wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

GDV giỏi 2023 CK 3-Nghiep vu the-50

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.
Câu 1: Thẻ do Agribank phát hành bao gồm các loại nào ?
a)
Đáp án 1: Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng
b)
Đáp án 2: Thẻ tín dụng, thẻ trả trước
c)
Đáp án 3: Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và thẻ trả trước
d)
Đáp án 4: Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ trả trước và các loại thẻ khác
2.
Câu 2: Hạn mức ứng tiền mặt tối đa dành cho thẻ tín dụng Visa/MasterCard/JCB là bao nhiêu?
a)
Đáp án 1: 10% hạn mức tín dụng được cấp
b)
Đáp án 2: 30% hạn mức tín dụng được cấp
c)
Đáp án 3: 50% hạn mức tín dụng được cấp
d)
Đáp án 4: 70% hạn mức tín dụng được cấp
3.
Câu 3: Agribank phát hành các hạng thẻ nào?
a)
Đáp án 1: Hạng chuẩn, vàng, bạch kim
b)
Đáp án 2: Hạng vàng, bạch kim, hạng thẻ khác
c)
Đáp án 3: Hạng chuẩn, vàng, bạch kim, hạng thẻ khác
d)
Đáp án 4: Hạng vàng, bạch kim, hạng thẻ khác
4.
Câu 4: Hạn mức giao dịch rút/ứng tiền mặt tối đa 01 giao dịch đối với thẻ do tổ chức phát hành thẻ khác phát hành tại ATM Agribank:
a)
Đáp án 1: Tối đa 3.000.000 đồng
b)
Đáp án 2: Tối đa 5.000.000 đồng
c)
Đáp án 3: Tối đa 10.000.000 đồng
d)
Đáp án 4: Không có phương án đúng
5.
Câu 5: Chi nhánh chuyển thẻ sang trạng thái nào trên hệ thống FIMI khi nhận được yêu cầu về việc tạm ngừng sử dụng thẻ của chủ thẻ ?
a)
Đáp án 1: Open
b)
Đáp án 2: Stolen
c)
Đáp án 3: Not active
d)
Đáp án 4: Closed
6.
Câu 6: Khi thực hiện giao dịch ứng tiền mặt, khách hàng phải trả Agribank chi phí gì ?
a)
Đáp án 1: Phí ứng tiền mặt
b)
Đáp án 2: Lãi tiền vay
c)
Đáp án 3: Cả hai phương án 1 và 2
d)
Đáp án 4: Không có phương án nào đúng
7.
Câu 7: Thẻ do Agribank phát hành được rút/ứng tiền mặt một lần tại ATM của Agribank tối đa là bao nhiêu ?
a)
Đáp án 1: 2.000.000 đồng
b)
Đáp án 2: 5.000.000 đồng
c)
Đáp án 3: 4.000.000 đồng
d)
Đáp án 4: 3.000.000 đồng
8.
Câu 8: Chủ thẻ thực hiện đổi mã PIN qua những kênh nào ?
a)
Đáp án 1: Tại ATM của Agribank
b)
Đáp án 2: Trên ứng dụng Agribank Emobile banking
c)
Đáp án 3: Tại quầy giao dịch của Agribank
d)
Đáp án 4: Cả 3 đáp án trên đều đúng
9.
Câu 9: Phí in sao kê (hiện hành) tài khoản tại máy ATM của Agribank là bao nhiêu ?
a)
Đáp án 1: 550 đồng
b)
Đáp án 2: 1.000 đồng
c)
Đáp án 3: 5.500 đồng
d)
Đáp án 4: Miễn phí
10.
Câu 10: Tra soát lần 02 đối với giao dịch phát sinh của thẻ ghi nợ nội địa qua Napas chỉ áp dụng đối với loại giao dịch nào?
a)
Đáp án 1: Giao dịch rút tiền tại ATM
b)
Đáp án 2: Giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ tại POS
c)
Đáp án 3: Giao dịch qua Internet
d)
Đáp án 4: Phương án 1 và 2
11.
