wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

đàm phán

Total questions: 80

Worksheet time: 42mins

Name
Class
Date
1.

Đâu không phải là vai trò của chiến thuật trong đàm phán?


a)

Hỗ trợ thực hiện các mục tiêu được đưa ra trong chiến lược.

b)

Giúp tìm cách vượt qua những khó khăn trong quá trình đàm phán bằng cách sử dụng các chiến thuật linh hoạt và phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể

c)

Giúp các bên cải thiện cơ hội thành công trong quá trình đàm phán.

d)

Giúp xác định mục tiêu đàm phán và đưa ra hướng đi cho quá trình đàm phán.

2.

Trong đàm phán, (a)   là những phương pháp được đưa ra để thực hiện một chiến lược cụ thể

3.

Đâu không phải là một kiểu chiến lược đàm phán?

a)

Đàm phán kiểu cứng

b)

Đàm phán kiểu mềm

c)

Đàm phán kiểu ôn hòa

d)

Đàm phán kiểu nguyên tắc

4.

Đâu không phải chiến thuật của Hotmail trong cuộc đàm phán với Microsoft?

a)

Mời đối tác đến tham quan trụ sở

b)

Chia cắt đối phương để thương lượng

c)

Không bao giờ đồng ý ngay cho đề nghị đầu tiên

d)

Quan sát trước, hành động ngay

5.

Mục đích của chiến thuật đánh lạc hướng là gì?

a)

Nếu chưa thỏa thuận thì cũng sẽ đem lại một mối quan hệ tốt, làm cơ sở cho cuộc đàm phán tiếp theo

b)

Khiến đối phương bối rối để lộ ra sở hở

c)

Khiến đối phương bối rối và nội bộ trở nên căng thẳng rồi đến lúc quyết định sẽ đồng ý nhanh hơn

d)

Khiến đối phương dễ nhượng bộ hơn

6.

Đâu là nhược điểm của Hotmail trong cuộc đàm phán với Microsoft?

a)

Chưa xác định được thông tin rõ ràng của đối phương

b)

Chưa có phương án thay thế

c)

Chưa xây dựng được chiến lược đàm phán phù hợp

d)

Chưa tự định giá được sản phẩm

7.

Đâu là ưu điểm của Microsoft trong cuộc đàm phán với Hotmail?

a)

Khai thác thông tin rất chặt chẽ và biết được điểm yếu của đối phương

b)

Đội ngũ đàm phán chuyên nghiệp

c)

Xác định phương án thay thế tốt nhất

d)

Tách con người ra khỏi vấn đề đàm phán

8.

Chiến lược đàm phán mà Hotmail đã sử dụng?

a)

Đàm phán kiểu cứng

b)

Đàm phán kiểu mềm

c)

Đàm phán kiểu nguyên tắc

d)

Đàm phán kiểu ôn hòa

9.

Mức giá đầu tiên mà Microsoft đưa ra trong thương vụ mua lại Hotmail là bao nhiêu?

a)

100 triệu USD

b)

120 triệu USD

c)

200 triệu USD

d)

150 triệu USD

10.

Hotmail chính thức ra đời vào thời điểm nào?


a)

05/12/1995

b)

30/06/1997

c)

04/07/1996

d)

23/01/1996

11.

Nếu đàm phán diễn ra dài hơn 2 tiếng, cần phải có thời gian nghỉ giải lao ít nhất bao nhiêu phút?

a)

15

b)

20

c)

25

d)

30

12.

Cuộc đàm phán nên tổ chức vào buổi sáng bởi lúc đó mọi người sẽ có tinh thần thoải mái và phấn khởi trước khi bước vào bàn thương lượng.

a)

Đúng

b)

Sai

13.

Những điều nào dẫn đến thất bại trong đàm phán kinh doanh?

a)

Không hiểu rõ nội tại của doanh nghiệp

b)

Không biết cách lắng nghe

c)

Bộc lộ cảm xúc cá nhân

d)

Không chú ý đến thời gian và không gian

14.

