NEW
Font size
WorksheetsQTH.04
Total questions: 63
Worksheet time: 32mins
Quyết định xem chiến lược nào là tốt cho DN là quyết định thuộc chức năng nào?
hoạch định
lãnh đạo
tổ chức
kiểm soát
Quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp như thế nào là quyết định loại gì?
Quyết định danh nghĩa
Quyết định Delphi
Quyết định không theo chương trình
Quyết định theo chương trình
Kỹ thuật ra quyết định nào mà các thành viên trong nhóm không ngồi với nhau?
làm việc nhóm
động não
danh nghĩa
Delphi
Có được giải pháp sáng tạo là đặc điểm của quyết định nào?
Quyết định theo quy trình
Quyết định không đc chương trình hóa
Quyết định được chương trình hóa
Quyết định cá nhân
Quyết định các công việc thiết kế như thế nào nằm trong quyết định nào của nhà
QT?
Xác định xem điều kiện ra quyết định thuộc loại chắc , rủi ro hay bất trắc là việc nhà QT sẽ nghiên cứu trong bước nào của quá trình ra quyết định
Xác định các tiêu chí
Phân bổ trọng số
Đánh giá các phương án
Lựa chọn phương án
Hành vi trực giác kết hợp với sự chấp nhận mơ hồ là cao là đặc điểm của phong
cách ra quyết định nào?
Khái quát
phân tích
chỉ dẫn
hành vi
Nếu phân loại các quyết định quản trị theo phạm vi thực hiện, ta sẽ không có:
Quyết định chiến lược.
Quyết định toàn cục.
Quyết định bộ phận.
Quyết định chuyên đề
Những yêu cầu đối với quyết định quản trị sẽ không nhất thiết phải đạt được:
Có căn cứ khoa học, thống nhất, tuân theo các quy định, thể chế chung.
Đúng thẩm quyền và có định hướng.
Cụ thể về mặt thời gian và thỏa mãn các yêu cầu kịp thời
Độ chính xác tuyệt đối trước khi thực hiện
Khi nhà quản trị đối diện với một vấn đề mới , họ sẽ phải tự hỏi
Vấn đề này có dễ giải quyết không?
Vấn đề này sẽ biến mất một cách tự nhiên?
Tôi có phải giải quyết vấn đề này không?
Tất cả các câu hỏi trên
Câu nào không đúng trong các phát biểu sau:
Ra quyết định tập thể sẽ sản sinh nhiều phương án
Ra quyết định tập thể có hiệu quả và nhanh hơn cá nhân
Trách nhiệm là mơ hồ nếu ra quyết định tập thể
Ra quyết định tập thể cung cấp thông tin hoàn chỉnh
Câu phát biểu nào sau đây là đúng:
Ra quyết định là trung tâm của công việc lập kế hoạch
Khi ra quyết định nhà quản trị thực hiện sự lựa chọn dựa trên một mức hợp lí có hạn
Đối với một vấn đề của tình huống nhà quản trị không nhất thiết phải biết đầy đủ
Cả 3 câu trên đều đúng
Có mấy bước ra quyết định quản trị:
5
6
7
8
Chức năng của quyết định quản trị:
Định hướng về mục tiêu của tổ chức
Đảm bảo các nguồn lực
Hợp tác và phối hợp các bộ phận trong tổ chức
Cả 3 chức năng trên
Quyết định nào sau đây không phải là quyết đinh theo lĩnh vực hoạt động của tổ chức:
quyết định quản trị marketing
quyết định quản trị sản xuất
quyết định quản trị tác nghiệp
quyết định quản trị hoạt động đối ngoại
Ý nào sau đậy nói không đúng về đặc điểm của quyết định quản trị:
Các quyết định quản trị trực tiếp hướng vào cá nhân, nhân viên có thể đưa ra quyết
định
Quyết định quản trị được xây dựng trên cơ sở hiểu biết về tính khách quan của sự
Các quyết định quản trị lien quan đến việc sử dụng những thông tin về vấn đề cần
phải giải quyết
Các quyết định có thể làm cản trở hoạt động bình thường của tổ chức hoặc phát triển hệ thống bị quản trị
Phương pháp động não (brainstorming) là gì???
Là một công cụ hữu ích giúp giải quyết vấn đề tốt hơn trên cơ sở tập trung lao động và tham gia ý kiến để tìm ý tưởng sáng tạo
Là một công cụ hữu ích giúp giải quyết vấn đề tốt hơn trên cơ sở tập trung bàn bạc và tham gia ý kiến để tìm ý tưởng sáng tạo
Là một công cụ hữu ích giúp giải quyết vấn đề tốt hơn trên cơ sở tập trung tư duy và tham gia ý kiến để tìm ý tưởng sáng tạo
Là một công cụ hữu ích giúp giải quyết vấn đề tốt hơn trên cơ sở tập trung phê phán và tham gia ý kiến để tìm ý tưởng sáng tạo
ở giai đoạn đầu của phương pháp động não,ta nên làm gì đầu tiên???
