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Worksheets2o EXAMEN RELACIONES LABORALES
Total questions: 87
Worksheet time: 52mins
Satisfacción laboral es:
Una medición del grado de inconformidad del empleado respecto al trabajo.
Conjunto de actitudes generales que tiene un individuo hacia su trabajo.
Logros y reconocimiento.
Buena relación con los compañeros de trabajo.
No es un factor de motivación:
Logros y reconocimiento.
Crecimiento, madurez y consolidación.
Independencia Laboral.
Responsabilidad.
La satisfacción en el trabajo depende de:
La relación entre las necesidades individuales y el sistema de recompensas.
Seguridad y salud en el trabajo.
Buena relación con los compañeros de trabajo.
La responsabilidad e independencia laboral.
LA SATISFACCIÓN LABORAL FACILITA:
propuestas en las organizaciones
cambios en las organizaciones
productividad en las organizaciones
letargo en las organizaciones
Una elevada satisfacción de los empleados en el trabajo tiende a relacionarse con :
los resultados positivos
mayores índices de productividad
desarrollo empresarial
todas las anteriores
Una de las causas de estres laboral es?
(a)
Cuales son estrategias para manejar el estres?
Replantear la tarea con el supervisor
Aumentar la resistencia
Reducir niveles de activacion
Realizar la tarea inmediatamente
La motivacion laboral se vincula a
Objetivos organizacionales
Tener trabajo
Ausentismo
Regulaciondel estres
El distres se origina por
varios eventos o estimulos estresores persistentes
Dificultad para dormir
desajuste entre demandas del entorno y recursos del trabajador
Alteraciones emocionales, cognitivas o fisiologicas
¿Qué tipo de motivación es la que se asocia con la autorrealización y crecimiento personal?
Motivación Positiva
Motivación Extrínseca
Motivación Intrínseca
Motivación Negativa
Esta función se ocupa de :
*Reclutamiento
*Selección
*Contratación
*Introducción o Inducción
*Promoción, transferencias y ascensos
Sueldos y salarios.
Contratación y empleo.
Relaciones laborales.
Servicios y prestaciones
Esta función se ocupa de dar entrenamiento .
Higiene y Seguridad Industrial:
Contratación y empleo.
Relaciones laborales.
Capacitación y desarrollo
Esta función consiste en :
- Análisis y valuación de puestos
- Calificación de méritos
- Remuneración y vacaciones
Sueldos y salarios.
Contratación y empleo.
Relaciones laborales.
Servicios y prestaciones
Esta función consiste en realizar actividades recreativas, actividades culturales, entre otras.
Plantación de Recursos humanos
Contratación y empleo.
Relaciones laborales.
Servicios y prestaciones
Esta función se refiere a lo relacionado con servicio médico, campañas ausentismo y accidentes.
Plantación de Recursos humanos
Higiene y Seguridad Industrial
Relaciones laborales.
Servicios y prestaciones
Se refiere a la:
- Comunicación
- Contratos colectivos de trabajo
- Disciplina
- Investigación de personal
Plantación de Recursos humanos
Capacitación y desarrollo
Relaciones laborales.
Servicios y prestaciones
Se refiere a la:
Comunicación Contratos colectivos de trabajo Disciplina Investigación de personal
Plantación de Recursos humanos
Capacitación y desarrollo
Relaciones laborales.
Servicios y prestaciones
Salario es la retribución en dinero que el patrono está obligado a pagar al trabajador por los servicios que le presta en virtud de un contrato de trabajo.
Salario
Sueldo
Mano de Obra
Pago
Es esa cantidad monetaria absoluta que tiene el trabajador sin que le hayan retenido por los impuestos u cotizaciones.
