WorksheetsQuis Refreshment Sales Asya - Agustus
Total questions: 25
Worksheet time: 25mins
Name
Class
Date
1.
Highlight dari mengelola keberatan "saya buru-buru, kirim saja price list-nya", adalah:
a)
Mendorong untuk membatalkan pembelian dari kompetitor, menunjukkan kelemahan kompetitor, dan menyatakan bahwa seharusnya dia menyesal
b)
Mencari prospek lain
c)
Langsung mendorong untuk membatalkan yang lain dan segera membeli dari Anda
d)
Tidak langsung mendorong untuk membatalkan yang lain dan segera membeli dari Anda, tetap dengan sopan dan semangat menjelaskan apa yang berbeda dari produk Anda
2.
Highlight dari mengelola keberatan “Kami sudah booking/beli dari kompetitor” adalah sebagai berikut, kecuali:
a)
Menunggu janji temu berikutnya dengan sang istri
b)
Dapatkan objection sang istri saat itu juga
c)
Sedapat mungkin tangani objection-nya saat itu juga
d)
Janji follow up berikutnya saat itu juga
3.
Highlight dari mengelola keberatan “Harganya terlalu mahal” adalah sebagai berikut, kecuali:
a)
Temukan VALUE yang dicari prospek
b)
Segera membantah bahwa produk tidak mahal
c)
Menekankan kenikmatan atau kesenangan (pleasure)
d)
Menekankan rasa sakit (pain) yang harus dihindari
4.
Highlight dari mengelola keberatan “Saya masih lihat-lihat dulu” adalah sebagai berikut, kecuali:
a)
Berikan pertanyaan untuk menggali informasi dengan “seandainya”
b)
Menjelaskan social proof dan scarcity dari produk Anda
c)
Memberikan prospek waktu untuk mempertimbangkan dan melakukan follow-up 3 hari kemudian
d)
Berikan informasi dan data kompetitor saat itu juga
5.
Mana yang bukan merupakan Dont's berdasarkan Social Media Guidance ?
a)
Tidak diperkenankan mengunggah konten dari akun resmi project tanpa izin, tanpa mencantumkan Tag / Mention akun resmi project terkait
b)
Tidak diperkenankan menambahkan Logo Perusahaan secara pribadi pada konten promosi yang diunggah
c)
Tidak mencantumkan promosi-promosi yang menarik
d)
Tidak diperkenankan mencantumkan atau menyebutkan harga secara langsung pada konten yang diunggah
6.
Dalam proses approaching kemudian customer complain dengan harga produk yang mahal, maka yang harus dilakukan oleh seorang sales adalah:
a)
a. Menjelaskan aksesibilitas menuju CBD, fasilitas sekitar, dan future development dari kawasan project
b)
b. Menjanjikan customer akan mendapatkan discount besar
c)
c. Menjelaskan USP & kelebihan yang ditawarkan oleh ASYA yang tidak bisa didapatkan ditempat lain
d)
d. Mengalihkan pembicaraan ke topik lain
7.
Ketika customer mengeluhkan lokasi ASYA yang jauh, maka cara respon seorang sales yang benar adalah:
a)
a. Menjelaskan aksesibilitas menuju CBD, jarak exit toll, fasilitas sekitar, serta future development dari Kawasan project
b)
b. Mengalihkan pembicaraan ke topik berikutnya
c)
c. Menjelaskan USP & kelebihan yang ditawarkan oleh ASYA yang tidak bisa didapatkan ditempat lain
d)
d. Menjanjikan customer akan mendapatkan discount besar
8.
Tahap ketika customer datang ke SGSU untuk melihat show unit adalah:
a)
a. Tahap Prospecting
b)
b. Tahap Approaching
c)
c. Tahap Probing & Presentation
d)
d. Tahap Negotiation
9.
Sebelum masuk ke area peta ASYA untuk menjelaskan lokasi dan akses, yang harus dilakukan oleh seorang sales adalah:
a)
a. Mempersilahkan customer membaca brosur
b)
b. Mempersilahkan customer untuk melihat maket unit
c)
c. Mencari tahu seberapa banyak waktu yang dimiliki oleh customer
d)
d. Mempersilahkan customer untuk ke dealing table
10.