Yếu tố nào dưới đây thuộc về đặc điểm của một tình huống đàm phán?

a)

Có sự tự nguyện lựa chọn đàm phán của các bên

b)

Có sự trao đổi thông tin giữa các bên

c)

Có sự quan tâm đến phát triển mối quan hệ giữa các bên

d)

Cả A, B và C

15.

Lời khuyên nào giúp cuộc đàm phán trong kinh doanh thành công?

a)

  1. Không bao giờ lùi bước

b)

Đàm phán dựa vào trực giác

c)

Lên kế hoạch chi tiết, cụ thể trước khi đàm phán

d)

Bộc lộ cảm xúc cá nhân

16.

Lắng nghe là một phương thức để thể hiện sự tôn trọng và thành ý muốn cuộc đàm phán thành công

a)

Đúng

b)

  1. Sai

17.

Thời gian đàm phán càng kéo dài thì càng có được ưu thế để cuộc đàm phán thành công

a)

Đúng

b)

  1. Sai

18.

  1. Nhiều người nhầm tưởng rằng đàm phán là quá trình thiên về khả năng….

a)

lắng nghe

b)

thuyết trình

c)

nói

d)

  1. thuyết phục

19.

Trong đàm phán cần sử dụng … để cuộc đàm phán đi tới thành công.

a)

Cảm tính

b)

Cảm xúc

c)

Lý trí

d)

Trực giác

20.

Tìm hiểu rõ đối tác là một cách để thể hiện sự tôn trọng dành cho đối tác.

a)

Đúng

b)

  1. Sai

21.

Điều nào là quan trọng nhất trong một cuộc đàm phán kinh doanh?

a)

Chiến lược chiến thắng

b)

Tình thế đàm phán

c)

Quyền lợi cá nhân

d)

Tinh thần hợp tác

22.

Điều nào sau đây không nên làm trong một cuộc đàm phán kinh doanh?


a)

Lắng nghe và hiểu quan điểm của đối tác


b)

Dùng thủ đoạn và chiến thuật gian lận


c)

Tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi


d)

Đặt mục tiêu rõ ràng và cụ thể


23.

Trong quá trình đàm phán, người tham gia nên tập trung vào việc gì?


a)

Chiến thắng và áp đảo đối tác

b)

Tăng giá trị cho cả hai bên


c)

Dùng thủ đoạn để tạo lợi thế

d)

Đánh giá cao quan điểm cá nhân


24.

Điều gì là cơ bản trong việc xây dựng một mối quan hệ đàm phán tốt?

a)

Tính toàn vẹn và trung thực

b)

Đánh giá thấu đáo và khách quan

c)

Kỹ năng giao tiếp xuất sắc

d)

Tư duy linh hoạt và sáng tạo

25.

Khi đàm phán, điều gì không nên xảy ra?


a)

Tránh tranh cãi và xung đột

b)

Đánh giá giá trị thực của các yếu tố

c)

Lắng nghe và tôn trọng quan điểm của đối tác


d)

Dùng sức mạnh và áp đảo để đạt được mục tiêu


26.

Điều gì là quan trọng để đạt được thỏa thuận lợi cho cả hai bên?

a)

Tạo ra một môi trường đàm phán công bằng


b)

Đạt được lợi ích cao nhất cho bản thân

c)

Áp đặt yêu cầu và điều kiện của mình lên đối tác


d)

Tìm cách khai thác yếu điểm của đối tác


27.

Trong đàm phán kinh doanh, việc gì là quan trọng nhất để đạt được sự hài lòng từ cả hai bên?


a)

Đạt được thỏa thuận nhanh chóng

b)

Dùng chiến thuật đổ lỗi cho đối tác

c)

Hiểu và đáp ứng các yêu cầu của đối tác

d)

Thể hiện sự quyết đoán và quyền lực của mình


28.

