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WorksheetsProcesos Administrativos
Total questions: 80
Worksheet time: 40mins
Es un proceso, conjunto de pasos o etapas para llevar a cabo una actividad.
Proceso Administrativo
Planeación
Organización
Integración
Es cuando se determinan los escenarios futuros y el rumbo hacia donde se dirige la empresa, así como la definición de los resultados que se pretenden obtener y las estrategias para lograrlos minimizando riesgos.
Integración
Dirección
Planeación
Organización
Consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos, funciones y responsabilidades, así como el establecimiento de métodos, y la aplicación de técnicas tendientes a la simplificación del trabajo.
Planeación
Organización
Dirección
Control
Es la función a través de la cual se eligen y obtienen los recursos necesarios para poner en marcha las operaciones.
Integración
Planeación
Control
Dirección
Consiste en la ejecución de todas las fases del proceso administrativo mediante la conducción y orientación de los recursos, y el ejercicio del liderazgo.
Planeación
Organización
Integración
Dirección
Es la fase del proceso administrativo a través de la cual se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos con el objetivo de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones.
Planeación
Organización
Control
Integración
Es el proceso de coordinación de recursos para obtener la máxima productividad, calidad, eficacia, eficiencia y competitividad en el logro de los objetivos de una organización.
Proceso Administrativo
Administración
Fase mecánica
Fase dinámica
En la planeación se establecen objetivos, estos deben definir con claridad: (seleccione varias respuestas)
¿Qué se va a hacer?
¿Quién lo va a hacer?
¿Cuándo se va a hacer?
¿Qué se quiere lograr?
Todas las opciones son correctas
La estructura de la organización se refleja en:
Un esquema de Jerarquía
Un organigrama
Un mapa conceptual
Un diagrama de Venn
¡Qué es dirigir? (DIRECCIÓN)
Es conducir el talento y el esfuerzo de los demás para conseguir los resultados esperados.
Es la determinación de lo que va a hacerse, incluye decisiones de importancia, como el establecimiento de políticas, objetivos, redacción de programas, definición de métodos específicos, y procedimientos.
Es determinar la distribución de atribuciones, responsabilidades y funciones, que se visualiza gráficamente en el organigrama.
Se llama proceso administrativo porque:
Planea, Organiza, Dirige y Controla.
Organiza, Visualiza, Planea, y Controla.
Planea, Visualiza, Comporta y Evalúa.
Organiza, Evalúa, Dirige y Premia.
Cuál de las siguientes NO es una etapa de control:
Evaluación del desempeño y lo logrado.
Comparación del desempeño con el estandar y estudio de las diferencias, si existen.
Corregir las desviaciones desfavorables aplicando las medidas correctivas necesarias.
Persuadir a otros para alcanzar las metas.
¿ De que teoría de la administración fue autor Henrry Fayol ?
Teoría científica
Teoría burocrática
Teoría clásica
Teoría neoclasica
¿La teoría clásica surgió después de ?
Revolución industrial
Primera guerra mundial
Revolución francesa
Revolución Americana
¿ En que hace énfasis la teoría de las relaciones humanas ?
En la tecnología y el mundo digital
En las personas, y basa la teoría centrándose en la parte humana
En la economía y el sector financiero
En la autonomía del trabajador y la empresa
La teoría de las relaciones humanas se inspira en el sistema de psicología
Verdadero
Falso
Henry Fayol, destaca que toda empresa debe de cumplir con (a) funciones básicas:
Subordinación de interés individual al bien común es uno de los principios administrativos que creo Fayol
Verdadero
Falso
¿Quién es el representante de la teoría científica?
Abraham Maslow
Frederick Taylor
Herbert Simon
Todos
Teoría cuyo principal exponente fue Henri Fayol, quien definió la administración como una serie de funciones universales: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Teoría Burocrática
Teoría Conductista
Teoría Clásica
Ninguna es correcta
Forma de Organización que se caracteriza por la división del trabajo, las
jerarquías, las reglas y reglamentos.
Teoría Clásica
Teoría Burocrática
Administración Científica
Ninguna es correcta
Filosofía de la administración que parte de las necesidades y expectativas del
cliente y está enfocada en el mejoramiento continuo de los procesos de
trabajo.
Administración científica
Administración General
Administración de la calidad Total
Todas son correctas
Conocido como el Padre de la Administración Científica
Frederick Taylor
Henry Fayol
Elthon Mayo
Ninguna es correcta
ES LA SECUENCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.
Planeación, Organización. Dirección y Control
Financieros, materiales, humanos y tecnológicos
División del trabajo, autoridad, disciplina y unidad de mando
Ninguna de las opciones es correcta
El interés primordial de las teorías de las relaciones humanas fue estudiar los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción.