Phân tích phương án mà mọi người đề ra
Nếu ý kiến, không phê phán, hãy sáng tạo
Tập trung cao hơn vào phương án mới đề ra
Đưa phương án ở phạm vi rộng,và tập trung vào phê phán để tìm ra ý tốt nhất
giai đoạn sau của phương pháp brainstorming ta nên làm gì???
Tập trung vào vấn đề rộng
Không nên tập trung phê phán để tìm phương án
Phải sáng tạo ở giai đoạn này
Phân tích phương án và tập trung cao hơn
Ta nên chuẩn bị những gì cho buổi brainstorming???
Bảng viết lớn để ghi lại những ý tưởng bất chợt
Giấy viết để các thành viên tham dự ghi lại diễn biến suy nghĩ của mình và người
khác.
Tập họp thật đông người để cùng nhau suy nghĩ
Phòng họp rộng thoáng,phong cách đẹp đẽ để kích thích tưởng tượng
Để tổ chức tốt cho quá trình thực hiện quyết định,ta cần:
Triển khai tốt,đảm bảo thông tin
Triển khai tốt, đảm bảo nguồn lực
Triển khai tốt, đảm bảo nguồn lực, đảm bảo thông tin, tổ chức tổng kết rút kinh nghiệm
Triển khai tốt, tổ chức tổng kết rút kinh nghiệm
Mục đích của bước kiểm tra và điều chỉnh quyết định là gì????
Để động viên kịp thời các đơn vị hoàn thành tốt các công việc
Để giao nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể cho cá nhân thực hiện quyết định
Nhằm phát hiện và đề ra các biện pháp khắc phục kịp thời gây trở ngại, khó khăn
và những sai lệch trong quá trình đề ra quyết định
Nhằm phát hiện và đề ra các biện pháp khắc phục kịp thời gây trở ngại, khó khăn
và những sai lệch trong quá trình thực hiện quyết định
Để quyết định quản trị có hiệu quả, bên cạnh việc chú ý đúng mức quá trình và hình thức ra quyết định còn phải tuân thủ điều gì???
Trình tự tổ chức thực hiện quyết định
Nhu cầu thực hiện quyết định
Kinh nghiệm
Khả năng xét đoán
Nhà quản trị sử dụng óc sáng tạo của họ trong việc gì???
Xác định chính xác vấn đề, phát triển những khả năng lựa chọn làm cho thêm phong phú,hình dung được kết quả
Đánh giá khả năng và lựa chọn phương án tốt nhất
Đánh giá chất lượng các quyết định
Tổ chức phối hợp các bộ phận làm việc
Phần lớn sự thành bại của 1 quyết định tùy thuộc ở khâu nào???
Kiểm tra điều chỉnh
Tổ chức thực hiện
Kế hoạch
Đánh giá
Bước 2 trong quá trình hoạch định chiến lược là:
Phân tích các đe dọa và cơ hội thị trường
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức
Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
Bước 3 trong quá trình hoạch định chiến lược là:
Phân tích các đe dọa và cơ hội thị trường
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức
Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
Bước 4 trong quá trình hoạch định chiến lược là:
Phân tích các đe dọa và cơ hội thị trường
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức
Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
Trong tiến trình hoạch định chiến lược, 3 quá trình phải được tiến hành một cách
đồng thời là
Xây dựng các chiến lược để lựa chọn, triển khai các kế hoạch chiến lược, kiểm tra
và đánh giá kết quả
Xây dựng các chiến lược để lựa chọn, triển khai các kế hoạch chiến lược, triển khai
các kế hoạch tác nghiệp
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức, đánh giá những điểm mạnh và điểm
yếu của tổ chức
Cả 3 đáp án trên đều sai
Chiến lược bao hàm việc tìm kiếm cơ hội phát triển trong các thị trường mà doanh nghiệp đang hoạt động với những hàng hóa hay dịch vụ hiện có là:
Chiến lược thâm nhập thị trường
Chiến lược đa dạng hóa
Chiến lược mở rộng thị trường
Chiến lược phát triển sản phẩm
Chiến lược bao hàm việc tìm kiếm những thị trường mới cho những sản phẩm hiện
có là:
Chiến lược thâm nhập thị trường
Chiến lược đa dạng hóa
Chiến lược mở rộng thị trường
