WorksheetsÔn tập tối
Total questions: 27
Worksheet time: 1hrs 21mins
Name
Class
Date
1.
Điều chỉnh bằng phương thức hủy giao dịch và hạch toán lại khác ngày, Giao dịch viên lập:
a)
a) 01 liên "Đề nghị điều chỉnh"
b)
b) Không phải lập để nghị điều chỉnh
c)
c) Lập 02 liên "Đề nghị điều chỉnh"
d)
d) Lập 03 liên "Đề nghị điều chỉnh"
2.
Điều chỉnh bằng phương thức hủy giao dịch khác ngày, trường hợp phải hạch toán lại, hồ sơ lưu nhật ký chứng từ gồm có:
a)
a) Chứng từ giao dịch hủy
b)
b) Chứng từ của giao dịch hủy kèm 02 liên đề nghị điều chỉnh
c)
c) Chứng từ của giao dịch hủy kèm 02 liên đề nghị điều chỉnh và hồ sơ chứng hạch toán của giao dịch gốc
d)
d) Chứng từ của giao dịch hủy kèm 01 liên đề nghị điều chỉnh
3.
Các hình thức mở tài khoản thanh toán trong hệ thống Agribank?
a)
a) Tài khoản thanh toán của cá nhân
b)
b) Tài khoản thanh toán của tổ chức
c)
c) Tài khoản thanh toán chung
d)
d) Tất cả các phương án trên đều đúng
4.
Khi hạch toán giao dịch chuyển tiền đi, sai sót nào GDV có thể thực hiện điều chỉnh
a)
A. Ngân hàng nhận lệnh; Thông tin người nhận; Nội dung chuyển tiền
b)
B. Thông tin người gửi (đối với lệnh TT bằng tiền mặt); Thông tin người nhận; Nội dung chuyển tiền
c)
C. Thông tin người nhận; Nội dung chuyển tiền
d)
D. Cả A và B
5.
Lệnh thanh toán được hủy trong trường hợp nào
a)
A. Lệnh thanh toán đã được lập, phát hiện sai sót hoặc theo đề nghị của khách hàng trước khi KSV phê duyệt
b)
B. Lệnh thanh toán bị lỗi do: thiếu hạn mức, hoặc vượt quá hạn mức đối với lệnh thanh toán LNH giá trị thấp, lệnh thanh toán qua ACH, sai định dạng tin điện
c)
C. Lệnh thanh toán đã kiểm soát nhưng không gửi đi được do sự cố kỹ thuật hoặc truyền tin
d)
D. Cả A,B,C
6.
GDV thực hiện điều chỉnh và chi trả cho khách hàng (tại màn hình hệ thống thanh toán tập trung) khi lệnh thanh toán đến ở trạng thái
a)
A. Đã treo
b)
B. Chờ phê duyệt
c)
C. HT treo
d)
D. Treo lỗi
7.
Sau khi lập lệnh thanh toán chuyển tiền đi trên hệ thống Thanh toán tập trung, GDV phát hiện thu sai mã phí giao dịch của khách hàng, GDV thực hiện:
a)
A. Lập tra soát xin lại món tiền để chuyển, thu phí lại
b)
B. GDV thực hiện chức năng hoàn phí giao dịch trên hệ thống Thanh toán tập trung và thu lại theo mã phí đúng
c)
C. GDV thực hiện chức năng hoàn và thu lại phí giao dịch trên hệ thống IPCAS
d)
D. Hủy lệnh chuyển tiền và lập lệnh mới với mã phí đúng
8.
GDV thực hiện dịch vụ thanh toán ủy nhiệm chi, sau khi xác nhận giao dịch chuyển tiền đi để chuyển KSV phê duyệt trên hệ thống Thanh toán tập trung. GDV phát hiện nhập sai số tài khoản khách hàng chuyển. GDV thực hiện:
a)
A. Chuyển chứng từ cho KSV dể thực hiện Từ chối phê duyệt (để sửa), sau đó sửa thông tin số tài khoản khách hàng chuyển.
b)
B. Chuyển chứng từ cho KSV dể thực hiện Từ chối phê duyệt (để hủy), sau đó hủy lệnh chuyển tiền đã lập và lập lệnh chuyển tiền mới.
c)
C. GDV thực hiện sửa thông tin số tài khoản khách hàng chuyển và đẩy KSV phê duyệt.
d)
D. GDV thực hiện hủy lệnh chuyển tiền và đẩy KSV phê duyệt. Sau đó lập lệnh thanh toán mới.
9.
Khách hàng khiếu nại về dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank tại đâu?
a)
Tại bất kỳ điểm giao dịch của Agribank trên toàn quốc.
b)
Qua các kênh tiếp nhận xử lý tra soát, khiếu nại của Trung tâm Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
c)
Qua tổng đài hỗ trợ khách hàng của các đối tác hợp tác triển khai dịch vụ.
d)
Cả A và B.
10.
Phí duy trì dịch vụ Agribank E-Mobile Banking (chưa VAT) là
a)
55.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 9.500 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân
b)
55.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 11.000 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân
c)
50.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 10.000 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân
d)
44.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 9.500 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân
11.
Khách hàng được đăng ký tối đa bao nhiêu số điện thoại để nhận tin nhắn đối với SMS Banking thông báo biến động số dư tài khoản tiền gửi thanh toán tại Agribank?
a)
5 số điện thoại
b)
2 số điện thoại
c)
3 số điện thoại
d)
4 số điện thoại
12.