Câu 11: Thời hạn hiệu lực tối đa của thẻ chính thẻ tín dụng quốc tế dành cho cá nhân do Agribank phát hành là:
a)
Đáp án 1: 01 năm kể từ ngày phát hành
b)
Đáp án 2: 02 năm kể từ ngày phát hành
c)
Đáp án 3: 03 năm kể từ ngày phát hành
d)
Đáp án 4: 05 năm kể từ ngày phát hành
12.
Câu 12: Hiện tại Agribank đang phát hành những loại thẻ tín dụng quốc tế mang thương hiệu nào ?
a)
Đáp án 1: Thẻ Visa
b)
Đáp án 2: Thẻ Master Card
c)
Đáp án 3: Thẻ JCB
d)
Đáp án 4: Cả ba phương án trên
13.
Câu 13: Hạn mức tín dụng của chủ thẻ phụ được cấp là:
a)
Đáp án 1: Theo đề nghị của chủ thẻ chính, tối đa bằng hạn mức tín dụng của thẻ chính
b)
Đáp án 2: Bằng hạn mức tín dụng của chủ thẻ chính
c)
Đáp án 3: Bằng ½ hạn mức tín dụng của chủ thẻ chính
d)
Đáp án 4: Cả ba phương án trên
14.
Câu 14: Hiện tại, tỷ lệ thanh toán tối thiểu đối với thẻ tín dụng quốc tế do Agribank phát hành là:
a)
Đáp án 1: 0.1
b)
Đáp án 2: 0.2
c)
Đáp án 3: 0.05
d)
Đáp án 4: 0.3
15.
Câu 15: Chủ thẻ tín dụng Agribank có thể thay đổi hạn mức giao dịch ngày đối với giao dịch Internet tại các kênh nào?
a)
Đáp án 1: Tại ATM
b)
Đáp án 2: Tại quầy giao dịch của Agribank
c)
Đáp án 3: Tại ứng dụng Agribank E-Mobile Banking
d)
Đáp án 4: Tất cả các phương án trên
16.
Câu 16: Đối với thẻ phát hành nhanh, chi nhánh phát hành hẹn khách hàng đến nhận thẻ trong mấy ngày làm việc ?
a)
Đáp án 1: 01 ngày
b)
Đáp án 2: 02 ngày
c)
Đáp án 3: 03 ngày
d)
Đáp án 4: 10 ngày
17.
Câu 17: Thẻ phi vật lý có thời hạn hiệu lực tối đa là mấy năm ?
a)
Đáp án 1: 01 năm
b)
Đáp án 2: 02 năm
c)
Đáp án 3: 03 năm
d)
Đáp án 4: 05 năm
18.
Câu 18: Khi phát hành lại thẻ tín dụng, thời hạn hiệu lực của thẻ bằng bao nhiêu ?
a)
Đáp án 1: 01 năm
b)
Đáp án 2: 03 năm
c)
Đáp án 3: Bằng thời hạn còn lại của thẻ tín dụng cũ
d)
Đáp án 4: Tất cả đều sai
19.
Câu 19: Đối với ĐVCNT có 01 địa điểm kinh doanh, được trang bị, lắp đặt bao nhiêu thiết bị POS tại 01 quầy thanh toán ?
a)
Đáp án 1: 01
b)
Đáp án 2: 02
c)
Đáp án 3: 03
d)
Đáp án 4: 04
20.
Câu 20: Đối với nhật ký điện tử ATM: Thời gian lưu trữ tối thiểu bao lâu kể từ ngày sao lưu nhật ký điện tử ?
a)
Đáp án 1: 03 năm
b)
Đáp án 2: 04 năm
c)
Đáp án 3: 05 năm
d)
Đáp án 4: 06 năm
21.
Câu 21: Đối với dữ liệu, hình ảnh Camera ATM: Thời gian lưu trữ tối thiểu bao nhiêu tháng kể từ thời điểm phát sinh giao dịch ?
a)
Đáp án 1: 03
b)
Đáp án 2: 04
c)
Đáp án 3: 05
d)
Đáp án 4: 06
22.
Câu 22: Chủ thẻ Agribank có quyền thực hiện tra soát, khiếu nại giao dịch thẻ tại đâu ?
a)
Đáp án 1: Trung tâm Thẻ Agribank
b)
Đáp án 2: Tổ chức thẻ quốc tế
c)
Đáp án 3: Bất kỳ chi nhánh nào của Agribank hoặc qua Trung tâm chăm sóc, hỗ trợ khách hàng
d)
Đáp án 4: Tổ chức chuyển mạch thẻ Napas
23.
