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Examen final de Gestión

Total questions: 48

Worksheet time: 33mins

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1.

Es el número total de productos que una empresa comercializa en el mercado. Puede incluir bienes y servicios vendidos individualmente o en grupos. Es decir, se refiere a la variedad de productos.

a)

Línea de Productos

b)

Mezcla de Productos

2.

En marketing, ¿un producto es una opción elegible y viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo?

a)

Si

b)

No

3.

Es una agrupación de bienes o servicios similares en función, beneficios, público, objetivo, precio y canales de distribución, es decir, se refiere a la combinación estratégica de artículos.

a)

Línea de productos

b)

Mezcla de productos

4.

¿A qué se refiere la variedad de productos que tiene una empresa?

a)

Amplitud

b)

Profundidad

c)

Contracción

5.

Es la variedad de productos dentro de la misma línea de productos:

a)

Amplitud

b)

Contracción

c)

Profundidad

6.

Se aplica eliminando una línea entera o simplificando el surtido dentro de una línea. Las líneas o mezclas más pequeñas pueden eliminar los productos con poca o ninguna ganancia.

(a)  

7.

Es la mezcla de productos, se logra aumentando la profundidad de la línea de productos dentro de una línea particular o el número de líneas que una empresa ofrece a los clientes.

(a)  

8.

¿El posicionamiento es en relación con un competidor, en relación con una clase de atributo, por precio y calidad?

a)

Falso

b)

Verdadero

9.

La estrategia de modificación es cuando el producto no se le modifica algo nuevo o a una nueva imagen.

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

Significa agregar un producto de precio más alto a una línea para atraer a un mercado más amplio;

a)

Comerciar precio arriba

b)

Comercio precio abajo

11.

Significa agregar un producto bajo precio a la línea de productos de otra compañía:

a)

Comerciar precio arriba

b)

Comercio precio abajo

12.

Indica la calidad del producto, que suele determinarse por una letra, número o palabra. Muchos productos de alimentación la tienen:

a)

Etiqueta Descriptiva

b)

Etiqueta de Marca

c)

Etiqueta de Grado

13.

¿A qué se le llama etiqueta de marca?

a)

Se aplica al producto o al empaque y muestra la marca del producto o empresa. La finalidad es, como su nombre indica, posicionar la marca en la mente del consumidor.

b)

Contiene información más detallada que la etiqueta informativa, puede incluir calorías, instrucciones, riesgos.

c)

Indica la calidad del producto, que suele determinarse por una letra, número o palabra. Muchos productos de alimentación la tienen.

14.

Contiene información más detallada que la etiqueta informativa, puede incluir calorías, instrucciones, riesgos.

a)

Etiqueta de Grado

b)

Etiqueta Descriptiva

c)

Etiqueta de Marca

15.

¿El propósito del sistema de empaque es facilitar el acopio, empacado y clasificación de mercancías para su envío?

a)

Verdadero

b)

Falso

16.

El ciclo de vida de un producto es: Introducción, Crecimientos, Madurez, Declive y Conveniencia

a)

Verdadero

b)

Falso

17.

¿El precio es el pago o recompensa que se asigna a la obtención de bienes o servicios o, más en general, a una mercancía cualquiera?

a)

Verdadero

b)

Falso

18.

Menciona 3 objetivos de la fijación de precios:

4 lines
19.

Menciona los 5 factores de la fijación de precios:

(a)  

20.

Funciona al aplicar distintos precios para un solo producto, dependiendo de las características del mercado al que va dirigido. Varían por elasticidad de la demanda, o por razones demográficas y económicas.

a)

ESTRATEGIA DE DISCRIMINACIÓN DE PRECIOS.

b)

ESTRATEGIA DE PRECIOS EN RELACIÓN CON LA COMPETENCIA.

c)

ESTRATEGIA DIFERENCIAL PRECIOS CEBO Y ANZUELO

21.

Menciona 5 Estrategias de Asignación de Precios

4 lines
22.

¿La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensaje entre un emisor y un receptor?

a)

Verdadero

b)

Falso

23.

Es el proceso de intercambio de información, ideas y mensajes a través de medios electrónicos o digitales:

a)

La comunicación digital

b)

La comunicación integrada de marketing

c)

Mezcla de comunicación

24.

Los

Correo Electrónico

Redes Sociales

Mensajería Instantánea

Foros y Blogs

Son formas de:

a)

Comunicación Digital

b)

La comunicación integrada de marketing

c)

Marketing Offline

25.

Es aquella que agrupa todas aquellas acciones de promoción de un producto o servicio con el fin de crear una única estrategia común y homogénea.

a)

Comunicación integrada de marketing

b)

Mezcla de comunicación

c)

Propaganda

d)

Comunicación digital

26.

La mezcla de comunicación es:

a)

Propaganda

Marketing directo

Promoción de ventas

Relaciones públicas y publicidad

Venta personal

b)

Marketing directo

Promoción de ventas

Relaciones públicas y publicidad

Venta personal

c)

Propaganda

Marketing directo

Promoción de ventas

Relaciones públicas y publicidad

27.

Difusión o divulgación de información, ideas u opiniones de carácter político, religioso, comercial, etc., con la intención de que alguien actúe de una determinada manera, piense según unas ideas o adquiera un determinado producto.

a)

Marketing directo

b)

Promoción de ventas

c)

Propaganda

28.