Sueldo Base
Salario
Sueldo Neto
Sueldo Bruto
Ejemplos que no constituyen salario
Gastos de representación
Viaticos
Comisión
Bonificación Mensual
Horas Extra
Según la legislación del país: El salario debe ser pagado en moneda de curso legal
Verdadero
Falso
El pago puede ser cobrado por una persona distinta al trabajador, un familiar o amigo
Verdadero
Falso
Porcentaje de retención del ISSS al empleado o trabajador
3%
7.5%
7.25%
1%
Porcentaje que debe pagar el patrono o empleador de ISSS
3%
7.5%
7.25%
8.75%
Cuantos empleados debe tener un empleador o patrono en planilla que le obliga pagar el 1% en concepto de INSAFORP
5
15
20
10
Porcentaje de retención de AFP al empleado o trabajador
3%
7.5%
7.25%
8.75%
Porcentaje a pagar el empleador o patrono por AFP
3%
7.5%
7.25%
8.75%
¿Cuál es el área de RH que se encarga de buscar a la persona indicada para el puesto apropiado?
Nómina
Reclutamiento y selección
Formación y desarrollo profesional
Capacitación
¿Área de RH en la cual se encarga de evitar accidentes laborales y enfermedades originadas dentro de la empresa?
Plan de vida y carrera
Prevención de riesgos laborales
Capacitación
Reclutamiento y seleccion
¿Área que se encarga de la negoción entre la empresa y los empleados y el sindicato?
Reclutamiento y selección
Relaciones laborales
Prevención de riesgos
Evaluación del desempeño
¿Área de RH que se encarga de revisar dar de alta al empleado en el IMSS, pagar la cuotas del IMSS y las incapacidades?
Nómina
Evaluación del desempeño
Prevención de riesgos laborales
Prestaciones y beneficios sociales
¿Área encargada de descontar la pensión alimenticia?
Nómina
Prestaciones
Análisis de puestos de trabajo
Plan de vida y carrera
¿¿Órgano de gobierno donde se revisan las problemáticas entre la empresa y el empleado ???
Conciliación y arbitraje
Secretaria de Economía
IMSS
Recursos Humanos
¿En la empresa donde trabajas te pueden liquidar durante el coronavirus? Segun la Ley Federal Del Trabajo
SI
NO
¿Se refiere al pago que recibes cuando la relación laboral se da por terminada... estando de acuerdo ambas partes... empleado y empresa?
Liquidación
Finiquito
Nómina
¿Se refiere a cuando hay una rescisión laboral de parte de la empresa?
Liquidación
Finiquito
Nomina
¿Personas que puedes dar de alta en el IMSS cuando eres trabajador afiliado y tu estado civil es soltero sin hijos?
A tus dependientes económicos directos... como tu papá o mamá
A todos tus hermanos
Amigos
Vecinos y compadres
¿Qué entiendes por "Gestión del Recurso Humano?
Son procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos (puedes elegir más de 1 opción):
Atracción
Organización
Retención
Desarrollo
Evaluación
Es el proceso de contratar, capacitar, evaluar y remunerar a los empleados, así como atender sus relaciones laborales, salud y seguridad, y aspectos de justicia
Reclutamiento
Proceso Administrativo
Administración de RH
Relaciones Humanas
Consiste en administrar todos los pagos que recibe el empleado de parte de la empresa por su trabajo, con el fin de controlar e incentivar su actuación para adaptarla a distintas situaciones o personas; y principalmente alinear su desempeño al logro de los objetivos de la organización.
Reclutamiento
Relaciones laborales
Administración de la remuneración
Planeación
Se ejerce cuando los gerentes de cada departamento realizan directamente las actividades de recursos humanos: reclutamiento, remuneración, capacitación, promoción, etcétera, relacionadas con su personal.
Función líneal
Función staff
Responsabilidad
Inducción
La desempeñan los encargados del departamento de recursos humanos cuando dan apoyo, orientación, asesoría y consultoría interna a los gerentes de línea en esas funciones y en otras cuestiones de especialización (asesoría jurídica, relaciones laborales, higiene y seguridad).
Función lineal
Función staff
Función reguladora
Relaciones humanas
¿Qué entiendes por "Análisis del puesto de trabajo"?
¿Qué entiendes por "Descripción del puesto de trabajo"?