Câu 23: Đối với các khiếu nại của chủ thẻ liên quan đến giao dịch thẻ ghi nợ nội địa, Agribank có quyền từ chối khiếu nại của chủ thẻ trong trường hợp thời gian khiếu nại của chủ thẻ vượt quá bao nhiêu ngày ?
a)
Đáp án 1: 80 ngày kể từ ngày giao dịch
b)
Đáp án 2: 30 ngày kể từ ngày giao dịch
c)
Đáp án 3: 80 ngày kể từ ngày tài khoản thẻ bị trừ tiền
d)
Đáp án 4: 07 ngày kể từ ngày sao kê
24.
Câu 24: Loại thẻ nào có chức năng chuyển khoản tại ATM ?
a)
Đáp án 1: Thẻ ghi nợ
b)
Đáp án 2: Thẻ tín dụng
c)
Đáp án 3: Thẻ trả trước vô danh
d)
Đáp án 4: Cả ba phương án đều đúng
25.
Câu 25: Ngoài việc nộp tiền mặt vào tài khoản phát hành thẻ tại quầy giao dịch, chủ thẻ có thể thực hiện giao dịch nộp tiền mặt vào tài khoản thanh toán đăng ký phát hành thẻ theo kênh nào của Agribank ?
a)
Đáp án 1: ATM
b)
Đáp án 2: CDM
c)
Đáp án 3: POS
d)
Đáp án 4: Cả ba phương án đều đúng
26.
Câu 26: Chi nhánh quản lý ATM có trách nhiệm xác định nguyên nhân thừa, thiếu quỹ trong phạm vi bao nhiêu ngày làm việc kể từ thời điểm kiểm quỹ ?
a)
Đáp án 1: 04 ngày
b)
Đáp án 2: 05 ngày
c)
Đáp án 3: 06 ngày
d)
Đáp án 4: 07 ngày
27.
Câu 27: Chủ thẻ Agribank có thể thực hiện tra soát, khiếu nại trong trường hợp nào ?
a)
Đáp án 1: Chủ thẻ không thực hiện giao dịch nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền.
b)
Đáp án 2: Chủ thẻ không nhận được hàng hóa, dịch vụ như yêu cầu và đã liên hệ với ĐVCNT nhưng không được giải quyết.
c)
Đáp án 3: Chủ thẻ đã nhận được hàng hóa nhưng hàng hóa không như mô tả.
d)
Đáp án 4: Tất cả các đáp án đều đúng
28.
Câu 28: Chi nhánh phải thực hiện kiểm quỹ ATM và dảm bảo tất cả các giao dịch phát sinh đã được hạch toán khi nào?
a)
Đáp án 1: Trước khi Điều chuyển ATM
b)
Đáp án 2: Trước khi thanh lý ATM
c)
Đáp án 3: Cả hai phương án 1 và 2
d)
Đáp án 4: Không có phương án đúng
29.
Câu 29: Hạn mức giao dịch gửi tiền tại CDM đối với thẻ ghi nợ do Agribank phát hành tối đa là bao nhiêu?
a)
Đáp án 1: 50.000.000 đồng/01 giao dịch (tối đa 200 tờ)
b)
Đáp án 2: 80.000.000 đồng/01 giao dịch (tối đa 200 tờ)
c)
Đáp án 3: 100.000.000 đồng/01 giao dịch (tối đa 100 tờ)
d)
Đáp án 4: 100.000.000 đồng/01 giao dịch (tối đa 200 tờ)
30.
Câu 30: Tiền tiếp quỹ ATM gồm những mệnh giá nào ?
a)
Đáp án 1: 500.000 đồng 200.000 đồng 100.000 đồng 50.000 đồng
b)
Đáp án 2: 500.000 đồng 100.000 đồng 50.000 đồng 20.000 đồng
c)
Đáp án 3: 500.000 đồng 200.000 đồng 50.000 đồng 10.000 đồng
d)
Đáp án 4: 200.000 đồng 100.000 đồng 50.000 đồng 10.000 đồng
31.
