wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UTS Komunikasi Bisnis

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

1.      Komunikasi adalah suatu proses pengiriman dan penerimaan pesan merupakan pengertian komunikasi menurut...

a)

Himstreet

b)

Baty

c)

Albig

d)

Bovee

2.

1.      Berikut adalah komponen pokok dalam komunikasi, kecuali:

a)

Komunikasi verbal

b)

Tujuan

c)

Minimal 2 orang

d)

gagasan

3.

Untuk mengirim dan menerima pesan-pesan bisnis dalam komunikasi verbal, seseorang dapat melakukan berikut ini, kecuali…

a)

Membaca

b)

Menulis

c)

Mendengarkan

d)

Meramal

4.

Berikut adalah proses komunikasi, kecuali…

a)

Pengirim mempunyai gagasan

b)

Pengirim menyampaikan pesan

c)

Pengirim menarik pesan

d)

Penerima membaca pesan

5.

Berikut ini yang menyebabkan munculnya kesalahpahaman dalam komunikasi adalah…

a)

Beda penafsiran pesan

b)

Jaringann lemot

c)

Alat komunikasi mati

d)

Error

6.

Berikut ini adalah syarat agar komunikasi menjadi efektif…

a)

Seiman

b)

Sesuku

c)

Sepresepsi

d)

Sebudaya

7.

Berikut ini apa yang harus diperhatikan ketika berkomunikasi…

a)

permudah umpan balik

b)

persulit proses pembacaan pesan

c)

membuat pesan sekali dilihat

d)

segera menarik pesan

8.

Perbedaan latar belakang dapat meliputi berikut ini kecuali:

a)

Sedarah

b)

Jenis Kelamin

c)

Usia

d)

Ekonomi

9.

Ciri-ciri komunikasi antarpribadi dalam Liliweri adalah sebagai berikut, kecuali…

a)

Empati

b)

Keterbukaan

c)

Kekeluargaan

d)

Dukungan

10.

Berikut yang termasuk kedalam asumsi Teori Y adalah:

a)

Karyawan harus diarahkan

b)

Karyawan suka bekerja

c)

Karyawan pemalas

d)

Karyawan harus selalu diawasi

11.

Yang termasuk kedalam gaya kepemimpinan menurut Ludlow adalah…

a)

Terampil

b)

Fleksibel

c)

Dukungan

d)

Kritis

12.

Yang perlu diperhatikan dalam gaya kepemimpinan situasional adalah sebagai berikut, kecuali…

a)

Analitis

b)

Fleksibel

c)

Komunikasi

d)

Jujur

13.

Yang termasuk kedalam kepemimpinan inti menurut Slocum meliputi…

a)

Visi dan Intuisi

b)

Jujur dan Adil

c)

Bertanggung jawab dan dapat dipercaya

d)

Suci dalam pikiran, perkataan, dan perbuatan

14.

Dalam teori herearki kebutuhan, yang merupakan kebutuhan yang mendasar untuk bertahan hidup secara fisik adalah…

a)

Status

b)

Keamanan

c)

Fisiologis

d)

Sosial

15.

Hal positif yang dapat dihasilkan oleh pendengar yang efektif adalah…

a)

Menerima segala masukan

b)

Membedakan mana fakta dan gosip

c)

Tidak tahu inti pokok bahasan

d)

Tidak tahu kesimpulan bahasan

16.

Yang termasuk teori hygiene dalam teori dua faktor adalah…

a)

Promosi

b)

Prestasi

c)

Gaji

d)

Pekerjaan

17.

Saluran komunikasi yang berasal dari karyawan kepada atasan adalah…

a)

Komunikasi dari atas ke bawah

b)

Komunikasi dari bawah ke atas

c)

Komunikasi horizontal

d)

Komunikasi vertikal

18.

Komunikasi antar dua organisasi yang berbeda adalah…

a)

Komunikasi vertikal

b)

Komunikasi diagonal

c)

Komunikasi horizontal

d)

Komunikasi garis lurus

19.

Mengurangi jumlah pesan yang disampaikan dilakukan dengan…

a)

Mengirim pesan secara ringkas

b)

Mengirim pesan hanya ketika butuh bantuan

c)

Mengatur jam kirim pesan

d)

Mengatur skala prioritas

20.

Untuk menangani pesan-pesan rutin, hal yang dapat dilakukan adalah berikut, kecuali…

a)

Intruksi yang jelas

b)

Mengurangi jumlah pesan

c)

Harus dipegang langsung oleh manager

d)

Mendelegasikan tanggungjawab

21.

Unsur penting yang harus dimiliki oleh manager dalam pendelegasian tanggungjawab adalah…

a)

Kejujuran

b)

Keefektifan

c)

Kepercayan

d)

Etnosentrisme

22.

Berikut yang tidak termasuk dalam keterampilan khusus untuk berkomunikasi adalah…

a)

Presentasi

b)

Pidato

c)

Wawancara

d)

Berspekulasi

23.

Yang tidak termasuk unsur komunikasi dalam organisasi adalah…

a)

Pesan

b)

Pengirim

c)

Pengoreksi

d)

Penerima

24.

Berikut ini yang merupakan hambatan dalam komunikasi adalah…

a)

Overload informasi

b)

Latarbelakang yang sama

c)

Belum mengirim pesan

d)

Satu bangsa

25.

System sharing atas symbol-simbol, kepercayaan, sikap, nilai-nilai, harapan, dan norma-norma berperilaku adalah definisi budaya menurut…

a)

Lehman

b)

Baty

c)

Thill

d)

Himstreet

26.