Consiste en tener una comunicación promocional directa con el público objetivo. Usualmente, se envía la información a la empresa.

a)

Propaganda

b)

Relaciones públicas y publicidad

c)

Marketing Directo

29.

Las

Tarjetas postales

E-mails

Newsletters

Telemarketing

Cupones

Son:

a)

Marketing Directo

b)

Promoción de ventas

c)

Relaciones públicas y publicidad

30.

Es un componente del de marketing, denominado promoción-comunicación, cuyos otros componentes son la publicidad, las relaciones públicas y ventas.

a)

Propaganda

b)

La promoción de ventas

c)

Marketing directo

31.

Objetivos de la promoción de ventas con respecto a empresa:

a)

Liquidar Stocks

Motivar al equipo de ventas

Conseguir mayor liquidez a corto plazo

Impulsar la cifra de ventas

b)

DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA DIFICULTAR LA COMPARACIÓN DE PRECIOS INTRODUCIR NUEVOS PRODUCTOS INCREMENTAR EL HÁBITO DE CONSUMO CAPTAR A LOS CONSUMIDORES INDECISOS

c)

Liquidar productos perecederos

Mejorar la imagen frente a los distribuidores

Ganar presencia en el punto de venta

liquidar stocks del distribuidor

Motivas

32.

Objetivos de la promoción de ventas en cuanto a mercado

a)

Liquidar productos perecederos

Mejorar la imagen frente a los distribuidores

Ganar presencia en el punto de venta

liquidar stocks del distribuidor

Motivas

b)

DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA DIFICULTAR LA COMPARACIÓN DE PRECIOS INTRODUCIR NUEVOS PRODUCTOS INCREMENTAR EL HÁBITO DE CONSUMO CAPTAR A LOS CONSUMIDORES INDECISOS

c)

Liquidar Stocks

Motivar al equipo de ventas

Conseguir mayor liquidex a corto plazo

Impulsar la cifra de ventas

33.

Liquidar productos perecederos

Mejorar la imagen frente a los distribuidores

Ganar presencia en el punto de venta

liquidar stocks del distribuidor

Motivar

son objetivos a nivel de:

a)

Empresa

b)

Mercado

c)

Distribución

34.

Comunicación enfocada y transmitida desde los medios tradicionales tales como la televisión, la radio, prensa, vallas, y demás herramienta.

a)

Marketing Offline

b)

Comunicación digital

c)

La comunicacion integrada de marketing

35.

Se entiende como la forma en la cual un bien servicio llegará de una empresa a manos del consumidor final:

a)

Distribución

b)

Objetivos de precio

c)

Marketing Offline

36.

Menciona los canales de distrbución

(a)  

37.

Ocurre cuando el productor o el fabricante es el único responsable por entregar su producto o servicio sin la participación de intermediarios, Ejemplos: Tiendas de fábrica, prestadores de servicios, como dentistas o peluqueros.

a)

Distribución directa

b)

Distribución corta

c)

Distribución larga

38.

Cuenta apenas con un intermediario en su proceso; fabricante, minorista, consumidor final. Ejemplo: Hipermercados, librerías.

a)

Distribución directa

b)

Distribución Larga

c)

Distribución corta

39.

Esta formado por cuatro niveles: Fabricante, Mayorista, Minorista y Consumidores, aunque pueden intervenir muchos intermediarios como distribuidores, almacensitas, revendedores. Ejemplo: Supermercados, Tiendas tradicionales.

(a)  

40.

Menciona las 3 estrategias de distribución

(a)  

41.

El fabricante intenta insertar sus productos en el mayor número de puntos de ventas posible.

a)

Distribución Selectiva

b)

Distribución Exclusiva

c)

Distribución Intensiva

42.

Solo se utiliza un intermediario en determinadas regiones, es decir, existen puntos de ventas exclusivas para aquel producto a depender de la localidad.

a)

Distribución Selectiva

b)

Distribución Intensiva

c)

Distribución Exclusiva

43.

Se utiliza un número reducido de intermediarios que son responsables por vender los productos al consumidor final

a)

Distribución Intensiva

b)

Distribución Selectiva

c)

Distribución Exclusiva

44.

Menciona a los intermediarios en el proceso de distribución

(a)  

45.

Tienen como objetivo ser un vendedor exitoso de un producto o servicio.

a)

Mayoristas

b)

Agentes comerciales

c)

Minoristas

d)

Distribuidores

46.

Son las que en general compran directo al fabricante y pueden almacenar una gran cantidad de volumen y de productos, lo hacen en proporciones más pequeñas a minoristas.

a)

Agentes comerciales

b)

Minoristas

c)

Mayoristas

d)

Distribuidores

47.

Son los que venden los productos directamente al consumidor final, pueden ser supermercados como Walmart hasta pequeñas tiendas.

a)

Mayoristas

b)

Agentes comerciales

c)

Distribuidores

d)

Minoristas

48.

SOLAMENTE LLEVAN LÍNEAS DE PRODUCTOS QUE SEAN COMPLEMENTARIOS A LA MARCA/PRODUCTORA PARA LA CUAL TRABAJAN. ES DECIR, LOS MAYORISTAS PUEDEN VENDER DIFERENTES TIPOS DE SODA, PERO EL DISTRIBUIDOR DE FANTA, POR EJEMPLO, VA A VENDER SOLAMENTE LA SODA DE FANTA Y OTROS PRODUCTOS DE LA MISMA MARCA.

a)

Minoristas

b)

Agentes comerciales

c)

Mayoristas

d)

Distribuidores