Điều nào sau đây không phải là một cách để giải quyết mâu thuẫn trong quá trình đàm phán?


a)

Tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi


b)

Lắng nghe và thấu hiểu quan điểm của đối tác


c)

Áp đặt ý kiến và quyết định của mình lên đối tác


d)

Tìm hiểu và thỏa mãn các quyền lợi và mục tiêu của đối tác


29.

Trong một cuộc đàm phán, điều nào sau đây là quan trọng nhất để tạo ra một môi trường đàm phán tích cực?

a)

Sự tôn trọng và lòng tin


b)

Tinh thần cạnh tranh và đối đầu


c)

Thái độ kiên nhẫn và nhẫn nại


d)

Kỹ năng thuyết phục và thể hiện lợi ích cá nhân


30.

Khi tham gia vào một cuộc đàm phán kinh doanh, điều gì là cần thiết để chuẩn bị trước?


a)

Áp đặt ý kiến và yêu cầu của mình lên đối tác

b)

Định rõ ngưỡng cảm xúc và giới hạn của bản thân


c)

Sử dụng các chiến thuật thương lượng thông minh

d)

a) Nắm rõ quyền lợi và mục tiêu của đối tác


31.

Nguyên nhân nào dưới đây dẫn đến sự khác nhau trong văn hóa doanh nghiệp?

a)

  1. Điều lệ công ty

b)

  1. Chuẩn mực hành vi

c)

  1. Văn hóa doanh nghiệp

d)

Các cá nhân trong doanh nghiệp

32.

Văn hoá doanh nghiệp của Nissan là văn hóa hoạt động linh hoạt, thích ứng nhanh với nhu cầu của thị trường.


a)

đúng

b)

sai

33.

Sự khác biệt trong kiểu đàm phán của doanh nghiệp tuỳ thuộc vào

a)

Phạm vi hoạt động doanh nghiệp để lựa chọn kiểu đàm phán phù hợp

b)

Quan niệm về tính khách quan trong đàm phán để lựa chọn kiểu đàm phán phù hợp

c)

  1. Đối tác cũ hay mới, tính chất của cuộc đàm phán để lựa chọn kiểu đàm phán phù hợp

d)

Cả 3 đáp án trên

34.

Sự khác biệt trong thời gian và địa điểm đàm phán của doanh nghiệp phụ thuộc vào

a)

Bề dày văn hoá doanh nghiệp để lựa chọn địa điểm

b)

  1. Văn hoá mỗi nước để lựa chọn địa điểm

c)

  1. Quan niệm thời gian doanh nghiệp để lựa chọn địa điểm

d)

  1. Sự linh hoạt trong phạm vi hoạt động của doanh nghiệp để lựa chọn địa điểm

35.

Trong đàm phán, các nhà đàm phán phương Tây thường:

a)

Chia nhỏ nội dung đàm phán

b)

  1. Gộp tất cả các nội dung vào để đàm phán

c)

  1. Rõ ràng trong các quyết định

d)

  1. Mạnh dạn biểu hiện cảm xúc một cách tự nhiên

36.

Biểu hiện nào thuộc giá trị văn hóa vô hình của văn hóa doanh nghiệp?


a)

Giá trị cốt lõi

b)

  1. Phong cách giao tiếp

c)

  1. Ngôn ngữ, khẩu hiệu

d)

  1. Kiến trúc đặc trưng

37.

Chuyên môn về kỹ thuật của Renault tốt hơn Nissan motor

a)

  1. Đúng

b)

  1. Sai

c)

  1. Đoán xem

38.

Nissan Motor bắt đầu có lãi sau phi vụ liên minh với Renault vào năm


a)

  1. 2000

b)

  1. 2002

c)

  1. 2003

d)

  1. 2001

39.

Văn hóa doanh nghiệp có thể được xác định bởi những yếu tố nào?

a)

Sự lãnh đạo và quản lý của ban điều hành

b)

Giá trị, tầm nhìn và mục tiêu của tổ chức.

c)

Quy trình làm việc và quy tắc nội bộ.


d)

Sự phản ánh ý thức và tư duy của từng nhân viên.