Chiến lược phát triển sản phẩm
Chiến lược phát triển những sản phẩm mới, hay cải tiến những sản phẩm hiện có
bằng các cải tiến về chất lượng tăng thêm tính năng sử dụng, thay đổi bao bì, quy cách
mẫu mã... là
Chiến lược thâm nhập thị trường
Chiến lược đa dạng hóa
Chiến lược mở rộng thị trường
Chiến lược phát triển sản phẩm
Sau khi phân tích và lựa chọn các chiến lược thích hợp, doanh nghiệp cần phải:
Xây dựng các kế hoạch tác nghiệp
Triển khai chiến lược
Kiểm tra và đánh giá kết quả
Lặp lại tiến trình hoạch định
Sau khi kiểm tra và đánh giá kết quả, doanh nghiệp cần:
Lặp lại tiến trình hoạch định
Xây dựng các kế hoạch tác nghiệp
Triển khai chiến lược
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
Trong ma trận tăng trưởng và tham gia thị trường của BCG, ô Question Marks:
Chỉ các đơn vị kinh doanh có phần phân chia thị trường thấp yếu ở trong một thị
trường có suất tăng trưởng chậm
Chỉ người dẫn đầu trong một thị trường có độ tăng trưởng
Chỉ hoạt động kinh doanh của công ty hoạt động trong một thị trường với mức tăng
trưởng cao nhưng lại có phần tham gia thị trường thấp
Xuất hiện khi suất tăng trưởng của thị trường hàng năm giảm xuống dưới 10%
Trong ma trận tăng trưởng và tham gia thị trường của BCG, ô Dogs:
Chỉ các đơn vị kinh doanh có phần phân chia thị trường thấp yếu ở trong một thị
trường có suất tăng trưởng chậm
Chỉ người dẫn đầu trong một thị trường có độ tăng trưởng cao
Chỉ hoạt động kinh doanh của công ty hoạt động trong một thị trường với mức tăng
trưởng cao nhưng lại có phần tham gia thị trường thấp
Xuất hiện khi suất tăng trưởng của thị trường hàng năm giảm xuống dưới 10%
Trong ma trận tăng trưởng và tham gia thị trường của BCG, ô Cash Cow:
Chỉ hoạt động kinh doanh của công ty hoạt động trong một thị trường với mức tăng
trưởng cao nhưng lại có phần tham gia thị trường thấp
Xuất hiện khi suất tăng trưởng của thị trường hàng năm giảm xuống dưới 10%
Chỉ các đơn vị kinh doanh có phần phân chia thị trường thấp yếu ở trong một thị
trường có suất tăng trưởng chậm
Chỉ người dẫn đầu trong một thị trường có độ tăng trưởng cao
Khi công ty xác định mục tiêu chiến lược và ngân sách để giao phó cho mỗi đơn vị kinh doanh chiến lược, có bao nhiêu mục tiêu để lựa chọn?
2
3
4
5
Khi công ty xác định mục tiêu chiến lược và ngân sách để giao phó cho mỗi đơn vị
kinh doanh chiến lược, các mục tiêu cụ thể là:
Xây dựng (build), phát triển (improve), duy trì (hold), gặt hái ngay (harvest)
Xây dựng (build), phát triển (improve), duy trì (hold), loại bỏ (disvest ).
Xây dựng (build), duy trì (hold), gặt hái ngay (harvest), loại bỏ (disvest )
Phát triển (improve), duy trì (hold), loại bỏ (disvest ), gặt hái ngay (harvest
Đặc điểm của giai đoạn Phôi thai là:
Phát triển cao, tham gia thị trường thấp
Phát triển thấp, tham gia thị trường thấp
Phát triển cao, tham gia thị trường cao
Phát triển thấp, tham gia thị trường cao
Đặc điểm của giai đoạn Trưởng thành là:
Phát triển cao, tham gia thị trường thấp
Phát triển thấp, tham gia thị trường thấp
Phát triển cao, tham gia thị trường cao
Phát triển thấp, tham gia thị trường cao
Đặc điểm của giai đoạn Suy thoái là:
Phát triển cao, tham gia thị trường thấp
Phát triển thấp, tham gia thị trường thấp
Phát triển cao, tham gia thị trường cao
Phát triển thấp, tham gia thị trường cao
Đặc điểm của giai đoạn Phát triển là:
Phát triển cao, tham gia thị trường thấp
Phát triển thấp, tham gia thị trường thấp
Phát triển cao, tham gia thị trường cao
Phát triển thấp, tham gia thị trường cao
Ma trận điểm yếu-điểm mạnh với cơ hội-nguy cơ (SWOT) có thế giúp nhà quản trị phát triển bao nhiêu loại chiến lược?
