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WorksheetsQuiz GCS 02
Total questions: 38
Worksheet time: 13mins
O que é gestão?
Processo de compra de materiais e serviços
Administração e coordenação de recursos
Competição entre empresas
Informação sobre clientes
Como se dá o processo de compra?
Através da competição entre empresas
Através da gestão de recursos humanos
Através da aquisição de materiais e serviços
Através da eficiência operacional
O que é competição no contexto empresarial?
Processo de compra de materiais e serviços
Disputa entre empresas por mercado
Gestão de recursos humanos
Eficiência operacional
O que é eficiência no contexto empresarial?
Processo de compra de materiais e serviços
Gestão de recursos humanos
Competição entre empresas
Uso otimizado de recursos para alcançar resultados
O que é informação no contexto empresarial?
Dados e conhecimentos utilizados para tomar decisões
Processo de compra de materiais e serviços
Competição entre empresas
Eficiência operacional
Quem é o cliente no contexto empresarial?
Pessoa ou entidade que adquire produtos ou serviços
Competidor no mercado
Gestor de recursos humanos
Fornecedor de materiais
Qual é a definição de logística segundo o Webster’s New Encyclopedic Dictionary?
O ramo da ciência militar que lida com a obtenção, manutenção e transporte de material, pessoal e instalações.
O processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias.
A gestão de recursos humanos e financeiros em uma organização.
A coordenação de atividades de marketing e vendas.
De acordo com o Council of Logistics Management (CLM), o que é logística?
A gestão de recursos humanos e financeiros em uma organização.
O processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes.
A coordenação de atividades de marketing e vendas.
A administração de operações de produção e manufatura.
De acordo com Ballou (2006), o que a logística trata?
Criação de valor para clientes e fornecedores da empresa
Redução de custos operacionais
Aumento da produção
Melhoria da qualidade dos produtos
De onde se origina o conceito de cadeia de suprimentos?
Na literatura de logística
Na literatura de marketing
Na literatura de finanças
Na literatura de recursos humanos
Como pode ser definida uma cadeia de suprimentos?
Como os processos que envolvem fornecedores e clientes e ligam empresas desde a fonte inicial de matéria-prima até o ponto de consumo do produto acabado
Como os processos que envolvem apenas fornecedores
Como os processos que envolvem apenas clientes
Como os processos que ligam empresas desde a produção até a distribuição
O que a cadeia de suprimentos (CS) abrange, de acordo com Handfield e Nichols (1999)?
Apenas o transporte de mercadorias
Todas as atividades relacionadas com o fluxo e transporte de mercadorias desde o estágio de MP até o usuário final, bem como os respectivos fluxos de informação
Apenas os fluxos de informação
Apenas o estágio de MP até o usuário final
Como Lambert et al. (1998) definem a cadeia de suprimentos?
Uma cadeia de múltiplos negócios e relacionamentos
Uma cadeia de transporte de mercadorias
Uma cadeia de fluxos de informação
Uma cadeia de atividades isoladas
O que destaca o gerenciamento da cadeia de suprimentos segundo Ballou (2006)?
As interações logísticas entre as funções de marketing, logística e produção no âmbito de uma empresa.
A produção de bens e serviços de alta qualidade.
A redução de custos operacionais.
A expansão do mercado consumidor.
Segundo Ballou (2006), qual é o objetivo de colocar os produtos ou serviços certos no lugar certo, no momento certo, e nas condições desejadas?
Melhorar a eficiência operacional.
Impulsionar o posicionamento estratégico.
Dar a melhor contribuição possível para a empresa.
Reduzir os custos de produção.
De acordo com Bowersox, Closs e Cooper (2007), a gestão da cadeia de suprimentos consiste em:
Colocar os produtos ou serviços certos no lugar certo, no momento certo, e nas condições desejadas.
Um conjunto de atividades funcionais que se repetem inúmeras vezes ao longo do canal.
A colaboração entre empresas para impulsionar o posicionamento estratégico e para melhorar a eficiência operacional.
A gestão de estoques e transportes de uma empresa.
Qual era o setor responsável pela distribuição dos produtos na década de 60?
Setor de logística
Setor de marketing
Setor de vendas
Setor de produção
O que o termo "Administração de Materiais" abrangia na década de 70?
Produção e vendas
Transporte, armazenamento e distribuição de produtos
Marketing e publicidade
Pesquisa e desenvolvimento
Como a logística começou a ser entendida na década de 80?