40.

Trong văn hóa doanh nghiệp phương Đông, tính khách quan không phải là một giá trị được đề cao


a)

đúng

b)

sai

c)

đoán đi

41.

Apple hướng đến mục tiêu gì khi thiết lập quan hệ đối tác với China Mobile?

a)

Mở rộng sự hiện diện và phát triển tại thị trường Trung Quốc

b)

Tăng doanh số bán hàng của các sản phẩm Apple tại Trung Quốc

c)

Tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ trong ngành công nghệ Trung Quốc

d)

Đảm bảo chất lượng và hỗ trợ dịch vụ tốt cho người dùng Apple tại Trung Quốc

42.

Thách thức chính mà China Mobile đang đối mặt trên thị trường Trung Quốc là:


a)

  1. Quản lý tài chính

b)

Cạnh tranh về giá cả và chất lượng sản phẩm

c)

  1. Sự phát triển của công nghệ di động 5G

d)

  1. Sự phụ thuộc vào công nghệ nước ngoài

43.

Một trong những chiến thuật mà và Apple là:


a)

  2. Kiểm soát.

b)

  1. Chia đàm phán thành nhiều phần

c)

  1. Điều chỉnh cơ cấu giá

d)

  1. Câu hỏi hơn là yêu cầu

44.

Đâu là mấu chốt để thiết lập được cuộc đàm phán thành công của apple 


a)

  1. Apple là thương hiệu có tiếng


b)

  1. Sự thiết lập sự tin tưởng và hiểu biết lẫn nhau.

c)

  1. China Mobile có thị phần lớn tại Trung Quốc

d)

  1. Không phương án nào đúng

45.

Những công ty nào được đề cập là đối thủ của Apple trong cuộc đua thị phần di động thông minh tại Trung Quốc?


a)

Xiaomi, Lenovo và Coolpad


b)

Huawei, Oppo và Vivo

c)

LG, HTC và Motorola

d)

Samsung, Nokia và Sony

46.

Vì lý do gì mà giá cổ phiếu Apple tăng mạnh trong ngày 23/12/2013 trên thị trường chứng khoán Mỹ?


a)

Apple đã ra mắt sản phẩm iPhone mới

b)

Thị trường chứng khoán Mỹ đang tăng trưởng mạnh


c)

Apple và nhà mạng China Mobile của Trung Quốc đã đạt thỏa thuận phân phối điện thoại iPhone ở thị trường Trung Quốc

d)

Apple đã công bố kết quả kinh doanh quý mới vượt mong đợi


47.

Trong thông báo của China Mobile, nhà mạng sẽ cung cấp dịch vụ 4G tại bao nhiêu địa điểm vào năm tới?


a)

340 địa điểm

b)

540 địa điểm

c)

440 địa điểm

d)

240 địa điểm

48.

Trung Quốc là thị trường nước ngoài lớn nhất hiện nay của Apple. Tuy nhiên, thị phần di động thông minh của iPhone tại Trung Quốc vào năm 2013 là bao nhiêu?


a)

Cao hơn 50%

b)

Cao hơn 20%

c)

Cao hơn 30%

d)

Cao hơn 40%

49.

Loại thách thức chính mà Apple cùng với China Mobile gặp phải khi thực hiện đàm phán giữa hai bên là gì?


a)

Thách thức về tài chính


b)

Thách thức về trình độ chuyên môn


c)

Thách thức về mặt địa lý

d)

Thách thức về giao tiếp

50.