Métodos más populares para reunir datos del análisis de puestos:
Bitácoras
Reportes de trabajo
Observación directa
Entrevistas
Es la especificación del contenido, métodos de trabajo y relaciones con los demás cargos para satisfacer los requisitos tecnológicos, organizacionales y sociales, así como los requisitos personales del ocupante
Reclutamiento
Análisis de puestos
Diseño de puestos
Cuestionario estructurado
¿Son lo mismo el análisis de puestos y el proceso de descripción de puestos?
Verdadero
Falso
Una estructura salarial está determinada por una serie de elementos como valuación de puesto, encuesta salarial, costo de vida, curva salarial, evaluaciones del desempeño, política salarial y tabuladores
de salarios.
Verdadero
Falso
Remuneración es el conjunto de pagos en efectivo y en especie que recibe el trabajador por su trabajo.
Verdadero
Falso
Un paquete de remuneración es el conjunto de prestaciones, salario e incentivos que la organización establece para retribuir al trabajador por su trabajo desempeñado.
Verdadero
Falso
¿Qué entiendes por "Equidad Interna"?
¿Qué entiendes por "Estructura Salarial"?
¿Qué entiendes por "Tabulador Salarial"?
Elementos o beneficios que, en forma adicional al
salario nominal, recibe el trabajador en dinero o
especie y que van a coadyuvar a la satisfacción de
sus necesidades de tipo económico, educativo,
sociocultural y recreativo:
Prestaciones
Salario
Compensaciones
Programas flexibles
Paga fija que el trabajador recibe de manera regular en forma de sueldo
Remuneración básica
Incentivos
Prestaciones
Bonos
Programas diseñados para recompensar a los trabajadores que tienen buen desempeño.
Prestaciones
Remuneraciones básicas
Incentivos
Bonos
Las oportunidades de desarrollo son recompensas organizacionales
Financieras
Directas
No financieras
Indirectas
El pago de horas extra son recompensas organizacionales financieras
Directas
Indirectas
Retribución, en dinero o equivalente, que el empleador paga al empleado
Salario
Prestaciones
Bonos
Incentivos
Salario indirecto que se deriva de las cláusulas del contrato colectivo de trabajo y del plan de prestaciones y servicios que ofrece la organización.
Recompensa financiera directa
Recompensa financiera indirecta
Recompensa no financiera
Salario
Representa el monto de dinero que establece el contrato individual para el puesto ocupado
Salario real
Salario nominal
Salario contractual
Salario mínimo
Representa la cantidad de bienes que el empleado puede adquirir con el monto de dinero que recibe y equivale al poder adquisitivo
Salario real
Salario nominal
Salario bruto
Salario neto
Es la remuneración más baja que permite la ley para los trabajadores de un país o de un ramo de actividad económica.
Es un término genérico que abarca ciertas técnicas y criterios comunes para comparar los puestos y lograr una estructura lógica, equitativa, justa y aceptable de ellos
Valuación de puestos
Reclutamiento
Clasificación de puestos
Remuneración
Es el conjunto de principios y directrices que refleja la orientación y filosofía de la organización respecto de los asuntos de remuneración de sus colaboradores.
Valuación de puestos
Clasificación de puestos
Remuneraciones
Política salarial
Método de valuación de puestos que consiste en
enlistar los puestos (por orden creciente o decreciente) con
base en algún criterio de comparación.
Jerarquización de puestos
Escalas por categorías
Comparación de factores
Valuación por puntos
Este método de valuación de puestos emplea el principio
del ordenamiento y es una técnica analítica para comparar
los puestos por medio de factores de valuación.
Jerarquización de puestos
Comparación de factores
Escalas por categorías
Valuación por puntos
Este método de valuación los puestos que se compararán se dividen en conjuntos que poseen ciertas características comunes y luego se jerarquizan
Jerarquización de puestos
Valuación por puntos
Escalas por categorías predeterminadas
Comparación de factores
Es un método de valuación cuantitativa en donde se atribuyen valores numéricos
a cada elemento del puesto y se obtiene el valor total con la
suma de estos valores numéricos
Valuación por puntos
Jerarquización de puestos
Escalas por categorías predeterminadas
Comparación de factores
En la revolución industrial surge formalmente la relación obrero - patronal
Verdadero
falso
selecciona la palabra correcta que completa la frase.
