Tập trung vào nghệ thuật

Thay đổi liên tục theo xu hướng

Truyền thụ và tiếp biến từ thế hệ này sang thế hệ khác

Chỉ thông qua các giá trị vật chất

Vì nó làm giảm chi phí vận hành của doanh nghiệp

Vì nó cung cấp hướng dẫn chi tiết về sản phẩm

Vì nó tăng cường số lượng nhân viên trong tổ chức

Vì nó giúp thiết lập hệ thống giá trị và niềm tin của các thành viên

Nhu cầu xã hội - giao tiếp

Nhu cầu sinh lý

Nhu cầu tự khẳng định mình

Nhu cầu an ninh

Tạo sự cạnh tranh nội bộ giữa các nhân viên

Giảm áp lực công việc cho nhân viên

Tạo môi trường làm việc tích cực, gắn kết, khích lệ sáng tạo

Giúp tăng lương cho nhân viên

Giảm bớt các sáng kiến cá nhân trong công việc

Khuyến khích nhân viên làm việc cá nhân để cải thiện sáng tạo

Chỉ giúp nhân viên làm việc theo giờ hành chính

Hạn chế việc sáng tạo không liên quan đến dự án chính

Văn hóa dân tộc

Văn hóa tổ chức

Văn hóa toàn cầu

Văn hóa quốc tế

Thói quen thủ cựu và tôn sùng kinh nghiệm, thiếu sự đổi mới

Thái độ quá cởi mở và dễ dàng thích nghi với cái mới

Môi trường văn hóa không có sự ảnh hưởng từ các yếu tố dân tộc

Sự thay đổi nhanh chóng và liên tục của các giá trị văn hóa dân tộc

Ảnh hưởng từ văn hóa bên ngoài

Văn hóa dân tộc

Mối quan hệ giữa các nhân viên

Người lãnh đạo

Giai đoạn non trẻ

Giai đoạn suy thoái

Giai đoạn chín muồi

Giai đoạn giữa

Chỉ có ảnh hưởng tiêu cực

Tạo ra sự đồng nhất tuyệt đối

Làm mất đi sự sáng tạo

Tạo ra những điểm khác biệt có thể tích cực hoặc tiêu cực

Chỉ bị ảnh hưởng bởi các thay đổi trong lãnh đạo

Chỉ bị ảnh hưởng bởi các xu hướng xã hội

Không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài

Chịu sự tác động từ các giá trị tích lũy được và xu hướng xã hội

Chỉ tạo dựng nền tảng văn hóa và tuyển chọn nhân viên phù hợp

Chỉ là người quản lý công việc và không có vai trò gì trong văn hóa doanh nghiệp

Lãnh đạo tạo nền tảng, hình thành môi trường, chuẩn mực và là tấm gương cho nhân viên

Chỉ là người thay đổi văn hóa khi cần thiết

Vì doanh nghiệp không có kế hoạch thay đổi văn hóa

Vì môi trường bên ngoài thay đổi nhanh chóng

Vì các giá trị văn hóa đã trở thành niềm tự hào của các thành viên

Vì các giá trị văn hóa không còn được người lãnh đạo quan tâm

Doanh nghiệp không có sự lãnh đạo vững mạnh

Thành viên quen rằng văn hóa hiện tại được hình thành từ bài học kinh nghiệm thực tiễn