Ý nào dưới đây không phải là kết quả của cuộc đàm phán giữa Apple cùng với China Mobile vào năm 2014?


a)

Apple và China Mobile đã ký kết thành công thỏa thuận đưa iPhone vào mạng di động lớn nhất Trung Quốc

b)

Apple tiến hành mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng cường thị phần của công ty này trong thị trường Trung Quốc


c)

Apple đã thỏa thuận với China Mobile rằng sẽ chỉ hợp tác độc quyền với công ty này tại thị trường Trung Quốc trong tương lai.

d)

Apple đã trở thành nhà cung cấp thiết bị di động cho 3 nhà mạng lớn nhất tại Trung Quốc

51.

mục đích cuối cùng của đàm phán là gì?

a)

  1. Không đáp án nào đúng

b)

  2. Đồng thuận

c)

  1. Thoả thuận

d)

  1. Kí hợp đồng

52.

Đàm phán trong kinh doanh diễn ra trong trường hợp nào là tốt nhất?

a)

  1. Trực tiếp, mặt đối mặt

b)

  1. Trực tiếp nhưng ngồi cách xa

c)

  1. Ở nơi công cộng

d)

  1. Online

53.

Trong quá trình đàm phán quốc tế, yếu tố nào đóng vai trò quan trọng nhất trong việc đạt được sự thành công?


a)

Sự tạo ra giá trị và lợi ích chung


b)

Sự sẵn lòng để nhượng bộ và thỏa thuận

c)

Sự quyết đoán và cương quyết

d)

Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe

54.

Trong đàm phán quốc tế, việc hiểu và áp dụng nguyên tắc đàm phán làm thế nào để tăng cơ hội thành công?


a)

Đặt lợi ích cá nhân lên hàng đầu

b)

Tạo sự cạnh tranh và đòi hỏi

c)

Xây dựng mối quan hệ cá nhân mạnh mẽ

d)

Tạo sự linh hoạt và tìm kiếm lợi ích chung

55.

Trong đàm phán kinh doanh, chiến lược nào sau đây được coi là phức tạp nhất?


a)

Đàm phán cứng rắn

b)

Đàm phán hướng tới sự phát triển của quan hệ đối tác

c)

Đàm phán hướng tới sự hài lòng của cả hai bên

d)

Đàm phán thỏa hiệp

56.

Trong đàm phán kinh doanh, khái niệm "BATNA" (Best Alternative To a Negotiated Agreement) có ý nghĩa gì?


a)

Sự cân nhắc giữa lợi ích và rủi ro trong đàm phán

b)

Phương án dự phòng trong trường hợp đàm phán thất bại

c)

Sự thay thế tốt nhất cho một thỏa thuận đàm phán

d)

Biện pháp đàm phán thay thế

57.

Điều gì sau đây không phải là một nguyên tắc cơ bản của đàm phán Win-Win (cả hai bên đều có lợi)?


a)

Tìm kiếm lợi ích chung

b)

Tìm kiếm giải pháp sáng tạo

c)

Hiểu và tôn trọng quan điểm của đối tác

d)

Đòi hỏi quyền lợi tối đa cho mình

58.

Trong đàm phán kinh doanh, "anchoring" (neo giá) là gì?


a)

Kỹ thuật để giữ vững giá cả trong đàm phán

b)

Kỹ thuật để cân bằng giữa giá cả và chất lượng sản phẩm

c)

Kỹ thuật đưa ra một mức giá ban đầu có ảnh hưởng đến quá trình đàm phán

d)

Kỹ thuật để đưa ra giá cả hợp lý

59.

Trong đàm phán kinh doanh, "zone of possible agreement" (ZOPA) có ý nghĩa gì?

a)

Khu vực dễ dàng đạt được thỏa thuận

b)

Khu vực đàm phán dành riêng cho các chuyên gia

c)

Phạm vi thỏa thuận có lợi cho cả hai bên

d)

Phạm vi giá trị mà cả hai bên có thể chấp nhận trong thỏa thuận

60.

Đâu không phải là một yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng đàm phán của một cá nhân?


a)

Kinh nghiệm đàm phán

b)

Chiều cao của cá nhân

c)

Kiến thức về sản phẩm và thị trường

d)

Năng lực tâm lý

61.

