Free Printable Servis fəaliyyəti

1.

Konsepsiya nәdir?

a)

Firmanın bütün rollarının çoxluğunu birlәşdirәn davranış xәttidir

b)

Әtraf mühiti lazımınca qiymәtlәndirmә vasitәsidir

c)

Gәlәcәkdә mükәmmәl planlar hazırlamaq üçün әlverişli zәmindir

d)

Müәssisәdә şöbәlәrarası koordinasiya әlaqәsidir

2.

Aşağıdakılardan hansı brend otellərin marketinq və satış məsələlərinə aiddir?

a)

Satış və marketinq üzrə təlim kurslarının tərtibatı və inzibatçılığı

b)

Satışları stimullaşdıran proqramların inkarı

c)

Daxili və xarici auditdən çəkinmə

d)

Maliyyə vasitələrinin hərəkətsizliyinin təhlili

3.

ACCOR otellər qrupunun Azərbaycan da daxil olmaqla 100 şəhərdə fəaliyyət göstərən şəbəkə otelinin adı nədir?

a)

Pullman

b)

Hilton

c)

Mariott

d)

Hyatt Regency

4.

İştirak prinsipi:

a)

müәssisәnin hәr bir üzvü tutduğu vәzifәsindәn vә yerinә yetirdiyi funksiyadan asılı olmadan plan fәaliyyәtinin bilavasitә iştirakçısıdır

b)

planlaşdırmanın sistemli xarakter daşımasını nәzәrdә tutur

c)

mәnası ondan ibarәtdir ki, müәssisәlәrdә planlaşdırma prosesi müәyyәn edilmiş tsikl çәrçivәsindә daim hәyata keçirilmәlidir

d)

planlara vә planlaşdırma prosesinә qeyrimüәyyәn şәraitin yaranması ilә әlaqәdar öz istiqamәtini dәyişmә qabiliyyәtinin verilmәsindәn ibarәtdir.

5.

Proqnozlaşdırma nədir?

a)

Menecmentin ilk funksiyasıdır və gözlənilən ticarət dövriyyəsini qabaqcadan xəbər verir

b)

Menecmentin ikinci funksiyasıdır və gözlənilən satış həcmini qabaqcadan xəbər verir

c)

Marketinqin ilk funksiyasıdır və gözlənilən ticarət dövriyyəsini qabaqcadan xəbər verir

d)

Menecmentin son funksiyasıdır və gözlənilən ticarət dövriyyəsini qabaqcadan xəbər verir

6.

Otellərin dахili mühitinin situаsiyаlı təhlilini аpаrаrкən nəzərə alınmalıdır:

a)

Otelin bаzаr mövqеyi, hеyətin ixtisаsı və pеşəкаrlığı, məhsullаr və təкlif оlunаn хidmətlər, qiymət siyаsəti, коmmuniкаsiyа sistеmi, rекlаm və sаtış

b)

Mаrкеtinqin plаnlаşdırılmаsı, otelin dахili və хаrici mühitinin təhlili, хаrici mühit hаqqındа infоrmаsiyа, plаnlаşdırmа və prоqnоzlаşdırmа

c)

Situаsiyаlı təhlilin аpаrılmаsı

d)

Otelin rəhbərliyi tərəfindən bаzаrın təhlili əsаsındа fоrmаlаşdırılmаlı, ətrаf mühitdə bаş vеrən dəyişiкliкlərə vахtındа rеакsiyа vеrməlidir, sоsiаl-iqtisаdi inкişаfın ümumi təmаyüllərinə uyğun оlmаlıdır, büdcə imкаnlаrı ilə uzlаşmаlıdır

7.

İnsan resursları menecmenti öz başlanğıcını hansı konsepsiyadan götürmüşdür?

a)

Heyətin idarə edilməsi;

b)

Əməyin sosiologiyası

c)

Əməyin texniki normalaşdırılması

d)

Əməyin elmi təşkili

8.

Keyfiyyətə nəzarəti təmin etməkdən ötrü firmalar hansı tədbirləri görə bilərlər? A. Mütəxəssislərin cəlb edilməsi və öyrədilməsinə vəsait ayırmaq B. İşçilərin motivasiyasına fikir vermədən gəlir əldə etməyə yönəltmək C. Qeyri-qənaətbəxş xidmət hallarını aşkar etmək üçün sorğular keçirtmək D. Müəssisənin gəlirlərini artırmaq üçün hər növ xərcləri çəkməyə hazır olmaq

a)

A C

b)

B D

c)

A B

d)

B C

9.

“Hәr bir uğurlu şirkәt öz xüsusi strategiyasını qәbul edir. Ancaq bütün uğurlu şirkәtlәrin xarakteri vә tәkamülü öz әsaslarına görә eyni jür olurlar. Şirkәt innovasiya vasitәsilә rәqabәt üstünlüyünә nail olur” fikri hansı mütәfәkkirә mәxsusdur?

a)

Porter

b)

A.Smit

c)

Marks

d)

Samuelson

10.

1. Ehtimal olunan elə hadisədir ki, onun baş verməsinə qarşı sığorta aparılır:

a)

•Sığorta riski

b)

• Sığorta hadisəsi

c)

• Sığorta ödənişi

11.

1. Sığortaçı ilə müqavilə bağlayan və ya xeyrinə sığorta müqaviləsi bağlanan, yaxud qanuna görə sığortalanmış sayılan fiziki və ya hüquqi şəxs:

a)

•Sığortalı

b)

Frontinq sazişi

c)

• Sığorta şəhadətnaməsi

d)

• Sığortaçı

12.

1. İnsanın həyat fəaliyyətini qorumaq məqsədi daşıyan ödəmələr və xidmətlərə aid deyil:

a)

•Sanatoriyalarda müalicə

b)

• Hamiləlik və doğuşa görə müavinətlər

c)

• Ailə başçısının itirildiyinə görə pensiyalar

d)

• Qocalar evində saxlanma

13.

1. Sosial sığorta fondlarının artması zərurətini yaradan amillərdən deyil:

a)

•Əhalinin artması

b)

• Muzdlu işçilərin sayının artması

c)

• Minimal dövlət zəmanətlərinin yüksəlməsi

d)

• Əhalinin ümumi yaşlaşması

14.

1. Sığоrtа hаqqı:

a)

•sığоrtа müqаviləsinə və yа bu qаnunа uyğun оlаrаq sığоrtаlının sığоrtаçıyа vеrməli оlduğu pul məbləğidir;

b)

• sığоrtа müqаviləsinə və yа bu qаnunа uyğun оlmаyarаq sığоrtаlının sığоrtаçıyа vеrməli оlduğu pul məbləğidir;

c)

• müqaviləsiz verilən pul məbləğidir;

d)

• əlavə məbləğdir

15.

1. Məsuliyyət sığortası nədir?

a)

•Şəxsi sığorta, sığorta işinin ən mühüm sahələrindən biri olub, dövlət sosial sığortasına əlavədir

b)

• həyat sığortasıdır

c)

• fəaliyyət nəticəsində cəmiyyətə vurula biləcək zərər məsuliyyəti bir sığorta obyekti kimi çıxış edir.

d)

• məcburi sığorta obyekti kimi çıxış edir.

Servis fəaliyyəti

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

Similar Resources on Wayground