NEW
Font size
WorksheetsTest Produk Knowledge SF Agency Jateng DIY
Total questions: 35
Worksheet time: 18mins
apa itu Orbit Solusi Sementara ?
bagian dari paket layanan Indihome yg menggunakan teknologi Fixed Wireless Access ( modem seluler orbit ) yg diperuntukkan untuk penyediaan layanan telekomunikasi selama proses instalasi jaringan layanan indihome di lokasi pelanggan
bagian dari paket layanan Indihome yg menggunakan teknologi Indihome yg diperuntukkan untuk penyediaan layanan telekomunikasi selama proses instalasi jaringan layanan indihome di lokasi pelanggan
bagian dari paket layanan Indihome yg menggunakan teknologi Indihome yg diperuntukkan untuk penyedia layanan telekomunikasi di lokasi pelanggan
Layanan akses cepat Internet nirkabel telkomsel
yang merupakan ketentuan Indihome Orbit Solusi Sementara sbb :
Menggunakan billing indihome
periode berlangganan minimum 30 hari
pembayaran billing dilakukan pada channel pembayaran indihome
semua benar
pernyataan yg benar untuk berlangganan Indihome Orbit Solusi Sementara
modem menjadi milik pelanggan
modem menjadi hak milik bersama
modem tidak menjadi milik pelanggan
modem dijual ke pelanggan
setelah jaringan selesai dibangun maka pelanggan :
bisa menggunakan modem orbit seterusnya
wajib beralih ke produk indihome
wajib membayar denda
mendapatkan opsi melakukan pembayaran nominal tertentu
apakah pelanggan bisa tetap memiliki produk orbit selanjutnya ?
bisa, caranya dengan melakukan top up pulsa
bisa, caranya dengan melakukan pengajuan ke Plaza telkom
bisa, dengan melakukan perubahan paket indihome menjadi IH Orbit add-on
tidak bisa
waktu tunggu maksimal pembangunan adalah
1 tahun
3 bulan
5 bulan
6 bulan
bagaimana cara pelanggan membeli paket data tambahan ketika menggunakan orbit solusi sementara ?
pelanggan dapat membeli di tokopedia
pelanggan dapat membeli di my indihome
pelanggan dapat membeli melalui apps MyOrbit, website Myorbit, atau apps My Telkomsel
pelanggan dapat membeli melalui shopee
jika terjadi kerusakan terhadap modem Orbit, apa konsekuensinya ?
pelanggan dapat melunasi tagihan segera
pelanggan dikenakan denda senilai harga modem
pelanggan dapat mengajukan keringanan tagihan
pelanggan tidak boleh berlangganan lagi indihome
Apa type/ jenis modem Orbit Solusi Sementara
Orbit Star N2
Orbit Starlite
Orbit Indihome
Orbit Max
Modem Orbit dalam paket OSS ini menggunakan teknologi jaringan apa ?
Jaringan 4G Telkomsel
Jaringan Telkom
Jaringan Fiberhome
Jaringan 5G
berapa harga paket Orbit Solusi Sementara?
425rb termasuk kuota 400 GB
280rb termasuk kuota 250GB
350rb termasuk kuota 320GB
semua benar
Bagaimana kah alur bisnis proses singkat terkait cara pelanggan berlangganan paket Orbit Solusi Sementara ?