FALSO
VERDADERO
Cuáles son los 4 principios de Frederick Taylor?
a. Organización Científica del Trabajo
b. Selección y entrenamiento del trabajador
c. Cooperación entre directivos y operarios
d. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo
e. Todas las anteriores
La Teoría clásica de la administración de Henri Fayol está basada en:
a. Énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.
b. Hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero.
c. A y B son verdaderas
d. Todas son falsas
Es catalogado como el padre de las relaciones humanas a:
a. Burrhus Frederic Skinner
b. Henry Fayol
c. Elton Mayo
d. Frederick Taylor
e. Ninguno de los anteriores
El interés primordial de las teorías de las relaciones humanas fue estudiar los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción.
FALSO
VERDADERO
La idea fundamental de Herzberg, tiene importantes aplicaciones en la administración, cuando expresa que: “En la satisfacción influyen los motivadores, la insatisfacción y los factores de higiene”.
FALSO
VERDADERO
LA ESCUELA CONDUCTISTA es Referida a un grupo de estudiosos de la administración, con estudios de psicología y campos relacionados, que usan sus conocimientos para proponer formas más eficaces para dirigir a las personas en las organizaciones.
FALSO
VERDADERO
El enfoque sistémico estudia el entorno, las estructuras, valores y patrones de comportamiento de una organización empresarial o social con visión de futuro y teniendo muy presentes a los procesos, recursos y personas que lo compongan y su capacidad de aprendizaje para afrontar un cambio en continuidad.
FALSO
VERDADERO
El objetivo de un Mapa de Procesos es: conocer mejor y más profundamente el funcionamiento y el desempeño de los procesos y las actividades en los que la empresa se halla involucrada, prestando una atención especial a aquellos aspectos clave de los mismos.
FALSO
VERDADERO
ES UN BENEFICIO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
Incrementa la rentabilidad y la cuota de mercado del negocio pues coordina el entorno interno de las organizaciones con el entorno externo, los recursos financieros con recursos no financieros y los planes a corto plazo con los planes a largo plazo.
FALSO
VERDADERO
Permite establecer un rumbo, una meta hacia la que deben dirigirse todas las acciones de la organización. De ese modo, se pueden tomar mejores decisiones, gracias a la visión de conjunto que ofrece la planeación táctica.
FALSO
VERDADERO
El propósito de elaborar el diagnóstico y la formulación de objetivos, es la obtención de información sobre la situación de partida de los sujetos, en cuanto a saberes y capacidades que se consideran necesarios para iniciar con éxito nuevos procesos de aprendizaje.
FALSO
VERDADERO
¿La Misión, Visión y Valores de una empresa son la base de la a planificación estratégica?
FALSO
VERDADERO
Una de las opciones no corresponde a la generación de ideas:
Lluvia de ideas
Visitas a negocios
Oportunidades
experiencias propias y ajenas
Proceso por el que la empresa define su curso de acción hacia el futuro (¿Qué se debe hacer?)
Planeación
Organización
Dirección
Ninguna
Cuando llevamos a cabo una planeación adecuada los objetivos o metas se logran de una manera fácil y con resultados efectivos.
Verdadero
Falso
Flexibilidad, factibilidad, objetividad, compromiso, racionalidad, presición... son:
Tipos de planeaciones
Principios de la planeación
Metas de la planeación
Objetivos
Es cualquier método detallado que se hace con anticipación para realizar algo
Plan
Estrategia
Meta
Juego
Estratégicos, Tácticos y Operativos son tipos de
Principios
Objetivos
Planes
Valores
Es una herramienta fundamental para la toma de decisiones al interior de cualquier organización.
Planeación empresarial
Planeación estratégica
Planeación administrativa
Ninguna es correcta
Representa la razón de ser de la empresa, es lo que la distingue de las demás (Quienes somos)
Misión
Visión
Valores
Objetivos
Esta herramienta ayuda a analizar nuestra empresa tanto de forma interna como factores externos que la afectan
PEST
DOFA
Análisis estratégico
UEPS
__________Estudia la sustancia y contenido de la estrategia de la organización que la ayuda a competir con éxito en un entorno cambiante, y a enfrentar un futuro incierto.
Control de Programas
Objetivos de la planificación Táctica
Programas de Planificación Estratégica y Control
Ninguna es correcta
Son planes específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa
Estratégicos
Tácticos
Operacionales
Todos son correctos
Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.
PLANEACION OPERATIVA
PLANEACION ESTRATEGICA
PLANEACION SISTEMATICA
NINGUNA ES CORRECTA
Es un proceso que sienta las bases de una actuación integrada a largo plazo, establece un sistema continuo de toma de decisiones
PLANEACION TACTICA
PLANEACION ESTRATEGICA
PLANEACION POLARIZADA
NINGUNA ES CORRECTA
Parte de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales áreas de actividad de las empresas y al empleo más efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos específicos.
PLANEACION TACTICA
PLANEACION ESTRATEGICA
PLANEACION GENERAL
NINGUNA ES CORRECTA
Este tipo de Planeación se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los objetivos, recursos y políticas generales de una Empresa
Planeacion Estrategica
Planeacion General
Planeacion Tactica
Planeacion operativa
Es una Declaración del objeto, propósito o de la razón de ser de una Empresa-
Misión
Visión
Valores Corporativos
Políticas
Son los fines hacia los que deben dirigirse los esfuerzoz de un grupo humano.