Doanh nghiệp không đủ nguồn lực để thay đổi văn hóa

Văn hóa doanh nghiệp quá lỗi thời và không thể thay đổi

Thông qua hệ thống giá trị chung và cách các thành viên tổ chức hành động

Thông qua nguồn vốn và tài sản của tổ chức

Thông qua cấu trúc tổ chức và các quy trình quản lý

Thông qua sản phẩm và dịch vụ của tổ chức

Vì lương không phải là yếu tố quan trọng nhất

Vì doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn về tài chính

Vì nhân viên cần môi trường thân thiện và cơ hội phát triển

Vì lương cao không đảm bảo sự hài lòng về công việc

Lãnh đạo khuyến khích sáng tạo và đổi mới

Lãnh đạo giao tiếp hiệu quả với nhân viên

Lãnh đạo chú trọng vào việc xây dựng tầm nhìn và mục tiêu rõ ràng

Lãnh đạo không duy trì sự giao tiếp và kết nối với nhân viên

Giai đoạn giữa

Giai đoạn suy thoái

Giai đoạn chín muồi

Giai đoạn non trẻ

Chỉ giúp cải thiện hiệu suất công việc mà không ảnh hưởng đến văn hóa

Giúp nâng cao hiệu suất công việc và cải thiện các mối quan hệ trong tập thể

Không có tác động gì đến văn hóa doanh nghiệp

Chỉ giúp đào tạo nhân viên mới

Văn hóa doanh nghiệp chỉ thay đổi khi có sự thay đổi của toàn bộ nhân viên

Văn hóa doanh nghiệp sẽ không thay đổi nếu không có sự thay đổi về công nghệ

Văn hóa doanh nghiệp sẽ thay đổi theo tầm nhìn, giá trị cốt lõi của lãnh đạo mới

Văn hóa doanh nghiệp sẽ không thay đổi vì lãnh đạo không ảnh hưởng lớn đến văn hóa

Vì lãnh đạo chỉ cần duy trì một môi trường làm việc ổn định

Vì lãnh đạo không ảnh hưởng nhiều đến văn hóa doanh nghiệp

Vì lãnh đạo không cần phải giao tiếp với nhân viên

Vì lãnh đạo hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp và phản ánh tư tưởng, tính cách qua các hoạt động

Thúc đẩy tính tự lập và sáng tạo của nhân viên

Giới hạn sáng tạo để đảm bảo công việc không bị gián đoạn

Khuyến khích nhân viên giảm bớt sáng tạo

Hạn chế sáng kiến của nhân viên cấp cơ sở

Không có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp

Chỉ ảnh hưởng đến các nhân viên cấp cao

Chỉ tạo cảm giác thân thiện cho khách hàng

Là yếu tố giúp phân biệt các doanh nghiệp

Để giảm chi phí sản xuất và tăng lợi nhuận

Để kết hợp truyền thống với hiện đại, tạo bản sắc riêng biệt cho doanh nghiệp

Để thay đổi hoàn toàn phương thức quản lý hiện tại

Để mở rộng thị trường quốc tế một cách nhanh chóng

Văn hóa nhóm, văn hóa cá nhân

Văn hóa tổ chức, văn hóa kinh doanh

Văn hóa công ty, văn hóa quốc gia

Văn hóa sản xuất, văn hóa nhân viên

Tránh tổ chức các sự kiện để không làm mất thời gian của nhân viên

Đặt ra những mục tiêu chung và không quan tâm đến nhân viên

Giữ khoảng cách và ít giao tiếp với nhân viên

Tăng cường tiếp xúc với nhân viên, sử dụng truyền kể, xây dựng chương trình lễ hội

