Worksheetskỹ năng làm việc nhóm - tham khảo
Total questions: 22
Worksheet time: 11mins
Hành động tích cực Đến họp đúng giờ thể hiện cá nhân có
Có trách nhiệm
Giao tiếp tốt
Hợp tác tốt
Tư Duy tốt
Hành động tích cực Hỏi kĩ lại khi không hiểu rõ ý người trình bày thể hiện cá nhân có
Có trách nhiệm
Hợp tác tốt
Giao tiếp tốt
Tư duy tốt
Hành động tích cực Làm rõ những điểm chưa rõ trong phân công công việc của
mình thể hiện cá nhân có
Giao tiếp tốt
Hợp tác tốt
Có trách nhiệm
Tư duy tốt
có mấy giai đoạn phát triển nhóm
3
4
5
6
Những đặc trưng của giai đoạn HÌNH THÀNH nhóm
Đặt câu hỏi về mục đích của nhóm
Lòng tin và sự tận tâm thấp
Mọi người ít trao đổi
tất cả các ý trên
Kỹ năng nào sau đây chỉ có được khi cá nhân có mô thức độc lập:
Chủ động – tích cực
Lắng nghe & Thấu hiểu
Thuyết phục
Hợp tác cộng sinh
Mô thức nào giúp chúng ta đạt được thành tích cá nhân:
Mô thức phụ thuộc
Mô thức tương thuộc
Mô thức độc lập
Rèn luyện những kỹ năng nào để giúp chúng ta đạt được thành tích cá nhân, ngoại trừ:
Kỹ năng đọc, viết thành thạo
Quản lý thời gian
Xác định mục tiêu cuộc sống
Tư duy tích cực
Phương pháp nào sau đây là của công cụ Kiểm soát suy nghĩ:
Lắng nghe tiếng nói bên trong
Quan sát tách rời
Xem khó khăn là bài học
Sara đang cần tổ chức 1 cuộc họp nhân viên để thảo luận cách mà nội quy mới nên được
thưc hiện. Sara liên quan đến phần nào của tiến trình giao tiếp.
Chọn kênh truyền thông.( truyền thông điệp)
Mã hoá thông điệp.(chuyển ý tưởng thành thông điệp)
Giải mã thông điệp( chuyển thông điệp)
Hình thành ý tưởng.( có ý tưởng)
Tại sao khi giao tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu hiện của cơ thể?
Rất ít thông điệp được truyền đạt qua hành vi
Ngôn ngữ hành vi thường khó hiểu
Ngôn ngữ hành vi phụ thuộc vào văn hóa
Cử chỉ và hành vi truyền đạt thông điệp quan trọng
Bản chất của lắng nghe và thấu hiểu là gì?
Xen vào câu chuyện của người khác những lời cảm thán như “Vâng”, “À há”, “Hay đấy!”
Nghe bằng tai, bằng mắt và cả con tim
Tập trung toàn bộ vào những lời người khác đang nói
Chỉ nghe một phần của cuộc đối thoại
Để thuyết phục hiệu quả cần đảm bảo những yêu cầu nào dưới đây
Ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, phù hợp đối tượng
Nhấn mạnh đến quyền lợi, lợi ích của đối tượng
Tạo sự tin tưởng, hòa đồng với đối tượng
Tất cả các những yêu cầu nêu trên
Để thuyết phục hiệu quả cần tuận thủ qui trình nào dưới đây
Tìm điểm tương đồng- Tăng sức thuyết phục- Tăng sự thú vị
Tạo sự tin tưởng- Tạo sự nhất trí-Tâng bóc có chiến lược
Tạo sự thích thú-Chọn đúng thời điểm- Khơi gợi tính tư lợi
Tạo sự tin tưởng- Tạo sự thích thú- Tăng sức thuyết phục
Theo bạn nguyên tắc cơ bản trong nghệ thuật thuyết phục là:
Chú ý đến nhu cầu, thói quen, sở thích của đối tượng
Chân thành và Chú ý đến giá trị mà đối tượng quan tâm đến
Chú ý đến giá trị mà đối tượng quan tâm đến
Chân thành và đáp ứng mọi nhu cầu của đối tượng
Đặc điểm của người phản biện
Có khả năng tập hợp sự ủng hộ và khắc phục tư tưởng chủ bại
Chuyên gia phân tích giải pháp để tìm những yếu kém trong các giải pháp đó
Có tính cách tự tin và quyết đoán
Đặc điểm của người thực hiện
Nắm bắt tốt bức tranh tổng thể công việc của nhóm
Có khả năng thông tin hai chiều xuất sắc
Lập bảng tiến độ theo phương pháp khoa học
Đặc điểm của trưởng nhóm
Có óc phán xét tuyệt vời về tài năng và tính cách của các cá nhân trong nhóm
Không bao giờ hài lòng với giải pháp không đạt tới mức độ tốt nhất
Lập bảng tiến độ theo phương pháp khoa học
Những điều nên làm khi chọn cá nhân vào các vai trò cụ thể trong nhóm
Khẳng định rằng mọi người sẽ phù hợp với vai trò của họ trong nhóm
Phác thảo nội dung công việc trước khi trao đổi
Dựa vào những lời giới thiệu về năng lực của các thành viên
Khi mâu thuẫn nhóm xảy ra, kiểu phản ứng “Né tránh” có biểu hiện
Cách tốt nhất để tránh bị phản đối là không đưa ra ý kiến của mình
Tránh tiếp xúc với người có quan điểm vững vàng.
Giải quyết công việc của mình hơn là cố gắng thay đổi mọi thứ.
tất cả các ý trên
Để tạo ra một thông điệp hiệu quả, bạn sẽ làm theo hướng dẫn nào sau đây?
Sử dụng tiếng lóng
Sử dụng biệt ngữ và từ địa phương
Lựa chọn từ phù hợp, dễ hiểu
Dùng ngôn từ khó hiểu
Tại sao khi giao tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu hiện của cơ thể?
Ngôn ngữ hành vi phụ thuộc vào văn hóa
Rất ít thông điệp được truyền đạt qua hành vi
Ngôn ngữ hành vi thường khó hiểu
Cử chỉ và hành vi truyền đạt thông điệp quan trọng