Apabila seorang sales sedang dalam situasi kehabisan office car untuk show unit tour, langkah terakhir yang harus dilakukan oleh seorang sales adalah:
a)
a. Menunggu sampai office car ready
b)
b. Mengajak customer untuk show unit tour ke Lake Toba
c)
c. Menumpang di mobil customer
d)
d. Mengulur waktu dengan memberikan penjelasan tambahan seputar maket
11.
Berikut merupakan informasi yang harus dicari tahu untuk melihat preferensi rumah customer, kecuali:
a)
a. “Kira-kira Bapak/Ibu cari rumah dengan kebutuhan berapa kamar?”
b)
b. “Bapak/Ibu mencari rumah ready atau indent?
c)
c. “Bapak/Ibu mencari rumah di budget berapa?”
d)
d. “Bapak/Ibu mencari rumah dengan menghadap ke arah utara atau selatan?”
12.
Berikut merupakan fasilitas yang harus dijelaskan saat sedang menuju show unit, kecuali:
a)
a. Linear Park
b)
b. Vilo Gelato
c)
c. Shophouse Genova
d)
d. AEON Mall
13.
Dibawah ini yang merupakan show unit ASYA adalah:
a)
Semayang T7
b)
Semayang T8
c)
Sentarum T7
d)
Sentarum T8
14.
Berikut merupakan hal yang harus dijelaskan Ketika berada di clubhouse, kecuali:
a)
a. Kolam Renang
b)
b. Outdoor Gym
c)
c. Lapangan 3x3
d)
d. Lapangan Futsal
15.
Jika customer tidak merespon chat di Whatsapp, maka yang harus dilakukan oleh seorang sales adalah:
a)
a. Follow up H+1, Follow up H+2 after last chat, Follow up H+3 after last chat, Get Contact, Disqualified
b)
b. Follow up H+1, Follow up H+2 after last chat, Call customer, Disqualified
c)
c. Follow up H+2, Follow up H+4 after last chat, Disqualified
d)
d. Get Contact, Follow up H+2, Follow up H+4 after last chat, Disqualified
16.
Siapa consultant design interior show unit Maninjau
a)
Genius Loci
b)
DP Architect
c)
Ptang Studio Limited
d)
Airmas Asri
17.
Berapa va untuk listrik di setiap rumah cluster Maninjau
a)
2.000 va
b)
2.500 va
c)
3.000 va
d)
3.500 va
18.
Material apa yang digunakan untuk pintu utama di Maninjau
a)
Homogeneous Tiles
b)
Solid Engineered Wood with digital fingerprint door lock
c)
Ceramic Tile
d)
Composite wood texture flooring
19.
Berapa jumlah kamar untuk type 500 TLV
a)
4
b)
4 +1
c)
4 + 2
d)
4 + 3
20.
Berasa luas bangunan untuk type 500 design A dengan roof terrace TLV
a)
465 m2
b)
305 m2
c)
489 m2
d)
bervariasi
21.
Berapa luas bangunan TLV type 200
a)
215 m2
b)
220 m2
c)
228 m2
d)
230 m2
22.
Berapa daya electricity Business Loft pada GENOVA?
a)
6600 VA
b)
6000 VA
c)
3500 VA
d)
5000 VA
23.
Genova pada tipe Shop House Standard (2 Lt) typical building area adalah
a)
194 m2
b)
120 m2
c)
290 m2
d)
120 m2
24.
Genova pada tipe Shop House Standard (2 Lt) typical land area adalah
a)
194 m2
b)
120 m2
c)
290 m2
d)
120 m2
25.
Berapa jumlah total kamar mandi pada type 9Rx15 3 lantai di Cluster Kelimutu?
a)
5 ( 4 Kamar Mandi Dalam + Powder Room)
b)
4 (3 Kamar Mandi Dalam + Powder Room)
c)
3 (2 Kamar Mandi Dalam + Powder Room)
d)
2 (1 Kamar Mandi Dalam + Powder Room)
100 %