Chúng chỉ làm phong phú thêm sản phẩm của công ty

Chúng không ảnh hưởng gì đến văn hóa doanh nghiệp

Chỉ có thể thay đổi văn hóa doanh nghiệp khi có sự thay đổi lãnh đạo

Có thể thay đổi văn hóa doanh nghiệp nhưng cần được áp dụng một cách chọn lọc

Các chiến lược, mục tiêu, triết lý kinh doanh

Sự hiểu biết của khách hàng

Sự đổi mới sản phẩm

Các yếu tố môi trường bên ngoài doanh nghiệp

Những câu chuyện và huyền thoại về doanh nghiệp

Cách nhân viên biểu lộ cảm xúc

Các buổi lễ kỷ niệm hằng năm

Tất cả các đáp án trên

Chỉ cần các lãnh đạo là người giỏi chuyên môn

Tuân thủ các nguyên tắc, giá trị văn hóa được thừa nhận trong doanh nghiệp

Thực hiện các buổi lễ kỷ niệm hằng năm

Chỉ cần làm việc chăm chỉ là đủ

Doanh nghiệp không còn quan tâm đến hình thức bên ngoài

Doanh nghiệp đang tìm cách giữ vững các giá trị truyền thống

Doanh nghiệp thích nghi với thay đổi môi trường kinh doanh

Doanh nghiệp đang giảm thiểu chi phí

Vì chúng được xây dựng qua thời gian, trải qua thử thách và thực tiễn

Vì chúng chỉ là các quy định hành chính của doanh nghiệp

Vì chúng không ảnh hưởng đến hành vi của nhân viên

Vì chúng chỉ phản ánh các luật lệ nội bộ doanh nghiệp

Tự động thay đổi theo thời gian mà không cần sự can thiệp của lãnh đạo

Được giữ bí mật và chỉ áp dụng trong một số tình huống

Thảo luận trong các cuộc họp hàng tháng của công ty

Làm giảm sự sáng tạo của nhân viên trong công việc

Chỉ tác động đến hành vi của nhân viên trong các tình huống cá nhân

Cung cấp định hướng và giúp nhân viên đối phó với các tình huống trong công việc

Không có ảnh hưởng gì đến quyết định trong công việc của nhân viên

Văn hóa tên lửa định hướng

Văn hóa lò ấp trứng

Văn hóa Eiffel

Văn hóa gia đình

Quyền lực cá nhân lãnh đạo

Công việc và quy trình

Phẩm chất cá nhân

Sự sáng tạo của nhân viên

Tập trung vào nhiệm vụ cụ thể

Chia sẻ vai trò lãnh đạo với nhân viên

Nắm quyền gần như tuyệt đối

Làm gương cho cấp dưới noi theo

GE hoạt động dựa trên sáng tạo cá nhân

GE đưa ra các quyết định dựa vào quyền lực của lãnh đạo

GE khuyến khích các quyết định tự do và linh hoạt từ nhân viên

GE quản lý chặt chẽ dựa trên hệ thống và hiệu quả công việc

Môi trường phẳng, mở và sáng tạo với nhiều phúc lợi

Chỉ trọng quyền lực lãnh đạo

Chịu sự kiểm soát từ các cấp lãnh đạo

Hạn chế giao tiếp giữa các phòng ban

Vì văn hóa này không phù hợp với nền kinh tế hiện đại

Vì loại văn hóa này đòi hỏi chi phí cao

Vì các doanh nghiệp ưu tiên lợi ích cá nhân hơn

Vì doanh nghiệp cần quan tâm đến hiệu quả và thành tích để duy trì hoạt động

Vì văn hóa này không tạo ra hiệu quả về thành tích

Vì văn hóa này đòi hỏi chi phí vận hành cao

Vì hiện nay các doanh nghiệp chú trọng hơn đến con người và tính bền vững

Vì lợi ích cá nhân không còn được xem trọng

Khuyến khích tự lập kế hoạch và hoàn thành mục tiêu mà không dùng thang điểm đánh giá