System sharing atas symbol-simbol, kepercayaan, sikap, nilai-nilai, harapan, dan norma-norma berperilaku adalah definisi budaya menurut…

a)

Pengalaman hidup

b)

System sharing

c)

Karakteristik perilaku individu

d)

Pengiriman pesan

27.

Budaya material, lembaga sossial, sistem kepercayaan, estetika, dan bahasa merupakan elemen-elemen budaya menurut…

a)

Baty

b)

Lehman

c)

Cateora

d)

Mitchell

28.

Budaya material dibagi menjadi dua, yakni…

a)

Teknologi dan ekonomi

b)

Sosial dan ekonomi

c)

Ekonomi dan budaya

d)

Kebiasaan dan adat

29.

Berikut ini yang tidak berkaitan dengan estetika adalah…

a)

Norma

b)

Seni

c)

Musik

d)

Dongeng

30.

Menurut Murphy ada tiga tingkatan budaya, kecuali…

a)

Teknis

b)

Formal

c)

Non teknis

d)

Informal

31.

Perbedaan budaya dapat dilihat dari hal-hal berikut ini, kecuali…

a)

Perilaku formal

b)

Perilaku etis

c)

Perilaku sosial

d)

Bahasa tubuh

32.

Mengapa di negara Pakistan ketika di tengah-tengah rapat seringkali orang-orang keluar ruangan?

a)

untuk menunaikan ibadah sholat

b)

mencari makan

c)

merapikan diri

d)

memenuhi panggilan atasan

33.

Moran, Stahl, & Boyer International membedakan budaya dalam dua kelompok, yaitu…

a)

positif dan negatif

b)

formal dan informal

c)

vertikal dan horizontal

d)

permukaan dan tinggi

34.

Berikut ini yang bukan merupakan tahapan-tahapan proses komposisi adalah…

a)

perencanaan

b)

organisasi

c)

revisi

d)

pengendalian

35.

Faktor yang harus diperhatikan dalam perencanaan pesan-pesan bisnis adalah…

a)

meninggalkan kesan positif

b)

bagaimana agar semua audiens bisa setujuan

c)

memaksa audiens paham

d)

memebri ruang audiens untuk berbincang ketika materi berlangsung

36.

1.      Pengambilan tujuan yang jelas dapat membantu proses pengambilan keputusan sebagai berikut…

a)

memberi informasi

b)

memusatkan isi pesan

c)

melakukan persuasi

d)

melakukan analitis

37.

1.      Berikut ini yang merupakan contoh dalam menyatakan tujuan khusus dalam komunikasi bisnis adalah…

a)

memberi informasi

b)

membujuk

c)

menyajikan pejualan bulan lalu ke manager pemasaran

d)

kolaborasi

38.

1.      Pertanyaan yang tidak dibutuhkan ketika menguji tujuan adalah…

a)

apakah butuh dana yang besar?

b)

apkah didukung pacar?

c)

apakah waktunya tepat?

d)

apakah menghasilkan uang?

39.

1.      Suatu subjek pesan yang luas merupakan pengertian dari…

a)

topik

b)

ide pokok

c)

gagasan

d)

inti pesan

40.

1.      Teknik yang memberikan keleluasaan pikiran untuk mencari berbagai kemungkinan adalah…

a)

QnA

b)

Brainstorming

c)

Random List

d)

Storyteller's Tour

41.

1.      Teknik yang dapat membangkitkan rasa hormat audiens terhadap komunikator yakni…

a)

pembatasan topik

b)

curah pendapat

c)

CFR

d)

pembatasan cakupan

42.

1.      Berikut ini yang menyebabkan pesan tidak terorganisasi dengan baik adalah…

a)

bertele-tele

b)

subjek yang jelas

c)

terdapat topik bahasan

d)

perangkat yang memadai

43.

1.      Hal yang harus diperhatikan dalam mengorganisasi pesan-pesan adalah…

a)

mencakup semua informasi penting

b)

menyajikan ide tidak logis

c)

bertele-tele

d)

Bahan yang tidak relevan

44.

1.      Agar penyampaian pesan tidak menghabisakan banyak waktu audiens, maka diperlukan…

a)

perangkat yang mahal

b)

pengorganisasi pesan yang baik

c)

pemateri yang bertaraf internasional

d)

dana yang banyak

45.

1.      Semakin tinggi rasa percaya diri komunikator, maka akan semakin …. dalam menyelesaikan masalah.

a)

efisien

b)

susah

c)

rumit

d)

repot

46.

1.      Susunan outline dapat digolongkan menjadi tiga, kecuali…

a)

mulai dengan ide pokok

b)

poin-poin pendukung yang penting

c)

ilustrasi dengan bukti-bukti

d)

gagasan yang masih diprediksi

47.

1.      Pendekatan dengan memunculkan bukti-bukti pendukung terlebih dahulu adalah pendekatan...

a)

langsung

b)

tidak langsung

c)

vertikal

d)

horizontal

48.

1.      Yang tidak termasuk ke dalam isi empat rencana organisasional untuk pesan-pesan singkat adalah…

a)

rinci

b)

detail

c)

alasan logis

d)

rancu

49.

1.      Rencana organisasional yang penyampaiannya langsung pada poin yang dimaksud adalah…

a)

direct request

b)

indirect request

c)

goodwill

d)

badnews

50.

1.      Pesan persuasif adalah…

a)

ajakan

b)

perintah

c)

pemberitahuan

d)

pengertian