WorksheetsOlimpiadas | 2da ronda | Líderes 2023
Total questions: 25
Worksheet time: 40mins
Mide el comportamiento de pago que ha mantenido el cliente con las entidades bancarias en APC, como reputacional y la solvencia moral.
Análisis del negocio
Análisis del cliente
Análisis de la unidad familiar
¿Qué pasivos se deben considerar en el análisis cuantitativo? Escoja las respuestas correctas.
Se deben considerar todos los pasivos del negocio y la unidad familiar que mantenga vigente en APC el deudor principal
Se deben considerar sólo los pasivos del negocio que mantenga vigente en APC el deudor principal
Si firma en el crédito con la espos@ y esta mantiene referencias activas, no se deben considerar en el análisis.
Si firma en el crédito con la espos@ y esta mantiene referencias activas en APC también se deben contemplar en el análisis.
¿Cuándo se puede excluir la letra de un pasivo en el análisis cuantitativo?
Cuando es por pago voluntario o descuento directo
Cuando solo queda una letra para cancelación
Cuando el cliente muestre soportes de talonario o comprobantes de pago.
En el análisis cuantitativo, cuando los otros ingresos son superior a los ingresos generados por la actividad principal se debe:
Considerar el 70% de los otros ingresos
Pedir excepción al área de admisión
Rechazar la operación
Solicitar aprobación por Gerente de oficina y Regional
¿Cuánto es el porcentaje máximo que se debe considerar de otros ingresos (salario, pensión o jubilación) en el análisis del crédito?
65%
50%
30%
70%
¿Qué derechos pueden ejercer a través de la ley que regula los datos personales?
Esta Ley establece el ejercicio de los derechos ARCOP.
Esta Ley establece el ejercicio de los derechos LAFTCO
Esta Ley establece el ejercicio de los derechos SARCOP.
excedente de la unidad familiar =Letra propuesta
Nivel de Pago
Nivel de endeudamiento
Capacidad de Pago
¿Cuál es la capacidad mínima y máxima que puede tener una operación de crédito?
• Clientes con una operación del 20 – 60%
• Clientes con más de una operación 20 -70%
• Los Clientes sólo agropecuarios no mantienen una capacidad mínima establecida.
• Clientes con una operación del 20 – 70%
• Clientes con más de una operación 20 -80%
• Los Clientes agropecuarios mantienen una capacidad mínima establecida del 20%.
• Clientes con una operación del 20 – 60%
• Clientes con más de una operación 20 -80%
• Los Clientes agropecuarios mantienen una capacidad mínima establecida del 30%
Activos totales =Pasivo totales +credito propuesto
Nivel de Pago
Nivel de endeudamiento
Capacidad de Pago
¿Cuál de las siguientes prácticas se reconocen como "No Autorizadas"? Escoja las respuestas correctas.
Firmar documentación del crédito o realizar desembolsos fuera de la oficina
Entrar a la casa del cliente para realizar un crédito.
No cancelar la totalidad de la última cuota del crédito, dejando centavos, para no cancelar el crédito
Prestar su cuenta personal para que los clientes realicen pagos de sus créditos.
Un cliente llega a la oficina a realizar un desembolso e indica que su segundo deudor no puede ir a la oficina hasta la siguiente semana pero el necesita el dinero para hoy, ¿Cómo se debe proceder?
Realizar el desembolso sin la firma del segundo deudor, necesitamos ser productivos.
No se debe proceder con el desembolso hasta que ambos deudores estén presentes.
Se le lleva los documentos del desembolso al segundo deudor donde quiera que este.
¿Cuándo es considerado una persona como PEP?
