NEW
Font size
WorksheetsMKT Automation
Total questions: 37
Worksheet time: 23mins
Đâu không là đặc điểm của MKT automation cho B2C
Nguồn dữ liệu tập trung vào chất lượng không quan tâm số lượng
Content lôi kéo ra quyết định mua như ưu đãi, coupon..
Khách hàng mua theo cảm tính
Thời gian và chu trình mua hàng ngắn
Đâu không phải là đặc điểm của MKT Automation so với CRM
Phòng quản lý là bộ phận Sale & Marketing
Thu hút và tổng hợp khách hàng tiềm năng
Chức năng cơ bản: quản lý lead, email mkt, social media mkt, A/B testing, phân tích & báo cáo
Là hệ thống bổ trợ phía trước (đầu vào) cho hệ thống CRM
Hành trình khách hàng thường được chia thành mấy tầng phễu
4
5
3
6
Mô hình hành trình khách hàng trên môi trường online là
ACC
AIDA
5A
AISAS
Mô hình các kênh truyền thông marketing của doanh nghiệp là mô hình gì
POR
POE
POS
POL
Đâu không phải là 1 loại Email MKT
Xác nhận
Chăm sóc KH
Truyền thông
Bán hàng
Tuyển dụng
Cách thức thu thập data email không đúng với quy định pháp luật là
Qua form đăng kí
Qua danh sách khách hàng mua hàng
Qua sự kiện thu thập từ người đăng kí tham gia
Qua phần mềm và tiện ích
Phần mềm kiểm tra sự tồn tại của email là gì
Email exporter
Akay email
Mailchimp
Top email Verify
Đâu không phải là nền tảng cung cấp dịch vụ Email MKT
Mailchimp
Getrespone
Oulook
Zoho
Open rate là gì?
tỷ lệ % người nhận mở email trên tổng số email được gửi đi thành công
tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email.
tỷ lệ % người nhận mở email trên tổng số email được gửi
tỷ lệ % người phản hồi mail
Ahachat là gì?
Chatbot hỗ trợ trả lời tin nhắn, comment tự đông trên MXH của Meta
Phần mềm tích hợp chat trên website
iện ích thu thập data tự động những người chat với doanh nghiệp
Tiện ích tích hợp vào website để trả lời tin nhắn KH
Đâu không phải tính năng của Aha chat
Trả lời tin nhắn theo từ khóa
Gửi tin nhắn lại cho khách hàng đã chat đồng loạt
Ẩn comment tự dộng
Đăng post tự động lên các hội nhóm
Tiện ích nào không hỗ trợ tạo form đăng kí trên website sử dụng Worldpress
TOC plus
Ninja Forms
WP Froms
Contact From 7
Các hệ thống MKT Automation nổi bật không gồm hệ thống nào sau đây
Hubspot MKT
Marketo
Amis aiMarketing
Haravan
Tính năng nào không có trong 1 hệ thống MKT Automation
Email MKT Auto
Tạo Landing Page
Tổng hợp & Phân tích
Thống kê Sale và chăm sóc sau Sale
Đâu không phải là một hình thức của Google Ads
Google Adwords
GDN
Gmail Ads
Google Merchant
Tạo đổi tượng trong Google ads không thông qua các nguồn liên kết nào
Google Analytics
Youtube
File danh sách email/điện thoại
Pixel
Đâu không phải là 1 dạng đối sánh từ khóa khi chạy Google Ads
Đối sánh mở rộng
Đối sánh cụm từ
Đối sánh chính xác
Đối sánh toàn phần
Facebook Pixel được cài đặt vào đâu để theo dõi người truy cập
Website/Landing page
Fanpage doanh nghiệp
Tài khoản quảng cáo Facebook
Gửi mã quét qua Email
Đâu không phải là một nguồn để tạo đối tượng khi chạy quảng cáo retargeting trên Facbeook
Trang
Pixel
Data khách hàng
Sự kiện
Sở thích hành vi
Quy trình triển khai Marketing Automation như thế nào
Xác định mục tiêu >> Xác định đối tượng KH >> Phác thảo bản đồ chuyển hướng người dùng >> Thử nghiệm >> Đo lường và tối ưu chiến dịch
Xác định đối tượng KH >> Xác định mục tiêu >> Phác thảo bản đồ chuyển hướng người dùng >> Thử nghiệm >> Đo lường và tối ưu chiến dịch
Phác thảo bản đồ chuyển hướng người dùng >> Xác định mục tiêu >> Xác định đối tượng KH >> Thử nghiệm >> Đo lường và tối ưu chiến dịch
Xác định mục tiêu >> Phác thảo bản đồ chuyển hướng người dùng >> Xác định đối tượng KH >>Thử nghiệm >> Đo lường và tối ưu chiến dịch
Đâu không phải lưu ý khi tích hợp MKT automation
Tuân thủ và bảo mật dữ liệu
Mức độ liên quan và chất lượng nội dung
Khả năng tích hợp và tương thích hệ thống
Siêu cá nhân hóa và phân tích dự báo
Email MKT là công cụ ít khi hoặc không được dùng trong tầng phễu nào?
MOFU
TOFU
BOFU
FOFU
Các hình thức paid media thường được dùng trong tầng phễu nào?
MOFU
TOFU
BOFU
FOFU
Số kí tự trong 1 tin nhắn SMS MKT là bao nhiêu
120 kí tự có dấu
165 kí tự không dấu
70 kí tự có dấu
120 kí tự không dấu
Để spin nội dung trong tin nhắn của SMS pro cần để các từ ngữ đồng nghĩa trong dấu
Ngoặc kép “
Ngoặc đơn (
Ngoặc nhọn <
Ngoặc móc {
Đâu không phải là một phần mềm hỗ trợ quét data số điện thoại
Akay mobile scanner
Phone FB
SMS pro
Ahachat
Để kết nối Sim với phần mềm SMS cần làm gì
Cài app mymobkit
Điện thoại hệ điều hành Android
Điện thoại và máy tính chung 1 wifi
Tất cả
Dịch vụ SMS Brandname hỗ trợ gửi tin nhắn có dấu đối với những nhà mạng nào?
Vinaphone, Viettel
Viettel, Vietnammobile
Vinaphone, MobiFone, Viettel
Để phân cách các ký tự trong Brandname, có thể sử dụng ký tự nào?
Có thể sử dụng khoảng trắng
Có thể sử dụng (-)
Có thể sử dụng khoảng trắng hay (.)/(-)/(_).
Quảng cáo nào của Facebook bắt buộc phải cài đặt Pixel?
(Pixel là một đoạn mã của Facebook được gắn vào trang web nhằm theo dõi hành vi của người dùng)
Quảng cáo băng chuyền
Quảng cáo trải nghiệm tức thì
Quảng cáo bộ sưu tập
Quảng cáo động
Tệp khách hàng bao gồm những người đã thích (Liked) một Fanpage còn được gọi là gì?
Core Audience
Custom Audience
Lookalike Audience
Không tệp nào ở trên
Tệp khách hàng có hành vi tương tự với những người thích một trang Fanpage được gọi là gì
Core Audience
Custom Audience
Lookalike Audience
Không tệp nào ở trên
Facebook Pixel là gì?
Đoạn mã được gắn vào website nhằm theo dõi hành vi người dùng
Đoạn mã được gắn vào tài khoản Facebook cá nhân nhằm theo dõi hành vi người dùng
Đoạn mã được gắn vào Fanpage nhằm theo dõi hành vi người dùng
Cả 3 ý trên
Đâu không phải là công cụ ứng dụng email marketing
Outlook
Mailchimp
Getresponse
Yasuremail
