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MERCADOTECNIA TC

Total questions: 61

Worksheet time: 2hrs 44mins

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1.

Define el concepto de mercadotecnia

4 lines
2.

¿Cuáles son las funciones de la mercadotecnia?

4 lines
3.

¿Cuáles son los factores de ambiente de la mercadotecnia?

4 lines
4.

¿Cuáles son los factores de ambiente de la mercadotecnia?

4 lines
5.

¿A que contribuye la mercadotecnia?

4 lines
6.

¿Qué es un producto?

4 lines
7.

¿Cuál es la estrategia fundamental de una empresa?

4 lines
8.

Menciona las tres fases de la etapa de madurez

4 lines
9.

¿Qué aportan los estudios económicos previos?

4 lines
10.

¿Qué beneficios aporta la administración de una marca?

4 lines
11.

¿Cuáles son las aportaciones de la función de almacén?

4 lines
12.

¿Qué aspecto comprende el servicio postventa?

4 lines
13.

¿Cuáles son los fundamentos de una fuerza de ventas de éxito?

4 lines
14.

¿En qué consisten los puntos de comparación con la competencia?

4 lines
15.

¿En qué consisten los criterios para fijar precios?

4 lines
16.

¿Qué se entiende por canal de distribución?

4 lines
17.

¿Quiénes integran el canal de distribución?

4 lines
18.

¿Qué es la publicidad en la mercadotecnia?

4 lines
19.

¿Cuáles son los principales medios de publicidad?

4 lines
20.

¿Qué tienen como objetivo las relaciones públicas?

4 lines
21.

Puede definirse el producto como:

a)

El resultado de la gestión de una empresa

b)

El elemento principal del consumo.

c)

Cualquier bien, idea o servicio que proporcione una satisfacción para los consumidores.

d)

Todo aquello que la gente puede pagar

22.

En general lo que hace que el producto sea deseable es:   

a)

Su color y diseño

b)

Su precio

c)

Su marca

d)

Su utilidad.

23.

Los principales compradores de productos de consumo son:

a)

Las empresas

b)

El estado

c)

Las familias

d)

Las sociedades anónimas

24.

Los principales compradores de productos industriales son:

a)

Las empresas

b)

El estado

c)

Las familias

d)

Las sociedades anónimas

25.

Desde el punto de vista del ciclo de vida se dice que un producto se encuentra en la fase de madurez cuando:

a)

Es necesario darlo a conocer entre los consumidores

b)

Tiene una alta aceptación y buen nivel de consumo

c)

Las ventas son inferiores a las inicialmente previstas

d)

Su rentabilidad es baja si tienen buenas expectativas sobre su evolución

26.

Se entiende por mercado de un producto:

a)

Al total de cantidades ofrecidas de ese producto

b)

Al total de cantidades demandadas de ese producto

c)

Al conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto

d)

A la suma de cantidades ofrecidas y demandadas de ese producto

27.

Ordena los pasos del plan de mercadotecnia:


1. Estrategias de Mercadotecnia

2. Mezcla de Mercadotecnia

3. Análisis de la situación o FODA

4. Misión de la empresa

5. Control de Evaluación de la Implementación

6. Objetivos

a)

4, 6, 3, 1, 2 y 5

b)

4, 2, 6, 2, 1 y 5

c)

4, 3, 6, 1, 2 y 5

d)

Ninguna de las anteriores

28.

Una empresa con una fuerte imagen de marca:  

a)

Debe pensar mucho antes de subir el precio de sus productos

b)

Perderá bastantes clientes si sube los precios

c)

Tiene poco margen para maniobrar en el precio

d)

Ninguna de las anteriores.

29.

¿Cómo se denominan en marketing las vías por las que transcurren los productos desde el fabricante hasta el consumidor final?  

a)

Vías de intermediarios

b)

Canales de distribución

c)

Criterio de aproximación

d)

Puntos de venta

30.

La ventaja principal de los mayoristas o almacenistas radica en que:

a)

Compran grandes cantidades y pagan al contado a los fabricantes

b)

Poseen en propiedad grandes instalaciones donde almacenar los productos que compran a los fabricantes

c)

Gracias a la inflación obtienen grandes beneficios manteniendo la mercancía almacenada hasta que los productos incrementen sus precios

d)

Mejoran la calidad de los productos al someterlos a procesos de perfeccionamiento

31.

Para los detallistas, la figura de los almacenistas es útil porque:

a)

No son competidores suyos en ningún caso

b)

Les suministran pequeñas cantidades de un gran número de productos

c)

No es útil porque ambos tienen la misma línea de negocios.

d)

Cuando sólo distribuye productos de un fabricante

32.

¿Cuál de los siguientes establecimientos no puede considerarse minorista?:

a)

Supermercado

b)

Gran almacén

c)

Fábrica

d)

Galería de alimentación

33.

El punto de venta es:

a)

El lugar donde se pagan los productos comprados

b)

El lugar donde se almacenan los productos para el público

c)

El lugar donde los consumidores compran los productos

d)

El lugar donde se fabrican los productos

34.

Señale cuál de las siguientes características no corresponde con los mercados de las sociedades actuales de consumo:

a)

Mínimas diferencias de cantidad, calidad y prestaciones

b)

Pocas marcas competidoras

c)

Excelentes apoyos publicitarios

d)

Pequeñas diferencias en los precios

35.