Làm sao để đàm phán trong kinh doanh thành công?


a)

  2. Chuẩn bị kịch bản đàm phán

b)

  1. Sử dụng cách tiếp cận phù hợp

c)

  1. Lợi nhuận không phải là tiêu chí duy nhất 

d)

  1. Luôn thiện chí trong quá trình đàm phán

e)

  1. Xác định điểm chung 2 bên

62.

Trước Đàm phán thì cần thiết lập những mục tiêu, chiến lược khi tham gia Đàm phán như nào?

a)

  1. Mục tiêu tối đa: kết quả tốt nhất có thể đạt được

b)

  1. Mục tiêu chính: cái mà bạn thật sự hướng tới

c)

  1. Mục tiêu tối thiểu: kết quả thấp nhất có thể chấp nhận

63.

BATNA là viết tắt của?

a)

  1. Không có đáp án đúng

b)

  1. Best alternative agreement

c)

  1. Best alternative to a negotiated agreement

d)

  1. Best Alternative To No Agreement

64.

Yếu tố nào có thể làm ảnh hưởng đến bầu không khí đàm phán?


a)

  1. chiến thuật đàm phán của các bên

  2.  

b)

  1. chiến lược đàm phán của các bên

c)

  1. mục tiêu đàm phán của các bên

d)

  1.  cả a, b và c

65.

Trong quá trình đàm phán kinh doanh, các bên thường áp dụng chiến lược nào sau đây để tăng khả năng đạt được thỏa thuận lợi ích chung? 


a)

Thể hiện quyền lợi cá nhân mạnh mẽ để đè bẹp bên kia. 

b)

Áp đặt điều kiện và yêu cầu không linh hoạt để làm bất lợi bên kia.

c)

Tìm hiểu và đánh giá các yếu tố quan trọng đối với cả hai bên để tạo điểm chung.

d)

Tập trung chỉ đến mục tiêu của bên mình mà không quan tâm đến mục tiêu của bên kia. 

66.

Trong quá trình đàm phán kinh doanh, việc áp dụng nguyên tắc "win-win" có ý nghĩa gì? 


a)

Tập trung vào việc chiếm lợi cho mình mà không quan tâm đến lợi ích của bên kia. 

b)

Tìm cách tối đa hóa lợi ích chung cho cả hai bên trong quá trình đàm phán. 

c)

Sử dụng chiến thuật ép buộc để đạt được mục tiêu cá nhân. 

d)

Đạt được thỏa thuận chỉ mang lại lợi ích cho một bên. 

67.

Sự mở rộng tư duy giúp các bên có thể nhìn nhận các vấn đề từ nhiều khía cạnh khác nhau và có thể tìm ra các giải pháp sáng tạo hơn cho cuộc đàm phán. Thuộc yếu tố chủ quan đúng hay sai?


a)

đúng

b)

sai

68.

Đâu là mục tiêu chính của cuộc đàm phán kinh doanh?


a)

Đạt được sự đồng thuận giữa các bên

b)

Tạo ra sự căng thẳng và áp lực để đạt được kết quả tốt nhất.

c)

Thể hiện quyền lợi của mình và làm cho đối tác chấp nhận.

d)

Thiết lập sự cạnh tranh và kiếm lợi ích tối đa cho mình.

69.

Các thông tin cần có khi tham gia một cuộc đàm phán?

a)

Thông tin về hàng hoá

b)

Thông tin về công ty mình

c)

Thông tin về đối tác

d)

Thông tin về thị trường


e)

Tất cả các ý trên

70.

Ý nào không thuộc hoạt động trước đàm phán để cuộc đàm phán diễn ra thành công?


a)

Thiết lập mục tiêu, chiến lược khi tham gia đàm phán

b)

Tìm cách giải pháp khó khăn và xử lý những vấn đề xảy ra trong thời gian đàm phán

c)

Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu cho buổi đàm phán

d)

Đánh giá lại đối tác

71.