Desde el momento de su nombramiento hasta su separación del cargo y por un período posterior de dos (2) años desde el momento que cesa de ejercer las funciones y obligaciones
Desde el momento de su nombramiento hasta su separación del cargo y por un período posterior de tres (3) años desde el momento que cesa de ejercer las funciones y obligaciones
Desde antes de su nombramiento hasta su separación del cargo y por un período posterior de dos (2) años desde el momento que cesa de ejercer las funciones y obligaciones
Es aquella que no puede ser justificada o sustentada contra el perfil financiero o transaccional del cliente, o que pudiera estar relacionada con el lavado de activo, financiamiento del terrorismo, crimen organizado o financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva.
Operación Sospechosa
Operación inusual
Según política de gradualidad ¿En qué momento puede un cliente renovar su crédito vigente?
Todo cliente podrá acceder a una nueva operación de crédito siempre y cuando hayan recorrido el 65% del plazo (no se admiten el pago de cuotas por adelantado)
Todo cliente podrá acceder a una nueva operación de crédito siempre y cuando hayan recorrido el 65% del plazo (se admiten el pago de cuotas por adelantado)
Todo cliente podrá acceder a una nueva operación de crédito si tiene nota de puntualidad 1 y 2.
Según política de gradualidad, ¿Cuánto es el incremento máximo que se le puede otorgar en su nueva operación?
La nueva operación de crédito podrá mantener un incremento máximo del 50% del monto del crédito previo.
La nueva operación de crédito podrá mantener un incremento máximo del 150% del monto del crédito previo.
La nueva operación de crédito podrá mantener un incremento máximo del doble del monto del crédito previo.
¿Cuál es el nivel máximo de endeudamiento que permite la política de crédito?
20 - 40 % clientes nuevos
20 - 60 % clientes renovados
Hasta el 70 %
20 - 70 % en créditos paralelos
Hasta el 60%
¿Cuál es el monto máximo que se puede otorgar en el producto CASAFIN?
El monto máximo a otorgar es de $20,000
El monto máximo a otorgar es de 5,000
El monto máximo a otorgar es de $15,000
El monto máximo a otorgar es de $10,000
¿A quiénes se le puede tramitar un crédito CASAFIN?
Son sujeto de crédito clientes recuperados, antiguos y nuevos.
Son sujeto de crédito clientes recuperados y antiguos. No aplican clientes nuevos
Son sujeto de crédito clientes recuperados y nuevos.
¿Cuál es el destino de crédito correcto para el producto CASAFIN?
Reparación de viviendas deterioradas y construcción o mejoras en hogares en riesgo de inundaciones o deslizamientos de tierra.
Compra de terrenos y compra de viviendas construidas.
Titulación o legalización de la tierra, mejoras en la vivienda, saneamiento, construcción nueva donde el cliente reside.
¿Cuáles son los requisitos para aplicar al producto CASAFIN?
Tener como mínimo tres (3) años de residir en el bien inmueble a mejorar.
Ser propietario informal.
Ser propietario formal del terreno .
Tener como mínimo un (1) año de residir en el bien inmueble a mejorar
Ser propietario formal del terreno (titulo de propiedad o derecho posesorio).
Tener como mínimo dos (2) años de residir en el bien inmueble a mejorar
Es una guía para que descubran sus propias respuestas y soluciones.
Coaching
Mentoría
Se centra en la transferencia de conocimientos y experiencias por parte de un mentor experimentado hacia un individuo en desarrollo.
Coaching
Mentoría
A qué tipo de renuncia se refiere la siguiente definición: estos empleados ocupan un asiento y miran el reloj. Hacen el mínimo esfuerzo y están desconectados psicológicamente de su empresa.
Renuncia silenciosa
Renuncia Ruidosa
A qué tipo de renuncia se refiere la siguiente definición: estos empleados realizan acciones que perjudican directamente a la organización socavando sus objetivos y oponiéndose a sus líderes.
Renuncia silenciosa
Renuncia Ruidosa
Es un estilo de comunicación que implica expresar nuestras opiniones, deseos y sentimientos de manera clara, directa y respetuosa, sin atacar ni ser pasivo.
Comunicación asertiva
Comunicación agresiva
Comunicación pasiva