El método de ________________ es utilizado para la descripción y el análisis de puestos; el análisis se realiza llenando una serie de preguntas.
Cuestionario
Entrevista Directa
Métodos Mixtos
Bitácora del empleado
selecciona la palabra correcta que completa la frase.
El Servicio al ____________ busca Satisfacer las necesidades de los trabajadores que laboran en la organización y tratar de ayudarles en los problemas relacionados a su seguridad y bienestar personal
personal
puesto
trabajo
grupo
Taylor creó las “oficinas de selección
falso
verdadero
El análisis, diseño y descripción de puestos incluye:
a) Perfil del puesto
b) Análisis de puestos
c) Descripción de puestos
Evaluación de puestos.
Requisitos y responsabilidades, contenido del puesto (que hace, como lo hace y por qué lo Hace, y las condiciones de trabajo
• Recopilación de la información.
• Descripción inicial
• Análisis. analizar la ficha de Descripción del Puesto
• plan de acción.
• Verificación
Descripción del puesto
• Observación Directa
• Cuestionario
• Entrevista Directa
• Métodos Mixtos
Bitácora del empleado.
Este método es utilizado para la descripción y el análisis de puestos la Interacción es frente a frente entre el analista y el empleado, lo cual permite la eliminación de dudas y desconfianzas.
Observación Directa
Cuestionario
Bitácora del empleado
Entrevista Directa
Este método es utilizado para la descripción y el análisis de puestos; el trabajador anota cada actividad que realiza (identificación y actualización, deberes y responsabilidades, aptitudes humanas y condicione de trabajo y niveles de desempeño
Observación Directa
Cuestionario
Entrevista Directa
Bitácora del empleado
Recabar información acerca de un trabajo específico en una organización para determinar los conocimientos, experiencias y habilidades asociados con un desempeño exitoso de los mismos
Evaluación de puestos.
Descripción de puestos
.
Perfil del puesto
Análisis de puestos
Es un resumen escrito del alcance, funciones, responsabilidades y relaciones que integra un trabajo.
s
Evaluación de puestos.
Perfil del puesto
Descripción de puestos
.
Perfil del puesto
Es el método más utilizados, antiguo Y eficiente; es empleado para estudios de micro movimientos, se lleva cuando la persona se encuentra en el ejercicio de sus funciones
Observación Directa
Cuestionario
Entrevista Directa
Bitácora del empleado
¿Quién debe elaborar el Perfil del puesto?
El responsable del Departamento que requiere la cobertura de una vacante y el de recursos humanos
todos los que trabaja en al empresa
el de recursos humanos únicamente.
el responsable del área que solicita cubrí al vacante
Conjunto de puestos que se identifican con un mismo título y salario base, derivado de que desempeñan funciones y responsabilidades similares o parecidas
clases de puestos
trabajos similares
Clasificación de puestos de trabajo
elementos del puestos
Los puestos de trabajo pueden ser manuales, mecánico – manuales, mecanizados y automatizados
El grado de mecanización
El grado de especialización
El grado de movilidad
grado de dificultad
Describe los deberes y tareas precisas de un puesto. Indican su relación con otros puestos especificas dentro de las más pequeñas unidades organizacionales.
Las descripciones de puestos especificas
Las descripciones de puestos genéricas
Las descripciones de puestos de un departamento
Las descripciones de puestos d etrabajo
es un resumen escrito del alcance, funciones, responsabilidades y relaciones que integra un trabajo
Descripción de puestos:
Descripción de puestos especifica
Descripción de puestos genérica
perfil de puestos
• es una descripción de las características y cualidades necesarias en una persona para ocupar un determinado puesto y tener éxito en el.
Perfil del puesto:
análisis de puestos
descripción de puestos
•Recabar información acerca de un trabajo especifico en una organización para determinar los conocimientos, experiencias y habilidades asociados con un desempeño exitoso de los mismos.
Análisis de puestos
perfil de puestos
descripción de puestos