Tập trung vào quyền lực của lãnh đạo

Đòi hỏi nhân viên tuân thủ các chuẩn mực công việc chặt chẽ

Sử dụng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc nghiêm ngặt

Lợi ích chung của tổ chức trước lợi ích của nhân viên

Lợi ích của từng cá nhân trong công ty

Phúc lợi và sự phát triển cá nhân của nhân viên

Đảm bảo cân bằng giữa thành tích và con người

Chỉ lãnh đạo cấp cao mới có quyền quyết định

Lãnh đạo không còn quá quan trọng vì các quyết định dựa trên sự hợp tác

Lãnh đạo hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định

Lãnh đạo đưa ra các quyết định cuối cùng

Nhân viên được tự do sáng tạo mà không bị ràng buộc về lễ lối

Nhân viên không cần làm việc trong thời gian dài

Công việc tập trung vào một mục tiêu duy nhất

Nhân viên được hưởng thu nhập dựa trên mức độ hoàn thành

Công việc luôn tạo ra thu nhập cao

Thời gian làm việc ngắn và linh hoạt

Ý nghĩa lịch sử và tầm quan trọng của dự án

Không có quy tắc, nguyên tắc nào

Sáng tạo cá nhân

Sự hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau

Thực hiện nhiệm vụ độc lập

Sự tôn trọng quyền lực lãnh đạo

Thực hiện các cuộc họp lớn để chia sẻ các ý tưởng mới

Thực hiện các quy trình thay đổi và cải cách liên tục

Để doanh nghiệp tự phát triển mà không cần can sự can thiệp của lãnh đạo

Trải qua quá trình hoạt động lâu dài và giải quyết các tình huống thực tiễn

Doanh nghiệp đang tìm cách giữ vững các giá trị truyền thống

Doanh nghiệp không còn quan tâm đến hình thức bên ngoài

Doanh nghiệp đang giảm thiểu chi phí

Doanh nghiệp thích nghi với thay đổi môi trường kinh doanh

Cách biểu hiện cảm xúc của nhân viên

Những niềm tin, suy nghĩ và tình cảm có tính vô thức

Ngôn ngữ và cách ăn mặc

Những câu chuyện và huyền thoại về doanh nghiệp

Văn hóa Eiffel

Văn hóa lò ấp trứng

Văn hóa gia đình

Văn hóa tên lửa được định hướng

Định hướng cách ứng xử cho nhân viên mới

Hướng dẫn nhân viên cách đối phó với các tình huống cơ bản

Cả A và B đều đúng

Không có đáp án đúng

Các sản phẩm tiêu biểu của doanh nghiệp

Những câu chuyện thành công của doanh nghiệp

Lịch sử phát triển doanh nghiệp

Yếu tố vật chất như kiến trúc, cách bài trí, đồng phục

Chúng không phản ánh đúng thực tế hoạt động của doanh nghiệp

Chúng phụ thuộc vào ý thức hệ của các lãnh đạo

Chúng dễ thay đổi theo thời gian và xu hướng xã hội

Chúng chịu ảnh hưởng từ các yếu tố bên ngoài

Quan niệm chung là các yếu tố vật chất có thể thay đổi nhanh chóng

Quan niệm chung là các nguyên tắc pháp lý của công ty

Quan niệm chung chỉ liên quan đến quy tắc hành vi trong công việc

Quan niệm chung là những niềm tin được xây dựng qua thời gian và khó bị thay đổi

Lịch sử phát triển của doanh nghiệp

Chỉ kiến trúc và công nghệ

Ngôn ngữ, công nghệ, sản phẩm

Chỉ các sản phẩm của doanh nghiệp

Cải thiện chính sách bảo mật mà không công bố sự cố

Báo cáo sự cố với cơ quan chức năng và thông báo khách hàng

Chờ đợi hacker liên hệ để thương lượng

Ngừng tất cả các giao dịch trên hệ thống trong vòng một tháng

Ba cấp độ

Một cấp độ

Bốn cấp độ

Hai cấp độ

Vì nó tạo ra môi trường làm việc năng động, khuyến khích thử thách và tạo sự khác biệt

Vì nó giúp doanh nghiệp duy trì sự ổn định và đảm bảo quy trình

Vì nó giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Vì nó chỉ tập trung vào việc tăng trưởng lợi nhuận ngắn hạn

Vì các giá trị được tuyên bố chỉ áp dụng cho cấp quản lý

Vì các giá trị được tuyên bố không được lan truyền trong tổ chức

Vì các giá trị được tuyên bố có thể chỉ mang tính lý thuyết và không phản ánh thực tế

Vì các niềm tin ngầm định không ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức

Geert Hofstede

Edgar Schein

Maslow

Charles Darwin

Sự chia sẻ, trung thành và tinh đồng đội

Tuân thủ quy trình và nguyên tắc một cách nghiêm ngặt

Tạo ra lợi thế cạnh tranh và dẫn đầu thị trường

Kết quả lâu dài và tầm nhìn chiến lược

Cấp độ 2 – Những giá trị chia sẻ

Cấp độ 1 – Biểu hiện hữu hình

Cả ba cấp độ trên đều thể hiện các yếu tố hữu hình

Cấp độ 3 – Niềm tin ngầm định

Vì chúng mang tính chủ quan và có thể bị hiểu sai nếu không nắm được ngữ cảnh

Vì chúng ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoại cảnh và khó tồn tại lâu dài

Vì chúng chỉ là những giá trị được tuyên bố, không phải niềm tin thực sự

Vì chúng thường không được thực thi trong công ty

Vì chúng dễ nhận biết và dễ học theo

Vì chúng không được tuyên truyền rộng rãi trong tổ chức

Vì chúng đã trở thành thói quen và được thực hiện vô thức

Vì chúng không có ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc

Là những quy định cứng nhắc mà nhân viên phải tuân theo

Là những yếu tố hữu hình để nhận biết trong tổ chức

Là những yếu tố ngầm định, không cần truyền đạt đến nhân viên

Là kim chỉ nam giúp định hướng hành vi của nhân viên

Mối quan hệ giữa cá nhân và xã hội, đạo đức, tôn giáo

Khoảng cách quyền lực, chủ nghĩa cá nhân, nam tính

Chủ nghĩa cá nhân, chỉ số né tránh sự không chắc chắn, định hướng dài hạn

Quan hệ giữa con người và con người, thời gian, môi trường

Nam và nữ đều có cơ hội nghề nghiệp như nhau trong mọi lĩnh vực

Vai trò giới tính không rõ ràng, nam và nữ có thể làm việc ở mọi ngành nghề

Phụ nữ được coi trọng và có thể làm việc trong các ngành nghề truyền thống của nam giới

