Font size
Worksheetsroboczy 4
Total questions: 46
Worksheet time: 23mins
Wyposażone miejsce pracy, w którym 1 lub kilku pracowników wykonuje określone, jednorodne zadania to
struktura organizacyjna
stanowisko pracy
komórka organizacyjna
Jaka to struktura?
liniowa
macierzowa
funkcjonalna
Schemat przedstawia strukturę:
liniowa
dywizjonalna
funkcjonalna
macierzową
Wzajemne połączenie komórek organizacyjnych i układ zależności między nimi to
dział organizacyjny.
struktura organizacyjna.
stanowisko pracy.
dział marketingowy.
Struktura organizacyjna sztabowo-liniowa - na czele każdej komórki stoi przełożony, który kieruje jej działalnością, np. kierownik recepcji podlega kierownikowi pionu noclegowego
Prawda
Fałsz
Brak z zasady jednoosobowego kierownictwa, podwładni maja kilku przełożonych. To cechy struktury
liniowej.
funkcjonalnej.
sztabowej.
kryzysowej.
Jest strukturą podstawową i najprostszą, na czele komórki stoi jeden przełożony, ma logiczny i uporządkowany układ dróg komunikacyjnych. To cechy struktury
liniowej
funkcjonalnej
sztabowej
mieszanej
Organizacja - grupa ludzi, którzy współpracują ze sobą w sposób uporządkowany i skoordynowany, aby ...
zrobić coś fajnego
wzbogacić się
zmienić świat
osiągnąć zestaw celów
W Skład komórki organizacyjnej wchodzą
Pracownicy, kierownik oraz doradcy
Dwa lub więcej piony organizacyjne
Kierownik i podlegli mu bezpośrednio pracownicy
dwa lub więcej jednostki organizacyjne
Schemat ten odznacza się tym, że na czele każdej komórki organizacyjnej stoi tylko jeden kierownik, który nią kieruje i ponosi odpowiedzialność za jej pracę, w tym systemie każda komórka otrzymuje polecenia tylko od kierownika szczebla wyższego. Powyższa definicja najdokładniej definiuje:
schemat organizacyjny funkcjonalny
schemat organizacyjny liniowy
schemat organizacyjny sztabowo - liniowy
schemat organizacyjny sztabowo - wzrostowy
W systemie tym, nie ma jednego kierownika, komórka niższego szczebla może otrzymywać jednocześnie polecenia od kilku zwierzchników i odpowiada przed nimi w zakresie wykonania poleceń wynikających z pełnionych przez nich funkcji, każdy zaś pracownik podlega jednocześnie kilku zwierzchnikom.
Powyższa definicja najdokładniej definiuje:
schemat organizacyjny funkcjonalny
schemat organizacyjny liniowy
schemat organizacyjny sztabowo - liniowy
schemat organizacyjny sztabowo - wzrostowy
Ze względu na liczbę szczebli hierarchicznych i rozpiętość kierowania rozróżnia się dwie podstawowe struktury organizacyjne.
Wskaż odpowiedź, która zawiera prawidłowe dwie struktury organizacyjne:
Struktura organizacyjna płaska i smukła
Struktura organizacyjna płaska i szczupła
Struktura organizacyjna płaska i krzywa
Struktura organizacyjna smukła i krzywa
Wskaż odpowiedź, którą w najdokładniejszy sposób określa poniższa definicja:
Struktura organizacyjna w której maleje rozpiętość kierowania, a wzrasta liczba szczebli hierarchicznych.
Struktura organizacyjna płaska
Struktura organizacyjna smukła
Struktura organizacyjna krzywa
Struktura organizacyjna szczupła
Na czele każdej komórki stoi jeden kierownik liniowy. Do jego dyspozycji pozostawione są utworzone stanowiska i komórki sztabowe.
liniowa
liniowo - sztabowa
departamentowa
promienista
Jaka to struktura organizacyjna?
liniowa
liniowo - sztabowa
departamentowa
promienista
Struktury o dużej liczbie szczebli zarządzania to inaczej struktury:
smukłe
płaskie
zbiurokratyzowane
funkcjonalne
Wzajemne połączenie komórek organizacyjnych i układ zależności między nimi to
dział organizacyjny.
struktura organizacyjna.
stanowisko pracy.
dział marketingowy.
Poszczególne elementy struktury organizacyjnej (zakłady, wydziały, działy itp.) łączą więzi funkcjonalne, czyli wynikające z:
przedmiotu działania
podziału pracy
obiegu informacji
relacji podporządkowania
Poszczególne elementy struktury organizacyjnej (zakłady, wydziały, działy itp.) łączą więzi hierarchiczne, czyli wynikające z:
przedmiotu działania
podziału pracy
obiegu informacji
relacji podporządkowania
Poszczególne elementy struktury organizacyjnej (zakłady, wydziały, działy itp.) łączą więzi techniczne, czyli wynikające z:
przedmiotu działania
podziału pracy
obiegu informacji
relacji podporządkowania
Poszczególne elementy struktury organizacyjnej (zakłady, wydziały, działy itp.) łączą więzi informacyjne, czyli wynikające z:
przedmiotu działania
podziału pracy
obiegu informacji
relacji podporządkowania
Najistotniejszą jej cechą jest uprawnienie przełożonego do decydowania, co podwładny ma robić w czasie pracy, i do określenia zadań, które podwładny powinien wykonać.
Więź funkcjonalna
Więź informacyjna
Więź techniczna
Więź służbowa
Polega na wzajemnym uzależnieniu członków zespołu w kooperacji związanej na skutek podziału pracy.
