wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Test kiến thức sản phẩm, dịch vụ

Total questions: 35

Worksheet time: 42mins

Name
Class
Date
1.

Hệ thống EMS có tổng bao nhiêu cơ sở (tính cả cơ sở đang tạm đóng và ở tỉnh)?

(a)  

2.

Kể tên các cơ sở có bể bơi (tính cả cơ sở đang tạm đóng và ở tỉnh)?

4 lines
3.

Bể bơi có mấy công nghệ lọc nước?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

4.

Các công nghệ lọc nước đó là?

a)

ozone

b)

muối khoáng

c)

RO

d)

Ion

5.

EMS là từ viết tắt của?

a)

Electric muscle stimulation

b)

Express mail service

c)

Electric muscle service

6.

Cơ sở nào không có bộ môn Yoga, Group X?

(a)  

7.

Khách hỏi bơi cơ sở Trần Bình xử lý như thế nào?

4 lines
8.

Khách ở khu vực Đống Đa thì chuyển qua cơ sở nào?

a)

Kim Giang

b)

Trường Chinh

c)

Nguyễn Trãi

d)

Định Công

9.

Giá tối thiểu được phép bán ra là?

a)

300k

b)

400k

c)

500k

d)

600k

10.

Các dịch vụ đi kèm khi mua gói tập là gì?

4 lines
11.

Cơ sở nào cũng được gửi xe miễn phí đúng không?

a)

Đúng

b)

Sai

12.

Cơ sở nào cần gửi số vào nhóm zalo?

a)

Vĩnh Hưng, Minh Khai, Nguyễn Trãi

b)

DDN, Vĩnh Hưng, Minh Khai

c)

DDN, Vĩnh Hưng, Minh Khai, Nguyễn Trãi

d)

Vĩnh Hưng, Minh Khai

13.

Khóa học bơi cơ bản bao nhiêu buổi?

a)

5-10 buổi

b)

5-8 buổi

c)

6-10 buổi

d)

8 buổi

14.

Bể bơi Phạm Hùng là công nghệ lọc nước gì?

(a)  

15.

Bể bơi Định Công có bể trẻ em không?

a)

b)

Không

16.

Cơ sở nào cần gửi số vào nhóm zalo sau giờ hành chính (trước 21h)?

a)
Kim Giang, Trường Chinh, Minh Khai
b)

Kim Giang, Trường Chinh

c)

Kim Giang, Trường Chinh, Minh Khai, Vĩnh Hưng

17.

Cơ sở Trương Định có free vé xe cho hội viên không?

a)

b)

Không

18.

Cơ sở Trương Định có xông khô đá muối không?

a)

b)

Không

19.

Giá niêm yết của gói EMS classic?

a)

9.000.000

b)

12.000.000

c)

8.500.000

d)

7.500.000

20.

Khách đến tập thử có được tặng buổi tập miễn phí HLV không?

a)

b)

Không

21.

Cơ sở nào cần chốt lại cơ sở khách quan tâm?

(a)  

22.

Khách đăng ký 1 bộ môn Yoga có được tập các bộ môn khác có trên lịch không?

a)

b)

Không

23.

Lớp booking Yoga, Group X được mở khi có đủ mấy hội viên?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

24.

Lớp Yoga có ký hiệu (I) là?

a)

Lớp cơ bản

b)

Lớp trung cấp

25.

Lớp Yoga có ký hiệu (*) là?

a)

Lớp có trợ giảng

b)

Lớp không có trợ giảng

26.

Lớp Boxing có lớp nhóm, kid không?

a)

Có, nhưng tùy cơ sở

b)

Không

27.

Lịch Yoga, Group X cố định hay thay đổi theo tuần?

a)

Cố định

b)

Theo tuần

28.

Chuyên viên thường quên đánh dấu sao vàng sau khi nhập số đúng không?

a)

Đúng

b)

Sai

29.

Khách ở Time city thì chuyển qua cơ sở nào?

a)

Trương Định

b)

Minh Khai

c)

Vĩnh Hưng

d)

Kim Giang

30.

Khách không cho số zalo, qr zalo thì xử lý thế nào?

4 lines
31.

Hiểu thế nào về Inbody?

4 lines
32.

Quy trình xin data?

4 lines
33.

Nếu được thay đổi, bạn muốn tối ưu khâu nào trong quy trình CSKH?

4 lines
34.

Cách xử lý khi khách complain qua page?

4 lines
35.

Khách comment xử lý thế nào?

4 lines