Free Printable QUIZ MASKu Week 2 JUNI

Worksheets

QUIZ MASKu Week 2 JUNI

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name

Class

Date

Apa yang harus dilakukan jika aplikasi tidak berhasil golive dihari yang sama dan kondisi DP sudah ditransfer oleh konsumen?

BOH membuat IM Payment Reversal, approval sampai Branch Head

BMH MASKu membuat IM Payment Reversal, approval sampai Branch Head

HO membuat IM Payment Reversal, approval sampai Dept Head

BOH membuat Berita Acara Payment Reversal, approval sampai Branch Head

BMH MASKu membuat Berita Acara Payment Reversal, approval sampai Branch Head

Konsumen A tidak sanggup membayar cicilan MASKu dan konsumen susah untuk dihubungi atau ditemui oleh cabang. Apakah kondisi tersebut dapat dilakukan Buyback?

Tidak dapat dilakukan buyback, konsumen tetap harus membayar cicilan

Dapat dilakukan Buyback dengan mengirimkan BA Eksekusi Jaminan ke Alamat Konsumen.

Tidak dapat dilakukan Buyback, Konsumen harus tanda tangan BA terlebih dahulu

Tidak dapat dilakukan Buyback sampai dengan 45 hari

Semua jawaban benar

BOH dapat mengisi gform cetak logam mulia jika kondisi aplikasi sudah sampai step?

CDC

RRD

EXP

PVC

Dibawah ini merupakan dokumen yang dibutuhkan dalam proses tarik barang logam mulia, kecuali...

Berita Acara Eksekusi Jaminan

Akad Murabahah

Surat Konfrimasi Penjualan Logam Mulia

Bukti Notifikasi Penjualan

BAST Motor

Konsumen A ingin mengajukan cicil logam mulia MASKu, tetapi konsumen ada history Tarik Barang di WOM Finance, maka sampai siapakah final Approvalnya?

CAC

Credit Dept Head

Credit Deputy Div. Head

Marketing Director

CMG

Apakah bisa jika Konsumen Non AA pengajuan produk MASKu dengan E-sign, tetapi pasangan tidak tanda tangan?

Tidak bisa, pasangan wajib TTD

Bisa, dengan membuat IM approval sampai BM

Bisa, Deviasi system pasangan tidak tanda tangan

Bisa, tanpa harus flag deviasi

Bisa, melampirkan berita acara

Faktor Apa yang menyebabkan muncul notifikasi eror “Anda sudah menerima permintaan tanda tangan. Mohon registrasi melalui link permintaan tanda tangan yang telah dikirim”?

konsumen/penjamin pada saat menerima link registrasi langsung longout

konsumen/penjamin pada saat menerima link registrasi memasukkan data yang salah

konsumen/penjamin pada saat menerima link registrasi tidak langsung melakukan proses registrasi dan aktivasi akun sampai dengan selesai.

Faktor Jaringan/ VPN

Semuanya Salah

Janet merupakan konsumen MASKu sudah melakukan cicilan sebanyak 9x dari 12 Bulan dengan angsuran Rp. 200,000. Janet tidak ingin melanjutkan pembayarannya dikarenakan tidak sanggup dan memiliki denda sebesar Rp.150,000. Berapa sisa dana refund yang diterima konsumen jika harga Buyback Rp.4,900,0000?

Rp. 4.150.000

Rp. 4.250.000

Rp. 4.450.000

Rp. 4.425.000

Rp. 4.550.000

Berapakah Maksimal DSR untuk konsumen KMK jika ingin AA?

10%

20%

25%

30%

55%

10.

Dibawah ini merupakan kriteria konsumen 30 menit, kecuali...

Konsumen Normal dengan Status Tempat Tinggal Kos

Konsumen Excellent dengan status tempat tinggal milik keluarga

Konsumen Excellent dengan status alamat sesuai dengan E-KTP

Konsumen Good dengan DSR 20%

Konsumen Good dengan pengajuan 2 kontrak

11.

Kapan konsumen dapat mengambil Logam Mulia di Butik Antam?

7 Hari kerja dari pelunasan konsumen

7 Hari kerja dari diterimanya email informasi ketersediaan fisik Logam Mulia

14 Hari kerja dari diterimanya email informasi ketersediaan fisik Logam Mulia

14 Hari kerja dari pelunasan konsumen

21 Hari kerja dari pelunasan konsumen

12.

Apakah solusinya jika mengakses KBIJ muncul kendala VPN sudah connect, namun tidak bisa akses URL WOM, seperti Wise, KBIJ,dll?

Update VPN

Restart

Mengecek apakah sudah registarsi Duo Mobile untuk login VPN

Memuat Ulang

Semuanya salah

13.

Apakah Penyebab aplikasi ketika selesai agreement activation tidak otomatis berubah menjadi DDI?

Masih terdapat konsumen yang belum melakukan proses registrasi.

Masih terdapat pasangan/penjamin yang belum melakukan proses registrasi.

Sudah berhasil registrasi namun data ketika registrasi di e-sign dan di WISE berbeda.

Sudah melakukan proses registrasi namun belum sampai proses aktivasi selesai

Semuanya Benar

14.

Apa yang harus dilakukan ketika MH submit aplikasi MASKu dengan POT 30 menit namun tidak AA karena adanya deviasi DSR sebesar 55%?

Input APP baru dengan CUS baru

Melakukan copy cancel dan input kembali dengan APP yang sama

Cancel aplikasi kemudian input APP baru dengan POT normal

Tidak perlu copy cancel dan jalankan approval sistem sampai Credit Manager

Cancel aplikasi dan edit CUS di menu BOH

15.

Apa yang harus dilakukan apabila muncul notifikasi eror pada saat registrasi “User sudah terkunci, silahkan melakukan lupa kode akses untuk membuat kode akses baru”?

Merestart Handphone Konsumen

Konsumen / pasangan / penjamin dapat membuka kembali akunnya yang terkunci dengan klik lupa kode akses untuk membuat kode akses baru login Esignnya

Menghubungi Pihak Operation agar dibantu terkait kendala User terkunci

Melakukan Update APK Mobile Survey

Semuanya Salah

Reset

QUIZ MASKu Week 2 JUNI

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Similar Resources on Wayground