Las metas
Las Estrategias
Los objetivos
los Retos
En la matriz DOFA el analisis de las oportunides y amenzas es:
Análisis Interno
Análisis Externo
Ninguna de las anteriores
Es un instrumento gerencial cuyo propósito es articular los objetivos, metas, estrategias y programas
Plan estratégico
Plan operativo
Plan de acción
Ninguna es correcta
Consiste en establecer claramente la aplicación del plan estratégico conforme a objetivos específicos.
Estrategica
Tactica
Operativa
Ninguna es correcta
Es uno de los Planes operacionales que se constituyen en la secuencias de pasos que se deben seguir con rigurosidad
Procedimientos
Presupuestos
Programacion
Reglamentos
La cultura organizacional se puede evaluar por los métodos:
Cualitativos
Cuantitativos
Encuestas
Cualitativos y cuantitativos
Cultura y clima organizacional es lo mismo
No
Algunas veces
Si
Nunca
Normas y valores por los que se rige una empresa
Elementos Empresariales
Cultura Organizacional
Visión Empresarial
Objetivos estratégicos
El clima organizacional puede cambiar rápidamente y la cultura organizacional es más permanente y su cambio es lento. ¿Esa afirmación es cierta?
No
Algunas veces
Si
La cultura organizacional se refiere a un sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás.
Cierto
Falso
La afirmación: "Es un mecanismo de control que guía y moldea las actitudes y el comportamiento de los empleados". Se refiere a:
Clima organizacional
Cultura organizacional
Organización cultural
La Cultura Organizacional es un conjunto de..
Prácticas
Valores
Creencias
Todas las anteriores
Es toda actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo dentro de la organización
Puesto de trabajo
Tarea
Cargo
Trabajo
EFICIENCIA ES:
Altos resultados con pocos recursos
Satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente
Impacto que se logra internamente como externamente
Todas son correctas
Que es la Planeación ?
Es diseñar puestos de trabajo
Es anticiparse a los hechos
Es direccionar los trabajadores
Ninguna es correcta
Es un concepto claro de planeación
Estrazar lo que en futuro puede pasar
es crear objetivos claros que ayuden al crecimiento y rentabilidad de la empresa
La planeación es la habilidad de ver con mucha anticipación las consecuencias de las acciones actuales
Cuando hablamos dentro de las funciones de la planeación decimos que sirve para mejorar las estructuras de actualidad, responsabilidad, participación y toma de decisiones, hace referencia
a la eficiencia y eficacia
a relaciones con el medio ambiente
a mejorar la toma de decisiones
a acciones adaptativas
¿Para qué sirve la Planeación?
Sirve de base para las demás funciones como son la organización, coordinación y control.
Para agilizar los proceso y la empresa sea mas productiva
Para generar productos con calidad y ser más competitivos
Ninguna es correcta
La planeación debe comprender suficiente cantidad de factores como tiempo, personal, materia, presupuesto etc. hace referencia al principio de
Racionalidad
Responsabilidad
Universalidad
Compromiso
¿En qué función administrativa se define la misión y la visión?
Planeación
Dirección
Organización
Control
¿Cuál de las siguientes actividades se realizan en la planeación?
Definir Metas y objetivos
Evaluación del desempeño
Reclutamiento y selección
Departamentalización y Jerarquización
¿Qué es estrategia?
Es la manera en que se hace un proceso para hacerlo mas eficaz y eficientemente
Simplificar el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr con mayor rapidez y efectividad una meta.
Es la determinación del propósito y de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa así como adopción de los recursos necesarios para cumplirlos.
Es el nivel de consecución de metas y objetivo, es decir, hace referencia a la capacidad para lograr lo que se propone.
¿Qué son los objetivos en la planeación?
Son una parte de la formulación de las metas
Los resultados que la organización se propone alcanzar, detallando siempre los plazos y las acciones necesarias para lograrlo.
Son las metas de una organización
Es a donde se dirige el proceso administrativo.
Proceso que permite materializar las estrategias del negocio mediante un plan de acción.
Planeación táctica
Planeación operativa
Planeación estratégica
Planeación formal
La importancia de la planeación radica en que:
Evita la incertidumbre que garanticen el éxito
Genera utilidades y permite controlar actividades
Mejora la competitividad a nivel local
Permite trazarnos de manera clara objetivos y qué debemos hacer para lograr alcanzarlos
¿Cuáles son los tipos de planeación
Estrategicos
Tácticos
Operativos
Misión
Visión
¿Cómo deben diseñarse las tareas y los puestos en una organización?
Con estrategias
Requiere métodos y posterior a ello se realiza un perfil de puestos
Revisando los cargos libres
Teniendo en cuenta la Misión y Visión
