NEW
Font size
WorksheetsKỹ năng lắng nghe
Total questions: 16
Worksheet time: 8mins
Kiểu lắng nghe nào được đánh giá cao nhất?
Nghe chăm chú
Giả vờ nghe
Nghe thấu cảm
Nghe chọn lọc
Quy trình tiến hành kĩ năng lắng nghe tiến hành các bước theo thứ tự?
Chuẩn bị, tập trung, tham dự, hiểu, ghi nhớ, phản hồi
Tập trung, hiểu, tham dự, ghi nhớ, phản hồi
Tham dự, tập trung, hiểu, ghi nhớ, phản hồi
Chuẩn bị, tập trung, ghi nhớ, tham dự, hiểu, phát triển, phản hồi
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả là?
Tạo không khí bình đẳng, cởi mở giữa người nói với người nghe.
Bộc lộ sự quan tâm qua tư thế, điệu bộ, cử chỉ, ánh mắt.
Cần biết cách khuyến khích người đối thoại trút bầu tâm sự bằng cách: dùng lời nói, ánh mắt nét mặt, nụ cười, cử chỉ... bày tỏ sự am hiểu vấn đề, hiểu và thông cảm với người đối thoại
Tất cả đáp án trên
LẮNG NGHE là gì?
Là một quá trình tiếp nhận, xử lý và hiểu thông tin thông qua thính giác một cách chủ động
Quá trình tiếp nhận và xử lý âm thanh
Là quá trình tiếp nhận, xử lý âm thanh và không nói gì
Là một quá trình tiếp nhận và xử lý một cách thụ động
Những thói quen xấu khi lắng nghe là gì?
Cắt ngang lời người nói
Nghe nhưng để ngoài tai
Đoán trước ý người nói
Tất cả các đáp án trên
"Chúng ta không những chăm chú nghe mà còn đặt mình vào vị trí của người nói để hiểu người nói có cảm nghĩ gì", chúng ta thể hiện kiểu nghe nào?
Nghe thấu cảm
Nghe giả vờ
Nghe chăm chú
Lờ đi, không nghe gì cả
Nghe có chọn lọc
Kĩ năng lắng nghe nằm trong nhóm kĩ năng nào?
Kĩ năng học tập
Kĩ năng giao tiếp
Kĩ năng gia đình
Kĩ năng trao đổi
Lắng nghe là quá trình...và mong muốn... nội dung người nói đang đề cập tới.
thụ động, lắng nghe
chủ động, tìm kiếm
thụ động, phân tích
chủ động, thấu hiểu
Ánh mắt thể hiện sự tập trung chú ý trong lắng nghe như thế nào?
Nhìn chằm chằm vào miệng người đang nói
Nhìn mắt vào người đang nói, thỉnh thoảng thay đổi điểm nhìn
Nhìn xuống bàn/ tay người đang nói
Nhìn vào các đồ vật xung quanh để tránh người nói ngại ngùng
Lắng nghe tích cực sẽ hạn chế yếu tố nào sau đây?
Trả lời người nói
Đánh giá chủ quan, vội vàng
Phản ứng trung thực
Đặt câu hỏi cho người nói
Nghe và lắng nghe có gì khác nhau ?
Về tính chất: Nghe là thu động, Lắng nghe là chủ động
Về mức độ hiểu: Nghe có thể không hiểu còn Lắng nghe là hiểu ý nghĩa của thông tin
Nghe không có hoặc ít phản hồi còn Lắng nghe có thể đưa ra phản hồi hoặc phản ứng
Cả ba đáp án trên
Thấu hiểu là gì ?
Hiểu qua loa ý kiến của đối phương
Mơ hồ với thông tin người khác đưa ra
Là phát hiện chính xác nhu cầu, mục đích, nỗi lo lắng, niềm hy vọng, cách nhìn thế giới các mối quan tâm, hiện trạng cảm xúc của người nói
Chỉ hiểu ý nghĩa câu nói nhưng không quan tâm đến tâm trạng và trạng thái của người nói
“Nói là bạc, im lặng là vàng, lắng nghe là kim cương” là câu nói đặc trưng cho kỹ năng giao tiếp nào?
Lắng nghe trong giao tiếp
Quan sát trong giao tiếp
Giao tiếp ứng xử
Đặt câu hỏi trong giao tiếp
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả sẽ giúp bạn điều gì trong quá trình giao tiếp?
Chủ động hơn trong giao tiếp
Khiến người nói nghĩ rằng bạn hiểu những gì họ đang nói
Giúp bạn thấu hiểu thông điệp một cách trọn vẹn
Giúp bạn gây ấn tượng với mọi người nhờ kiến thức sâu rộng của mình
Bạn tham gia cuộc họp giữa thầy giáo và các anh chị khóa trên. Có 1 anh phát biểu khiến bạn và mọi người thấy khá khó chịu, bạn nên?
Thay đổi chủ đề cuộc họp.
Chất vấn lại những vấn đề bạn thấy khó chịu.
Nghe hết những gì họ nói rồi tìm lỗi sai.
Nghe hết những gì họ nói rồi xác định rõ đúng sai.
Câu 6: Khi nghe tỏ vẻ chú ý nhưng thực chất lại suy nghĩ về vấn đề khác hoặc không quan tâm và thấu hiểu được thông tin người nói thuộc kiểu nghe nào?
A. Không nghe
B. Nghe chăm chú
C. Nghe giả vờ
D. Nghe có chọn lọc