Więź funkcjonalna
Więź informacyjna
Więź techniczna
Więź służbowa
Powiązania między wszelkiego typu doradcami, ekspertami, członkami jednostek sztabowych przy naczelnym kierownictwie. Nie mają oni uprawnień do wydawania poleceń, ale mogą sugerować pewne posunięcia.
Więź funkcjonalna
Więź informacyjna
Więź techniczna
Więź służbowa
Strukturą organizacyjną przedsiębiorstwa nazywamy:
jednostkę organizacyjną wyodrębnioną pod względem organizacyjnym, prawnym i ekonomicznym
układ i system wzajemnych powiązań oraz zależności między komórkami organizacyjnymi oraz między nimi a całością
całokształt zjawisk, procesów i instytucji kształtujących jego stosunki wymienne, możliwości sprzedaży, zakresy działania i perspektywy rozwojowe
układ i system wzajemnych powiązań oraz zależności między komórkami organizacyjnymi
Wskaż różnicę między strukturą organizacyjną płaską, a smukłą.
Wielkość zatrudnienia.
Rozpiętość kierowania.
Kompetencje kierownictwa.
Wykształcenie kierownictwa.
Jaki jest kierunek przepływu informacji, jeżeli dyrektor hurtowni wydaje polecenie kierownikowi ds. sprzedaży sporządzenia zestawienia sprzedanych towarów?
Poziomy w prawo.
Poziomy w lewo.
Pionowy w górę.
Pionowy w dół.
Pracownik - referent działu kadr w jednostce organizacyjnej przekazuje informację dotyczącą zawartej umowy o pracę z nowym pracownikiem do referenta działu płac. Jaki jest kierunek przepływu informacji w opisanej sytuacji?
Ukośny.
Poziomy.
Pionowy w dół.
Pionowy w górę.
Jaki jest kierunek przepływu informacji w pionie finansowo-księgowym, jeżeli specjalista ds. finansowych przesyła do Dyrektora finansowego raport ze sprzedaży wyrobów gotowych za okres pierwszego kwartału bieżącego roku?
Pionowy w dół.
Pionowy w górę.
Poziomy w lewo.
Poziomy w prawo.
Charakterystycznymi cechami struktury organizacyjnej płaskiej przedsiębiorstwa, która zapewnia przybliżenie kierownictwa do wykonawców i klientów, jest
mała rozpiętość kierowania i mała liczba szczebli zarządzania.
mała rozpiętość kierowania i duża liczba szczebli zarządzania.
duża rozpiętość kierowania i duża liczba szczebli zarządzania.
duża rozpiętość kierowania i mała liczba szczebli zarządzania.
W strukturze organizacyjnej, element procesu pracy, w którego ramach pracownik wykonuje czynności określone w umowie o pracę nazywamy:
stanowiskiem pracy
zadaniami pracy
obowiązkami pracy
Pion ............ zajmuje się pracami: zarządczymi, biurowymi, kadrowymi, księgowymi.
pobytowy
administracyjny
marketingowy
Dyrektor generalny hotelu w jez. angielskim to:
General manager
Controller manager
Duty manager
Do głównych zadań pracownika stanowiska ............ należy zarządzanie hotelem, planowanie i opracowywanie strategii jego rozwoju, koordynacja wszystkich działów hotelu.
Dyrektor operacyjny
Dyrektor generalny
Dyrektor recepcji
Często wita i żegna najważniejszych gości hotelu (VIP). Jest wspierany przez kierownika hotelu:
Duty manager
Resident managera
Secretary
Jest odpowiedzialny za dział recepcji ( w tym centralę telefoniczną), a w mniejszych hotelach za dział recepcji.
Kierownik recepcji
Kierownik zmiany recepcji
Kierownik pionu hotelowego
Rozpoczyna pracę najczęściej o 23.00. Przejmuje on wówczas odpowiedzialność za recepcję oraz, o ile w hotelu nie ma duty managera, za cały hotel
Night auditor
Supervisor
Dysponent
Kształtuje pozytywny wizerunek hotelu z mediami poprzez oddziaływanie na opinię publiczną.
PR manager
QR manager
RP manager
Na pion pobytowy składają się:
Recepcja, rezerwacja i służba pięter
Rezerwacja, służba pięter, housekeeping
Reception, reservation, manager
Wspiera kierownika zmiany recepcji, obsługuje gości w czasie przyjazdu, podczas pobytu i wyjazdu.
Kierownik recepcji
Recepcjonista
Dysponent
Jest odpowiedzialny za prowadzenie zmiany w recepcji hotelowej. Spełnia życzenia gości lub przekazuje je do realizacji innym działom hotelu.
Dysponent
Concerge
Recepcjonista
Stanowisko występujące tylko w hotelach najwyższej kategorii. Jego główne zadanie to opieka nad gośćmi i spełnianie życzeń gości.
Concierge
Booking manager
Revenue manager
Jest odpowiedzialny za czystość i częściach wspólnych (sale konferencyjne, restauracje, schody itp.) w całym hotelu, a także za pralnie.
Executive housekeeper
Guest relation
Floor supervisor
Jest odpowiedzialny za utrzymanie czystości w pokojach i częściach wspólnych na piętrach.
Executive housekeeper
Floor supervisor
Guest relation
Bellboy, doorman to w jęz. polskim:
Parkingowy
Pokojowy
Portier
Do jego zadań należą np.: czyszczenie i prasowanie ubrań, budzenie gości oraz podawanie im posiłków.
Kamerdyner
Kelner
Recepcjonista