Trước khi đàm phán, chúng ta cần chuẩn bị những gì:

a)

Xác định mục tiêu 

b)

Xây dựng chiến lược 

c)

Nghiên cứu thu thập thông tin

d)

Cả 3 ý trên  

72.

Mục đích xây dựng chiến lược là gì? 


a)

Giảm phát sinh đầy bất ngờ trong quá trình thương lượng 


b)

Tạo bất ngờ trong quá trình thương lượng 

c)

Giúp bạn thấu hiểu mong muốn đối phương

d)

Cả ý A và C  

73.

Lợi ích của việc thành lập nhóm đàm phán? 

a)

Hội tụ kiến thức các thành viên

b)

Hội tụ khả năng sâu rộng của các thành viên

c)

Cả hai đáp án đều sai

d)

Cả hai đáp án đều đúng 

74.

Phản ứng khi gặp chiến thuật bịp bợm của đối phương?

a)

Từ chối thảo thuận nếu vấn đề chưa rõ ràng, xem xét lại tất cả tuyên bố của họ và đòi bằng chứng nếu bạn nghĩ nó giả mạo 

b)

Bạn có thể tạm nghỉ cuộc đàm phán

c)

Giữ bình tĩnh, đừng tức giận hay có lời lẽ xúc phạm

d)

Cho họ biết bạn chỉ nhượng bộ nếu họ đưa ra lý lẽ dựa trên sự thật


75.

Trong phong cách đàm phán, điều nào sau đây là bắt buộc:

a)

Đầy sự quan tâm.

b)

Thận trọng

c)

Bình tĩnh

d)

Cả 3 đáp án trên

76.

Trong phong cách đàm phán, điều nào sau đây là bắt buộc:

a)

Đầy sự quan tâm.


b)

Thận trọng

c)

Bình tĩnh

d)

Cả 3 đáp án trên

77.

Điều quan trọng nhất sau khi đàm phán thành công là?

a)

Ký kết hợp đồng


b)

Hậu mãi sau ký kết

c)

Chăm sóc đối tác khách hàng

d)

Không đáp án nào trong số trên

78.

Những yếu tố chủ quan nào có khả năng ảnh hưởng tới cuộc đàm phán

a)

Khả năng giao tiếp

b)

Thái độ


c)

Vẻ bề ngoài

d)

Cả 3 đáp án trên

79.

Yếu tố khách quan nào không ảnh hưởng trực tiếp tới cuộc đàm phán


a)

Địa điểm gặp mặt


b)

Thời gian 


c)

Tuổi tác 

d)

Không có đáp án đúng

80.

Khi tặng quà một cách tế nhị (đặc biệt ở Việt Nam và Trung Quốc) bạn nên tặng dưới danh nghĩa: 


a)

bạn bè

b)

đối tác

Similar Resources on Wayground

Câu hỏi về kế toán và thuế GTGT

82 questions

Câu hỏi về kế toán và thuế GTGT

quiz

Worksheet

•

University

vi mô

78 questions

vi mô

quiz

Worksheet

•

University

Nguyên lý kế toán

79 questions

Nguyên lý kế toán

quiz

Worksheet

•

University

Kiểm tra Chiến lược Doanh nghiệp

79 questions

Kiểm tra Chiến lược Doanh nghiệp

quiz

Worksheet

•

University

Câu hỏi về sinh học và tâm lý lao động

82 questions

Câu hỏi về sinh học và tâm lý lao động

quiz

Worksheet

•

University

Khởi nghiệp và Văn hóa KD: Phần 1 (Câu 1-21)

84 questions

Khởi nghiệp và Văn hóa KD: Phần 1 (Câu 1-21)

quiz

Worksheet

•

University

Bài Tập Trắc Nghiệm Quản Lý

83 questions

Bài Tập Trắc Nghiệm Quản Lý

quiz

Worksheet

•

University

Câu Hỏi Kinh Tế Vĩ Mô

85 questions

Câu Hỏi Kinh Tế Vĩ Mô

quiz

Worksheet

•

University