Nam giới được trông đợi phải là trụ cột, quyết đoán và mạnh mẽ, trong khi phụ nữ không được giao trọng trách

Quyết định dựa trên quan điểm của tổ chức

Thành công đạt được theo nhóm

Quyết định dựa trên quan điểm cá nhân

Thành công theo sự nghiệp của nhóm

Vì họ tập trung vào kết quả dài hạn và lợi thế cạnh tranh

Vì văn hóa hợp tác giúp tạo ra môi trường làm việc thân thiện, dễ dàng chia sẻ và trung thành

Vì họ cần chú trọng vào các quy trình kiểm soát nghiêm ngặt

Vì họ chú yếu tập trung vào sáng tạo và đổi mới

Gây ra sự hiểu nhầm và mâu thuẫn trong tổ chức

Không gây ra vấn đề gì vì mỗi cấp độ hoạt động độc lập

Làm tăng hiệu suất làm việc của nhân viên

Khiến cấp độ 3 dễ thay đổi hơn

Nam tính (MAS)

Chủ nghĩa cá nhân (IDV)

Chỉ số né tránh sự không chắc chắn (UAI)

Khoảng cách quyền lực (PDI)

Chỉ số né tránh sự không chắc chắn (UAI)

Khoảng cách quyền lực (PDI)

Định hướng dài hạn (LTO)

Nam tính (MAS)

Nam tính (MAS)

Chủ nghĩa cá nhân (IDV)

Định hướng dài hạn (LTO)

Khoảng cách quyền lực (PDI)

Chủ nghĩa cá nhân (IDV)

Nam tính (MAS)

Khoảng cách quyền lực (PDI)

Chỉ số né tránh sự không chắc chắn (UAI)

Mối quan hệ xã hội

Mối quan hệ cá nhân

Những luật lệ và hợp đồng pháp lý

Tri thức cá nhân

Đối mặt với căng thẳng bằng sự nhiệt huyết

Sự xúc động kiềm chế và hiếm khi bộc lộ

Cảm xúc bộc lộ dễ dàng

Sự tự do thể hiện cảm xúc

Dùng tên chức vụ để thể hiện địa vị trong tổ chức

Tôn trọng cấp trên dựa trên tuổi tác

Tôn trọng cấp trên dựa trên hiệu quả công việc và kiến thức

Tôn trọng cấp trên dựa vào sự tận tuỵ

"Thành tích" và "Quy gán" có cách tôn trọng giống nhau

"Thành tích" tôn trọng cấp trên dựa trên tuổi tác, còn "Quy gán" dựa vào hiệu quả công việc

"Thành tích" dựa trên hiệu quả công việc, còn "Quy gán" dựa trên địa vị trong tổ chức

"Thành tích" liên quan đến chức vụ, còn "Quy gán" liên quan đến nhóm công tác

Vì mỗi loại văn hóa phù hợp với các tình huống và ngữ cảnh khác nhau

Vì mỗi loại văn hóa đều cần có sự kết hợp với nhau để tạo thành một văn hóa hoàn chỉnh

Vì tất cả các loại văn hóa đều có giá trị như nhau và không có sự ưu việt

Vì các loại văn hóa đều không được áp dụng trong môi trường doanh nghiệp hiện đại

Đảm bảo tuân thủ các quy trình và nguyên tắc

Dẫn đầu thị trường và đo lường kết quả

Xây dựng mối quan hệ đồng đội và trung thành

Thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới

Để loại bỏ hoàn toàn các khung văn hóa phụ

Để xác định chính xác loại văn hóa doanh nghiệp duy nhất mà họ cần áp dụng

Để phát hiện sự khác biệt giữa mô hình văn hóa hiện tại và mô hình mong muốn, từ đó điều chỉnh để phù hợp

Để duy trì và không thay đổi bất kỳ khung văn hóa nào