El canal de distribución:

a)

Pertenece al fabricante

b)

Nunca puede pertenecer a los consumidores

c)

Tiene como punto de destino al minorista.

d)

Está constituido por el conjunto de personas u organizaciones que facilitan la circulación del producto

36.

El canal de distribución directo es:

a)

Suele estar asociado a la distribución exclusiva

b)

El canal mediante el cual la empresa comercializa sus productos valiéndose de intermediarios. Los intermediarios pueden ser mayoristas o minoristas

c)

Aquel que utilizan las empresas que deciden llevar sus productos al consumidor final, sin usar intermediarios.

37.

Dentro de los canales de distribución directos podemos clasificar dos tipos, define cuales son y en qué consisten:

4 lines
38.

El canal de distribución indirecto es:

a)

Aquel que utilizan las empresas que deciden llevar sus productos al consumidor final, sin usar intermediarios.

b)

Suele estar asociado a la distribución exclusiva

c)

El canal que incluye minoristas

39.

Dentro de los canales de distribución indirectos podemos clasificar dos tipos, define cuales son y en qué consisten:

4 lines
40.

¿Qué es una estrategia de distribución?

4 lines
41.

Defina que es la distribución intensiva

4 lines
42.

Defina que es la distribución extensiva

4 lines
43.

Defina que es la distribución selectiva

4 lines
44.

Defina que es la distribución exclusiva

4 lines
45.

Defina los 3 criterios vistos en clase para la selección de los canales de distribución:

4 lines
46.

Defina lo que es la promoción:

4 lines
47.

Lo que caracteriza a la promoción o comunicación es:  

a)

Impulsar de los productos en el mercado

b)

El impacto de la imagen de marca

c)

Su relación con el precio de los productos

d)

Que necesariamente debe hacerse cuando la competencia haga lo mismo

48.

Son elementos necesarios para crear una campaña efectiva de publicidad

a)

Idea Creativa

b)

Diseño Gráfico

c)

Campañas de Activación

d)

Todas las anteriores

49.

Es una forma popular de promoción, en especial para bienes y servicios orientados al consumo

a)

Comunicación

b)

Marketing

c)

Publicidad

d)

Redes Sociales

50.

Promueve los beneficios de un artículo o servicio específicos

a)

Publicidad del producto

b)

Publicidad comparativa

c)

Publicidad competitiva

d)

Publicidad pionera

51.

Afecta la vida cotidiana de los consumidores, les informa acerca de los productos y servicios e influye en sus actitudes, creencias y por último, en sus compras

a)

Los canales de comunicación

b)

La publicidad

c)

El marketing

d)

La persuasión

52.

Es la estrategia de crear y distribuir contenido valioso y relevante para atraer, ganar y fidelizar.

a)

Inbound Marketing

b)

Marketing de Atracción

c)

Marketing de Contenidos

d)

Outbound Marketing

53.

Son empresas autorizadas que se dedican de manera profesional a crear, proyectar, ejecutar, distribuir campañas publicitarias a través de cualquier medio de difusión

a)

Agencias de Publicidad

b)

Agencias de Marketing

c)

Agencias 360

d)

Agencias de Eventos y Planeación

54.

Son los canales que utilizan los anunciantes en la comunicación masiva

a)

Medios de Publicidad

b)

Redes Sociales

c)

E-mail

d)

Periódicos

55.

Son Herramientas de Marketing Digital

a)

SITIO WEB

b)

REDES SOCIALES

c)

ENVASES Y EMBALAJES

d)

BANNER

56.

Selecciona los FACTORES DETERMINANTES de una campaña publicitaria

a)

¿Qué se anuncia?

b)

¿Por qué se anuncia?

c)

¿Cómo se anuncia?

d)

¿A quién se anuncia?

57.

Se encarga de la revisión de la estrategia de publicidad que en general utiliza la agencia, así como la aprobación de todos los planes de la misma.

a)

Departamento de Arte y Diseño

b)

Consejo de Planeación

c)

Departamento de Investigaciones

d)

Departamento de atención al cliente

58.

¿Consideras que sea importante conocer las motivaciones y factores del entorno, que influyen en el consumidor al momento de definir el mix de mercadotecnia (4P's) y por qué?

4 lines
59.

No es un ejemplo de Canal de Distribución:

a)

Amazon

b)

Supermercados La Colonia

c)

Participación en feria de fin de año

d)

Perfil en Instagram

60.

¿Qué es el mercado?

a)

Compradores reales y potenciales de un producto o servicio

b)

Donde venden cosas

c)

Lugar específico donde se puede ofertar algo

61.

En el desarrollo de un nuevo producto, la correcta selección e incorporación de atributos tangibles al mismo, pueden llegar a ser una ventaja competitiva al momento de lanzarse al mercado, un aspecto diferenciador. Estas se dividen en tres categorías: estéticas, técnicas y funcionales.

En relación a los atributos o características técnicas ¿Cuál de los siguientes no es un ejemplo de estas en el caso de una sopa instantánea?

a)

La calidad de la sopa instantánea

b)

Los ingredientes que fueron incorporados a la sopa

c)

Que la sopa sea cuente con la certificación kosher

d)

La nueva sopa instantánea esta envasada en una lata de acero inoxidable.