lực trong thực tế?
Chi trả lương, thu nhập
Đánh giá và khen thưởng
Thiết kế công việc
Duy trì và khởi tạo xung đột
Điền vào chỗ trống: " (a) là sự áp dụng các chính sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động tới người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực trong lao động."
Lãnh đạo là
Quá trình thuyết phục người khác làm theo ý của mình
Một quá trình gây ảnh hưởng đến các hoạt động của một cá nhân hay một nhóm nhằm đạt được mục đích trong tình huống nhất định.
Quá trình đưa ra định hướng hoạt động cho người khác
Việc cá nhân thể hiện quyền lực của mình đối với người khác.
Quyền lực là
Khả năng gây ảnh hưởng tới các quyết định cá nhân hay tập thể.
Quyền mà một cá nhân có được khi có vị trí nhất định trong tổ chức.
Quyền yêu cầu người khác làm theo ý muốn của mình
Quyền ép buộc người khác làm theo ý muốn của mình
Quyền lực là khả năng mà người A có thể ảnh hưởng đến hành vi của người B, từ đó người B hành động với mong muốn của người A.
Đúng
Sai.
Không kể quyền lực về quan hệ, có mấy loại quyền lực cơ bản?
4
5
6
7
Lựa chọn hình thức lãnh đạo tùy thuộc vào đặc điểm của
Người B hành động với mong muốn của người AA. Đúng hay Sai?
Đúng
Sai
Không kể quyền lực về quan hệ, có mấy loại quyền lực cơ bản?
4
5
6
7
Lựa chọn hình thức lãnh đạo tùy thuộc vào đặc điểm của nhân viên như mức độ kiểm soát công việc, kinh nghiệm, năng lực,…
Đúng
Sai
Xung đột có thể có tác động như thế nào đến hoạt động của nhóm và tổ chức?
Tiêu cực
Tích cực
Cả tiêu cực và tích cực
Không có tác động gì đáng kể
Xung đột gây trở ngại cho kết quả hoạt động của nhóm được coi là
Xung đột chức năng
Xung đột phi chức năng
Cả A và B đều đúng
Cả A và B đều sai
Quan điểm về mối quan hệ con người về xung đột cho rằng?
Xung đột là có hại và cần phải tránh không để xung đột xảy ra.
Xung đột có tác động tích cực nên phải khuyến khích xung đột hoặc tạo ra xung đột.
Xung đột là quá trình tự nhiên tất yếu xảy ra trong mọi tổ chức nên cần chấp nhận nó.
Xung đột không có ảnh hưởng gì tới tổ chức
Cơ cấu chức năng có các nhược điểm sau:
Khó phối hợp giữa các phòng ban chức năng để giải quyết các vấn đề chung của tổ chức
Mức độ chuyên môn hóa theo chức năng thấp
Việc kiểm soát của cấp cao nhất gặp khó khăn
Quá đơn giản
Ưu điểm của cơ cấu chức năng là dễ phát huy năng lực chuyên môn
Đúng
Sai
Sự khác biệt giữa cơ cấu cơ học và cơ cấu hữu cơ
Chính thức hóa
Kênh thông tin
Quyền quyết định
Tất cả đều đúng
Khi tổ chức muốn đuổi theo chiến lược cắt giảm chi phí, thì tổ chức cần thiết kế cơ cấu theo dạng
Cơ cấu hữu cơ
Cơ cấu cơ học
Cơ cấu hóa
A và B đều đúng
Các yếu tố ở cấp độ tổ chức ảnh hưởng đến các biến phụ thuộc trong mô hình hành vi tổ chức?
Các yếu tố ở cấp độ tổ chức ảnh hưởng đến các biến phụ thuộc trong mô hình hành vi tổ chức?
Cơ cấu tổ chức, văn hóa tổ chức, truyền thông trong nhóm
Cơ cấu tổ chức, quyền lực và mâu thuẫn trong nhóm, chính sách nhân sự của tổ chức
Cơ cấu tổ chức, văn hóa tổ chức, chính sách nhân sự của tổ chức
Văn hóa tổ chức, chính sách nhân sự của tổ chức, phong cách hành động.
Văn hóa tổ chức có thể có những tác động tiêu cực sau đây tới tổ chức, loại trừ
Văn hóa tổ chức có thể cản trợ sự thay đổi của tổ chức
Văn hóa cản trở sự đa dạng của các cá nhân
Văn hóa cản trở sự cam kết của cá nhân đối với tổ chức
Văn hóa cản trở sự thành công của các tổ chức sáp nhập
Văn hóa mạnh là văn hóa mà ở đó có đặc điểm
Các giá trị được chia sẻ bởi đa số thành viên trong tổ chức
Các giá trị được chia sẻ bởi số ít thành viên trong tổ chức
Các giá trị được quyết định bởi người lãnh đạo tổ chức
Các giá trị phù hợp với chiến lược của tổ chức
Các thách thức sau là những thách thức thuộc về tổ chức đối với hành vi tổ chức, ngoại trừ:
Xu hướng phân quyền cho nhân viên
Sự cạnh tranh trong môi trường vi mô
Sự tăng, giảm biên chế
Sự đa dạng của lực lượng lao động
Yếu tố nào là hệ thống giá trị, niềm tin được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức và hướng dẫn hành vi của người lao động trong tổ chức
Văn hóa cá nhân
Văn hóa tổ chức
Văn hóa quốc gia
Văn hóa bộ phận