Câu 31: Chức năng nào không áp dụng với thẻ tín dụng quốc tế do Agribank phát hành ?
a)
Đáp án 1: Ứng tiền mặt
b)
Đáp án 2: Thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại POS
c)
Đáp án 3: Gia hạn thẻ tại ATM
d)
Đáp án 4: Thanh toán hàng hóa, dịch vụ trên Internet
32.
Câu 32: Với tài khoản tiền gửi trực tuyến thực hiện tại CDM của Agribank, khách hàng có thể tất toán tại đâu ?
a)
Đáp án 1: Chỉ tất toán tại CDM
b)
Đáp án 2: Tất toán tại Quầy giao dịch
c)
Đáp án 3: Tất toán trên ứng dụng E-Mobile banking
d)
Đáp án 4: Tại CDM hoặc tại Quầy giao dịch
33.
Câu 33: Thẻ phi vật lý được sử dụng trên các kênh/môi trường nào?
a)
Đáp án 1: Tại ATM
b)
Đáp án 2: Tại POS
c)
Đáp án 3: Giao dịch Internet
d)
Đáp án 4: Cả 3 phương án trên
34.
Câu 34: Chủ thẻ tín dụng quốc tế có thể kiểm tra sao kê tại đâu?
a)
Đáp án 1: Tại quầy giao dịch
b)
Đáp án 2: Tại ATM
c)
Đáp án 3: Tại ứng dụng Agribank E-Mobile banking
d)
Đáp án 4: Cả 3 phương án trên
35.
Câu 35: Loại thẻ nào có chức năng chuyển khoản tại ATM
a)
Đáp án 1: Thẻ ghi nợ
b)
Đáp án 2: Thẻ tín dụng
c)
Đáp án 3: Thẻ trả trước vô danh
d)
Đáp án 4: Cả 3 phương án trên
36.
Câu 36: Thời gian gia hạn tối đa đối với thẻ ghi nợ nội địa tại ATM?
a)
Đáp án 1: Bằng thời hạn hiệu lực của thẻ
b)
Đáp án 2: 01 tháng
c)
Đáp án 3: 06 tháng
d)
Đáp án 4: 01 năm
37.
Câu 37: Hạn mức tín dụng đối với pháp nhân phát hành thẻ tín dụng công ty tối đa là bao nhiêu?
a)
Đáp án 1: 3 tỷ đồng
b)
Đáp án 2: 5 tỷ đồng
c)
Đáp án 3: 7 tỷ đồng
d)
Đáp án 4: 9 tỷ đồng
38.
Câu 38: Ngày đến hạn thanh toán được tính sau bao nhiêu ngày (bao gồm cả ngày nghỉ, ngày lễ) kể từ ngày sao kê (trường hợp ngày đến hạn thanh toán không trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ):
a)
Đáp án 1: 10 ngày
b)
Đáp án 2: 20 ngày
c)
Đáp án 3: 15 ngày
d)
Đáp án 4: 15 ngày đối với thẻ Visa/Master Card/ JCB và 25 ngày đối với thẻ Lộc Việt
39.
Câu 39: Hạn mức tín dụng đối với hạng thẻ vàng là bao nhiêu?
a)
Đáp án 1: Tối đa đến 300 triệu đồng
b)
Đáp án 2: Tối đa đến 500 triệu đồng
c)
Đáp án 3: Tối đa đến 2 tỷ đồng
d)
Đáp án 4: Không có phương án đúng
40.
Câu 40: Chủ thẻ sử dụng sản phẩm thẻ nào của Agribank để thực hiện giao dịch rút tiền bằng mã?
a)
Đáp án 1: Thẻ ghi nợ
b)
Đáp án 2: Thẻ tín dụng
c)
Đáp án 3: Tất cả các sản phẩm thẻ.
d)
Đáp án 4: Tất cả các sản phẩm thẻ quốc tế
41.
Câu 41: Mỗi hộp đựng tiền, chi nhánh quản lý ATM chỉ được thực hiện tiếp quỹ tối đa bao nhiêu tờ ?
a)
Đáp án 1: 2.150
b)
Đáp án 2: 2.500
c)
Đáp án 3: 2.300
d)
Đáp án 4: 3.000
42.