Pelanggan OSS awalnya tetap mendaftar berlangganan Indihome melalui semua pilihan channel penjualan yg ada, melakukan registrasi pendaftaran sesuai data pelanggan, hingga dilakukan follow up lebih lanjut terkait pengecekan ketersediaan jaringan dll sesuai lokasi pelanggan, yg pada akhirnya pelanggan akan diberikan opsi untuk menyetujui atau tidak berlangganan paket Orbit Solusi Sementara, jika setelah dilakukan pengecekan jaringan termasuk dalam kategori PT 3
Pelanggan OSS awalnya tetap mendaftar berlangganan Indihome melalui semua pilihan channel penjualan yg ada, melakukan registrasi pendaftaran sesuai data pelanggan, hingga dilakukan follow up lebih lanjut terkait pengecekan ketersediaan jaringan dll sesuai lokasi pelanggan, yg pada akhirnya pelanggan harus menyetujui paket Orbit Solusi Sementara, jika setelah dilakukan pengecekan jaringan termasuk dalam kategori PT 3
Pelanggan OSS awalnya tetap mendaftar berlangganan Indihome melalui semua pilihan channel penjualan yg ada, melakukan registrasi pendaftaran sesuai data pelanggan, hingga dilakukan follow up lebih lanjut terkait pengecekan ketersediaan jaringan dll sesuai lokasi pelanggan, yg pada akhirnya pelanggan harus menyetujui paket Orbit Solusi Sementara, jika setelah dilakukan pengecekan jaringan termasuk dalam kategori PT 2
Pelanggan OSS awalnya tetap mendaftar berlangganan Indihome melalui semua pilihan channel penjualan yg ada, melakukan registrasi pendaftaran sesuai data pelanggan, hingga dilakukan follow up lebih lanjut terkait pengecekan ketersediaan jaringan dll sesuai lokasi pelanggan, yg pada akhirnya pelanggan akan diberikan opsi untuk menyetujui atau tidak berlangganan paket Orbit Solusi Sementara, jika setelah dilakukan pengecekan jaringan termasuk dalam kategori PT 1
Berapakah Kecepatan Internet Modem Orbit Solusi Sementara ?
Kecepatan Internet Hingga 300 Mbps
Kecepatan Internet up to 50 Mbps, tergantung jumlah perangkat yg terhubung dan kondisi penerimaan Sinyal 4G telkomsel
Kecepatan Internet Up to 30 Mbps
semua benar
Apa yang dimaksud dengan Internet Pasti?
Backup internet 40 GB/bulan yang akan aktif ketika layanan mengalami isolir
Tambahan kuota untuk Orbit
Backup internet 30 GB/bulan yang akan aktif ketika High Speed Internet mengalami gangguan
Backup internet 40 GB/bulan yang akan aktif ketika High Speed Internet mengalami gangguan
Paket promo yang termasuk Produk Standalone adalah...
Jitu 1 - 1P - 100 Mbps dengan harga promo Rp 375.000
Jitu 1 - 1P - 100 Mbps dengan harga promo Rp 475.000
Jitu 1 - 1P - 50 Mbps dengan harga promo Rp 250.000
Jitu 1 - 1P - 40 Mbps dengan harga promo Rp 150.000
Siapa yang boleh berlangganan Produk One Dynamic 1 Gbps?
Terbuka secara umum semua wilayah melalui survey
Terbuka secara umum semua wilayah tanpa melalui survey
Terbuka secara umum untuk wilayah Jabotabek, Bandung, Surabaya, Medan, Makassar
Terbuka secara umum untuk wilayah Jabotabek, Bandung, Surabaya, Medan, Makassar, Semarang
Apa yang dimaksud dengan paket kuota keluarga?
Paket yang digunakan untuk pasangan
Paket yang digunakan bersama oleh maksimal 6 nomor yang di daftarkan
Paket yang digunakan bersama untuk keluarga
Paket yang digunakan untuk diri sendiri
Channel apa yang digunakan untuk berlangganan Produk One Easy?
Apa punishment yang diberikan kepada SF yg terindifikasi pelanggan cabut pasang?
Penangguhan hingga penghapusan akun MIP
Potongan tunjangan hari tua
Potongan tunjangan transport
Potongan insentif PS / Sales Fee
Apa syarat pemasangan paket speed 300 Mbps keatas?
Melakukan survey lokasi dengan Teknisi untuk validasi kelayakan rumah tangga
Melaporkan hasil survey melalui link oleh karyawan organik
Melaporkan hasil survey melalui link oleh SF
Melakukan survey kondisi rumah
Berapa Biaya PSB Paket Jitu 1-100 Mbps
Rp 150.000,-
Free biaya PSB
Free biaya PSB minimal paket 50Mbps
Rp 500.000,-
Apa manfaat yg didapatkan dari Produk One Complete?