Como um sistema de vendas
Como um sistema de marketing
Como um sistema integrado de matérias e organizações
Como um sistema de produção
Qual foi a principal característica do atendimento ao consumidor na década de 90?
Atendimento personalizado
Atendimento eficiente ao consumidor, uso em massa da tecnologia de informação
Atendimento manual
Atendimento terceirizado
O que se consolidou nos anos 2000?
Gestão de marketing
Gestão de vendas
Gestão integrada da Cadeia de Suprimentos
Gestão de produção
Qual das seguintes atividades NÃO está listada na fragmentação de atividades até 1960?
Previsão de demanda
Marketing/vendas
Planejamento estratégico
Serviços ao consumidor
Qual atividade está diretamente relacionada ao "Planejamento da produção" na fragmentação de atividades até 1960?
Armazenagem
Estoque de fabricação
Manuseio de materiais
Embalagem
Qual é a diferença principal entre Logística Integrada (LI) e Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM) conforme mostrado no diagrama?
LI opera no nível estratégico, enquanto SCM opera no nível operacional.
SCM opera no nível estratégico, enquanto LI opera no nível operacional.
LI e SCM operam ambos no nível estratégico.
LI e SCM operam ambos no nível operacional.
Qual é um exemplo de decisão estratégica na área de localização das instalações?
Quantidades e momento de reposição
Quantidade, área e localização de armazéns, plantas e terminais
Regras de priorização dos pedidos de clientes
Seleção de modal
Na área de estoques, qual é um exemplo de decisão tática?
Localização de estoques e normas de controle
Quantidades e momento de reposição
Níveis dos estoques de segurança
Seleção de modal
Qual é um exemplo de decisão operacional na área de processamento de pedidos?
Projeto do sistema de entrada, transmissão de pedidos e processamento
Processamento de pedidos, atendimento de pedidos pendentes
Regras de priorização dos pedidos de clientes
Seleção de modal
Na área de serviço aos clientes, qual é um exemplo de decisão tática?
Padrões de procedimentos
Regras de priorização dos pedidos de clientes
Separação de pedidos e reposição de estoques
Desenvolvimento de relações fornecedor-comprador
Qual é um exemplo de decisão estratégica na área de compra?
Desenvolvimento de relações fornecedor-comprador
Contratação, seleção de fornecedores, compras antecipadas
Seleção do material de deslocamento, leiaute da instalação
Leasing de equipamento periódico
Qual é um dos objetivos da gestão da cadeia de suprimentos?
Buscar maior eficiência com eficácia
Aumentar a burocracia
Reduzir a qualidade dos produtos
Aumentar os custos
Qual dos seguintes NÃO é um objetivo da gestão da cadeia de suprimentos?
Minimizar os custos
Aumentar o valor percebido de produtos/serviços
Atender os stakeholders
Aumentar a complexidade dos processos
Qual é um dos objetivos da integração de processos na gestão da cadeia de suprimentos?
Aumentar o valor percebido de produtos/serviços
Reduzir a satisfação do cliente
Aumentar os custos operacionais
Diminuir a eficiência
Qual é um dos objetivos da gestão da cadeia de suprimentos em relação aos stakeholders?
Atender os stakeholders
Ignorar os stakeholders
Reduzir a comunicação com os stakeholders
Aumentar os conflitos com os stakeholders
Qual é um dos objetivos da gestão da cadeia de suprimentos em relação ao consumidor?
Atender o consumidor
Ignorar o consumidor
Aumentar os preços para o consumidor
Reduzir a qualidade do atendimento ao consumidor
O que caracteriza a integração complexa na gestão da cadeia de suprimentos?
A)Depende^nciademateriaiscompradosebuscaporbonsfornecedores
B)Produc\ca~ointernadetodososmateriais
C)Reduc\ca~odefornecedores
D)Independe^nciatotaldefornecedores
O que significa "Integração complexa" na gestão da cadeia de suprimentos?
Produção em massa
Compartilhamento de informações cliente/fornecedor
Redução de custos
Aumento de estoque
Qual é a mudança de foco mencionada na gestão da cadeia de suprimentos?
Produção em massa para customizada
Produção customizada para em massa
Redução de custos para aumento de estoque
Aumento de estoque para redução de custos
Qual é a necessidade destacada na gestão da cadeia de suprimentos com integração complexa?
Reduzir custos operacionais
Melhorar a comunicação interna
Introduzir novos produtos rapidamente
Aumentar a satisfação do cliente