2
3
4
5
Có mấy loại hoạch định:
1
2
3
4
Các loại hoạch định khác nhau ở:
Thời hạn
Khuôn khổ
Việc nêu ra những mục tiêu
Cả 3 ý trên
Yêu cầu của hoạch định:
Có tính liên tục kế thừa
Phải rõ ràng bằng các chỉ tiêu định lượng là chủ yếu
Xác định rõ thời gian thực hiện
Cả 3 ý trên đều đúng
Nội dung của hoạch định bao gồm các yếu tố, trừ:
thiết lập mục tiêu
phân tích dây chuyền giá trị
phân tích nội bộ doanh nghiệp
xây dựng hệ thống kiểm soát
Chính sách thuộc loại kế hoạch nào?
Kế hoạch sử dụng 1 lần
Kế hoạch thường trực
Kế hoạch ngắn hạn
Kế hoạch dài hạn
Mục tiêu gồm:
Định tính
Định lượng
Định chất
Định tính và định lượng
Vai trò của quản trị được thể hiện ở mấy mặt?
1
2
3
4
Thời hạn của hoạch định tác nghiệp là:
Hàng tuần
Hàng tháng
Vài năm trở lên
Hàng tuần và hàng tháng
Thời hạn của hoạch định chiến lược:
Hàng tháng
Hàng năm
Vài năm trở lên
Hàng tuần
Trong kế hoạch đơn dụng, công cụ để kiểm soát hiệu quả hoạt động của đơn
vị:
Chương trình
Dự án
Ngân sách
Chương trình và dự án
Chương trình của kế hoạch đơn dụng là:
Xác định những bước chính để đạt mục tiêu
Các bộ phận hoặc thành viên chịu trách nhiệm cho mỗi bước
Thứ tự và thời gian dành cho mỗi bước
Cả 3 ý trên đều đúng
Ví dụ một khách sạn ra chiến lược nâng cao trình độ ngoại ngữ cho nhân viên, thì chiến lược đó thuộc kế hoạch nào?
Kế hoạch đơn dụng
Kế hoạch thường trực
Cả 2 đều đúng
Cả 2 đều sai
Chính sách khuyến khích đầu tư nước ngoài của nhà nước ta thuộc kế hoạch gì?
Kế hoạch đơn dụng
Kế hoạch thường trực
Cả 2 đều đúng
Cả 2 đều sai
Trong kế hoạch thường trực, khi nào chính sách trở thành đối sách:
Áp lực từ bên ngoài
Sự bất hòa giữa các nhân viên trong doanh nghiệp
Máy móc thiết bị gặp trục trặc
Cả 3 ý trên
Trong kế hoạch thường trực, quy định là gì?
A. Là những tuyên bố về một số việc được phép làm
B. Là những tuyên bố về một số việc không được phép làm
C. Là những hướng dẫn chi tiết để thực hiện chính sách trong một hoàn cảnh nhất
định
A & b đúng
Trong những câu sau, câu nào SAI:
Mục tiêu là nền tảng của hoạch định
Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt được trong tương lai cho
tổ chức của mình
Những mục tiêu định tính thường thể rất dễ đo lường
Các nhà nghiên cứu về quản trị học còn phân biệt giữa mục tiêu và mục tiêu
tuyên bố
Trong kế hoạch thường xuyên, chính sách được thiết lập chính thức và cân nhắc cẩn thận bở những nhà quản trị cấp cao vì:
Họ cần xóa những xung đột hay làm sáng tỏ những điều còn mơ hồ tồn tại ở
cấp dưới
Họ muốn ở một vài góc độ, đơn vị sẽ mang dấu ấn phản ánh những giá trị cá
nhân của họ
Họ cảm nhận được nó sẽ cải thiện hiệu quả hoạt động của đơn vị
Cả 3 ý trên
Câu nào SAI:
Mục tiêu thật và mục tiêu tuyên bố giống nhau
Hoạch định chỉ đạo, làm giảm tác động của biến đổi, làm giảm lãng phí xuống mức thấp nhất
Hoạch định là quá trình ấn định những mục tiêu và đánh giá cách thực hiện tốt nhất
Kế hoạch thường xuyên phải được diễn giải và sử dụng hết sức linh hoạt
Chọn câu SAI:
Một tổ chức chỉ tồn tại và phát triển khi thích nghi với sự thay đổi
Có tính hiện thực, đã phấn đấu thì phải đạt được là yêu cầu của hoạch định
Hoạch định chiến lược thường bao quát một lĩnh vực rộng lớn hơn và có ít những chi tiết xác định hơn với những mục tiêu được nêu rõ
Quá trình hoạch định được thực hiện bắt đầu từ trên xuống hoặc từ dưới lên