High Speed Internet, Mobile Internet, Orbit, IPTV
High Speed Internet, Orbit
High Speed Internet, Mobile Internet, Orbit, IPTV, OTT
High Speed Internet, Mobile Internet, Orbit
Siapa yang boleh berlangganan Produk One Dynamic 2 Gbps?
Tertutup pada para pelanggan terpilih
Terintegrasi degan pelanggan terpilih
Terbuka pada para pelanggan terpilih
Terbatas pada para pelanggan terpilih
Apa perbedaan layanan IndiHome by Telkom dan IndiHome by Telkomsel?
IndiHome by Telkom mobile dan fixed broadband, IndiHome by Telkomsel hanya fixed broadband
Semua jawaban salah
IndiHome by Telkom hanya fixed broadband, IndiHome by Telkomsel mobile dan fixed broadband
IndiHome by Telkom hanya fixed broadband, IndiHome by Telkomsel hanya mobile
Apa manfaat yg didapatkan dari Produk One Easy?
Kuota internet mobile 10 GB untuk 6 member, unlimited telepon dan SMS ke sesama member, 25 GB orbit
Kuota internet mobile 10 GB untuk 6 member, unlimited telepon dan SMS ke all network, 25 GB orbit
Kuota internet mobile 10 GB untuk setiap member, unlimited telepon dan SMS ke sesama member, 25 GB orbit
Kuota internet mobile 10 GB untuk setiap member, unlimited telepon dan SMS ke all network, 25 GB orbit
Berikut ini yang merupakan paket dari Produk Standalone
Paket Jitu 1 - 3P - 30 Mbps, 40 Mbps, 50 Mbps
Semua Benar
Paket Jitu 1 - 1P - 30 Mbps, 40 Mbps, 50 Mbps, 100 Mbps
Paket Jitu 1 - 2P - 30 Mbps, 40 Mbps, 50 Mbps
Apa perbedaan manfaat Kuota Keluarga pada Produk One Easy dan One Dynamic?
Sepuasnya telepon dan SMS ke sesama member dan all network pada One Easy, Sepuasnya telepon dan SMS ke sesama member & gratis 30 menit telepon dan 30 SMS ke all network pada One Dynamic
Kuota internet mobile 10GB untuk member pada One Easy, Kuota internet mobile 15GB untuk member pada One Dynamic
Semua jawaban salah
Semua jawaban benar
Siapa yang menyetujui upgrade paket ke 1Gbps & 2 Gbps?
Minimal Supervisor
Supervisor atau Staff
Staff
Manager Branch
Apa syarat Pelanggan Telkomsel One Easy?
Memiliki modem orbit bukan mifi
Memiliki modem orbit dan mifi
memiliki kartu telkomsel
memiliki modem orbit
Apa saja new produk dari IndiHome by Telkomsel?
Standalone Package, One Easy, One Dynamic, One Complete
One Package, One Easy, One Dynamic, One Complete
Telkomsel One, One Package, One Easy, One Dynamic, One Complete
One Telkomsel , One Package, One Easy, One Dynamic, One Complete
Apa manfaat yg didapatkan dari Produk One Dynamic?
High Speed Internet, Mobile Internet, Internet Pasti, IPTV
High Speed Internet, Mobile Internet
High Speed Internet, Mobile Internet, Internet Pasti, IPTV, OTT
High Speed Internet, Mobile Internet, Internet Pasti
Berapa biaya PSB untuk Produk One Complete?
Gratis
Rp 125.000,-
Free biaya PSB belum termasuk pembelian Modem Orbit
Gratis + Modem Orbit Rp 500.000,-
Berapakah Nomor Call centre Layanan Telkomsel Prabayar ?
150
188
111
147
pembelian paket telkomsel Orbit dapat dilakukan secara online melalui
Berikut adalah jenis-jenis Produk Telkomsel Orbit
Orbit Starlite, Orbit Star 2, Orbit Z1, Orbit Pro, Orbit Max
Orbit Hwawei, Orbit ZTE, Orbit Pro, Orbit MAX
Orbit Pro 2, Orbit MAX, Orbit Panasonic, Orbit ZTE
semua benar