Thời hạn hiệu lực của thẻ ghi nợ Success do Agribank phát hành kể từ ngày phát hành là:
a)
5 năm
b)
6 năm
c)
3 năm
d)
2 năm
13.
Các chức năng, tiện ích nào sau đây không thực hiện được tại ATM của Agribank?
a)
In sao kê
b)
Thanh toán hoặc hủy thanh toán hàng hóa dịch vụ
c)
Rút tiền
d)
Chuyển khoản
14.
Hạn mức giao dịch nộp tiền mặt tại CDM Agribank tối đa/lần là bao nhiêu?
a)
100 triệu đồng
b)
200 triệu đồng
c)
300 triệu đồng
d)
Không giới hạn
15.
Theo quy định của Agribank về đăng ký thông tin của khách hàng cá nhân trên module CIF, tên khách hàng được nhập theo cách nào sau đây:
a)
Chữ cái đầu tiên của mỗi từ phải là chữ IN HOA, các chữ còn lại là chữ in thường
b)
Các chữ cái đều viết in hoa có dấu
c)
Các chữ cái đều viết in hoa không dấu
d)
Các chữ cái đều viết thường
16.
Báo cáo được chia thành những loại báo cáo nào:
a)
A. báo cáo định kỳ và báo cáo đột xuất
b)
B. Báo cáo phát sinh và BC không phát sinh
c)
C. Báo cáo tháng, Báo cáo quý
d)
D. Tất cả các đáp án đều đúng.
17.
CN nào đăng ký báo cáo không phát sinh trên hệ thống IPCAS:
a)
A. CN loại 1
b)
B. CN loại II
c)
C. Trụ sở chính.
d)
D. Phòng giao dịch.
18.
Trường hợp thu nợ gốc trước, lãi và phí thu sau. Số dư nợ gốc duy trì tối thiểu đối với khách hàng là pháp nhân và doanh nghiệp tư nhân là bao nhiêu
a)
A. 100.000đ
b)
B. 500.000đ
c)
C. 1.000.000đ
d)
D. 2.000.000đ
19.
Giao dịch mua bán ngoại tệ mặt được thực hiện ở module nào:
a)
A, Module DP
b)
B, Module FX
c)
C, Module Dealing
d)
D, Module Trade Finance
20.
Khách hàng có thể nhận tiền kiều hối tại chi nhánh Agribank bằng hình thức nào:
a)
A, Nhận bằng Mã số giao dịch (MTCN)
b)
B, Nhận bằng Giấy tờ tùy thân
c)
C, Nhận bằng tài khoản mở tại Agribank
d)
D, Tất cả đáp án trên đều đúng
21.
Trong màn hình đơn xin vay (Application), nếu phương thức cho vay là cho vay từng lần thì tại trường loại hạn mức tín dụng, cán bộ tín dụng sẽ chọn:
a)
a. Hạn mức tín dụng theo dư nợ.
b)
b. Hạn mức tín dụng theo doanh số.
c)
c. Một trong hai loại trên đều được.
d)
d. Chọn một loại khác ngoài 2 loại trên.
22.
Trong trường hợp Hợp đồng tín dụng giải ngân nhiều lần, khi nhập đơn xin vay vào hệ thống cán bộ tín dụng sẽ:
a)
a. Nhập toàn bộ số tiền vay của Hợp đồng tín dụng.
b)
b. Chỉ nhập số tiền vay của từng lần giải ngân.
c)
c. Mỗi lần giải ngân lại nhập bằng số tiền tích lũy từ lần giải ngân đầu.
d)
c. Có thể nhập theo 1 trong 3 phương án trên.
23.
Đối với một khoản vay có Bảo đảm bằng tài sản, hãy lựa chọn trình tự thực hiện đối với TSBĐ tiền vay:
a)
a. Đăng ký - Thế chấp - Định giá - Giải chấp.
b)
b. Thế chấp - Đăng ký - Định giá - Giải chấp.
c)
c. Đăng ký - Định giá - Thế chấp - Giải chấp.
d)
d. Đăng ký - Thế chấp - Giải chấp - Định giá.
24.
Hãy chọn phương án sắp xếp quy trình cho vay ngắn hạn thông thường không có TSBĐ đúng.
a)
a. Đơn xin vay - Chấm điểm khách hàng - Phê duyệt - Thẩm định - Giải ngân - Thu nợ.
b)
b. Thẩm định - Đơn xin vay - Chấm điểm khách hàng - Phê duyệt - Giải ngân - Thu nợ.
c)
c. Chấm điểm khách hàng - Đơn xin vay - Thẩm định - Phê duyệt - Giải ngân - Thu nợ.
d)
d. Chấm điểm khách hàng - Thẩm định - Đơn xin vay - Phê duyệt - Giải ngân - Thu nợ.
25.
Giao dịch viên có những tài khoản nào được sử dụng để giao dịch?
a)
A. Tài khoản tiền mặt (Cash).
b)
B. Tài khoản chuyển khoản (CCA).
c)
C. Cả hai trường hợp trên.
26.
Một trong các điều kiện để GDV thực hiện giao dịch là:
a)
A. Hạn mức giao dịch phải nhỏ hơn hoặc bằng hạn mức tồn quỹ.
b)
B. Hạn mức giao dịch phải nhỏ hơn hạn mức tồn quỹ.
c)
C. Hạn mức giao dịch phải lớn hơn hạn mức tồn quỹ.
27.
Những Giao dịch viên được phép tồn quỹ:
a)
A. Quỹ chính.
b)
B. Giao dịch viên được phép tồn quỹ.
c)
C. ATM.
d)
D. Tất cả các trường hợp trên.
100 %