Câu 42: Chủ thẻ có thể thực hiện giao dịch nào trên ứng dụng Agribank E-Mobile banking
a)
Đáp án 1: Khóa thẻ, đăng ký dịch vụ 3D Secure
b)
Đáp án 2: Thay đổi hạn mức giao dịch thẻ, sao kê thẻ tín dụng
c)
Đáp án 3: Chuyển khoản liên ngân hàng, đăng ký giao dịch Internet
d)
Đáp án 4: Tất cả các phương án trên
43.
Câu 43: Các chức năng, tiện ích của thẻ liên kết là gì ?
a)
Đáp án 1: Có đầy đủ chức năng, tiện ích của thẻ ghi nợ
b)
Đáp án 2: Chức năng, tiện ích, giá trị gia tăng trên cơ sở thỏa thuận hợp tác giữa Agribank và tổ chức liên kết
c)
Đáp án 3: Có đầy đủ chức năng, tiện ích của thẻ trả trước
d)
Đáp án 4: Cả 3 phương án đều đúng.
44.
Câu 44: Điều kiện để Chi nhánh trực tiếp quản lý ATM phải thực hiện lắp đặt thiết bị báo động tại ATM ?
a)
Đáp án 1: Chỉ với ATM nằm ngoài khuôn viên chi nhánh, Phòng giao dịch.
b)
Đáp án 2: Chỉ với ATM không có bảo vệ giám sát 24/7
c)
Đáp án 3: 100% các ATM
d)
Đáp án 4: Cả hai đáp án 1. và 2.
45.
Câu 45: Sau bao lâu kể từ ngày hẹn khách hàng không đến nhận thẻ và không có lý do chính đáng thì Agribank tiến hành hủy thẻ theo quy định?
a)
Đáp án 1: 01 tháng
b)
Đáp án 2: 2 tháng
c)
Đáp án 3: 3 tháng
d)
Đáp án 4: 4 tháng
46.
Câu 46: Trường hợp thẻ bị sao chép thông tin, dữ liệu hoặc nghi ngờ bị sao chép thông tin, dữ liệu, Agribank thực hiện:
a)
Đáp án 1: Miễn phí phát hành lại thẻ cho khách hàng
b)
Đáp án 2: Miễn phí thường niên năm đầu cho khách hàng
c)
Đáp án 3: Thủ hồi, hủy thẻ cũ
d)
Đáp án 4: Tất cả các phương án trên
47.
Câu 47: Khách hàng đề nghị Agribank phát hành thẻ tín dụng không có bảo đảm bằng tài sản yêu cầu có loại tài khoản nào?
a)
Đáp án 1: Tài khoản tiền gửi có kỳ hạn
b)
Đáp án 2: Tài khoản thanh toán
c)
Đáp án 3: Tài khoản tiền gửi tiết kiệm
d)
Đáp án 4: Tài khoản tiết kiệm gửi góp
48.
Câu 48: Trường hợp khách hàng là cá nhân người nước ngoài đề nghị phát hành thẻ tín dụng quốc tế có đảm bảo tài sản, phải có thời gian cư trú/làm việc còn lại ở Việt Nam tối thiểu bằng thời hạn hiệu lực của thẻ cộng (+) thêm bao nhiêu ngày?
a)
Đáp án 1: 20 ngày
b)
Đáp án 2: 35 ngày
c)
Đáp án 3: 45 ngày
d)
Đáp án 4: 60 ngày
49.
Câu 49: Chủ thẻ thẻ ghi nợ nội địa có thể rút tiền mặt tại:
a)
Đáp án 1: EDC tại quầy giao dịch
b)
Đáp án 2: EDC tại ĐVCNT
c)
Đáp án 3: Tại máy ATM của Agribank và các ngân hàng thành viên khác của Napas
d)
Đáp án 4: Phương án 1 và 3 đều đúng
50.
Câu 50: Hệ thống máy ATM của Agribank chấp nhận thanh toán các thương hiệu thẻ quốc tế nào?
a)
Đáp án 1: Visa, MasterCard
b)
Đáp án 2: Visa, MasterCard, JCB
c)
Đáp án 3: Visa, MasterCard, Amex
d)
Đáp án 4: JCB, MasterCard